Modems

Goedendag,Sinds kort heb ik thuis een v12 box. Voorheen de v10 box. De monteur van KPN heeft de oude instellingen over genomen waardoor WIFI 6 niet werkt. Hoe kan ik de instellingen zo resetten dat ik de gegevens (Wachtwoord e.d.) van de V12 box moet gaan gebruiken? Verder heb ik nog 2 super WIFI punten van KPN er achter hangen. Dat ik mijn draadloze apparaten opnieuw moet gaan verbinden daar ben ik me bewust van.

Wegens aanpassingen in de meterkast, heeft de installateur per ongeluk de ophangbeugel van mijn modem afgebroken, is het mogelijk dat ik een nieuwe krijg voor de box 12?

Heb 2 weken gelden een nieuwe modem aangevraagdin de brief  stond dat ik de oude direct in moest leveren bij afhaalpunt.heb ik gedaannu een brief dat ik de oude modem in moet leveren. Gaat er iets misals ik  iets wil kopen/ bestellen staat dat direct. Op de sitemaar ik zoek me wezenloos naar  kontakt gegevens retouren om dit via de mail te doenkpn doet daar wat aan.  Hou 1 klachten lijn aan en gaat dit intern verder verdeleneen teleurgestelde kpn klant. En dat na zoveel jaren een abonnement te hebbenzit er nu hard aan te denken om weg te gaan bij kpnoveral is er wel wat maar de teleurstelling ( en) neemt de overhand *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid  

Na de update van de box 12 werkt mesh maar niet zoals het hoort.Ik heb 2 superwifi punten die beide werken maar ik dacht dat er automatisch overgeschakeld werd naar het sterkste signaal maar dat is niet het geval , ik zit op 1,5mtr van de master maar tel staat op superpunt zolder wat resulteert in een trage verbinding.Ook de camera die op 1e verdieping staat en verbonden was met superwifi op de 1e verdieping staat nu opeens op de master terwijl dat beide statisch zijn.In mijn geval is Mesh een behoorlijke Meshup,heb ik iets verkeerd ingesteld?Ik heb div apparaten een vast ip gegeven omdat ik dacht dat dat zou helpen maar niet dus.admin: titel aangevuld ivm vindbaarheid 

Ik heb sinds vrijdag nieuwe modem v12 ik had het probleem met de v10 dat de wifi weg viel en weer op kwam medewerker van kpn zegt ik stuur je een nieuwe modem op misschien helpt dit nieuwe modem aangesloten precies nog het zelfde probleem. als ik mijn Experia wifi aansluit erbij valt me WiFi helemaal weg. wifi manager helpt niet die zegt alles in orde is  groeten wesley. 

Goedenavond alle,Ik heb sinds gisteren de Fritz!box 7590ax.ik probeer volgens de gebruiksaanwijzing van AVM site, deze box aan de praat te krijgen, en dat gaat direct in het begin al mis.Ik probeer eerst verbinding te maken met WLAN, dus ik voer de code in maar iedere keer krijg ik de melding verbinding mislukt.Ik ben met dit soort dingen totaal niet kundig, vandaar ook de gebruikte aanwijzingen van AVMWie weet er raad of kan mij hierbij eventueel bijstaan.

Mijn modem kpn v12 valt steeds uit (varieert tussen de 5 en 15minuten) en start daarna weer opnieuw op heel de dag door.Het stappenplan heb ik al diverse keren doorlopen, alles al meerdere malen gereset maar valt toch elke keer weer uit. We zijn net vers bij KPN, dus niet zo’n lekker begin, maar ik hoop dat het goed opgelost kan worden!?

Ik heb een Experia wifi aangesloten gehad maar dat beviel mij niet dus weer losgekoppeld.Nu wil ik inloggen op de experia box v10a maar ik kom niet op de site. “pagina wordt niet gevonden” of is niet beveiligd.Heeft dit te maken met de eerder aangesloten Experia wifi?

Toegangsgegevens internetVoor de installatie van mijn modem via DSL (Fritzbox 7590 AX) heb ik de toegangsgegevens voor het internet nodig.Gebruikersnaam en wachtwoordIn de gebruikersinterface van de Fritzbox gaat de installatie niet verder als deze velden leeg blijven.In het forum heb ik ook gelezen dat ik deze gegevens van mijn internetaanbieder via brief heb ontvangen.Mijn oorspronkelijke aanbieder was Planet.nl en in de loop van de jaren waren er verschillende migraties tot mijn huidige internetaanbieder KPN.Maar in mijn administratie kan ik deze toegangsgegevens niet meer terugvinden.Mijn vraag:Bij wie (KPN?) en op welke manier (via MijnKPN kom ik niet verder) kan ik deze toegangsgegevens opvragen?Of kan ik deze gegevens op mijn PC ergens opzoeken?Of moet ik het netwerk van de KPN BOX 12 eerst volledig via regedit verwijderen en daarna de Fritzbox resetten?PS:Huidige modem: KPN BOX 12 –  functioneert volledig.De Fritzbox wordt in het tuisnetwerk (WLAN en LAN) herkent, maar ik kan g

Sinds kort glasvezel van KPN. Het modem heeft maar ruimte voor 4 kabels. Veel te weinig als je in elke kamer glasvezel aansluitpunten hebt. KPN gebeld en gevraagd om advies: welke switch te kopen en waar op te letten. De aardige meneer gaf aan dat zij hier geen support op geven. Dat is iets om verder zelf uit te zoeken. Hij gaf ook wel aan dat het huidige modem wel te weinig aansluitmogelijkheden heeft....Welke switch kan ik kopen? Geen 5-poorts, want dat is te weinig, want ook de zonnepanelen (jawel!) hebben een poort nodig voor monitoring. Het exemplaar in de KPN webshop heeft zeer veel mogelijkheden, maar is voor vooral voor zakelijk gebruik.Welke dan wel? Ik hoor het graag van een kenner.

Waar vind ik in 'mijn modem' de functie: Wifi Advanced? Ik wil nl. de snelheid van modem-wifipunt controleren en eventueel wijzigen. Kpn box 12.

Beste KPN, Na mijn eerdere post deze maand en contact te hebben gehad met de helpdesk blijft de verbinding traag (10% gemiddeld) van hetgeen ik voorheen had (rond de 200mb) en valt bovendien nog steeds geregeld uit, vraag is simpel, is er een kans dat ik op korte termijn weer een stabiel en snel netwerk bij KPN kan krijgen of blijft deze ellende, want dan bedank ik en stap ik over.  Voor de volledigheid, ik heb box nummer 12, met de laatste software (516) en 3 naar nu waardeloze en vorige maand aangeschafte superslechte wifipunten, bij jullie bekend onder Superwifi. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Ik heb paar maanden geleden van kpn box 12 gekregen sinds die tijd werk mijn wifi niet overal zo goed ik heb paar keer de kpn manager wifi gedaan maar dat helpt niet.Ik had hiervoor de Experia Box V10A bij die had ik overal heel goed wifi maar met box 12 heb ik dat niet vaak valt de wifi weg op sommige plekken.Bij Experia Box V10A had ik dat nooit.Ik heb aan kpn gevraagd of ik mijn Experia Box V10A terug kun krijgen maar helaas kon dat niet.

Ik heb sinds een paar weken dat de Experia Box uit zichzelf opnieuw opstart, uiteraard op de meest onhandige momenten.Ik werk veel vanuit huis en heb daarom een goed werkende modem nodig.Het is niet handig als ik met switch migratie bezig ben en me modem herstart.ik heb het glas modem al gereset, experia gereset en kabel gecontroleerd.Ik zie graag eebn oplossing voor dit probleem.

Hallo ik heb op 15-2-2022 modem besteld met super wifi het zou op 16-2-2022 sms gestuurd en moest ik me pakket ophallen bij ophaalpunt tot nu heb ik geen sms of email ontvangen het is al 1 week over

Via mijnmodem.kpn op het portal van de box 12 is een knop USB zichtbaar. Wanneer ik daarop klik, wordt ik elke keer naar de Internet Connectivity gestuurd. Maar daar is een andere knop voor aanwezig. Kan dit worden aangepast?

Nu 4 maanden bij KPN en Ik word helemaal gek van de V12, wifi en LAN verbinding valt steeds weg grofweg 5 of meer keer per etmaal, steeds een random reboot. Elke keer die tv foutcode met hetzelfde verhaal wat niets oplost. Ben het zat en zie dat ik niet alleen ben met dit geneuzel. Zal blij zijn als mijn abo erop zit, heb er zo'n spijt van dat ik naar KPN ben verhuist.En ja, ik heb alles op het forum al geprobeerd.een ontevreden klant

Hallo,  ik ben nu al een aantal dagen bezig met het opzetten van een minecraft server. Helaas is mij het nog altijd niet gelukt om spelers mijn server te laten joinen omdat de port fowarding van mijn modem niet werkt. Zelf kan ik via localhost in mijn server dus daar ligt het niet aan. Heb alle standaard oplossingen al geprobeerd en niks werkt. Het betreft de Experiabox 12. Ik hoop dat iemand mij kan helpen. Mvg,Bas Huiskes.

Sinds vanavond krijgt mijn modem ineens geen stroom meer. De adapter knippert groen wanneer ik de adapter in de modem doe. Zodra ik de adapter uit de modem haal knippert hij niet meer en blijft hij groen. Wat nu? Stopcontact werkt verder goed. Meerdere apparaten op getest het gaat om de KPN box 12 wie kan mij helpen? 

Ik heb nu een aantal dagen problemen met mijn experts box v10a. De modem gaat uit zichzelf aan en uit, waardoor WiFi en tv het niet doen. Op de tv geeft de foutcode: STB-NMC-400.  Ik heb al een keer gereset, maar nu blijft de modem herstarten.  Licht blijft blauw knipperen en soms rood. 

Ik krijg door van onze systeembeheerder dat er bij KPN, onze provider, de volgende gegevens bekend moeten zijn;vaste publieke IPDNSgateway Kunt u mij deze gegevens verstrekken zsm  

Als ik inlog op mijn Sagemcom F5359 geeft Ethernet kopje doodleuk "There are no connected devices" terwijl alles gewoon werkt. Enig idee wat dit kan zijn?Gecheckt:* modem reboot gedaan* My Modem > LAN IPv4: DHCP = ON* My Modem > DHCP Leases: 20+ clients zien* ipconfig renew update netjes Expiry in de lijst* geen andere DHCP servers in het netwerk  (anders had de DHCP lease lijst ook niet geklopt)Mvgr,Remco Landing pageMy Modem > DHCP Leases 

Hi allemaal, Ik ervaar moeilijkheden met het openen van enkele poorten op mijn KPN Box 12. Het gaat om applicaties die op mijn NAS draaien en waarvan ik web versie niet kan openen doordat de poorten dichtblijven. Momenteel zit ik in een Double NAT situatie: 2x ASUS Zenwifi XT8 die achter mijn KPN Box 12 hangt. Ik wil namelijk alle functionaliteit gebruiken van de ASUS, maar moet de KPN Box 12 blijven gebruiken voor iTV. Al mijn wifi apparaten zijn aangemeld op de ASUS router, waarvan het statische IP-adres in DMZ mode staat op de KPN Box 12 (192.168.2.169). Alle poorten die ik wil openen zijn zowel op de ASUS als de KPN Box 12 geforward.  Helaas blijven enkele poorten alsnog gesloten wanneer ik dit check op port checker websites, terwijl ze op beide geforward zijn. Zie ik iets over het hoofd? Andere poorten staan namelijk wel gewoon open. Ik hoor het graag, alvast bedankt! Gr. Jeroen

Kunnen jullie mij ook handmatig updaten? Ik heb nog versie SGEJ10000448 terwijl ik op 17 januari al geupdate zou moeten zijn naar SGEJ10000516. Regelmatig wegvallend internet.   Alvast bedankt! Ik ben inmiddels op 516, maar heb nog steeds last van wegvallend internet. Ik gebruik géén wifi via de box (Ubiquiti erachter), dus ook geen superwifi, wifiplus of wifispeciaal.De verbinding valt weg, modem resetten lost het tijdelijk op. Heel vervelend met thuiswerken.Is dit een bekend probleem? Admin: Reacties afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt om je goed te kunnen helpen 

Ik ben overgestapt naar KPN (volgende maand) en ontvang binnenkort een box 12. Op dit moment heb ik een experiabox met een korte (1m CAT 5e) kabel gekoppeld aan het glasvezelkastje in de meterkast en vanuit de experiabox met een lange (ik schat 20-25m) CAT 5e kabel gekoppeld aan de router in de woonkamer. Nu vraag ik me af of ik de box 12 niet gewoon met de lange CAT 5e kabel vanuit het glasvezelkastje kan koppelen en de box 12 dus gewoon in de woonkamer kan neerzetten. Weet iemand of dit mogelijk is of zijn er obstakels door de afstand/type kabel? De reden is overigens dat ik de vaste aansluitingen op de box 12 graag zou benutten in de woonkamer. De routers in de woonkamer en boven zijn Linksys Velops en die hebben maar 1 extra vaste aansluiting.Daarnaast vraag ik mij af of ik de Linksys Velops kan toevoegen in het mesh netwerk van de box 12. Iemand een idee? *admin: afgesplitst