Modems

Goedenavond,Van de experiabox V8 brandt alleen het powerknopje nog. Resetten helpt ook niet.Is het mogelijk een nieuwe experiabox te ontvangen?

Van mijn Xperia box V10 loopt er een internetkabel naar de zolder aangesloten op 1 computer. Nu wil ik een tweede computer aansluiten daar de Wifi op zolder niet snel genoeg is voor games/videos. Kan ik hier een netwerksplitter voor gebruiken en kunnen de 2 computers dan tegelijk gebruik maken van internet zonder snelheidsverlies?

Goedemiddag,Het lukt mij alleen in te loggen op mijn modem via mijn iPhone. Via mijn Macbook en Desktop PC (Windows 11) krijg ik in Firefox, Chrome, Edge en Safari de melding “Wrong Login Information”. Ik heb geen bedrade verbinding en wil dit ook niet aanleggen (Macbook heeft geen Ethernet poort). De modem is reeds teruggezet naar de fabrieksinstellingen.Via de telefonische helpdesk werd vermeld dat dit mogelijk komt door beveiligingsinstellingen van de apparaten en als via iPhone inloggen werkt, ik dit maar moet blijven doen (Vind ik wat kort door de bocht, maar vooruit..). Is hier een oplossing voor?  Bij voorbaat dank! 

Ik heb een KPN Box 12, en daar ooit ouderlijk toezicht voor ingesteld voor een apparaat (een automatische voerbak). Nu is het apparaat gereset & moet ik het opnieuw aansluiten op het netwerk, alleen lukt dat niet. Hoe kan ik het ouderlijk toezicht van apparaten verwijderen die op het moment niet zijn aangesloten op het netwerk?

Beste,Ik heb problemen met het verbinden van een apparaat aan het wifi-netwerk van mijn vader en de leverancier geeft aan dat het probleem mogelijk veroorzaakt kan worden door een DNS over TLS verbinding. Kan het zijn dat dat het geval is bij KPN en zo ja, kan dat uitgezet worden in de KPN box 12?Met vriendelijke groet,Ivo

Hallo, kan ik ergens een aanvraag doen om mijn modem en tv kastjes te laten vervangen door de nieuwste versie?

Hallo allemaal,Net 'opnieuw' klant. Mijn huisgenoot is weg en ik heb KPN opnieuw aangevraagd.We hadden 2 SW2 punten die prima werkten... Helaas nu problemen. De punten nemen geen of beperkt info van de box 12 over. Zo lukt het na meerdere factory resets om de SSID over te nemen, maar het wachtwoord laten ze staan. De punten hebben de meest recente software versies (SW2.C.24.03.00) maar de nieuwe box die ik gekregen heb zit vast op SGEJ1000060E. De SW2 punten updaten elkaar ook niet als ik manueel de master update met het goede wachtwoord. De slave blijft op het originele wachtwoord vast zitten.Zijn er mensen die dit probleem herkennen?  Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt​​​​​

bij verhuizing blijft nu mijn Services op oranje branden

De Experiabox V10 moet worden geïnstalleerd via DSL in een appartement. De hoofdaansluiting zit in de meterkast (DSL). Er moet een vaste telefoon (RJ11) en een TV-decoder (RJ45) worden aangesloten. Alles via een KPN-abonnement. Er loopt een (denk ik) Internet of RJ11 kabel van de meterkast naar een wandcontact in de woonkamer.Waar de Experiabox te plaatsen en wat voor kabel(s( trekken naar de woonkamer?Optie 1: In de meterkast (direct op de hoofdaansluiting). Moet er dan zowel een RJ11 als een RJ45 kabel getrokken worden van de Experiabox naar de woonkamer voor aansluiting van telefoon en TV-decoder?Optie 2: In de woonkamer en van daaruit een RJ11 kabel naar de telefoon en een RJ45 kabel naar de TV-decoder. Maar wat voor soort kabel moet je dan gebruiken vanaf de hoofdaansluiting naar een wandcontact in de woonkamer en hoe sluit je die aan op de hoofdaansluiting?Tips zijn welkom! 

Vast IP adres kan niet meer worden toegevoegd in kpn box 12 modem?

Hoi allemaal, Wij zijn overgestapt van Ziggo naar KPN. We hebben gekozen voor het snel abonnement (100 Mbit/s down- en uploaden). Nu hebben we meteen ook het thuisnetwerk aangepakt. We hebben een CAT7 kabel van de KPN Box V12 modem naar de woonkamer getrokken. Deze CAT7 kabel is ongeveer 14 mtr. lang en hebben we aangesloten op een TP Link Deco M4 mesh systeem. Deze TP link hebben we zelf aangeschaft en is dus niet van KPN. Als ik met mijn PC verbinding maak via het mesh systeem haal ik een download van 90 Mbit. Ook als ik de CAT7 kabel direct aansluit op mijn laptop haal ik maar 90 Mbit. Als ik met mijn pc direct verbinding maak met het modem (draadloos en bedraad) haal ik 120 Mbit. Dat is 30 Mbit verschil en dat vind ik veel.  Nu heb ik KPN gebeld omdat ik wisselende verhalen lees over een CAT7 kabel. Er zijn diverse topics waar in wordt geschreven dat deze problemen kunnen geven. Maar de persoon die ik heb gesproken heeft gezegd dat CAT7 kabels geen probleem moeten zijn en gewoon ge

Ik heb een super wifi punt aangesloten op de modem. Het lampje brandt groen, maar volgens de gebruikshandleiding moet het lampje bij wireless op de modem uitgaan. Maar dat is niet het geval. Volgens de handleiding moet ik nu wireless handmatig uitzetten, maar ik weet niet hoe ik dat moet doen? 

http://Ook hier hetzelfde probleem, gebeurt werkelijk 7dgn per week om exact 03:00h.Na 5min. werkt alles weer. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt 

I am moving to new house and the old owner was using KPN Experia for internet. I have never used that and I am bit confused on the purpose. is it really needed ? or shall i use it with normal router? is there any additional benefits on using Experia? Please let me know. Thanks,Pats 

Hallo helaas ondervind ik een probleem bij het port forwarding op de computerzoals julllie kunnen zien heb ik een aantal jaar terug wat poorten opengezet voor de xbox zonder problemen.Nu probeer ik een zelfde poort te openen voor de pc poort 3074echter wil mijn router deze poort niet opslaan in de lijst wat doe ik verkeerd?@wjb  

Beste, het admin wachtwoord van mijn modem werkt niet. Ik heb alle mogelijkheden geprobeerd maar kom er niet in. Is er een andere mogelijkheid om in mijn modem te komen? GroetAndre

We hebben problemen met het doorgeven van data via KPN Box 12. We hebben aan beide zijden een Sonicwall firewall met een directe VPN tunnel. Zijn daar nog specifieke instellingen voor?

Voorheen was ik bij Telfort die overgenomen is door KPN. Het Experia modem werd door KPN geadviseerd om dat te laten vervangen door KPNBOX 12. Dat heb ik in aug-20224 vervangen en mijn oude modem ingeleverd.Nu kan ik niet meer thuiswerken omdat mijn   azure files met smb port (445) is dichtgezet.dat is uitermate vervelend, omdat het bedrijf waar ik werk niet om de hoek ligt (70km verderop)Ik lees nu (dom dom dat ik niet eerder hier naar gekeken had) dit probleem is bij KPN bekend is, maar het klaarblijkelijk niet (kunne) oplossen.mijn collega is al zover dat hij overgestapt is naar een provider waar dat niet geldt.Wat moet ik nu doen? 

Hi, Sinds gisteren klant van KPN thuis internet na positieve reacties van bekende etc.  Iniedergeval alles aangesloten en werkt naar behoren behaalde 750 mbps wat eigenlijk 1gbps moet zijn. Prima, misschien is het zo voor dit moment. Ik probeerde vervolgens in te loggen op mijn modem en gaf aan dat de w8woord niet klopte wat achterop staat vd modem. Verschillende mobielen geprobeert werkte niet Verschillende browersers op mobiel weer niet. Prima, ik neem wel vandaag contact op met KPN klantenservice om het probleem op te lossen.… Na 1 uur gebeld met de klantenservice liet me laptop opstarten en alles hebben we gerest lukte ineens inloggen was ik ingelogd, maar drukte twee tandwieltjes aan om in instellingen te komen gebeurde niks.. ik gaf dit ook aan bij de medewerker ze kan er niks aan doen en er moet een betaalde monteur komen om dit op te lossen..? Ze kunnen ook geen nieuwe modem opsturen.. ff serieus eerst maar betaalde monteur dan pas.. Ik heb alles correct aangesloten en gedaan,

Na verhuizing geen nieuwe apparatuur ontvangen, nu 2 maanden geledensteeds iemand anders aan telefoon die van alles beloofd maar niks oplost.Honderd keer gebeld, ben het nu BEU !!!!!!Nog steeds geen goed signaal blijf nu mailtjes krijgen dat ik oude apparatuur terug moet sturen, heel dwingend nu laatste herinnering gekregen.26 juli bij Luuk van de KPN geregeld dat deze melding uit het systeem gehaald zou worden met bovenstaand resultaat. Wat moet ik nu nog doen???

Vraagje, als ik mijn modem reset, gaan dan mijn wachtwoorden verloren? wifi wachtwoorden, inloggen op de modem enz.

Ik lees op KPN dat ze superwifi hebben (WiFi 6).Ik huur al een paar jaar de Fritzbox en die ondersteund dus geen WiFi 6 terwijl KPN nu al bezig is met WiFi 7.Wanneer komt er een Fritzbox met WiFi 6/7?Vind het namelijk noal raar dat de standaard KPNBox wel WiFi 6 ondersteund en die is gratis?

Om de instelling van mijn firewall aan te passen moet ik inloggen op mijnmodem.kpn en daarna links op Beveiliging klikken. Maar er staat geen “Beveiliging". Wat moet ik doen?

Ongeveer 1x in de maand hebben wij met onze Box 12 het probleem dat het extra aangemaakte 2.4 GHz wi-fi netwerk uitvalt. Ik heb de SSID verborgen staan, en kan dan ook vanaf mijn mobiel niet meer verbinden met het extra netwerk. Het normale netwerk werkt wel gewoon. Een herstart lost het probleem op, maar hoe kan ik het permanent oplossen?

Op ons nieuwe adres hebben wij een kpn box 12 ontvangen.  Wij komen van een expriabox v10Kan iemand mij vertellen wat de voordelen van de box 12 zouden moeten zijn, want tot nu toe ervaar ik geen vooruitgang. Van de box gebruiken wij de wifi niet ( hier gebruiken wij netgear voor ). Wifi staat uithdcp binding voor specifieke toepassingen. Het menu van het modem is extreem traag, eerste keer inloggen geeft vaak de melding : “ communication error with the gateway “ - ( melding na 30-45 seconden ) tweede poging slaagt vaak wel, maar hierna lijkt het of iedere response uit blijft. Na 40 seconden willen er wel delen worden getoond, maar vaak incompleet. modem heb ik reeds twee keer naar fabrieksinstellingen terug gezet. Waarna het even goed lijkt te gaan. Dus waarom zou ik deze box 12 houden?  Of zal ik de V10 houden? En de box 12 retourneren?iemand hier ideeën over? alvast bedankt, Willem