Skip to main content

Welkom op de KPN Community

Hier vind je alles over hoe de Community werkt. Wat zijn de huisregels? Hoe vind je informatie? Wie is wie? En meer.

893 Topics
I
Deelnemer
IkbenPeterDeelnemer
gevraagd in De huiskamer
Mijn pakket is niet bezorgd en ik zit nu zonder rekenmachine!

Op woensdag jongstleden heb ik bij bol.com een wetenschappelijke rekenmachine besteld. Deze zou donderdag bezorgd worden. De track en trace zegt, donderdag tussen 08:00 en 18:00 uur.melding: on 14:00 uur bezorgd in brievenbus.om 20:00 uur kom ik thuis van mijn werk. Lees de melding en ga naar mijn brievenbus. Hierin ligt niets. voor de zekerheid check ik bij de buren. Ook niets.ik neem contact op met de chatbot Daan van kpn.de gescande code zegt dat hij bezorgd is, maar wacht anders 2 dagen….vandaag zelf weer contacto pgenomen met kpn.ja Uhm soms scannen ze vooraf alles, dus het kan zijn dat hij later bezorgd wordt. Oh ja : zondag en maandag bezorgen we geen pakketten dus als je dinsdag niets hebt, neem dan contact op met Bol.com om een passende oplossing te vinden.1 kpn beloofd dat het me mijn pakket bezorgd op de volgende dag2 kpn scant mijn pakket en zegt bezorgd, maar doet dit terwijl het niet bezorgd. (Valsheid in geschriften)3 kpn laat mij €2,95 bezorgkosten betalen voor niet gel

25914
Shyrin van KPN
Moderator
Marijn Veltman
Nieuwkomer
Marijn VeltmanNieuwkomer
gevraagd in De huiskamer
10 minuten pitch met de CEO van KPN over openen filmhuis in oude KPN centrale

Hallo lieve KPN-ers. Wij zijn bezig met het openen van een nieuws filmhuis in Den Haag in een oude KPN telefooncentrale. Om de geschiedenis van dit pand, en de band van KPN met Den Haag te vieren, zou ik heel graag in contact komen met de CEO, Joost Farweck, om een idee dat wij hebben aan hem voor te leggen. Tien minuten hebben we nodig voor een pitch, meer niet! Wie kan ons helpen? Bo Maerten en Marijn VeltmanFlora Filmtheater, Den Haag 

791
Shyrin van KPN
Moderator
joop2011
Wijsgeer
joop2011Wijsgeer
gevraagd in De huiskamer
Your post has been submitted

Hoi, ik krijg deze melding:Weet iemand hier de reden van?Ik probeerde iemand te helpen, maar kreeg dit scherm. Het antwoord zag ik helaas er ook bij de vragenstellen. En waarom niet in het Nederlands?Nu heb ik geen problemen met Engels, maar dat geld niet voor iedereen (denk ik).

56454
J
Helper
huistijger
Superuser
huistijgerSuperuser
gevraagd in De huiskamer
De gemeente heeft een hek geplaatst, doch...

De gemeente heeft een hek geplaatst zodat men niet over het gras gaat lopen.Enkele maanden later:  

20716
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer
Verander Je Wachtwoord Dag: Doe jij mee?

24 november is ooit door Tweakers uitgeroepen tot Verander Je Wachtwoord Dag. En nu, tien jaar later, is dat nog steeds actueel. Misschien nu zelfs nog belangrijker dan jaren geleden. Je leest hieronder meer, en we delen tips met je. Heel veel wachtwoordenIn 2018 deed het tv-programma Kassa een onderzoek waar uitkwam dat de gemiddelde Nederlander 25 online accounts heeft. Je bank, social media, webwinkels, van alles. En voor elk van die accounts heb je een wachtwoord.Inmiddels zijn we een aantal jaren verder, en is de mate waarin we online dingen doen alleen maar gegroeid. Zo ook het aantal wachtwoorden dat je nodig hebt.De verleiding is dan ook groot om wachtwoorden te hergebruiken. Het is zoveel makkelijker als je alleen maar hoeft te onthouden dat je wachtwoord ‘appelsap’ is voor alles. Maar, dat is ook ontzettend onveilig. Digitale veiligheidNiet alleen het gebruik van online diensten is erg gegroeid in het afgelopen decennium. Internetcriminaliteit gaat net zo hard mee. Kwaadwille

1225
K
Wijsgeer
Piet van der Vooren
Wijsgeer
Piet van der VoorenWijsgeer
gevraagd in De huiskamer
'Actief sinds laatste bezoek' werkt niet goed

Sinds enkele dagen werkt de functie ‘Actief sinds laatste bezoek’ niet meer. Er staan nog maar een paar topics vermeld in plaats van alle topics sinds mijn laatste bezoek aan de community. Meer mensen last van?Piet.

23321
Piet van der Vooren
Wijsgeer
I
Topper
Ingrid0Topper
gevraagd in De huiskamer
Sponsoring wapenbeurs

Ik lees dat KPN een wapenbeurs sponsort. Ik, al jarenlang klant, kan hier met mijn hoofd niet bij. Wat een schandalige keuze. 

32314
R
Slimmerik
Alexandra van KPN
Moderator
Alexandra van KPNModerator
gepubliceerd in KPN Voor Jou
Tip van de klant in de KPN Community: november 2024

In onze Community worden veel tips en ervaringen gedeeld met elkaar. Daarom hebben we nu een nieuwe, vaste rubriek: Tip van de klant! We delen elke maand de beste of mooiste tip. Dit kan een gebruikstip zijn, maar ook een onderhoudstip of een creatieve oplossing voor een vraag die vaak gesteld wordt.  Elke maand een nieuwe tipDe kracht van de community zit hem in het elkaar helpen. Meedenken, tips geven, creatieve oplossingen of ideeën voor bijvoorbeeld je netwerk thuis. We geven graag extra aandacht aan de mooie dingen die gedeeld worden. Daarom delen we voortaan elke maand de beste tip. De tip van novemberDe tip van deze maand is van @Roy74. Steeds meer klanten gebruiken KPN TV+: zijn tip is specifiek voor de TV+ Box. Maar ook in het algemeen kan deze tip heel handig zijn. Denk bijvoorbeeld aan je smartphone, hoe lang staat die stiekem wel niet aan?De Tip van deze maand: De tip van deze maand is simpel maar doeltreffend: herstart eens jouw TV+ Box na een update! Merk je iets geks, do

2202
Alexandra van KPN
Moderator
Jasper van KPN
Moderator
Jasper van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer
De Formule 1-kalender 2024, ben jij er klaar voor?

Het Formule 1-seizoen 2024 staat weer op het punt van beginnen. Gaat het komende seizoen spannender worden vooraan, of kunnen Red Bull en Max Verstappen de ongekende dominantie voortzetten? Je kijkt alles met Viaplay bij KPN.InhoudFormule 1-kalender 2024 6 sprintraces Wat is nieuw in 2024? Klaar voor het nieuwe seizoen? Vragen over Viaplay? Voorspel en doe mee  Formule 1-kalender 2024De kalender bestaat dit jaar uit 24 races, een meer dan vorig jaar. De race in China keert dit jaar terug, na enkele jaren afwezigheid in de corona tijd. De races zijn voor het eerst meer geografisch gebundeld, waardoor er minder over de wereld gevlogen hoeft te worden. Japan is hierdoor verplaatst naar het begin van het seizoen en Azerbeidzjan vindt later plaats.# Datum Grand Prix Circuit Vorige winnaar  1 2 maart 16:00 Bahrein * Sakhir International Circuit Max Verstappen (2023) 2 9 maart 18:00 Saudi-Arabië * Jeddah Street Circuit Sergio Perez (2023) 3 24 maart 05:00 Aust

129134
Noordzee
Superuser
K
Wijsgeer
KeesYagi
geplaatst in De huiskamer
Vreemde tekens bij weergave Community in browser

Zie dit plaatje :En dan bedoel ik de tekens naast “MijnKPN”.Dat zie ik op andere plaatsen -in de berichten- ook.Voor de zekerheid nog even geprobeerd op een ander OS / browser, overal hetzelfde resultaat.Het lijkt wel op een ASCII probleem.Ter info, niet echt belangrijk maar ik ben benieuwd.

13711
PeterG
Superuser
O
Nieuwkomer
owlsteadNieuwkomer
gevraagd in De huiskamer
Er zijn een hoop diensten verdwenen bij KPN

Ik kwam weer eens terug hier na een schakeling naar KPN glasvezel, maar wat een diensten zijn er verdwenen. Geen Fritz!Box meer, alles vanuit KPN geregeld zelfs de Wifi extenders gaan via KPN zelf, geen backup 4G/5G mogelijkheid aangeboden, geen extra services zoals usenet (nou ja, daar kunnen we zonder), SSH, email diensten meer.Ik kan KPN alleen een stelletje erg slechte leugenaars noemen wat betreft het afschaffen van XS4ALL, dat soort service zullen we nooit meer terugkrijgen. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt 

984
Alexandra van KPN
Moderator
J
Deelnemer
JanAssenDeelnemer
gevraagd in De huiskamer
Waarom is mijn topic verwijderd? Topic met titel " waarom-heb-ik-geen-box-12b-ontvangen"

Ik had een topic geopend met het onderwerp “ waarom-heb-ik-geen-box-12b-ontvangen” Nu zie ik dat dit topic zonder opgaaf van redenen verwijderd? Waarom is dit gedaan? Het ik de regels overtreden? 

341
GeSp
Slimmerik
C
Nieuwkomer
CarelV
gevraagd in De huiskamer
KPN bunker Berg en Dal: is deze nog beschikbaar om te huren?

beste medewerker,  In het verleden huurde het Afrika Museum de bubker in Berg en Dal van KPN. Per 1 januari 2025 komt het Afrika Museum weer in eiegn handen en wij begrepen van de huidige huurder het Wereldmuseum dat de bunker niet langer gehuurd wordt en deze locatie niet meer beschikbaar is. Is dat juist? met vriendelijke groet, Carel Verdonschot Projectleider  werkgroep "Toekomst Afrika Museum" 

1388
Shyrin van KPN
Moderator
Alexandra van KPN
Moderator
Alexandra van KPNModerator
gepubliceerd in KPN Voor Jou
KPN Voor Jou: extraatjes in november 2024KPN Voor Jou

KPN Voor Jou: elke maand leuke extra's, omdat we blij met je zijn! We nemen je hier mee in de extra's van deze maand.InhoudMaak kans op leuke uitjes Maak kans Een film kadootje Win prijzen in de MijnKPN app MijnKPN app Entertainment deals voor de donkere dagen Zender van de maand Zo ben je altijd als eerste op de hoogte Mis niks Meer over KPN Voor Jou Maak kans op leuke uitjesBen jij een voetballiefhebber? Juich je favoriete club naar de overwinning: Win kaarten voor Oranje! Kijk in de MijnKPN app om mee te doen, of klik hieronder.Maak kans Een film kadootjeVoor wie KPN TV heeft: Wil jij ook fijn een avondje film kijken met Pathé Thuis? Zo open je jouw kadootje! Ga snel naar de MijnKPN app en vraag je voucher aan. Win prijzen in de MijnKPN appDe game in de MijnKPN app is er: Flip en win! Doe elke week mee en maak kans op leuke prijzen.MijnKPN app Entertainment deals voor de donkere dagenDe donkere dagen zijn aangebroken; de heerlijkste tijd om lekker weg te kruipen op de bank met ee

8184
Alexandra van KPN
Moderator
AriënC
Wijsgeer
AriënCWijsgeer
gevraagd in De huiskamer
Probleem op het forum

Maar de vraag is, wat er precies mis gaat, zodra ik probeer te reageren op een topic. Zijn er nog meer mensen, of gaat er wat mis bij Gainsight?

1579
Alexandra van KPN
Moderator
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPNCommunity Manager
gepubliceerd in KPN Voor Jou
[Gesloten] Winactie: Hoe maak jij met Pathé Thuis jouw eigen thuisbioscoop?

Heb je ons nieuwste kadootje al gezien? Exclusief voor onze tv klanten hebben we iets speciaals: een Pathé Thuis voucher. 🎁 Maar wees er snel bij, want op = op! Open jouw kadootje in de MijnKPN AppWil jij ook fijn een avondje film kijken met Pathé Thuis? Zo open je jouw kadootje! Ga snel naar de MijnKPN app en vraag je voucher aan.MijnKPN app We zijn heel erg benieuwd naar jouw filmplannen! Welke film ga jij kijken met je voucher? 🍿🎬En hoe maak jij je eigen thuisbioscoop? Met snacks, een warm dekentje, sfeervolle kaarsjes of iets anders?Laat het ons weten!Als kers op de taart: Een winactie! Als bonus verloten we iets leuks onder de leukste reacties!Belangrijk:De winactie loopt totdat de vouchers op zijn. Winnaars worden bekendgemaakt in dit topic. Zorg ervoor dat jouw adresgegevens zijn ingevuld in je community-profiel, zodat we je prijs snel kunnen opsturen.Zo ben je altijd als eerste op de hoogteMeld je met je KPN ID aan voor onze acties, tips en de nieuwsbrief. Zo lees je alles o

103732
Shyrin van KPN
Moderator
Alexandra van KPN
Moderator
Alexandra van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer
Mening gevraagd: Welke game vind jij het leukst?

We zijn steeds bezig om de MijnKPN app beter, handiger, maar ook leuker te maken. Daarom zijn wij benieuwd naar jouw mening!  Speel en win in MijnKPNWe denken er over om een game toe te voegen in de MijnKPN app. Het idee is dat je dan leuke prijzen kunt gaan winnen met het spel. We hebben een paar ideeën, maar wij zijn benieuwd naar wat jij daarvan vindt. Want wij kunnen er enthousiast over zijn, maar vinden vooral belangrijk dat jij het ook leuk vindt! Hieronder zie je een aantal ideeën en voorbeelden.Tijd voor een poll! Je vindt 'm onderin⬇. Als we een spel in de MijnKPN app gaan zetten, welke game vind jij het leukst?Een kennisquizEen kennisquiz over allerlei uiteenlopende thema’s. Dit kan over van alles gaan: gerelateerd aan producten of de geschiedenis van KPN, het nieuws van de laatste weken of een veranderend thema zoals sport, kunstgeschiedenis, muziek, entertainment, etc. MemoryspelEen memoryspel, waarbij je moet proberen om zo snel mogelijk (er loopt een timer) de koppels te

663643
Alexandra van KPN
Moderator
Marcia van KPN
Moderator
Marcia van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer
Een virtueel bezoekje achter de voordeur: hoe kijk jij televisie?

Regelmatig zien we in de community topics waarin klanten elkaar supergoed helpen. Eén van de topics waarin dit mooi te zien is, is dit topic over het vervangen van de stroomstekker van de TV+ Box. Er wordt meegedacht en er worden zelfs foto's van opstellingen gedeeld. Geïnspireerd door dit topic, vragen wij ons af: hoe kijken jullie thuis televisie? Is jouw tv-ontvanger bekabeld of draadloos verbonden? Heb je alle kabels strak weggewerkt of liggen deze half weggestopt achter het tv-meubel? Kijk je naar jouw favoriete zenders op een televisie van 32 inch of lijkt het bij jou meer hier op: een heuse thuisbioscoop?!  Denk je er misschien aan je woonkamer opnieuw in te richten, ben je verhuisd of zoek je om andere redenen naar tips & tricks hoe jij het beste jouw tv, tv-ontvangers, soundbar en andere apparatuur in of op je tv-meubel kunt plaatsen? Of wil je helemaal geen tv-meubel, omdat je van een rustige inrichting houdt óf omdat je er simpelweg geen ruimte voor hebt? Dan hopen we da

2372124
huistijger
Superuser
Ik_Combineer
KPN medewerker
Ik_CombineerKPN Monteur
gepubliceerd in De huiskamer
Tip: Houweling Telecommuseum

Misschien weet nog niet iedereen het alleen een van onze (actieve) centrales is tevens een museum. Het wordt gerund door ex-kpn en ptt medewerkers die elke dinsdag tussen 0930 en 1430 geopend zijn en rondleidingen geven. Bezoek is zo ver ik weet kosteloos tenzij je met groepen wilt komen op een andere dag.Dus mocht je de geschiedenis van het telecom in Nederland interessant vinden, of een daadwerkelijke kopercentrale die nog actief is bezoeken. Kijk dan eens op hun website: https://www.houwelingtelecommuseum.nl Adres: vlaggemanstraat 15 3038LA in Rotterdam  

33216
R
KPN medewerker
Friesian
Wijsgeer
FriesianWijsgeer
geplaatst in De huiskamer
Wie herinnert zich nog Enterprise?

Een vraag uit interesse voor zowel de forumleden als de moderators, een stukje geschiedenis. Wie herinnert zich nog Enterprise van het Telfort forum?

68741
WMG-N
Wijsgeer
M
Nieuwkomer
ManonVLFNieuwkomer
gevraagd in De huiskamer
Compliment aan medewerkers

Ik ben vandaag door drie medewerkers geholpen met een blijkbaar zeer complex probleem. Graag wil ik hen alledrie een groot compliment geven voor het geduldig meedenken en (uiteindelijk) oplossen van mijn probleem! Zeker gesprek 2 (1u10m) en gesprek 3 (56m) vergden nogal wat. Erg bedankt!

2086
Jeroen van KPN
Moderator
Alexandra van KPN
Moderator
Alexandra van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer
Vier jij Halloween?

Happy Halloween!🎃 We kennen het vooral vanuit Amerika en het Verenigd Koninkrijk. Maar ook hier zie je het steeds meer: Halloween versiering in winkels, reclames in dit thema, maar ook (kinder)feestjes in het Halloween thema. En jij, vier jij ook Halloween? De oorsprong van HalloweenHalloween stamt af van Samhain: dat is het Keltisch Nieuwjaar. Dit stond in het teken van dood en wedergeboorte. De laatste oogst is binnengehaald, de zomer maakt plaats voor de winter. Na alle activiteit die daarbij kwam kijken werd het nu tijd om uit te rusten.Ook geloofden de Kelten dat tijdens dit oud en nieuw de sluier tussen onze wereld en het hiernamaals het dunst was. Daarom verkleedden zij zich, om kwade geesten op afstand te houden en hun nieuwe jaar goed te beginnen. Halloween in het nuHalloween is tegenwoordig natuurlijk heel anders, het is intussen meer een leuke happening of een feestje geworden.Zelf vind ik het ontzettend leuk om wat spooky versiering op te hangen, zoals creepy raamstickers,

786
Remco van KPN
Moderator
Alexandra van KPN
Moderator
Alexandra van KPNModerator
gepubliceerd in KPN Voor Jou
[Nieuw!] Tip van de klant in de KPN CommunityTip van de klant

In onze Community worden veel tips en ervaringen gedeeld met elkaar. Daarom hebben we nu een nieuwe, vaste rubriek: Tip van de klant! Voortaan delen we elke maand de beste of mooiste tip. Dit kan een gebruikstip zijn, maar ook een onderhoudstip of een creatieve oplossing voor een vraag die vaak gesteld wordt.  Elke maand een nieuwe tipDe kracht van de community zit hem in het elkaar helpen. Meedenken, tips geven, creatieve oplossingen of ideeën voor bijvoorbeeld je netwerk thuis. We geven graag extra aandacht aan de mooie dingen die gedeeld worden. Daarom delen we voortaan elke maand de beste tip. De tip van oktoberDeze maand lichten we een belangrijk onderwerp uit dat voor veel van onze klanten interessant kan zijn. Steeds meer klanten gebruiken KPN TV+. Daarbij komt de standaard afstandsbediening. En sinds kort kan je ook kiezen voor de Comfort+ afstandsbediening. De Tip van deze maand: KPN Comfort+ afstandsbediening voor Chromecast Google TVWist je dat je de Comfort+ afstandsbedieni

2211
wjb
Superuser
M
Nieuwkomer
MichaelD1988Nieuwkomer
gevraagd in De huiskamer
Benaderd door dubieuze verkopers van Serviceteamm in naam van KPN

Goedemorgen,Zojuist ben ik benaderd door het bedrijf Serviceteamm.nl welke beweren dat ze mijn gegevens hebben ontvangen vanuit KPN, omdat ik daar klant ben (of ben geweest). Ze probeerden mij een abonnement aan te smeren. Ik heb aangegeven dat ik nooit toestemming heb gegeven aan KPN om mijn gegevens door te verkopen en dat ik een verklaring eis hoe ze aan mijn gegevens komen en een bewijs waaruit blijkt dat ik toestemming heb gegeven om mijn gegevens op te nemen in hun administratie.Ik heb sterk het vermoeden dat Serviceteamm.nl onrechtmatig aan mijn persoonsgegevens is gekomen en daarmee in strijd handelt met de AVG. In dat geval ben ik genoodzaakt om een melding te maken bij de Autoriteit PersoonsgegevensGraag jullie reactie.Met vriendelijke groet,Michael

762
Remco van KPN
Moderator
huistijger
Superuser
huistijgerSuperuser
geplaatst in De huiskamer
Ben ik nu zo dronken?

Ik geloof dat ik maar een andere bus neem…. 

34121
WMG-N
Wijsgeer
Community voorwaarden