Streaming

Ik heb talloze keren geprobeerd om VIAplay als app te installeren op mijn mobile. Ik heb een abonnement op viaplay via KPN. Op de TV werkt het prima.Bij VIAplay kennen ze mijn email adres niet. Als ik naar het scherm ga waar ik eerst kan aangeven dat mijn provider KPN is wordt gevraagd om 2 KPN ID's. Ik kan deze twee ID's nergens vinden. Ook niet in mijn email voor het afsluiten van het VIAplay abonnement.Ook heb ik al eens een klacht ingediend en daar schoot ik totaal niets mee op.Nog 1 poging dan: hoe krijg ik VIAplay app op mijn mobile actief? Lujt dat me de ID's? En zo ja, waar vind ik de gevraagde Service ID's. Gert

Klopt ik heb het zelfde hier in huis. Alles al geprobeerd update gedaan een frisse start enzo enzo. Maar videoland doet het nog niet. Betaal je €90 in de maand werkt het niet eens elke keer wel weer want anders bij kpn! Los het maar een keer op kpn

Hallo, Ik heb sinds kort het probleem dat ik via de wifi op mijn telefoon geen videoland of kijk kan kijken. Als ik dit via mobiele gevens doe kan dit wel. Ik heb de router al gereset maar dit heeft niet geholpen. Het vreemde is ook als ik als admin probeer in te loggen met het wachtwoord achterop de modem weigert hij dit. Weet iemand wat het probleem zou kunnen zijn? Hoor het graag :)  

Ik heb al jaren gratis Spotify maar kan nu sinds een paar maanden niet meer offline luisteren. Kan niet meer downloaden op mijn iPhone.

Als je een serie aan het kijken bent, wordt automatisch de volgende aflevering in die serie afgespeeld.De laatste tijd springt de speler steeds naar halverwege die aflevering. 

Zender Rtl8 werkt opeens niet meer op app ITV bij terugkijken en opgeslagen films. Andere zenders doen het wel. 

netflix opzeggen

Vanochtend kreeg ik ineens de itv melding 'Deze video is niet beschikbaar'. De melding krijg ik met met vast internet en ook 5G

Ik heb altijd Spotify Premium gehad via mijn KPN pakket. Daarnaast had mijn vrouw een losse Spotify Family waar ook onze 2 zoons bij waren aangesloten.Nadat wij van de zomer bij jullie in de winkel waren is ons geadviseerd, en dus ook opgevolgd, om mijn premium om te zetten naar family.Vervolgens zou ik de lopende accounts van mijn vrouw en 2 zoontjes “inladen” in de family abonnement via KPN.Dat ging erg soepel met de 2 accounts van mijn zoontjes alleen die van mijn vrouw lukt niet. Ik krijg nadat ik het adres heb ingevuld: There was a problem, please try again later. Ik heb alles gecontroleerd. Kan het zijn doordat zij beheerder was van haar family account dat dit niet mogelijk is? Wat moet ik dan doen? Ik hoor het graag.

Dag,Ik heb precies hetzelfde probleem als hierboven. De maand wachttermijn is al voorbij en spotify geeft aan dat ik gekoppeld ben aan KPN. Zouden jullie nogmaals mijn spotify aan willen passen naar Spotify free.Dank. Groet SuzanneAdmin: afgesplitst en een eigen topic voor je bericht aangemaakt

Bij instellen gister 22 september 2022 van apparaten die beveiligd worden voor mij door FSECURE heeft KPN/XS4ALL de Beperkte Modus ingesteld op mijn Youtube op Laptop !! Dus een blokkade gemaakt. Ik kan dit zelf niet veranderen want het schuifje bij instellingen op YouTube staat vast en in zwarte kleur.En er staat bij vermeld dat mijn provider dit heeft ingesteld!! En dat de provider dit moet verhelpen. Op mijn mobiele Samsung telefoon kan ik gewoon op YouTube kijken en alle meldingen lezen van alle YouTubefilmpjes.En die is gister tegelijkertijd ingesteld bij FSECURE. Ik heb altijd alles kunnen doen op YouTube en nu niet meer.

Graag herstellen heb geen beschikking over premium app krijg elke keer reclame tussendoor 

Hallo, Gisteren vol trots een Nokia streaming box gekocht voor op de camping (geen WiFi) ben ik bezig met inloggen van de iTV kpn app, moet ik WiFi hebben. HotSpot kan ik hier in de omgeving niet vinden.Kan dit omzeilt worden en toch via mobiel netwerk (van KPN) kijken via de Nokia Box?Bijvoorbaat dank 🙏🏼 

Voor de tweede maand achter elkaar krijg ik nu een email dat Spotify Family is geactiveerd terwijl ik dat zelf niet gedaan heb? Vorig keer op 14-7 opgezegd, moest wel die maand betalen tot 14-8 en ja hoor op 14-8 een nieuw mailtje dat ik gekozen heb voor Spotify Family. Omdat ik de mails niet vertrouw gewoon ingelogd en staat het er weer bij?Iemand anders daar ook last van?(En ja heb wachtwoord vorige keer gelijk gewijzigd) 

Bestenou heb ik spijt als haren op mijn hoofd dat ik overgestapt ben naar kpn . Zowel de app als de tv lopen qua gebruikersgemak mijlen ver achter op Ziggo. vaak als ik opnames wil terugkijken via de app en ik druk op 1 krijg ik dit (zie foto)daarnaast als ik begin gemist doet (via app) van een voetbalwedstrijd begint het bijna altijd bij live , dus zie ik de stand of bij doorspoelen schiet hij naar live .   hartelijke groet 

Ooit zat er spotify bij mijn telefoonabonnement, nu niet meer. Toch hebben we nog steeds premium, terwijl ik hier niet voor betaal. Ik kan het bij spotify ook niet veranderen omdat ze aangeven dat mijn abonnement daar gekoppeld is aan KPN. In mijn KPN kan ik het niet stoppen omdat het daar niet ‘aan’ staat. Kan dit ontkoppeld worden en hoe?

Ik heb gisteren mijn spotify premium omgezet in family abonnement en is afgemeld door KPN maar bij mijn spotify account staat nog steeds ‘premium indivudual’.  Duurt het zolang voordat het actief is? Het is wel zo dat mijn email bij KPN ID anders is dan de email adres die ik gebruik bij spotify. Zou het daaraan kunnen liggen ?

Beste,Momenteel verblijven wij in Spanje en de streamingdienst is zeer slecht.Het streamen doe ik middels de laatste nieuwe chromecast Heb van alles geprobeerd maar het is zeer onstabiel, ik heb zelfs via 4g geprobeerd maar eveneens waardeloos.Tv kijken live gaat dan soms redelijk maar iets terug kijken dan krijgen we de melding Fout bij het starten van de video. En dan de melding video is niet beschikbaar Andere streaming diensten zoals Netflix, Videoland, Prmevideo, Disney werken perfect.Ik hoop en hoor graag wat de oplossing is.Gr. Fred

Ik wil mijn klantnummer van spotify overzetten van de ene mobiele (die ik ga opzeggen) naar de andere. Dit om mijn bibliotheek te behouden in spotify. 

Telefonisch spotify premium geupgrade naar family. Echter in spotify account zelf verschijnt dit niet. Een linkermenu waar ik over lees zie ik niet. hoe kan ik t gebruiken? Uitloggen en daarna inloggen hielp niet.

Goedendag,Ik zit er over na te denken om een overstap te maken naar Ziggo, KPN kan mij geen nieuwe aanbieding doen om mijn huidige tv & internet te verlengen en bij andere providers bieden ze leuke acties nu die toch veel in de portemonnee schelen. Maar mijn vraag:Als ik weg ga bij KPN verdwijnt mijn Viaplay account dan ook en moet ik deze dus opnieuw afsluiten bij Viaplay zelf? 

Ben overgestapt van ziggo in verwachting van glasvezel.  De adsl lijn doet het ondertussen best oke maar ik heb best veel last van een haperende stream bij chromecasten.Dit gebeurt uitsluitend bij het opstarten van een stream via de iTV app.  Het wifi signaal is prima, en gebeurt ongeacht het origine toestel, telefoon of tablet (wel allen android).Ik lees best veel over dit probleem op het forum... ook van jaren terug... is hier ondertussen een oplossing voor?  Of blijft heg een euvel van de iTV app? 

Vast al vaker gevraagd maar ik kon geen goed antwoord vinden. Mij aangemeld voor viaplay. Het account is al actief volgens kpn maar als ik dan op de link druk om te streamen kan ik alleen maar een nieuw Viaplay account met de daarbij behorende kosten aanmaken( dus helemaal buiten kpn om) Heb nooit bevestigings- of inlogmails van kpn gehad en klantenservice verwijst mij nu naar Viaplay. Maar daar hoor ik niet echt hele positieve berichten over dus hopelijk weet iemand hier de oplossing?? 

Ik kan ineens niet meer op de kpn app op mijn televisie. Hij geeft aan dat de inloggegevens onjuist zijn met code 500-300. Ik heb de app al verwijderd en opnieuw er op gezet, dat helpt helaas niet. Wat kan ik nu doen?

ik krijg geen darten op viaplay 225, wat scheelt eraan?