Modems

Hallo allemaal,wij ervaren thuis helaas verschillende problemen.  Recent heb ik een utp kabel vanuit de meterkast naar de slaapkamer getrokken. deze kabel is meerdere malen met geschikt test apparatuur getest en is goed aangesloten.  toen ik deze op de modem aansloot werkte het niet. vervolgens een andere poort geprobeerd en daarop werkte het wel. Probleem 1 ether uitgang van mijn modem werkt niet.  nu heb ik op die kabel een super wifi punt aangesloten. Maar het lampje wordt niet groen, hij blijft oranje. Probleem 2.  Vanuit die wifi versterker heb ik een kabel naar mijn tv en die tv ontvanger werkt gewoon naar behoren. verder hebben we in de woonkamer nog andere problemen met een tv ontvanger. Namelijk dat de apps videoland, netflix etc.. vaak niet willen laden. Na wat googlen kom ik diverse topics op dit forum tegen dat meerdere mensen deze problemen hebben  oplossing een andere tv ontvanger van een nieuwer type.toch heb ik eerst de tv ontvanger een harde reset gegeven zoals op de k

Wat moet ik terug sturen

hallo hebben jullie wat aan de router gedaan deze is weer in oude instellingen gegaan van Ziggo daar jullie deze een jaar geleden hebben verander  heb ik alle apparaten op mijn modem moeten aanpassenen vandaag staat de router weer in de instellingen die ik had verandert naar Ziggodus mijn apparaten deden het niet meerheb de ExperiaBox v10  op nieuw ge reset en nu staat het weer op KPN IP adres   daar ik nu alweer 2 uur daar me bezig ben om het op te lossenben ik hier niet blij mee graag uit leg hier over

Nadat de Box12 en SuperWiFi2 punten van afstand door KPN zijn omgezet naar de nieuwe KPN software, blijken er 5 port forwarding regels in de interface te staan. WhoIS geeft aan dat de externe server van KPN is.=> Kan ik deze port forwarding regels zonder problemen verwijderen, of hebben ze een functie?Zie bijgaande schermafdruk.(Ik heb deze port forwarding regels voorlopig gedeactiveerd.) 

Hoe kan ik voortaan een melding ontvangen wanneer de software van mijn modem (Experia Box v10A) bijgewerkt gaat worden?Volgens een telefoniste (met bar weinig technische kennis) zou ik daar een mail over moeten krijgen, maar die krijg ik niet.

Hi. I just installed my modem. Followed the instructions, but the internet green light keeps flashing and there is no internet. This looks like a common issue customers are having. After reading in the forum and trying to get my line checked through Mijn KPN, I called to the number 0800 0402, but the recording is ONLY in Dutch. I called multiple times, and said: I nees to talk to an employee in english, but all the calls just failed. I really need to have internet. Today, supposedly, was my home office day, but literally I cant work from home without wifi. Can you please help me? Or send someone over? 

Ik heb sinds vanochtend weer internet in mijn nieuwe huis. Alles werkte naar behoren alleen nu is het rode power lampje weer gaan branden. Het is nog vroeg in de ochtend maar ik ben nu eenmaal een early bird.

Hallo allemaal,Momenteel wil ik inloggen op mijn modem (KPN Box 12), maar hij geeft telkens aan dat het wachtwoord niet klopt. Ik heb zowel geprobeerd om het veld leeg te laten, als het wachtwoord van achter op de modem in te voeren, maar beide werken helaas niet. Ook heb ik het al in verschillende browsers geprobeerd en via verschillende apparaten, maar ook dat is geen succes.Daarnaast heb ik zowel zelf als via de online manier via de KPN site mijn modem gereset, maar ook daar lijkt het niet mee verholpen.Is er nog een ander soort “standaard” wachtwoord wat ik kan proberen in te voeren? Ik zag al iets voorbij komen dat meerdere mensen problemen ervaren met het inloggen op een KPN Box 12, dus wellicht dat ik één van de nieuwe slachtoffers ben…?Alvast bedankt voor de hulp!

Ik zit eens in mijn modem te kijken, want de printer deed het niet meer op de wifi.  Zie ik dat deze een ander ip adres heeft gekregen.Maar,  nu ik toch in het modem zit, hoe kan ik zien wat al die apparaten zijn?Ik zoek via de naam (bijv. ESP_1E3943) maar vind daar niets op.Ook wil ik Google home aanmelden bij mijn tv's, maar die vraagt om een naam. Ik weet werkelijk niet waar die staan. Hoe kom ik daar achter?(misschien domme vraag? maar die bestaan niet, heb ik mij laten vertellen)

hoe kan ik het wifi kanaal van de V12 router (als ik het goed heb) omzetten van auto naar een zelf gekozen kanaal, bv nr 8? Nu - met auto - wordt vanuit de KPN software een druk kanaal gekozen. Waarom? Beetje vreemd dat dit kanaal als “beste” wordt beschouwd.

Werkt NIET met de Chrome browser, wel met Firefox!

Kan ik V10 omruilen voor Box 12 omdat pptp protocol niet meer werkt na update?Door dat het PPTP protocol niet meer werkt is thuis werken voor mij niet meer mogelijk.Dit is echt wel een serieus probleem.  

Hallo,Situatie slechte wifi op de 1e etage en zolder ( geen mogelijkheid voor lan)De wifiversterkers van kpn werken elkaar tegen, en die moet ik met regelmaat resetten. Nu wil ik een ASUs Rt-be92u als router gaan instellen en een oudere ASUs art als iamesh laten draaien.Het is niet mogelijk om de KPN box 12 in bridge mode te zetten. Dan moet ik of in de modem van KPN gaan om dmz uit te zetten. Hoeveel risico loop ik dan op cybercrime als ik de ASUs als router ga instellen?Of moet ik wifi uitzetten op de KPN box en de ASUs als acces point gaan instellen?Wat is wijsheid!

Ik heb dit probleem ook al sinds 3 dagen. Alle Wifi apparaten doen het niet of slecht. Vreemde is wel dat mijn pc geen problemen heeft en mijn Zonnepanelen die ook bedraad zijn aangesloten weer wel. Zojuist alle modem instellingen doorlopen. Blijk dat mijn modem 3 dagen geleden blijkbaar een update heeft gehad en herstart is. Sinds dien heb ik dus die problemen. Even verder gekeken en het probleem gevonden. Ik heb een andere IP range dan KPN, nl 192.168.35, dus 35 i.p.v. 2.En wat zie ik, de DNS staat op 192.168.2.254 i.p.v. 192.168.35.254. Na aanpassing werkte de wifi op de telefoon weer direct.Kortom, alles wat ik als IP zelf handmatig ingesteld had, werkte en alles met DHCP niet meer. DUS KPN, controleer je laatste update op DNS aanpassingen. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Is backup van instellingen kpn box 10 modem mogelijk ?    In de nieuwe versie misschien ?

Mijn modem (Box12) reset zichzelf naar de fabrieksinstellingen om de zoveel dagen. Ik moet elke keer de wifi versterkers (mesh) opnieuw installeren want deze werken dan niet meer. Dit gebeurt de laatste tijd regelmatig. Kost mij veel tijd om alles weer werkend te krijgen. Waarom gebeurt dit iedere keer? Het wachtwoord wordt ook iedere keer teruggezet naar fabrieksinstellingen. Ik vraag hier toch helemaal niet om?

Het admin password werkt op geen enkele manier.Heb camera die op 2,4 Ghz werkt. Modem KP{N Box 12Wat is de oplossing ???Dank

I have a home server and have set up port forwarding for ssh , http and HTTPS. It was working fine until two days ago and now the ports are closed. I am currently not in the Netherlands and I can't access my home server anymore :(I checked on yougetsignal and I see all the ports are now closed. I was able to access it earlier.can KPN support amend my firewall rules and allow these ports ?    

Helaas ben ik de wandbeugel van mijn Experia Box V10 kwijtgeraakt na een verbouwing. De box ligt nu plat maar moet opgehangen worden in de meterkast. De beugel is helaas foetsie.  Kan er een nieuwe beugel toegestuurd worden?

Wij hebben een eigen wifi router die vaak uitvalt waardoor we soms enkele dagen zonder wifi zitten.In jullie info geven jullie aan datMoet ik voor KPN Internet een losse wifi router kopen?Bij een internetabonnement van KPN krijg je een router die je zelf kan installeren. Dit doe je met de KPN Thuis app. Het is dus niet nodig om een losse router te kopen. Wij hebben voor de rest alles van KPN tv, modem en mobiel hoe kunnen wij omschakelen naar een KPN wifi modem.Wij hebben onlangs nog een Wifi versterker aangeschaft maar heeft blijkbaar op sommige momenten niet tot het juiste resultaat geleid. Graag jullie advies hierin. Marcel Admin: bericht aangepast met het oog op de privacy 

Afgelopen nacht heb ik een update voor mijn modem V10 ontvangen.  Zonder enige waarschuwing vooraf.Ik kon niet inloggen op mijn modem.  Ook niet met het standaard wachtwoord.Na enig proberen bleek dat een oud wachtwoord dat ik vóór de vorige update in gebruik had, ineens weer van toepasing was (!)   Die vorige update was ongeveer half november.Ook waren de toegewezen ip-adressen ineens weer die, welke ik vóór de laatste update gebruikte. Voor portforwarding geldt hetzelfde.De beveiligingsinstellingen waren teruggezet, zodat ik geen FTP toegang meer had.De telefoonlijn werkt niet meer, en het service lampje blijft oranje.  Internetverbinding heb ik wel. Ook op normale snelheid.Het probleem met de onzichtbare instellingen en knoppen in de browser lijkt opgelost.Iedere reactie zonder het woord 'paperclip' is welkom :-)

Hallo,Ik heb een V12 modem en woon in een flat. Waarom pakt mijn modem altijd de drukst gebruikte kanaal.  Wifiman geeft zelfs Bad aan, maar handmatig veranderen lukt niet. Ik word overruled door mijn eigen modem.  Wie heeft er tips

Hallo,Waarom is het elke keer weer zo’n probleem om op het v12b modem in te loggen. Allereest kan het met standaard Chrome niet. Met Firefox heeft het wel gewerkt maar nu niet meer. Kan het probleem nu eindelijk eens opgelost worden met dat certificaat gedoe. Ik hoopte op een update naar de nieuwe browser maar dat gaat hem ook niet worden omdat in het thuisnetwerk WIFI versterkers zijn opgenomen. Volgens de KPN zijn die gebruikers nog lang niet aan de beurt,Fantastische service en klantdenken van KPN….Chapeau

Mijn wachtwoord van KPN Box 12b werkt niet, wat nu?

In topicModems met KPN Software: Telefooninstellingen wijzigenWordt domein imscore1.net aangegeven, in mijn Fritz!Box gebruik ik daarvoor domein imscore.net, wordt er nu met twee verschillende domeinen gewerkt? Hoe weet je nu welke je moet gebruiken?