Skip to main content

E-mail en Cloud

Stel hier je vragen over KPN webmail, Outlook, POP3, SMTP, IMAP, mail instellingen en KPN Cloud.

  • 6,795 Topics
  • 47,149 Reacties
6795 Topics
R
Nieuwkomer
RewbarbcrumbleNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Ik krijg een melding dat de instellingen van mijn HetNet account verouderd zijn, wat te doen?

Ik krijg steeds een melding dat de instellingen voor het account hetnet verouderd zijn. Ik heb nog een heel oud hetnet-mailadres. Ik heb m'n wachtwoord al gewijzigd en account herstellen geprobeerd, maar dit helpt niet. En aanmelden bij het nieuwe Outlook lukt ook niet. Weet iemand raad?

6494
WMG-N
Wijsgeer
F
Nieuwkomer
FtW64Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
KPN (ex XS4ALL) IP-reeks op SORBS blacklist?

Vorige week kwam ik erachter dat mails van mijn eigen mail server (MTA) op een fixed IP-adres van KPN (voorheen XS4ALL) geblokkeerd worden door de MTA van KPN (mx.kpnmail.nl). Deze wordt o.a. gebruikt voor @xs4all en @kpn.com mail-adressen.% telnet 195.121.65.158 25Trying 195.121.65.158...Connected to 195.121.65.158.Escape character is '^]'.521 5.5.0 Your IP has been blacklisted. Please contact abuse@kpn.com for more information.Connection closed by foreign host.Heeft iemand anders hier ook last van?Hoe kun je van de SORBS blacklist afkomen (DUHL)?Mijn MTA heeft op Internet.nl overigens een score van 100%.Kun je bij KPN regelen dat je reverse-DNS record gewijzigd kan worden van xxx-xxx-xxx-xxx.fixed.kpn.net. naar smtp.mijnmailserver.domain ?

16912
wjb
Superuser
M
Nieuwkomer
martygNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Hoe kan ik meer dan 2 weken berichten zien in Outlook?

Hoe kan ik meer dan 2 weken berichten zien in Outlook? En waar moet ik dit instellen?

1128
WMG-N
Wijsgeer
telfort-kpn
Topper
telfort-kpnTopper
gevraagd in E-mail en Cloud
Tiscali mail verzenden vanaf iPhone

ik heb een tiscali alias mail adres en kan wel mail ontvangen op de iphone SE 2022 maar geen mail verzenden. ik heb de instructie gevolgd. lukt wel vanaf de ipad maar blijkbaar werkt de iphone net iets anders als ik het een op en wil vergelijken.blijkbaar moet de smtp specifiek worden ingesteld.ik weet dat na tiscali het telfort werd dus dat maakt het nog wat lastiger. het hoofdadres is dan iets van adsl123456@tiscali.nl en het alias adres test@tiscali.nl waar kan het aan liggen?

522
WMG-N
Wijsgeer
M
Nieuwkomer
Mieke Bakker- de VriesNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Veel spam ondanks spamfilter op e-mail

Mijn vrouw heeft overmatig veel last van spam op haar e mailVanaf 4 april j.l. bv 36 keer. Ikzelf  heb daar geen last van.Ik heb KPN veilig en ook ESET beveiliging.Wat is er aan te doen? Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy 

894
WMG-N
Wijsgeer
F
Nieuwkomer
Frits HuiNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Emails komen niet door van bedrijfsemail doorgelinkt naar mijn @kpnplanet.nl

Vanuit IT van ons moederbedrijf in Duitsland is mijn @lamico.nl email doorgelinkt naar mijn prive email kpnplanet.nlDe email komt niet aan op mijn kpnplanet.nl?Onze IT lukt het niet om het zo in te stellen dat het bij mij binnen komt.Hieronder het bericht waar meegewerkt word. Enig idee hoe dit op te lossen is? ------------------------------------------------------------------------------------------------------Johannes Dettenbach (Support Team Göttingen) 16. Apr. 2024, 10:47 MESZ Hallo Herr Huisman, wir arbeiten derzeit mit Microsoft 365 (Smarthost: osmode.mail.protection.outlook.com) und hatten vorher einen lokalen Exchange Server. Die Mitarbeiter von kpnplanet sollen einfach schauen welche Mails von ***********@lamico weitergeleitet worden und deren Zustellung bei Ihnen nicht funktioniert hat bzw. die abgelehnt worden sind. Das sollten die dann auch sehen. Aus meiner Sicht wäre ein Whitelisting des oben genannten Smarthosts am sinnvollsten. Sollte dies nicht möglich sein, dann bitte

18122
Maja van KPN
Moderator
T
Topper
TitiaTopper
gevraagd in E-mail en Cloud
Kan soms wel, soms geen mail ontvangen op mijn Hetnet mailadres, kan Abuse mij helpen?

Ik kan soms wel, soms niet een email ontvangen of versturen vanuit het emailadres op mijn pc.Contact gehad met KPN en die zegt dat mijn @hetnet.nl email gewoon werkt.Echter kon het bedrijf waar ik afgelopen dinsdag 16 april iets besteld heb mij geen factuur sturen, krijgen ze een foutmelding.Ze hebben die factuur toen naar mijn laptop waar ik een @gmail adres op heb staan gestuurd en die kwam wel binnen. Toen wilde ik die mail vanuit mijn laptop naar mijn pc sturen, maar krijg de volgende melding: Message Blocked 550 5.7.1. mail rejected.Als ik een email vanaf mijn pc stuur naar mijn echtenoot die ook een .hetnet email heeft krijgt hij die wel, maar als ik naar hem een email stuur met een link naar de website waar ik iets gekocht heb, wordt ie gebounced en dus niet doorgestuurd.  

727
WMG-N
Wijsgeer
E
Deelnemer
EGliesDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
KPNPlanet en Website Emailadres niet te installeren op Outlook 2021

Op mij nieuwe Laptop heb ik Office 2021 met Outlook geïnstalleerd. Zowel mijn kpnplanet als mijn website emailadressen worden niet herkend en kan ik dus niet toevoegen. Op mijn oude laptop werken die emailadressen probleemloos.Mijn basis kpn emailadres hebt ik wel kunnen installeren en werkt ook met verzenden en ontvangen van e mail.Hoe krijg ik de andere mailadressen toegevoegd en ook werkend? 

9012
AriënC
Wijsgeer
P
Nieuwkomer
PeterDi12Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Hoe voeg ik een nieuw e-mailaccount toe aan Outlook?

Ik heb een nieuw account aangemaakt (account toevoegen in KPN e-mail instellingen, blauw plusje) in Outlook. Na invoeren van de naam en het wachtwoord (dezelfde als bij mijn andere bestaande account), en aanvinken van het groene v-tje, kan ik het nieuwe account niet vinden in mijn Outlook.Wat gaat er fout of doe ik fout?

1031
Maja van KPN
Moderator
A
Deelnemer
Alchemyst53Deelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Wachtwoord mail ophalen geeft Authenticatie fout in Thunderbird

Hallo, Sinds een paar weken krijg ik bij het ophalen van mail met Thunderbird foutmeldingen. De eerste is dat mijn wachtwoord niet goed is en dan vul ik het geode wachtwoord in. Dat helpt soms. De tweede is dat de authenticatie niet gelukt is.Ik heb contact gehad met de helpdesk (telefonisch) en kreeg de melding dat het account geblokkeerd was wegens teveel foutieve inlogpogingen. Advies: een tijdje wachten. Dat hielp niet. Advies 2: wachtwoord wijzigen. gedaan, helpt heel even en dan weer foutmeldingen. Mailcontact gehad (op advies van helpdesk) met abuse @. Konden niet veel doen. hebben wachtwoord gereset. Nieuw wachtwoord aangemaakt. Nog steeds foutmeldingen. Account in Thunderbird verwijderd en opnieuw ingesteld. gaat 1 keer goed, daarna weer foutmelding.Ik hen nu even geen opties meer. Ideeën? Rik.

22721
Nick83
Wijsgeer
A
Anonymous
gevraagd in E-mail en Cloud
De identiteit van pop.kpnmail.nl kan niet worden geverifieerd

Ik krijg steeds weer de navolgende melding op mijn Iphone 11. “Serveridentiteit niet gecontroleerd, identiteit van pop.kpnmail.nl kan niet worden geverifieerd. Ik heb al diverse malen mijn account verwijderd, maar ik blijf de melding houden.  Gaarne hulp

1706
ErnestvdH
KPN medewerker
L
Deelnemer
LokusDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Uitgaande mail werkt niet meer in mailprogramma, geen verbinding met server

 mijn mail werkt niet meer correct  kan geen mails meer versturen zegt dan kan geen verbinding krijgen met uitgaande mailserver.  Op de web mail werkt het wel  instellingen zijn oke.

18456
RBxx
Superuser
K
Nieuwkomer
KarenDenHaagNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Kan ik mijn mailadres houden bij opzeggen KPN?

Goedemiddag,Weet iemand of je je e-mailadres kan blijven gebruiken als je geen kpn klant meer bent?groet Karen

843
Jeroen van KPN
Moderator
M
Nieuwkomer
MotellNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Mijn e-mail alias is ineens verdwenen

De email alias die ik overal gebruik is ineens verdwenen, zeker niet door mij verwijderd. Het betreft een alias met @planet.nl. En nu?

914
Maja van KPN
Moderator
A
Deelnemer
AndreASnippeDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
MS Office geïnstalleerd, Outlook activeren lukt niet

Heb een nieuwe Microsoft Office geïnstalleerd, maar ik krijg Outlook niet geactiveerd. 

16319
Denise van KPN
Moderator
Zeeuwse
Slimmerik
ZeeuwseSlimmerik
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mail ophalen/versturen op Watch lukt niet

Hallo! 👋 Mensen van het Forum ! Een bijzonder “ probleem “ KPN mail lijkt het niet te doen ? Als ik een mail wil versturen, geeft hij ook aan dat er geen mail account is… De 4G verbinding op de Watch is verder actief.. wat zou het zijn?  

85529
Zeeuwse
Slimmerik
L
Nieuwkomer
Loes-at-59Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Al mijn e-mail is verdwenen van mijn ipads, iphones en kpn webmail

Sinds vanavond is alle mail verdwenen op zowel de iPads, iPhones, iMac en op Kpn webmail.Alle accounts staan goed ingesteld, heb niets veranderd ook niets weggegooid.Nieuwe mails komen nu wel binnen.Erg onhandig als je een overlijden moet afhandelen en je alle mails kwijt bent.Graag zo snel mogelijk actie. 

1387
WMG-N
Wijsgeer
A
Topper
AdrianusBTopper
gevraagd in E-mail en Cloud
Melding dat mailadres niet bestaat

Ik verstuur regelmatig een mail via mijn oude Outlook account aan: ****Wanneer ik de mail via webmail van KPN verstuur zegt het systeem dat dit een niet bestaand mail adres is. Ik snap niet waardoor dit komt.Voor de goede orde: er staat geen punt tussen h en wevers.Graag hoor ik hoe dit opgelost kan worden.Vr. groet,Aad. Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy   

875
AriënC
Wijsgeer
K
Nieuwkomer
Karin WNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mailadres op mijn eigen KPN account overnemen van ander KPN abonnement

Hallo, Mijn emailadres staat nog onder de account van mijn ex. Ik zou deze graag onder mijn eigen account willen onderbrengen zodat ik zelf het beheer hier ook over heb met wachtwoorden resetten etc. Wat hebben jullie hier voor gegevens nodig en hoe kunnen we dat regelen? Ik wil graag wel de mail behouden, lees dat daar wel wat speciale dingen voor nodig zijn. Ik kan me goed redden met de computer maar het moet wel doen wat ik wil… Groet,Karin

463
K
Nieuwkomer
D
Nieuwkomer
DMARC Fail meldingNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
DMARC Fail melding bij gebruik e-mailprogramma

Via Laposta (de Nederlandse MailChimp) verstuur ik nieuwsbrieven. Vanwege DMARC kon ik mijn Gmail emailadres niet meer gebruiken. Mijn KPN emailadres kan ik wel gebruiken voor verzending.Echter, een zakelijke relatie krijgt bij ontvangst van de email de tekst: DMARC Fail gevolgd door het onderwerp van de mail. Achter mijn emailadres staat de melding (Naam via eprov.EU)Hoe kan ik de melding DMARC Fail oplossen? Alvast bedankt voor je hulp. Herman

856
D
Nieuwkomer
R
Deelnemer
RapideDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Kan ik e-mails terughalen? Pop3 account op oude laptop

Omdat mijn Dell laptop gisteren in reparatie was, heb ik mijn oude Toshiba laptop weer een dag gebruikt. Om hetnetmail te krijgen werd pop3 wachtwoord gevraagd. Na het invullen haalde de laptop al mijn hetnetmails naar lokale schijf van de oude Toshiba. Terugmailen lukt niet, waarom weet ik niet. Meer dan 1000 recente mails kan ik nu niet openen op mn Dell, mobiel en webmail. Ik wil ze terug want veel nog lopende werkzaken. Kan ik dit met terugwerkende kracht synchroniseren?Hoe los ik dit op? Wie kan me helpen?  

23014
R
Deelnemer
H
Nieuwkomer
HndrkvndrplgNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Hoe archiveer ik vanuit webmail omgeving de e-mails naar mijn computer of andere lokale schijf?

Wil graag uit de webmail omgeving alle mails uit verzonden en ontvangen naar een plek op mijn computer of andere harde schijf archiveren?

3844
Nick83
Wijsgeer
S
Nieuwkomer
SaskepaskeNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Wijzigen wachtwoord webmail lukt niet

Ik wil het wachtwoord van mijn kpnwebmail wijzigen. Als ik dit wil doen, verschijnt de melding dat ik eerst mijn internetabonnement moet toevoegen aan Mijn KPN. Laat ik nu geen internetabonnement hebben….Het lukt me dus niet om het wachtwoord te wijzigen. Mijn partner op hetzelfde adres heeft dit overigens wel. Wat is hiervoor de oplossing? 

683
WMG-N
Wijsgeer
H
Nieuwkomer
HenkKPNNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Mijn XS4ALL email account overzetten naar het nieuwe Outlook lukt niet

Ik heb geprobeerd mijn emeil account van xs4all over te zetten naar het nieuwe outlook. Gmail en hotmail is geen probleem , maar het wachtwoord van xs4all email wordt kennelijk niet geaccepteerd. Bestaat er een ander wachtwoord? 

2745
J
Nieuwkomer
H
Topper
Hendrik ETopper
gevraagd in E-mail en Cloud
Outlook geeft een foutmelding

Ik gebruik Outlook van microsoft 365 om in te loggen bij mijn KPN account (een speciaal account voor aangemaakt). Sinds vandaag vraagt outlook plotseling naar mijn IMAP/POP wachtwoord bij dit account. Bij invoeren van het wachtwoord volgt een foutmelding. Als ik naar webmail van KPN ga kan ik gewoon met het wachtwoord inloggen op mijn mail, maar dus niet via outlook op mijn PCIk heb het account in outlook verwijderd, maar bij het opnieuw aanmaken van dit account vraagt hij wederom het wachtwoord dat dus niet wordt herkend. He kan dit en wat kan ik doen?

35120
Thomas van KPN
Moderator
Community voorwaarden