Skip to main content

Streaming

Opzoek naar de beste films uit het Pluspakket? Of het gebruik van de Youtube, Prime Video, Videoland, Netflix app en meer bij KPN

  • 2,565 Topics
  • 29,998 Reacties
2565 Topics
G
Nieuwkomer
Gradus van WijkNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Kunnen muzieknummer op YouTube Music worden geskipt met de KPN afstandsbediening?

Op de meegeleverde afstandsbediening zitten de toetsen fast forward en fast backwards toetsen, het zou fijn zijn een programmering kan komen om deze toetsen aan te kunnen passen ipv fast forward naar next en before, hierdoor ontstaat er mogelijkheid om een (videoclip) nummer te skippen, dit is handig bij afspelen van bijvoorbeeld YouTube Music. Momenteel ontbreekt deze mogelijkheid voorzover ik dat weet. Om een nummer te skippen gaat dat omslachtig via de visuele knoppen het het scherm 

231
Alex van KPN
Moderator
1 jaar geleden
P
Deelnemer
PtjoDeelnemer
gevraagd in Streaming
Netflix 4K werkt niet via tv-ontvanger

Ik heb in aug. jl. een 4K abo besteld, omdat ik dacht: dat is veel praktischer dan via mijn smart tv (Samsung curve UHD nog wat) naar de Netflix app te kijken. Ik heb een 4K abo bij Netflix en die werkt prima en haarscherp en dat ook nog zelfs via wifi, omdat ik teveel kabels had onder mijn tv.Nu heb ik dus een premium Netflix abo, een 4k KPN abo en een 4K tv-ontvanger.Die enkele 4K zenders van, KPN zien er inderdaad prachttig uit - maar schakel ik echter over naar mijn (premium) Netflix app via KPN, zie geen enkele 4K Ntflx content.Schakel ik terug naar de smart tv app van NFLX zie ik daar wel hun 4K content. Gisteren ruim een half uur met een uiterst behulpzame dame van de klantenservice aan de lijn gehangen, maar ook zij kwam niet er uit - zelfs niet na ondersteuning gezocht te hebben bij haar 2e lijns  of iig een meer technische afdeling.Advies:1. check of je een HDMI-kabel 2.1 hebt. Yep, ultra high speed, vrij nieuw.2. check of je de juiste resolutie hebt gekozen UHD@30 mgh.. Uhh

51616
R
Wijsgeer
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Schoonebeek2Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify Premium omgezet naar gratis en nu krijg ik het niet meer geactiveerd

spotify premium omgezet naar gratis en nu krijg ik het niet meer geactiveerd, meerdere malen met kpn contact gehad.

426
Sanne van KPN
Moderator
1 jaar geleden
C
Nieuwkomer
cvanhappenNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify Premium is gedeactiveerd, hoe kan dat weer geactiveerd worden?

Hoi,Mijn vader betaalt bij zijn KPN abbonement ook voor spotify premium. Ik heb daar altijd gebruik van gemaakt en deze gekoppeld aan mijn spotify account en nu ineens is dat er vanaf gehaald. Mijn mobiel stond eerst  ook op naam van mijn vader maar dit is sinds kort omgezet. Is de spotify gekoppeld aan het mobiele nummer? Ik heb via de KPN site gekeken hoe dit kan en hoe ik de spotify premium weer kan activieren maar nu geeft KPN aan dat er bij geen enkele abbonement spotify premium bij zit, terwijl het bedrag wel op de factuur staat en er dus ook voor betaald wordt. Hoe kan dit en hoe kan ik alsnog weer gebruik maken van de spotify premium?

121
Remco van KPN
Moderator
1 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Ceydaa.kNieuwkomer
geplaatst in Streaming
Veel films en series op Netflix niet te vinden via wifi van KPN

Veel films en series kan ik niet vinden als ik ben verbonden met wifi van KPN. Op 4g of andere wifi verbindingen wel. Er staat dat het is omdat er gebruik wordt gemaakt van VPN of Proxy maar beide is gecontroleerd en word niet gebruikt. Hoe kan ik weer normaal gebruik maken van Netflix via wifi? 

1125
Nick83
Wijsgeer
1 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Geert1696Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Geen beeld wel geluid bij Amazon Prime op de tv-ontvanger

Bij kijken naar prime video op de tv via de onvanger. Krijg ik wel geluid maar geen beeld. Tv ontvanger gereset is het een tijdje goed. Kan zo zijn dat de volgende dag hij weer vast loopt. Tv onvanger is via kabel aangesloten op modum. Voor de rest geen probleem bij tv kijken. Netflix ook geen probleem. Oude tv ontvanger misschien. Admin: eigen topic aangemaakt [Origineel]

734
N
Topper
1 jaar geleden
M
Deelnemer
mhelmesDeelnemer
gevraagd in Streaming
Streaming TuneIn via Chromecast onderbreekt dagelijks

Geachte lezer,Ik maak gebruik van de streamingsdiensten Tunein en Juke. Iedere dag rond 15:00 uur raak ik de verbinding kwijt. Na zo'n 5 seconden kan ik de streaming weer opnieuw starten. Ik maak gebruik van ExperiaBox  H369A. Voor zover ik heb kunnen testen is mijn Wifi verbinding stabiel. Hoe ik het streamen ook opstart naar mijn Google Chromecast Audio maakt niet uit.Heeft iemand hier wellicht een verklaring en oplossing voor?

46512
J
Nieuwkomer
1 jaar geleden
aws1971
Topper
aws1971Topper
gevraagd in Streaming
Wanneer krijgt de KPN TV app ondersteuning voor surround geluid?

Wanneer kunnen wij surround geluid verwachten op de app?Is niet echt meer van deze tijd dat er alleen stereo uit komt.Daar in tegen vind ik het ook verschrikkelijk klinken als je surround bent gewend bv zoals de Arris doet.

4019
aws1971
Topper
1 jaar geleden
R
Deelnemer
ruudlekDeelnemer
gevraagd in Streaming
Casten naar ingebouwde Chromecast op de KPN tv+ box geeft dubbel beeld

Sinds kort heb ik het probleem dat als ik vanaf mijn phone een film cast naar de ingebouwde Chromecast KPN TV+ box er dubbel beeld ontstaat.Het TV beeld van de zender waarnaar gekeken werd voor het casten en het beeld van de cast. 2 beelden naast elkaar in 1 scherm.Ik gebruik een Samsung smart TV. Iemand enig idee waar dit aan ligt en wat ik moet doen om weer gewoon 1 beeld te krijgen?

1913
B
Slimmerik
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
m.laurenseNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Facturering netflix loskoppelen van KPN lukt niet.

Een aantal maanden geleden kreeg ik een mail van KPN met daarin het aanbod van korting als ik mijn lopende NETFLIX abonnement qua facturering via KPN liet lopen. Dit heb ik geactiveerd, en was vrij eenvoudig geregeld. Echter bleek na een paar dagen dat ik met terugwerkende kracht toch geen korting kreeg. Op zich al een raar en klantonvriendelijk verhaal, maargoed dat is dan blijkbaar niet anders. Nu wil ik graag dat de via KPN gekoppelde facturering weer opgedaan gemaakt wordt.  Ik heb hiervoor 3x de klantenservice gebeld, waar de eerste keer gezegd werd dat dit pas na 1 maand kon. toen ik een maand later nogmaals belde was het verhaal, dat deze facturering van NETFLIX niet ongedaan gemaakt kan worden en dat ik dat met netflix moet regelen (???). Op de site van NETFLIX staat echter letterlijk:  “Gefactureerd via je KPN-pakketmoduleNeem contact op met KPN als je je betalingsgegevens wilt bijwerken of je facturering via KPN beëindigen. “Voor de zekerheid nogmaals gebeld met de klantenser

57710
N
Nieuwkomer
1 jaar geleden
DuncanH
Nieuwkomer
DuncanHNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Lukt niet om Spotify account aan nieuwe telefoon te koppelen

Ik kan mijn spotify account niet koppelen aan mijn nieuwe telefoon

1802
DuncanH
Nieuwkomer
1 jaar geleden
G
Helper
gwaHelper
gevraagd in Streaming
NPO Plus stopt plotseling en tv wordt uitgeschakeld

Wij kijken NPO plus via de tv-ontvanger (HMB2260). Gemiddeld 1 x per uur schakelt de tv uit en stopt NPO Plus. We moeten dan alles weer opstarten om verder te kijken. De tv ontvanger is bedraad op internet aangesloten. Het euvel deed zich ook voor met de oude ontvanger (overigens ook een 2260) en de software is opnieuw opgestart. We hebben de Experiabox 12. Hoe los ik dit op?

2877
j3roentje
Wijsgeer
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Sander6891Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Wel betalen voor Viaplay, echter kan het niet activeren

Waarom betaal ik al 3 4 maanden voor viaplay.com zonder te kunnen activeren?Admin: afgesplitst van eerder aangemaakt topic

352
Alex van KPN
Moderator
1 jaar geleden
B
Deelnemer
Bo RDeelnemer
gevraagd in Streaming
Kun je op Chromecasrt in de tuin kijken met extra versterker?

Kan je ook in de tuin met chromecast tv kijken via extra wifi versterker? Admin: eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

709
Alex van KPN
Moderator
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
sportclubNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Viaplay opzeggen

ik wil de streamingdienst viaplay opzeggen. jzelle . Ik heb pas betaaldAdmin: afgesplitst van originele topic

4161
A
1 jaar geleden
E
Topper
ElMosTopper
geplaatst in Streaming
ITV app bevriest regelmatig op Shield pro (bekabeld aangesloten)

DagAl geruime tijd ervaar ik soms kortstondige soms langdurige bevriezing van de tv streaming in de Android tv app. Ervaart iemand dit ook? Is er iemand van kpn die hiernaar wil kijken?Ik heb gigabit glasvezel, NVIDIA shield pro.Hartelijk dank alvast.

2419
E
Topper
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Roef22Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Opname geeft bij hervatten opname alleen zwart beeld op iPad Pro

Hi,gisteravond heb ik op mijn iPad Pro een film uit mijn opnamelijst bekeken. Vanmorgen wilde ik verderkijken, maar mijn scherm blijft zwart. Andere opnames kan ik wel bekijken. Ter info: ik ben niet thuis.Is er een oplossing? groet,roef

101
Thomas van KPN
Moderator
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MizaNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Streamen met iTV app werkt niet meer via Chromecast, beeld blijft zwart

Als ik een zender van kpn tv app op de chromecast wil streamen blijf ik zwart beeld houden of hij geeft daarna het beeld aan “ klaar om te casten”. Opnieuw opstarten etc. heeft allemaal niet geholpen. 

431
Remco van KPN
Moderator
1 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Eric arnhemNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Viaplay activeren mislukt

ik heb via kpn een abonnement op Viaplay Nu wil ik het ook op mijn iPad kunnen kijken , dat lukt niet alleen via tv.hoe kan dit opgelost worden ?

1405
Remco van KPN
Moderator
1 jaar geleden
J
Deelnemer
JohnDoeDeelnemer
gevraagd in Streaming
Niet alle zenders zijn met Chromecast te streamen

Ik kan alle zenders streamen met de Chrome Cast, behalve sommige zenders in mijn abonnement zoals Discovery Science, ik krijg dan wel verbinding maar met de melding “klaar om te casten” daarna kun je niks opstarten. Schakel ik bijvoorbeeld naar BBC-first o.I.d. Dan kan ik gewoon kijken, echter enkele zenders weer niet….. De zenders waar het gebeurt vallen gewoon onder het abonnement???De Chrome Cast werkt dus goed, het streamen ook met de meeste zenders echter het lijkt of de app bepaalde zenders anders streamed en je een afstandsbediening extra nodig hebt of zo….

27911
J
Deelnemer
1 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Chris_LL
gevraagd in Streaming
Spotify account gehackt, ontkoppelen lukt niet door storing

Mijn Spotify account is kennelijk gehackt (terwijl er eveneens een storing bij KPN schijnt te zijn).Wellicht zijn deze zaken aan elkaar gerelateerd. Er is een login op Spotify vanuit het buitenland gemeld, en het emailadres is daarna direct veranderd. Het is eveneens momenteel niet mogelijk de Spotify Premium optie uit te zetten voor de komende maand wegens de KPN-storing.Gelieve mijn Spotify account te ontkoppelen en het huidige abonnement aan te passen om geen Spotify Premium aan te rekenen.Bij voorbaat dank.

1163
emielstroeve
Slimmerik
1 jaar geleden
L
Deelnemer
Louis Streaming TVDeelnemer
gevraagd in Streaming
Streaming via Apple AirPlay naar een LG TV werkt niet meer in Spanje sinds 1 maand

Streaming via Apple AirPlay naar een LG TV werkt niet meer in Spanje sinds 1 maand, voor die tijd heeft het altijd perfect gewerkt. Uitgetest met 2 verschillende iPads en 2 LG TV's. Op beide combinaties werkt het sinds ongeveer 1 maand niet meer. Probleem aangemeld bij KPN, volgens klantenservice zou het moeten werken echter helaas nog steeds niet. De iPads hebben de laatste soft-ware versie evenals de LG TV's. IPad en TV gebruiken hetzelfde netwerlkWie herkent dit probleem en heeft een oplossing.  

124030
P
Deelnemer
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SimonFNieuwkomer
geplaatst in Streaming
Streamen met Airplay naar Apple TV geeft ongewenste ondertiteling

Hier zelfde probleem, Iphone met KPN app en dan airplay naar Apple TV geeft ongewenste ondertiteling. Alles laatste software updates.  Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

331
Alex van KPN
Moderator
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MVJNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Abonnement bij KPN beëindigd, hoe kan ik mijn account koppelen aan een nieuw Spotify Premium abonnement?

Mijn abonnement bij KPN is opgezegd. We hebben nu alleen nog Spotify lopen. Internet en tv is stop gezet. Nu wil ik mijn abonnement op Spotify via KPN overzetten naar een ander premium Spotify account maar ik vind nergens info hoe dit moet. Wie kan mij helpen of van advies dienen? 

531
Alex van KPN
Moderator
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JTW2018Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Na gebruik VPN blijft Netflix aangeven dat ik in het buitenland ben

Sinds er een vpn is gebruikt kan ik niet meer mijn netflix series kijken en geven meerdere sites aan dat ik in het buitenland zit terwijl dit niet het geval is. Ik heb de VPN al verwijderd maar nog blijf ik dit probleem ondervinden. Bij andere wifi verbindingen heb ik geen problemen en ook niet als ik op mijn 4g zit. Weet iemand raad?

1152
J
Nieuwkomer
1 jaar geleden
Community voorwaarden