Vast bellen

Iemand zin in een puzzel of iemand met een briljante ingeving?  Al ruim drie weken heb ik een probleem met mijn vaste telefonie (VoIP) via xs4all. Ik heb inmiddels vele malen contact gehad met de helpdesk, er is een KPN monteur langsgeweest en ik heb meerdere apparaten geprobeerd en vervangen. Ondertussen is het probleem nog niet opgelost. Symptoom van het probleem is dat de verbinding soms wel en soms niet werkt. Dat maakt het ook lastiger om het te analyseren en tickets worden gesloten zodra de verbinding weer een keer werkt of zodra iets nieuws is geprobeerd. Tevergeefs dus. Het probleemBellen via de vaste lijn werkt vaak niet, soms wel:Bij problemen met inkomende gesprekken: De handsets gaan niet over Voor de persoon die mij belt lijkt het alsof de telefoon gewoon overgaat en ik niet opneem Het inkomende telefoontje is niet te vinden in Telefonie > Oproepen > Inkomende oproepen of in Gemiste oproepen Bij problemen met uitgaande gesprekken: Is soms een vreemd 2x drietonig g

Hallo allemaal,Ik heb op Marktplaats een oude PTT Homevox 1-4 (geen E of F) uit 1989 gekocht. De bedoeling is om hem alleen te gebruiken als intercom in huis (evt. aan een buitenlijn).Probleempje: de Homevox accepteert alleen pulsbellen en geen toonbellen.In 1989 was toonbellen volgens mij al helemaal ingeburgerd, dus ik kan mij niet voorstellen dat deze Homevox dat niet ondersteunt.Mijn vraag is: hoe kan ik dit instellen/activeren?(Ik heb geen handleiding kunnen vinden voor deze Homevox 1-4, dus zonder E of F toevoeging).Alvast vriendelijk dank 😊

Telefonie naar buiten werkt, naar binnen niet. Is nooit goed opgeleverd door KPNAdmin password is gewijzigd naar iets onbekends dus ook onmogelijk om op de router te controleren of daar iets fout staat. Advies graag!

Sinds een paar dagen heb ik problemen met inkomende gesprekken van de vaste telefoonlijn via de modem/router ( Phone 1 op de Experia Box v8). De beltoon van mij telefoontoestel gaat 1 keer over. Vervolgens stopt de beltoon of gaat met horten en stoten nog eens over. In- en uitgaande gesprekken kan ik normeel voeren.Ligt het probleem bij de modem/router of aan de externe bedrading?

Dag,we hadden Bel onbeperkt Altijd in ons abonnement. Vanmiddag zag ik dat er ook een optie Bel onbeperkt Nederland bestaat. Omdat we niet naar het buitenland bellen, wilde ik “Altijd” vervangen door “Nederland”.Het uitzetten van Bel onbeperkt Altijd is gelukt, maar nu kan ik nergens Bel onbeperkt Nederland aanzetten.Waarom zie ik die optie niet? Het internet- en tv abonnement wil verder ongewijzigd laten.Wie helpt?

Op 27 februari zou ik een servicenummer gebeld hebben op mijn vaste telefoon terwijl ik op dat moment niet thuis was en er ook geen andere personen thuis waren. Het nummer is 00319060708 en staat op mijn kpn factuur vermeld als een gesprek van 21 minuten en kost mij ruim € 18,00. Ik heb dit betaald maar dit moet toch door KPN onderzocht worden. De klantenservice kon mij niet verder helpen. Als ik het nummer op google opzoek zie ik dat dit bij meerdere mensen is voorgekomen zowel op de vaste telefoonlijn als op mobiel. Niemand van de klagers heeft dit nummer gebeld en als je het probeert te bellen bestaat het niet. Wat kan of gaat KPN hier aan doen ???????

Ik zag een ouder topic over dit onderwerp, maar ik ben benieuwd of het anno 2023 nog mogelijk is om een T64 telefoon met draaischijf te gebruiken om te telefoneren mbv een analoge lijn?

Helaas is het niet gelukt met de door u voorgestelde  links https://nl.avm.de/service/knowledge-base/dok/FRITZ-Box-7590-AX/1167_FRITZ-Box-voor-gebruik-op-de-glasvezelaansluiting-configureren?t_id=5640907https://nl.avm.de/service/knowledge-base/dok/FRITZ-Box-7590-AX/28_Uitgaande-telefoonverbindingen-via-internet-niet-mogelijk?t_id=5640907de FRITZ!Box om mijn 2 FRITZ!Fon telefoons aan het werk te krijgen.Er is een monteur van de KPN langs geweest om de vaste lijn te testen met een Modem BOX 12 en een analoge telefoon, inderdaad was er een verbinding naar ons adres.

Ik kom er net achter dat ik niet gebeld kan worden op onze vaste telefoonlijn. Ik kan zelf wel bellen.Kpn stuurt me door naar de probleemoplosser, geen storing in het netwerk, probleem ligt hier.Wordt vervolgens naar een pagina dooverwezen, die niet gevonden kan worden.Oftewel, ik kan dit op deze manier niet zelf op lossen.Hoe nu verder?

Sinds kort glas abonnement via KPN en alles lijkt te werken, behalve  vast telefoon.Als ik het op de phone aansluiting zet (phone1) dan heb ik wel een kiestoon maar kan niet bellen of gebeld worden.Ik heb het vermoeden dat het porteren (Ziggo naar KPN) van het nummer niet is uitgevoerd. kan dit?Ik heb telefonie in mijn abonnement zitten (telefoonnummer staat ook in MijnKPN)  

Mijn moeder woont thuis en is totaal hulpbehoevend, via een telefoonbelsysteem heeft ze contact met de zorg. 4 dagen geleden is haar telefoon afgesloten door fout kpn. Dit is n.a.v. contractovername, doordat mijn vader is overleden. Wij krijgen het niet voor elkaar bij kpn dat de lijn weer actief wordt. Voor de medische zorg van mijn moeder is er nu een onverantwoordelijke situatie ontstaan. HELP

@KPN Mods, Ik probeer een KPN sip account op mijn Grandstream in te stellen, wanneer ik mijn wachtwoord reset en account instel krijg ik de melding Challenge response mismatch.Zelfde geld voor een 3cx softphone wanneer ik van een ander abonnement  de gegevens instel werkt deze vlekkeloos.Dus het ligt niet aan het eigen apparatuur . Kunnen jullie is mee kijken in achterliggende systemen ?   

De display van onze Dallas Comfort telefoon geeft al dagen de tekst "geen basis" aan. Hoe los ik dat op?

We hebben een abonnement waarmee we onbeperkt vast kunnen bellen binnen (vrijwel heel) Europa. Maar ineens kan mijn vrouw niet meer met haar moeder bellen via de vaste lijn (na intoetsen van het nummer niets, geen ingesprek of iets anders, gewoon niets), maar wel via mobiel. Naar andere nummers in dezelfde stad geen probleem mat vast en mobiel. Vindt KPN soms dat ze teveel met haar moeder (hartpatient van ruim 85) belt? 

Ik kon 1 maand niet gebeld worden op mijn vaste telefoon.Storing is inmiddels verholpen, omleiding naar een 2e telefoonverbindingStoring zat dus bij KPN, desondanks moet ik wel 70 Euro aan monteurkosten betalen.en de gewone abonnementskosten.Kan dit bedrag nog gecrediteerd worden?groet, Johan

Ik heb afgelopen donderdag glasvezel aangesloten alles doet het alleen mijn huistelefoon dit het niet ik heb de glasvezel de kast en mijn modem reset gedaan toch kan ik niet bellen via mijn vastelijn ik heb mijn modem ingelogd bij VoIP daar zag geregistreerd nummer van vaste lijn en nu staat er niks dus geen mijn eigen nummer van vaste lijn ik heb ook mijn telefoon gerest waar bij KPN staat daar lukt ook niet wie kan mij daar helpen   Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Beste KPNsinds vandaag ben ik in bezit van een 10A. alles werkt op de wifi en vast bellen na perfect. wifi is nog steeds slecht ook met 2 versterker erbij. en me vast bellen werkt niet krijg als ik wil bellen een bezet toon en als ik gebeld word ook een bezet toon. ik zie ook geen sip in de modem staan. van me nr enz.ik hoor van u

Tot mijn verbazing en ongenoegen merkte ik dezer dagen dat mijn vaste telefoonverbinding, met tel.nr. *** *** **** buiten gebruik is gesteld, zonder overleg, zonder bericht en zonder enige vorm van communicatie.Om niet in problemen te komen met overheidsinstanties verzoek ik u dringend deze buitengebruikstelling per direct ongedaan te maken en het nummer *** *** **** terug te plaatsen opadres: **** ** * Met vriendelijke groet,R.Slijkhuis Admin: eigen topic voor je aangemaakt en privégegevens verborgen. Deel privégegevens nooit openbaar op internet

Bij vaste telefoon in gewone telefoonaansluiting melding “lijn controleren”, rechtstreeks op modem dan constant in bezet toon en melding lijn bezet. Al alle opties/probleemoplossingen geprobeerd. Modem is Expedia v10. Wellicht telefoonnummer opnieuw registreren door kpn?

Sinds de aanleg van glasvezel is de vaste telefonie niet meer beschikbaar. Zowel bij de inkomende als de uitgaande gesprekken hoor je een "bezet" toon. Metingen van medewerkers na meerdere contacten met KPN wijzen geen concrete storingen uit dus blijven oplossingen ook uit helaas (zoals router 100x resetten). Aangezien klanten ook bellen naar dit nummer en het bedrijf er afhankelijk van is, is het lastig om zonder vaste telefonie te zitten. Ik heb het nummer nu doorgeschakeld naar een mobiel nummer dus dat werkt gelukkig maar is niet helemaal de bedoeling. Kan iemand aub helpen of de technische dienst inschakelen zoals ik las op andere problemen gerelateerde forums ?  Mvg

Mijn vast bellen werkt vanaf 11/05/'23 niet.

Peter ik heb een Giga set E560H. Heb dit weekend een andere experiabox V10 ontvangen. Ik heb optie 2 geprobeerd. Als ik de telefoonlijn uit de experiabox haal en naar Mig vaste telefoonnummer bel, hoor ik gewoon een kiespijn. Terwijl in de aansluiting ik wel hoor kiezen, maar steeds in gesprek. Ik snap er niks van.  Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

Gisteren werd ik gebeld door een onbekend iemand, die reageerde heel verbaasd, ik dacht nog - die heeft een verkeerd nummer ingevoerd.Kijk ik gisteravond in de Oproeplijst van de FritzBox , zie ik onder EIgen telefoonnummer een totaal ander nummer staan, niet mijn eigen telefoonnummer en ook onder Toegangsgegevens > Gebruikersnaam  stond een totaal andere gebruikersnaam dan de mijne.Ik heb daarna het juiste telefoonnummer en gebruikersnaam ingevuld en de Fritz geherstart, kijk ik vanochtend, brand het rode Info-lampje en staat in het scherm Gebeurtenissen de melding : Aanmelding van het internettelefoonnummer [telefoonnummer] is niet geslaagd. Remote site meldt als oorzaak 403. Wat gaat er hier fout ?

Goedemorgen,De voicemail box kan nu 20 berichten bewaren en worden 30 dagen bewaard.In de vakantie periode betekend dat dat de voicemail box vol raakt en er niet meer ingesproken kan worden.Is er een optie om de voicemailbox groter te maken zodat er meer boodschappen kunnen worden ingesproken door de bellers. Of dat de bewaar termijn maar 2 dagen is. We krijgen de voicemail toch via de email binnen.Met vriendelijke groet,Victor

KPN Voicemail werkt niet. Uitschakelen lukt niet.