- - Kennisbank
Product Updates

Community
Mobiel en Vast bellen
Vast bellen

Vast bellen

Stel je vraag over; thuisbellen, Voip, telefoonnummers, nummerbehoud, voicemail of je vaste telefoontoestel.

2,942 Topics
19,863 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

2942 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

Meta72Deelnemer

gevraagd in Vast bellen

Geen nummerweergave meer op vaste telefoon

Ik heb al sinds Maart geen nummerweergaven meer op mijn vaste telefoon terwijl ik dat altijd heb gehad contact gehad met KPN zou eind April opgelost zijn we zitten bijna in Juni nog steeds niet opgelost .Ik heb een Panasonic.Zo te zien ben ik niet de enige.Mvrg Meta

3 maanden geleden

ManmarsNieuwkomer

gevraagd in Vast bellen

Nummerherkenning werkt sinds enige tijd niet meer

Sinds enige tijd werkt nummerherkenning niet meer. Modem zowel herstart als gereset, echter zonder resultaat. Hoe krijg ik nummerweergave in beeld?

3 maanden geleden

RianneBeerNieuwkomer

gevraagd in Vast bellen

Kan met vaste telefoon niet bellen, maar wel gebeld worden

Sinds enige tijd kan ik ineens niet meer bellen met mijn vaste telefoon maar nog wel gebeld worden. Het ene moment kon ik nog bellen en kwartier later niet meer. Alles word gewoon netjes op tijd betaald.Ik heb een Experia Box v10

3 maanden geleden

Martin 1952Topper

gevraagd in Vast bellen

Gigaset a270 a werkt niet

Ik heb mijn 5 jaar oude giganten moeten vervangen omdat een paar handsets niet meer werkten.batterijen vervangen maar het probleem bleef.dus nieuwe gigaset aangeschaft, maar ik krijg het basisstation niet aan de praat en de telefoon doet het gewoon niet.vraag me af of het probleem überhaupt aan de telefoon ligt. Gaat het bij de KPN misschien verkeert. hoorgraagmMartin van Mourik

3 maanden geleden

DapaoolTopper

gevraagd in Vast bellen

Wat is het maximaal aantal gesprekken tegelijk op 1 telefoon nummer via Fritzbox 5590?

Ik heb een Fritzbox 5590 rechtstreeks aangesloten op glasvezel, en sip van KPN ingesteld. Volgens AVM kan er met mijn Fritzbox acht gesprekken tegelijk worden gevoerd. Dus ben ik nieuwsgierig hoeveel gesprekken er tegelijk gevoerd kunnen worden op 1 KPN Nummer (Consument Vast Bellen)bron AVM: https://nl.avm.de/service/knowledge-base/dok/FRITZ-Box-5590-Fiber/421_Maximaal-aantal-gesprekken-via-FRITZ-Box/

3 maanden geleden

GertBrinkNieuwkomer

gevraagd in Vast bellen

Nummermelding werkt niet

Na de update van de modem doet de nummermelding van de vaste telefoon het nog steeds niet.Zou eind april opgelost zijn

4 maanden geleden

pf62Deelnemer

gevraagd in Vast bellen

Vaste telefoon kan niet bellen/gebeld worden

Hallo wij hebben een arizona 910 kpn en deze kan niet bellen/gebeld worden en geeft geen toon kpn gebeld alles doorgemeten en ook modem opnieuw opgestart.. geen verandering! tel ook gereset naar fabrieksinstellingen. Opnieuw ingesteld… geen verandering ! Doodwat moet ik doen? Kpn winkel om door te meten of in vuilnis?

4 maanden geleden

bellen vast telefoonNieuwkomer

gevraagd in Vast bellen

Tarief vaste telefoon

Wat is het tarief van bellen met vaste telefoon en is er een weekendtarief?

4 maanden geleden

Xenomatrix2Helper

gevraagd in Vast bellen

Huurlijnen, bestaan die nog ?

Heel vroeger kon je bij de PTT ( de voorloper van KPN ) voor een heleboel geld een huurlijn krijgen, tussen twee filialen van een groot bedrijf bijvoorbeeld. Of tbv kerktelefoon in een bejaardenhuis, of een huurlijn van een brandmeld-installatie naar de meldkamer van de brandweer.Nu vraag ik me af, of er in de glasvezelwereld ook nog ‘huurlijnen’ geleverd kunnen worden, dus een glasvezelverbinding van klant A naar de centrale, dan via een ( glasvezel versie van ) kruisdraad op de LSA strook naar de aansluiting van de glasvezel naar klant B. Dus geen aktieve componenten in de centrale, dus ook geen aansluiting op Internet, maar echt z.g. ‘Dark Fiber’.Vraag; Bestaat zoiets ? En als het bestaat, Is het dan ook leverbaar ?

4 maanden geleden

PhilippeBlankertDeelnemer

gevraagd in Vast bellen

Hoe kan ik de vaste telefoon 5 minuten over laten gaan in plaats van 20 seconden

Het is voor onze moeder. Je moet je voorstellen: oude mensen moeten thuis blijven wonen tot hun dood. Op een gegeven moment worden ze zo langzaam dat van de stoel opstaan en op krukken lopen naar de telefoon 3 minuten duurt.Maar wij kunnen de KPN telefoon niet langer dan 20 seconden over laten gaan. Deze starre barriere van KPN is veel te kort voor oude mensen, er zijn wel 1 miljoen ouderen die de telefoon niet binnen 20 seconden halen. Wat raadt u ons aan?1) overschakelen op een andere leverancier, die wel meer dan 20 seconden biedt?2) een bepaald type telefoon kopen, een die wel door de starre 20 sec grens van KPN heen breekt?

4 maanden geleden

KeKo63Nieuwkomer

gevraagd in Vast bellen

Moeten nieuwe huistelefoons ergens aan voldoen bij glasvezel?

Wij willen graag nieuwe huistelefoons kopen. Sinds kort hebben we een glasvezelaansluiting. Moeten de telefoons nog aan bepaalde specicaties voldoen ? Analoog / Dect of wat dan ook ?

4 maanden geleden

Jacobs 79Deelnemer

gevraagd in Vast bellen

Mijn vaste telefoonnummer kan mijn eigen 06-nummer niet bereiken

Met mijn vaste telefoon kan ik niet mijn eigen 06 nummer bereiken, krijg de melding: nummer is niet bereikbaar.Alle andere gsm en vaste nummers zijn geen probleem.J.

4 maanden geleden

RobbCrHelper

gevraagd in Vast bellen

Nummerherkenning inkomende gesprekken komt niet door met de Experia Box 12

Sinds mijn moeder over is van Ziggo naar glas van KPN (eind okt 2023) heeft ze geen nummerherkenning meer op inkomende gesprekken. Na uitgebreid alles op het forum gelezen te hebben aan de slag gegaan. Inmiddels het modem terug naar fabrieksinstellingen en opnieuw geconfigureerd, maar helaas nog geen nummerherkenning. De telefoon ondersteunt zowel FSK als DTMF en uitgaande gesprekken zijn ook prima te zien in de belgeschiedenis van het modem. Echter inkomend en gemist blijven leeg. Graag checken of de nummerherkenning aan staat voor inkomende gesprekken. Uitgaande gesprekken geven wel netjes een nummer. Want als de belgeschiedenis voor inkomend en gemist leeg blijven, meer dan 5 maal getest, dan moet dit uitstaan en heeft het nog geen communicatie met de telefoon gehad.Alvast bedankt. ps in mijn profiel heb ik de gegevens van mijn moeder toegevoegd.

4 maanden geleden

Scoopy26Nieuwkomer

gevraagd in Vast bellen

Gesprekken vallen weg of komen niet door

Ik heb vaak problemen met inkomende gesprekken op mijn vaste telefoon aansluiting.Ik krijg vaak de klacht dat men mij heeft geprobeerd te bellen maar dat ik niet oppakte of niet thuis was etc etc. Dit is niet het geval. Ik ben eigenlijk altijd thuis en ik heb mijn antwoordapparaat aan staan. Het zelfde geval met bellen.Als ik met iemand bel dan gebeurd het vaak dat het gesprek in eens stil wordt afgekapt. Terwijl ik daar totaal geen weet van heb. En ik maar doorpraten weet je wel? Ik zou nu wel eens willen weten wat hier nu eigenlijk het probleem van is.

4 maanden geleden

Vlietwaard 347Topper

geplaatst in Vast bellen

Wandcontactdoos slaapkamer maakt geen contact met telefoonnetwerk

Hallo allemaal. Wij hebben thuis twee KPN wandcontactdozen, een op de begane grond en een op de eerste verdieping. Daarnaast hebben we een Experiabox. In de Experiabox zit een groene poort voor een vaste telefoonlijn, die daarvoor gebruikt wordt. Maar... We willen op de eerste verdieping de wandcontactdoos kunnen gebruiken, deze blijkt geen contact met het telefoonnetwerk te maken. Hoe zorgen we ervoor dat we deze (blauwe?) poort van de wandcontactdoos wél kunnen gebruiken?

4 maanden geleden

Jetty KolffNieuwkomer

gevraagd in Vast bellen

Hoe kan ik een vaste telefoonaansluiting verhuizen?

Wat moet ik doen om een vaste telefoonaansluiting van KPN te verhuizen? Wat zijn de kosten? Hoelang duurt het?

4 maanden geleden

PrapapapapapaNieuwkomer

gevraagd in Vast bellen

Telefonie werkt, zowel inkomend als uitgaand, niet

Telefonie werkt niet. bij gebeld worden direct voicemail. bij uit bellen verbreekt de verbinding ipv dat de tel over gaat.

4 maanden geleden

MarisunTopper

gevraagd in Vast bellen

Vaste telefoon gaat met KPN Box V12 gaat maar 2x over voor verbinding verbreekt

Sinds kort hebben we een box12. Internet is prima, maar de vaste telefoon gaat nu maar 2x over en verbreekt dan de verbinding, dus bijna niemand kan ons bellen tenzij ik naast de telefoon zit. Waardoor komt dit en hoe kan ik het oplossen?

4 maanden geleden

Ramon v marenNieuwkomer

gevraagd in Vast bellen

De nummerweergave van de vaste telefoon doet het niet, V12

Hallo ik heb een Panasonic telefoon die nummer weergave moet doen maar ik heb een moden van kpn de v12 en mijn nummer weergave doet het niet hoe kan dat graag hoor ik hier van ik ben klant van kpn mijn email adres is *** ik hoor het wel Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

4 maanden geleden

John NNieuwkomer

gevraagd in Vast bellen

Naar buiten bellen met vaste lijn lukt niet

probleem is dat ik niet meer met de vaste lijn naar buiten kan bellen.modem opnieuw opgestart, geen verbeteringen, daarna modem gereset, nog steeds zelfde probleem.

4 maanden geleden

van SelmHelper

gevraagd in Vast bellen

Vaste telefoonnummer moeiteloos meeverhuizen via KPN of telefoonnummer migreren?

Binnenkort gaat mijn buurvrouw verhuizen naar een appartement in hetzelfde 070-gebied, sterker nog in dezelfde plaats.Nu gebruikt zij voornamelijk de vaste telefoon om gebeld te worden; men weet haar dus op dat nummer te bereiken en dat is natuurlijk al jaren hetzelfde nummer.Daarom heb ik gezegd dat ze beter het nummer kan porteren en dan een VoIP adapter kan gebruiken, zoals de oude vertrouwde PAP2T die ik zelf ook gebruik om maximale controle te houden over het nummer. Op die manier is de kans 0,0 dat het nummer ‘verdwijnt’ of ter beschikking komt aan de nieuwe bewoners van haar huidige huis.Nu is mijn vraag: Is de verhuisservice van KPN waterdicht, ook als je je als nieuwe klant laat registeren?[Dus dat wil zeggen: Het huidige abonnement opzeggen dat op naam staat van haar (helaas) overleden man en een nieuw abonnement aanvragen op haar naam zodat ook eens van de korting genoten kan worden die nieuwe klanten krijgen.] Het is misschien een retorische vraag want je hebt natuurlijk al

4 maanden geleden

Suus1104Topper

gevraagd in Vast bellen

Kan ik een opgezegd nummer terugkrijgen?

Mijn moeder is in December overleden en haar thuistelefoon etc bij Ziggo is opgezegd. Het nummer is nu dus niet meer in gebruik.Graag wil ik het telefoonnummer van mijn moeder hebben. We hebben het zelfde kengetal, is dat mogelijk? Mijn eigen telefoonnummer mag dan worden beeindigd.

4 maanden geleden

Hiljo HartgersNieuwkomer

gevraagd in Vast bellen

Vaste telefoon werkt niet goed, kan wel bellen en gebeld worden, maar na opnemen horen ze mij niet

De laatste tijd als we een telefoontje binnenkrijgen op het vaste toestel dan neem ik op en hoor de beller maar de beller hoort mij niet.Wat kan er aan de hand zijn en hoe los ik dat op?

4 maanden geleden

Dol

gevraagd in Vast bellen

Nummerherkenning binnenkomende gesprekken werkt niet

Nummerherkenning binnenkomende gesprekken op mijn vaste telefoon werkt niet meer. Alle acties die KPN op haar website aangaf uitgevoerd.Alle instellingen van Mijn moden gecontroleerd.Dacht dat het aan het toestel lag. Nieuw toestel gekocht, maar hiermee was het probleem niet opgelost.Klantenservice van KPN gebeld.Die heeft wat gedaan (ik weet niet wat), maar het probleem bleef.Weer Klantenservice van KPN gebeld en die vertelde me dat het een intern probleem was, namelijk met de vernieuwing van de software van de service is het een en ander fout gegaan. Deze fout is er al eind februari, begin maart.Waarom niet alle klanten met een vaste telefoon niet even een mailtje gestuurd met vermelding van dit probleem. Dat had mij een nieuwe telefoon gescheeld (€ 50,=).En nog belangrijke is dat er voordat een nieuwe software release wordt geïnstalleerd er goed getest wordt.

4 maanden geleden

Zerø WonNieuwkomer

gevraagd in Vast bellen

Configuratie telefoondoos voor DSL aansluiting

Voor de DSL aansluiting is er een bijgeleverde (grijze)kabel en zo'n plug voor je telefoon doos.Maar er hangen alleen kabeltjes (wit, blauw, rood, oranje en glimmend groen)uit de muur voor een doos die nog niet gemonteerd is, nu is mijn vraag: wat is de juiste kabel configuratie voor de telefoondoos? want ik heb gegoogled en daar zie ik allerlei kleurtjes maar niet de mijne. Of moet ik een apart doosje kopen zodat ik mijn DSL kabel aan kan sluiten op de UWU-01(data, tv/radio, radio) data poort van mijn vorige provider, zo ja welke?

4 maanden geleden

Bladzijde 4 / 118

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.