Streaming

Ik heb precies hetzelfde probleem. Zit te huilen bij de waardeloze KPN-TV Roland Garros uitzending: haperen, zwart beeld. Met de TV app van XS4all nooit problemen bij het kijken op de ipad! Nu alleen maar ellende. Ook niet live uitzendingen haperen. Ja ik heb de wifi gechecked en de app opnieuw geinstalleerd. Hebben jullie ook echte oplossingen voor dit probleem? Sinds we als ex XS4all gebruikers bij KPN zijn ingelijfd is ook de internet verbinding slechter geworden. Ik probeer nu via mijn iphone te kijken, maar daar is de verbinding ook waardeloos. Dit probleem had ik nooit toen ik nog bij XS4all was. Wat is hier aan de hand?  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Wij hebben een disney+ account. Wij willen die activeren op de tv maar we willen niet dubbel 9 euro gaan betalen. Kunnen we disney+ activeren zonder dat we dubbel moeten betalen? 

Ik heb de app ook en heb dit getracht te streamen/casten maar dan heb ik wel geluid maar geen beeld. Hoe kan dat dan ?  Ik stream normaal altijd beeld en geluid zo bijv de Streamers en andere concerten maar dit werkt niet. Wie heeft de oplossing, welk programma moet ik daarvoor hebben dan ? Nu heb ik miracast en de cast die standaard op mijn nokia zit. Dank alvast *Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

Hallo, ik wil een tweedehands Goolge Chromecast aanschaffen om daarmee de dartwedstrijden via de TV te gaan bekijken. Ik weet dat er verschillende versies / generaties Chromecasts zijn   Welke versie/ generatie heb ik minimaal nodig? Ik verneem graag!Gr, Jolanda 

hoi,  ik heb zojuist spotify toegevoegd aan mijn pakket. echter het wordt aan het verkeerde mobile nummer gekoppeld. hoe kan dit omgezet worden 

Hallo,Bij overstappen naar Hussel 500, meteen spotify overgezet naar family. Echter staat spotivy nog steeds op premium abonnement?Wanneer gaat deze over naar Family?Alvast bedankt voor reactie.

Sinds vandaag zou mijn family ingaan maar zodra ik die wilactiveren zegt de pagina dat het niet kan omdat ik eerst de premium moet deactiveren.Klik ik op het linkje naar mijnkpn staat er alleen de family aangevinkt. Ik betaal dus wel voor de family maar heb dus niets.~Contact met service gehad( een uur) niets gelukt daar na door gestuurd naar spotify, en die zeggen dat kan het moet regelen. heerlijk weer zo?Is er iemand die kan helpen alstublieft?

Sinds een tijd lopen bij ons de kastjes boven en beneden vast bij gebruik van bijvoorbeeld Videoland en Netflix. Vreselijk irritant en vervolgens kun je er ook niks mee. Resetten en opnieuw opstarten heeft ook geen zin.   Hoi,ik ervaar op het moment nog precies deze klachten met mijn kpn ontvanger. Ik neem aan dat het dus nog niet opgelost is? Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Hallo, Bij het activeren van Spotify in mijnKPN heb ik per ongelijk mijn verkeerde spotify account gekoppeld. Nu heb ik al geprobeerd om Spotify stop te zetten en te heractiveren, maar dan blijft het verkeerde account gekoppeld. Is het mogelijk om dit te ontkoppelen? Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt 

Weer geen verbinding met viaplay, alle andere sites  wel. Gaat niet om het commentaar, via de radio Olaf Mol gelukkig, gaat alleen maar om de race op zondag, de rest is waardeloos. Opzeggen kost ook weer € 29,- *Admin edit: username aangepast in verband met taalgebruik. 

Ik kan al een aantal races geen live kwalificaties bekijken via de Viaplay app op mijn LG Smart TV.Vandaag lukte het weer niet, tot grote ergernis.Toen ben ik op de site van Viaplay eens bij mijn account gaan kijken.Daar stond, tot mijn stomme verbazing. dat ik geen pakket afgesloten had.Ook het pakket dat ik via de KPN heb afgesloten, stond er niet bij.Toen ik het pakket via de website van Viaplay afsloot had ik ook meteen live F3 beelden op mijn LG Smart TV.Maar ik ga natuurlijk geen dubbele kosten betalen en heb het abbo via de website van Viaplay meteen weer opgezegd .Maar een vreemde gang van zaken vind ik het wel dat Viaplay abbo's die via zenderaanbieders als Ziggo en KPN worden afgesloten blijkbaar niet registreert.

Wij hebben 20-05-22 om 11.30 uur spotify premium naar family laten omzetten. Dit zou enkele uurtjes kunnen duren. Na diverse telefoontjes naar kpn is het probleem nog steeds niet opgelost. Al vanalles geprobeerd zoals: uitloggen/inloggen, via internet kpn spotify activeren. En zelfs via de bevestigingsmail geprobeert. Kpn verwijst me naar spotify en hun weer naar kpn. Schiet lekker op. Aangezien ik al verschillende forums heb gelezen over dit probleem wordt ik hier niet vrolijk van. Schijnt een bekend probleem te zijn bij kpn. Hopelijk op een snelle oplossing. Zodat wij hier op onze vakantie nog plezier van kunnen hebben 😏🙄 

Ik heb geen kanaal 225 heb alles al gereset werkt nog niet help !!

Ik woon samen met mijn dochter op een adres en wil mijn premium abonnement graag uitbreiden naar een Duo abonnement. Daarbij zou ik graag mijn huidige account blijven gebruiken en niet onnodig €2,- meer betalen voor een Family abonnement.Daarmee de vraag wanneer KPN ook dit abonnement gaat aanbieden. Mvg, Gijs

Wij hebben exact hetzelfde probleem. Alle andere apps werken gewoon en WiFi is ook gewoon aanwezig. Ik kan niet via kabel verbinden , daarom ook via deze app kijken en juist daarom een nieuwe Samsung gekocht 😱 Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt (origineel)

Ik heb de indruk dat wanneer er teveel mensen gebruik maken van de itv app deze bij mii wegvalt. Met name tussen 20.30 uur een 22.00 uur is dat het geval. Mijn internet is hier prima, nieuwe app geinstalleerd maakt geen verschil en het geforceerd stoppen van de Ipad heeft ook niet geholpen, wat nu?*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

1 van de iPad kan niet met kpn iTV overweg sinds 21-4-2022, daarvoor dus wel, en andere iPad en iMac en iPhones wel. Elk apparaat werkt op het meest recente besturingssysteem.p de rest wel. er is een klein verschil in leeftijd van de ipads, maar allen draaien op de meest recente zelfde bsturing: 15.4.1Waar kan de oorzaak in liggen en hoe is dit op te lossen?hoor graag.Ton

Zeer onbeschoft vrouwelijk personeel als je belt en onnodig veel wachten want dan moeten ze dit nakijken en dan weer dat nakijken en als je je klacht uitlegt word je voor leugenaar gezet.

Ik wil graag mijn premium account bij spotify opzeggen. Ik ben een family account via KPN aangegaan en was in de veronderstelling dat dit automatisch werd omgezet (premium->family) . Blijkt dat ik het zelf dien te doen. Ingelogd op de site van Spotify, maar onder abonnement kan ik niet kiezen voor het stopzetten van mijn premium.  Er wordt vermeld: Jouw abonnement is gekoppeld aan onze partner KPN/XS4ALL. Benader KPN/XS4ALL voor vragen over je abonnement. Help? Toch maar terug naar KPN store om dit stop te zetten?*Admin: afgesplitst van originele topic

Hallo, ik weet dat de ITV app voor Android nog in Beta is. Het werkt op zicht wel goed, maar is niet perfect.Is het een idee om de isseus vast te leggen op 1 pagina en wat de status  en de oplossingen zijn. Dat weten andere gebruikers ook waar ze aan toe zijn? *Admin: topic verplaatst naar juiste board

Ik kan na het activeren van mijn disney+ uitbreiding in mijn huidige pakket, niet inloggen op de streamingsdienst!Weet iemand hoe ik in kan loggen? Afwachtend op reactie, Boyan

Hallo, Ik ben langzamerhand wanhopig… Ik had al jaren een Spotify Premium account via KPN. Nu heb ik vorige maan mijn abonnement omgezet naar Spotify Family. Volgens de medewerker van KPN zou Spotify Family rond 22 april starten. Je raadt het al… rond 30 april deed Spotify Family niets. Ik moest eerst mijn Premium abonnement stopzetten via KPN. Dat gaf Spotify aan, zodra ik mijn Family abonnement wilde activeren.  Contact opgenomen met KPN. Volgens die medewerkster was dit niet correct. Helaas lag het volgens haar niet aan KPN, maar aan Spotify. Vreemd, want in de foutmelding staat duidelijk dat ik met KPN contact op moest nemen aangezien mijn abonnement van Premium eerst moet worden stopgezet voordat ik Family kan activeren. Toch heb ik contact opgenomen met Spotify. Zij zeiden precies hetzelfde. Wij kunnen hier niet aan doen, je moet KPN bellen en zij moeten je oude abonnement stopzetten. Zo heb ik wederom KPN gebeld. Toen kreeg ik

Op advies van KPN de experia modem omgeruild voor box12. Veel spijt. Na aanvankelijke problemen met internet, monteur geweest, internetverbinding is weer prima. Maar nu ligt netflix er steeds uit. Melding: Netflix kan geen connectie maken. TV zit verbonden met kabel. Alle standaarddingen geprobeerd (reset van alles, andere kabels geprobeerd, andere kabels uit modem. Maar na een dag of na een uur valt Netflix weer uit. Gezien het A-merk dat KPN wil zijn, en gezien de lange geschiedenis van dit probleem op internet is er inmiddels vast wel een oplossing. Ben benieuwd.

Is het mogelijk om mijn Spotify account los te koppelen van KPN en direct over te gaan op Spotify Premium via Spotify zelf? In andere woorden, ervoor zorgen dat het account op geen enkel moment als gratis account geregistreerd staat?Ik heb namelijk erg veel offline muziek gedownload en aangezien een gratis account geen nummers offline kan downloaden, worden deze vermoedelijk verwijderd. Aangezien het altijd een enorm gezeik is om deze weer goed gedownload te krijgen, vroeg ik me af of hetgeen ik in de eerste zin van dit bericht omschrijf mogelijk is.   

Ruim een uur geleden heb ik Videoland besteld via kpn. Helaas blijft de melding 'in behandeling' in beeld staan. Opnieuw opstarten heeft helaas geen effect gehad!