Streaming

Ik kan buiten de deur ineens geen tv meer kijken!!! Ik krijg dan iets te zien, met niet nu, iets met locatie.…Maar ik kon dat altijd wel?! Hoop dat jullie mij kunnen helpen!Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Tamara Labrie

Hoi, Ik maak graag gebruik van ondertitling ivm mijn slechthorendheid.Wat mij niet lekker zit, wanneer ik nederlandse programma opneem, en die keer op kpn tv app (tablet of mobiel) kan ik niet terug kijken met ondertiteling.Wel werkt hij als je live kijkt. Waarom lukt terug kijken niet? Ben hier afhangelijk van wanneer ik dit soort programma moet terug kijk, thuis opp tv die wel met ondertiteling werkt. Ik had vriendin verteld die ziggo heeft dat ziggo wel met programma opnemen met ondertiteling terug kijken gewoon kan. Ik hoop dit ook keer uitkomt voor KPN update?

Wordt de NPOstart app op kanaal 205 ook vernieuwd??Ik wordt nog steeds geconfronteerd met haperingen in het geluid of het "freezen”van het beeld

Ik kijk internet tv via een app op LGVooral bij het opstarten valt het beeld steeds stil. Dan moet de app opnieuw opstarten en na een aantal keren doet ie het dan. Tv gereset, app opnieuw geïnstalleerd en internet modem gereset,  niets helpt. Het internet op zich functioneert goed.  

 Netflix loopt vast als ik via pagina 200 van Kpn wil kijken op mijn tv?Ik krijg dan de melding wlan kabel losgekoppeld. Maar er zit nergens een kabel los of niet goed in het slot gedrukt? Heeft eigenlijk altijd goed gewerkt en ineens sinds vorige week elke keer dit probleem?nieuwe software geladen op mijn Kpn kastje en opnieuw opgestart, niets helpt.Weet iemand raad?Vriendelijke groet 

De serie ‘Ice’ staat opgeslagen in de bibliotheek in de app van Viaplay. We willen deze serie nogmaals kijken maar we krijgen de serie niet opnieuw opgestart.

Ik wil Viaplay stopzetten  Met vriendelijke groet, Lydia Wielkens-Kolthoif

Goedendag, Ik heb vorige maand KPN internet + TV thuis afgesloten. Ik heb hierover gebeld omtrent het netflix abonnement wat ik heb lopen. De vraag was of deze dan gekoppeld kon worden omdat mijn kijk historie en de andere gebruikers dan mee over gezet kon worden."Ja” was hierop het antwoord.Nu krijg ik de melding dat mijn extra gebruikers verwijdert worden als ik mijn account koppel.Toen ben ik zelf op onderzoek uitgegaan en blijkt dat de extra leden niet gefactureerd kunnen worden via KPN. Raar wat volgens mij kan dat geautomatiseerd mee doorgefactureerd worden.Zojuist hang ik op met een KPN medewerker om mijn netflix abonnement via kpn te stoppen en deze helemaal niet in te laten gaan.De reden, er staat niet duidelijk op de site dat extra leden bij KPN niet werkt. Dit was niet mogelijk en ik betaal nu de eerste maand in elk geval dubbel!Nadat ik wel een beetje lichtelijk geiiriteerd werd kon ik opeens wel extra leden via KPN laten factureren. Want het was nog steeds een Premium netf

Nu ben ik al vrijwel een week bezig om mijn abbonnement te koppelen met mn telefoon alleen krijg ik mn nummer wel te zien en ga ik verder laad die op internet noet verder zo heb ik dat ook gehad met Disney

Ik heb sinds een paar dagen korte drop-outs in mijn muziek. Alles is bekabeld aangesloten. Ik gebruik een Experiabox V10.  Muziek wordt via een Roon-server afgespeeld. Voor die tijd nooit last van gehad. Wat zijn de opties?Ernst

Waar is de app van de npo gebleven ?

Is er een oplossing beschikbaar voor het dagelijks crashen van de NPO plus app? Meerdere keren per avond moet ik de app of digitale tv opnieuw starten.Het helpt menu (op de digitale tv) heb ik al meerdere keren uitgeprobeerd maar dit biedt geen oplossing.

Ik heb een Spotify Family abonnement met drie gezinsleden die elk hun eigen profiel hebben. Ik wil dit abonnement omzetten naar een gratis abonnement.  Worden dit dan drie gratis accounts waarbij ieder zijn eigen playlists etc behoudt? Die willen we namelijk niet kwijt! 

Ik krijg op mijn iPad bovenstaande melding als ik naar buitenlandse zender , nu ARD, wil kijken. Maar ik ben thuis! Wat te doen?

Mijn chromecast koppelt niet met Hbomax en Spotify.Wel met YouTube,  wat is het probleem?Gr HG 

HBO werkt niet op Sony bravia  smarr TV.

Sinds paar dagen krijg ik.op tv de melding in bijlage aangaande Viaplay. Op tv en laptop werkt het wel gewoon. 

Deze thread is misschien al een paar maanden oud, maar is er een oplossing gevonden voor bovenstaande probleem? Ik heb namelijk al zo'n a,5 jaar hetzelfde probleem. heel irritant. Ik heb een Iphone 13 mini en in de app werken de knoppen niet, pauze, en 30 sec. vooruit en achteruitspoelen werken nooit. Dus je kan inderdaad alleen via de scrollbalk onderin van plek in het programma veranderen. pauzeren is het programma verlaten en dan later weer opnieuw opstarten en verder kijken.Ik hoor graag wat de oplossing is.Toevoeging. Ik heb de app ook al eerder verwijderd en helemaal opnieuw geïnstalleerd. Vandaag ook weer geprobeerd. En ik ervaar geen verschil tussen het thuis wifi netwerk of op andere plekken. Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

ik heb geen ondertitels bij een film van viaplay

Ik heb sinds enkele maanden de volgende tv, 43'' Crystal UHD 4K Smart TV AU7020 (2022)de app deed het eerder wel. Maar iedere keer als ik het nu open, dat is zowel als ik de app verwijder en opnieuw open krijg ik de volgende melding te zien.  Error code -7 (net:err_timed_out)Kan de pagina niet laden. Smarttv.tv.kpn.com is mogelijk tijdelijk uitgeschakeld of naar een nieuwe url verplaatstWe hebben een oudere Tv met kastje en een andere tv waarop de app wel werkt.Deze Samsung tv heeft geen updates op dit moment beschikbaar en ik heb dit problem sinds de laatste update van de app op de Samsung tv. Ik wil hierbij dan ook even benadrukken dat andere apps zoals Netflix wel werken. 

Zojuist een Google TV (ChiQ) geïnstalleerd. Ging mij niet zozeer dat het een Google TV ie, maar ben afgegaan op positieve reviews.Nou is alles geïnstalleerd, en ook kijken via het Kpn modem. Ik gebruik als extra alleen Netflix en NpoPlus, deze zijn beide te bedienen met de Kpn afstandsbediening. Enig idee of het mogelijk is dat ik uitlog van mijn gmail account op de tv? Ik maak 0 gebruik van geleverde apps. Of zou de tv het dan niet meer doen? Ik durf het niet goed uit te proberen, straks kan ik van voor af aan beginnen mocht het niet kunnen.

Hoi. We hebben nu een tijdje de nieuwe kpn+ Dw nogwattes. Op zicht bevalt ie goed. Het enige waar ik me aan erger is het geluid van Netflix. De is veel te zacht vergeleken bij normale TV, Disney en HBO.  ik heb een oude(re) Samsung Smart tv met een net zo oude Soundbar HW-J355/XN aangesloten via Bluetooth. Aansluiten via een optische kabel heb ik al geprobeerd. Maar hier wordt het niet beter van.  Is dit op te lossen? Of is dit meer een leeftijd dingetje? 

Heb al een tijdje problemen met Netflix.Ben je naar een serie aan het kijken tot aan de volgende aflevering dan slaat Netflix helemaal vast.Je kan dan geen kant meer op als het kastje opnieuw opladen.Dat is even leuk maar toch geen drie keer op een avond.Ook als ik Netflix opent dan moet het eerst resetten wil ik een film of serie willen bekijken.Dat wordt je onderhand wel zat.KPN,doe er wat aan want zo is Netflixen niet ontspannen meer.

Bij het starten van een youtube filmpje stopt het beeld steeds net na de aanvang. ("laden")Daarna speelt hij het filmpje normaal af.Dit gebeurt bij het starten van elk willekeurig filmpje.Ik kijk via een HMB2260 arcadyan.Regelmatig loopt door de youtube app ook de hmb2260 helemaal vast. Heel irritant.Is dit op te lossen?

Sinds de installatie van de nieuwe versie van de NPO Start-app, begin deze week, werkt de app niet meer naar behoren. De problemen:De menubalk bovenin het startscherm is verdwenen De optie 'Live' is nergens te vinden Programma's uit de categorie 'Nieuws en actualiteiten' geven de melding "Programma niet beschikbaar" Een programma pauzeren lukt wel, maar een stukje terugspoelen werkt niet Het lijkt erop alsof de app niet goed getest is op dit device. Herkent iemand dit?Ik heb inmiddels al een melding gemaakt bij de NPO, maar nog geen reactie ontvangen. Ik ben betalend abonnee (NPO Plus), dus ik verwacht nog wel een reactie.Walther V.