Modems

Zojuist de stekkertjes overgezet van Delta naar KPN en dat gaat allemaal soepel. Totdat ik in de webinterface van het 12B modem terecht komt. Na verschillende pogingen met een scala aan foutmeldingen lukt het dan eindelijk. Alleen is de interface zo traag dat het me niet lukt om zaken in te stellen zoals het vastprikken van mijn NAS op een IP nummer. Doe ik iets niet goed? Hoe doen anderen dat? 

Sinds afgelopen week doet mijn box12 (met 2 super wifi extenders) rare dingen. Mijn chromebook kan vanuit het niets opeens geen gebruik meer maken van het wifi netwerk. Ik moet dan het netwerk verwijderen uit de configuratie en opnieuw verbinden. Mijn google deurbel verliest ook vaak de verbinding, en dat terwijl die notabene naast de router hangt. Alle andere devices werken verder prima. Zal wel aan de chromebook/deurbel liggen… maar het is een symptoom. Thuisnetwerk laat een fractie van de verbonden apparaten zien. Er zijn wel extenders, maar die staan niet in het overzicht. Apparaten via ethernet verbonden staan er ook niet in. Instellingen worden niet meer opgeslagen. Niet uitgebreid getest maar vooral port forwards doen niets meer.Ik heb het met verschillende browsers geprobeerd (chrome/firefox/safari), private windows, cache deleted, box12 en super wifi punten gereset, niets helpt.Firmware versie is de laatste: Nu heb ik wel wat threads gezien waarbij de firmware update dingen op

Er is al het nodige over geschreven op dit forum maar ik heb het antwoord nog niet kunnen vinden.Kennelijk blokkeert het modem nu mijn FTP-verbinding. Als ik overschakel naar een hotspot draait het als een zonnetje, mijn instellingen zijn dus OK en ook mijn hostingpartij is in de lucht.Via het vernieuwde modem gaat het niet. Wat moet ik waar instellen? Iemand een idee?

Ik heb van jullie mail ontvangen dat modem geupdate zou worden maar dit is niet gebeurd moet ik nu acties onder nemen of kan ik update zelf uitvoeren?

moet na software upgrade steeds opnieuw met wifi verbinden (iPhone/ipad)

De voeding van onze kpn box 12b is defect, hoe kom ik aan een nieuwe?

Vandaag contact gehad met de helpdesk. Die adviseerde mij poort 8000 open te zetten bij Port Forwarding. Dat werkt voor 1 (intern) IP adres, maar niet voor andere apparaten. Je krijgt een Poort Conflict error als je voor een ander IP adres ook poort 8000 wil open zetten. Is daar een oplossing voor? Ik werk niet met een extra NAS of router.Moet je dan soms je externe poort bijvoorbeeld 554 invullen en de interne poort 8000? Het lijkt dat de interne poort meermalen gebruikt kan worden, maar de externe poort uniek moet zijn..

Ik heb een experia box v10. En op sommige apparaten wanneer er is ingelogd op de wifi wordt er ineens aangegeven verkeerd wifi wachtwoord. Terwijl dit wel het juiste wachtwoord is en deze op sommige apparaten wel werkt. En als ik een paar minuten wacht doet de wifi het weer om na een paar uur het apparaat weer van de wifi te gooien en aan te geven het verkeerde wachtwoord te hebben. Er is geen onderscheid in welke apparaten wel verbinden en welke niet. De ene dag doet de laptop het wel en de andere dag niet. Ik heb de apparaten al eens uit gedaan en weer opgestart. Ik heb de experia box al eens uitgezet en weer aan maar niks helpt.

Dear Sir,recently I received KPN box 12 with updated firmware V12.C.24.05.08when I login to the modem setting, the default language is in Dutch.is there a way to change language to English? my previous KPN BOX V10 has the option.

Modem V10   firmware V10.C.24.12.15Portforwarden werkt, maar ik kan maar 1 poort forwarden.Bij een nieuwe poort forwarden wordt de oude overschreven.Onder aan het scherm zie ik de laatst opgeven poort, het lijkt of dat de layout van portforwarding te krap is. Dus maar 1 regel!Wie weet hier de oplossing voor. 

Na de modem update van vannacht werken diverse website niet meer op onze beide laptops. op telefoon werkt het nog goed.  hoe kunnnen we dit probleem oplossen ?

ik heb experia box v10 sind december 2024 heb ik problem met pinautomaat heeft te maken met poort instelling van de moderm . graag wil oplossing hier voor.

Goede middag, We hebben een KPN Box 10, SW = V10.C.24.12.11Ik wil het gastnetwerk via poort 4 doorsturen naar aantal accesspoints. Echter deze setting wordt niet geaccepteerd door het modem.  Ik kan schuifje wel omzetten, maar als ik uit pagina ga, en weer terugkom, dat dan staat het schuifje weer uit uit. Ook het groene “lampje” van poort 4 is niet aan, terwijl het wel in gebruik is voor de accesspoints op het hoofdnetwerk.   

Beste mensen (van KPN),Ik heb afgelopen woensdag (19 feb) de volgende sms gekregen:Beste klant, vannacht tussen 0.00 en 7.00 uur krijgt je modem een update. Laat je modem en SuperWifi punt(en) die nacht aanstaan. Werkt er hierna iets niet zoals je gewend bent? Herstart dan je modem en/of SuperWifi punt(en). Kijk op kpn.com/modemupdate. Groet, KPNInmiddels is het zondag en is niks gebeurd op zowel mijn modem als mijn Super Wifi 1 punten (2 stuks).Ik zie nog steeds de oude interface als ik inlog op het modem.  Het modem draait ook nog steeds op (oude) software versie: SGEJ1000060Een de (2) SuperWifi 1 punten op firmware: 1.00.22 (1 punt bedraad aan modem en 1 punt draadloos)Na gisteren te hebben gebeld met een KPN medewerker hebben we samen een totale reset gedaan van zowel modem, als de 2 superwifi 1 punten.Echter, zelfs na deze complete reset is nog steeds de nieuwste software niet geïnstalleerd. Apparaten draaien nog steeds op hierboven genoemde software/firmware versies.De medewerker

Beste mensen van KPN,Het is toch een tikje treurig dat als jullie van afstand een update uitvoeren aan mijn modem (box12) daarna bij ons het internet niet meer werkt. Dat kan vandaag de dag niet meer. Mijn beveiliging zit erop, verlichting, alles. Alle lampjes branden overal groen, ook op de versterkers, maar wij konden niet meer verbinden. Het probleem bleek te zitten in de instellingen. Na de update stond de instelling WiFi gewoon uit. Heel raar.Jullie advies is dan om in te loggen op de modem, maar ja, krijg dat maar eens voor elkaar als de wifi van je modem uitstaat. En alles resetten is hartstikke zonde en kost enorm veel tijd. Dit moet echt beter. En lijkt me bovendien ook helemaal niet moeilijk: gewoon zorgen dat de instellingen na een update hetzelfde blijven. Dit is echt slechte service. Terwijl wij een duur abonnement hebben en ook nog eens allerlei extra WiFi versterken omdat we graag goed internet hebben.Voor mensen met hetzelfde probleem, die net als ik ook, ook niet aller

Beste KPN, Ik heb inmiddels meerdere mails mogen ontvangen om mijn modem terug te sturen.Ik heb in januari al mijn KPN spullen netjes teruggestuurd in de daarvoor bestemde doos (tv ontvangers, afstandsbediening en modem).Helaas is dat blijkbaar niet goed geregistreerd en krijg ik deze mails.Kunnen jullie dit aan jullie kant oplossen? met vriendelijke groeten,David

De webinterface van mijn box 12 is op geen enkele manier bereikbaar. Niet via wifi en niet bekabeld. Ik heb een harde reset gedaan via de reset knop maar zonder succes. Heb het geprobeerd via firefox, Chrome, Brave en edge zonder succes. Heb al mijn cookies en cache geheugen verwijderd en weer via alle webbrowsers geprobeerd > geen succes.  Geen internet via op de box 12 aangesloten bekabelde routers en computers en geen wifi via die routers. Alleen wifi beschikbaar op box 12. - Is het tijd voor een vervangende router?

Ik had twee gescheiden netwerken, namelijk een 5 g en een 2,4 g. Dat 2,4 g gescheiden netwerk heb ik nodig om te communiceren met een apparaat. Bij navraag bij de KPN blijkt nu dat de netwerken niet meer gescheiden zijn. Hoe kan ik ze op mijn modem weer scheiden?

Maakt het voor een goede ontvangst van het WiFi signaal vanuit een V12 KPN modem nog uit in welke richting de voorkant van het modem hangt?

Helaas heb ik de door KPNG aangekondigde update van afgelopen nacht gemist omdat mijn modem niet aanstond. Kan ik deze update nu achteraf alsnog opstarten? 

Hallo,Heb een KPN Box12 en 1 maal SW2 bedraad aangesloten. Afgelopen week de lang verwachte firmware update gehad van mijn box12. Probleem is nu dat verschillende apps heel slecht of helemaal niet laden. PostNL en RTL nieuws o.a. Als ik vervolgens de wifi op mijn tablet of telefoon even uitschakel en weer aanzet is het probleem even opgelost. Na een paar minuten weer hetzelfde probleem. Alles al eens gereset inclusief het glasvezelkastje.Heb al heel veel van in dit forum genoemde oplossingen geprobeerd. Geen resultaat helaas. Ook de wifi manager heb ik zijn werk laten doen maar ook daar geen resultaat. Iemand bekend met dit probleem en wellicht nog een oplossing?MvGr, Pim

Na de laatste update van het modem willen verschillende apparaten niet meer met het wifi netwerk verbinden. Onder ander een ESP bord en een Google assistent. En waarschijnlijk meer apparaten die ik nog niet heb ontdekt. In het bedieningsscherm van het ESP bord kan ik zien dat de oorzaak bij het modem ligt en niet ergens anders. Het bordje vind namelijk wel andere wifi netwerken in de buurt. Ik heb het nu tijdelijk verbonden met een oud accespoint zodat hij toch werkt.  Ik heb voor mijn slimme apparaten een extra wifinetwerk alleen op 2,4 GHz. Wat ik al geprobeerd heb:Wifi standaard aangepast van b,g,n,ax naar b,g,n en terug. Bandbreedte aangepast. Beveiliging aanpassen WPA2 (waar het op stond) naar WPA2/3 en terug naar 2. PMF instellingen op uit gezet.  Wifi naam versimpelen zonder tekens etc.  Modem herstart (diverse keren) Thuisnetwerk herstart (verschillende keren) 

Als een device een wifi verbinding maakt met het modem wordt deze om de 5 a 10 min verbroken. Verbinding met een super wifi punt geeft geen probleem. Ik wil de wifi van het modem uitzetten, maar dat lukt mij niet.In dit bericht staat dat je de wifi van je modem kunt uitzetten, maar als ik dat doe gaan ook de super wifi punten offline.  

Hoe kan ik actief de nieuwe update op de Box 12 laten starten?

Mijn modem heeft een firmware update gekregen, is nu V12.C.24.05.08Ik zie daar onder wifinetwerk een apart hoofdstuk over het wifisignaal. Daar staat de optie wifi op extenders aanlaten. Deze staat nu uit. Moet ik deze aanzetten om de super wifipunten te kunnen gebruiken of staat dat hier los van  ?Onder Thuisnetwerk→ topologie staat dat ik 1 extender heb, maar ik heb er twee.Kan iemand hier uitleg over geven? Al vast bedankt