Skip to main content

E-mail en Cloud

Stel hier je vragen over KPN webmail, Outlook, POP3, SMTP, IMAP, mail instellingen en KPN Cloud.

  • 6,829 Topics
  • 47,351 Reacties
6829 Topics
Robert P.
Nieuwkomer
Robert P.Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
5.7.1. your username is backlisted

Kan geen e-mail meer versturen; de tool van KPN werkt niet; als ik username (e-mail adres) invoer krijg ik melding dat ik niet ben geblokkeerd.

595
Robert P.
Nieuwkomer
Annemarie75
Deelnemer
Annemarie75Deelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Maandelijkse incasso van 7,12 euro - geen idee waarom?

Hallo, Elke maand wordt er bij mij middels een automatische incasso 7,12- euro afgeschreven van KPN. Ik ben geen klant van KPN. Ik heb geen idee waar dit bedrag voor is. Dit is al lange tijd zo en iedere keer vergeet ik om erachteraan te gaan waarvoor ik dit bedrag eigenlijk betaal? Wie kan me helpen? Klantenservice weet het ook niet, zegt men. Ik heb nu het bedrag laten terugboeken, maar ik wil eindelijk wel eens weten waar deze incasso vandaan komt? Hartelijke groet, Annemarie Vissers

52514
Alex van KPN
Moderator
A
Nieuwkomer
AerghNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Mail van "Hetnet" niet meer ontvangen/versturen.

Kan op mijn iMac 27" uit 2011 met MacOs High Sierra, Mail 11.5, en iPhone SE met iOs 12.1.4, modem/router Arcadyan Experiabox V10a, sinds een paar dagen geen mail van 'Hetnet' ontvangen/versturen. Berichten Onlinestatus Er is mogelijk een probleem met de e-mailserver of het netwerk. Controleer de instellingen voor de account 'NetAergh' of probeer het opnieuw. De server heeft een fout geretourneerd: Verbindingen met de host '*****@hetnet.nl' via de standaardpoorten zijn mislukt. Er komt een mededeling na opening Systeemvoorkeuren, Internetaccounts en Mailaccount 'Hetnet' op de iMac: "Controle van accountnaam of wachtwoord mislukt" Modem 2x uitgezet en opnieuw opgestart; tv's werken goed. Hoe los ik dit probleem op? *Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

35134
Erwin van KPN
Moderator
Petervandartelberkhey
Deelnemer
PetervandartelberkheyDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Wachtwoord planet e-mail adres

Mijn vraag sluit hierop aan. Heb al vele jaren geen KPN account meer, maar zou nog wel graag toegang krijgen tot een oud Planet adres als dat nog kan. Dit ivm een PayPal rekening. Weet geen wachtwoord meer en mobiele nummer van toen heb ik ook niet meer. admin: eigen topic aangemaakt

7410
Petervandartelberkhey
Deelnemer
A
Deelnemer
agroenenDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Uitgaande mail instellen op nieuwe mobiele telefoon

Mijn inkomende mail loopt via versatel, dat werkt. Uitgaande mail gaat via kpn. Gebruikersnaam en wachtwoord zouden toch hetzelfde moeten zijn als de KPN ID (en dus ook waarmee ik hier inlog; gebruikersnaam is hetzelfde als het versatel-mailadres)? Ik krijg het niet werkend....! Een @kpnmail-adres heb ik niet, is ook niet te vinden onder Mijn KPN. poort 587, beveiligingstype: starttls, smtp-server: mail.kpnmail.nl of smtp.kpnmail.nl

12126
A
Deelnemer
S
Nieuwkomer
SjeekspierNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
outlook email only hetnet account instellen

Kennissen zijn overgestapt van KPN naar T-Mobile maar hebben voor hun @hetnet.nl account een email only abo afgesloten. Ik krijg echter hun account in outlook 2016 niet aan de praat. Welke serverinstellingen heb ik nodig om emails te ontvangen en te verzenden? Kan op de site van KPN en T-Mobile hier niets over vinden.

7107
RBxx
Superuser
J
Nieuwkomer
JacqvanNNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Vermiste mappen onder Postvak in

Ik ben een aantal mapjes (met inhoud) kwijt die ik had aangemaakt onder Postvak In; het waren er meerderen dus ik kan me niet voorstellen dat ik ze per ongeluk zelf heb verwijderd ?!? Wat nu ?

1557
Marina_
Slimmerik
P
Nieuwkomer
Peter14Nieuwkomer
geplaatst in E-mail en Cloud
Serverwachtwoord is gewijzigd, voer nieuw wachtwoord in

serverwachtwoord is gewijzigd.Voer nieuw wachtwoord in.

15301
huistijger
Superuser
Jollebol
Nieuwkomer
JollebolNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Hetnet email

"hoihoi.... er is een code naar mijn vaders oude e-mailadres gestuurd om zijn laptop te openen.... zijn e-mail bestaat echter niet meer denk ik... ********@hetnet.nl"

552
wjb
Superuser
A
Nieuwkomer
AntoonHNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Behoud Solcon emailadressen bij overstap naar KPN

Binnenkort stap ik over van Solcon naar KPN. Is het mogelijk mijn bestaande Solcon emailadressen te behouden en zo ja hoe regel ik dat ?

6912
Alex van KPN
Moderator
C
Deelnemer
Cees CoenenDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Zeer slechte service van KPN Abuse team

Ik wil graag mijn klacht delen, voor wat het waard is. Sinds een aantal maanden wordt mijn e-mailadres aangemerkt als SPAM. Vrienden en klanten gaven aan dat info@ccmp.nl in de SPAM box uitkwam. Allereerst ben ik op zoek gegaan bij mijn eigen provider (HostedExchange) om te kijken wat er aan de hand is. Hieruit bleek dat het probleem bij KPN lag. Ik heb contact gezocht en al snel kwam ik bij het onbereikbare Abuse team uit. Twee maanden ben ik bezig om, als niet KPN klant, mijn e-mail uit de SPAM lijst te krijgen. Tot wanhoop ben ik gedreven: alleen maar bereikbaar per e-mail, geen telefonisch overleg voor verder onderzoek, 3 keer dezelfde handelingen laten uitvoeren door vrienden die wel bij KPN zitten om de SPAM mail bij samples@kpn.com te krijgen. Niets hielp! Ik heb gesmeekt om telefonisch contact, maar helaas. Steeds hetzelfde antwoord, automatisch gegenereerd, namens steeds dezelfde persoon. Vanmorgen heb ik bij een derde partij om hulp gevraagd: help mij om ergens KPN te bereike

47016
Marina_
Slimmerik
M
Nieuwkomer
monique van HerpNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
oud email adres verwijderen

Hallo, Ik heb ooit eens een alias adres gemaakt voor mijzelf, maar deze kan ik echt nergens terugvinden in mijn kpn. Wel 1 teruggevonden die ik 3 jaar geleden aangemaakt heb, die heb ik kunnen verwijderen, maar ik wil ook af van dar andere adres, er komt inmiddels bergen spam op binnen. Hij komt ook binnen via mijn hoofd account, kan iemand mij helpen, waar ik nog meer kan zoeken of kan verwijderen?? mijn dank is groot😀

792
Marina_
Slimmerik
T
Nieuwkomer
TieuNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Oude spamberichten van januari komen binnen in februari

Ook ik krijg gigantisch veel spam binnen (ook overduidelijke spam). Mijn vraag is echter hoe het kan dat er steeds oude spamberichten binnenkomen. Vandaag (18 feb 2019) bijvoorbeeld 6 berichten die gedateerd zijn op 9 januari 2018 (!). Met vriendelijke groet, Tieu *Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

1544
Marina_
Slimmerik
J
Nieuwkomer
jt86aNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
e-mail aliassen overzetten

Beste Paul, Ik will ook 4 HetNet e-mail aliassen overzetten van een oude KPN account naar mijn nieuwe KPN account. Hoe kan dat geregeld worden. *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

624
Paul van KPN
Wijsgeer
Nick83
Wijsgeer
Nick83Wijsgeer
gevraagd in E-mail en Cloud
Waarom is mijn uitgaande e-mail geblokkeerd?

Ik ben ook geblokkeerd. En inmiddels weer gedeblokkeerd. Allemaal heel fijn ... maar wat moet ik doen om te voorkomen dat het weer gebeurt? Een hele reeks aan facturen richting mn boekhouder sturen, elke factuur een aparte email, hoe doe ik dat? Max 5 per minuut ofzo? Is er een bepaalde grens ofzo? Wanneer word ik wel geblokkeerd en wanneer niet? * afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

12695
Nadia
Wijsgeer
F
Deelnemer
FopbearDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Mail bounced bij Free.fr, foutcode

Ik probeerde mail te sturen naar twee gebruiekrs van free.fr. Beide emailberichten bounced met de volgende details: smtp; 554 too many errors detected from your IP (213.75.39.7). Ik ben me helemaal niet bewust van dit IP adres. Hoe zit dit in elkaar? En hoe krijg ik wel mail verstuurd naar die ontvangers?

3268
F
Deelnemer
H
Nieuwkomer
Hooster
gevraagd in E-mail en Cloud
Geen uitgaande mail mogelijk

bij het versturen van mail geeft hij aan dat relaying niet is toegestaan.

762
Susan_
Slimmerik
L
Nieuwkomer
LoekniekNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Incredimail probleem

Vanmorgen ineens problemen met incredimail. Ik dacht wachtwoord moet gewijzigd, want hij gaf invalid password aan. Bij KPN ID wachtwoord gewijzigd en dat gebruikt als wachtwoord van incredimail. Helpt niets. Ik weet het wachtwoord van incredimail niet meer / of is er geen wachtwoord van incredimail? Dus: ik kan niets ontvangen of versturen. Ik zie de mails wel op telefoon en op kpn webmail maar in incredimail allemaal mappen. Ik ben heel bang als ik incredimail verwijder en opnieuw op start ik alles kwijt ben... Idee om back up te maken. Dus: want moet ik doen om incredimail weer te laten versturen/ontvangen? Een nieuwe identity aanmaken op incredimail? Hoe dan? KPN gebeld maar de man aan de telefoon had nooit van incredimail gehoord...

10404
Marcia van KPN
Moderator
P
Nieuwkomer
Piet49Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
wijzigen primair e-mailadres

Omdat ik heel veel spam op mijn primair e-mailadres krijg wil ik mijn primair e-mailadres wijzigen. Ik kan alleen nergens vinden hoe ik dat kan doen. Ik gebruik het e-mailadres nooit dus zou een andere mogelijkheid kunnen zijn om het e-mailadres volledig af te sluiten. Maar ook hierover kan ik niets vinden. Wie kan mij helpen?

17006
Marcia van KPN
Moderator
I
Nieuwkomer
IelkeNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Wachtwoord KPN e-mailadres achterhalen

Ik heb hetzelfde probleem alleen kan ik de wachtwoorden niet achterhalen. Wat moet ik doen? * afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

1887
Susan_
Slimmerik
H
Nieuwkomer
Hylke_Nieuwkomer
geplaatst in E-mail en Cloud
Wachtwoord hetnet wijzigen, wil niet

@Pavel, what was the solution to your problem? I have the same thing Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

364
Marcia van KPN
Moderator
Goff
Nieuwkomer
GoffNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Blokkeren mail account

Dit is mijn laatste poging om een antwoord te krijgen op een vraag. De Chat-dienst, KPN Klantenservice op 0800, Abuse-afdeling KPN, KPN-winkel en hun telefonische ondersteuning hebben de moed opgegeven of zijn niet bereid te antwoorden.. Het probleem: T.b.v. onze vereniging moet ik af en toe informatie doorspelen naar de leden. De E-mail met eventuele bijlagen komen vanuit een algemeen gebruikt programma van de NBB of vanuit het mail account van de secretaris met PDF of Word bijlagen. Ik wil graag begrip opbrengen voor de provider die SPAM probeert tegen te gaan. Een grens van 10 mailtjes met een bijlage van maar 275k is echter onwerkbaar. (Daarna werd mijn account onaangekondigd geblokkeerd.) Service op 0800 heeft geweldig geholpen 😂 door mijn Outlook account te verwijderen (Ik had immers nog Webmail en ook nog een Gmail account) tot de door hen ingeschakelde TD mij binnen 24 uur zou helpen!!!! Dat alle adressen nu ook weg waren uit het bestand kwam niet bij de "helper" op. Het advie

2078
Marcia van KPN
Moderator
K
Nieuwkomer
kleinrNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mail account opvoeren

Ik heb e-mailprogramma Windows Live 2012. Ik heb net een abonnement op KPN en wil mijn e-mailaccount opvoeren. Kan dit nog onder dit programma?

694
K
Nieuwkomer
F
Deelnemer
FrankygoesBDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Instellingen Outlook thuis

Hallo allen, Ik heb outlook 16 en wil graag dit gaan gebruiken op een laptop met windows 8.1 Ik wil gebruik maken van imap. Ik volg de instellingen van kpn maar krijg steeds de melding of te wel we can not connect to the outgoing SMTP server using the specified encryption method....... De instellingen zijn als volgt inkomende server imap.kpnmai.nl poort 993 sleutel SLS/TLS uitgaande e-mail server smtp.kpnmail.nl poort 587 sleutel SLS / TLS alle andere sleutels werken ook niet Wat doe ik fout? groet Frank

2089
Susan_
Slimmerik
RBxx
Superuser
RBxxSuperuser
gevraagd in E-mail en Cloud
Email aliassen verplaatsen

Ik heb een verzoek aan een moderator om een tweetal email aliassen te verplaatsen. Toen ik jaren geleden mijn email heb ingericht, was het maximum 5 adressen per mailbox. Tegenwoordig is het maximum 11 adressen per mailbox, dus ik wil e.e.a. samenvoegen. Mijn profiel is ingevuld met in het veld persoonlijke opmerkingen de betreffende aliassen en mailbox accounts. Ik hoor graag of dit mogelijk is, zie dit verzoek vaker voorbij komen.

1562
RBxx
Superuser
Community voorwaarden