E-mail en Cloud

Heel irritant  

Mijn KPN mail  kan ik niet benaderen en niet meer inloggen. Kunnen jullie deze herstellen?En de reservering die er nu opstaat ervan af halen?  Als ik in MIJN KPN omgeving het mail adres wil toevoegen krijg ik de volgende fout melding: Het opgegeven e-mailadres is niet beschikbaar.Ik heb deze toegang met hoge prioriteit nodig omdat deze wordt gebruikt als verificatie mailadres van Hotmail (outlook)

We gebruiken al 25 jaar probleemloos mail van xs4all. Sinds een paar maanden krijgen we telkens popups dat het mail wachtwoord incorrect is, op Mac, iPad en iPhone voor de mailbox (imap), en ook voor smtp voor versturen mail. Als je het wachtwoord dan (weer) invult werkt het vaak weer, maar soms ook niet.- Als de popup verschenen is werkt ook de autorisatie in webmail niet, èn niet op Android.  Je denkt dan dat het aan KPN ligt.- Volgens xs4all/kpn ligt het aan ons, anders zouden er miljoenen mensen bellen met dit probleem.- Complicatie is dat KPN soms besluit dat er te veel pogingen zijn geweest, en dan je toegang voor een paar uur afsluit.- Waar mogelijk is manual checking ingesteld, zodat niet alle apparaten de hele tijd mail staan op te halen.- Bij mijn weten zijn de wachtwoorden op alle apparaten goed ingesteld. We zijn overgegaan op het volledige email adres als username, voorheen was er bij XS4ALL een aparte username.Toch, om de paar dagen weer die verdraaide popup: wachtwoord k

Ik heb xs4all internet en TV + gratis mobiel nr. en wil overstappen op KPN met behoud van mailboxen.Ik zie geen mogelijkheid op MIJNKPN dit te realiseren.Graag een stappenplan svp.Alvast bedankt

Klopt het dat de webmail niet werkt? 

Ineens werkt mijn email niet meer.  Ik krijg deze melding. "Unable to relay without authentication"  Ik heb geen instellingen gewijzigd. Ik heb via internet alle instellingen gecontroleerd en deze kloppen ook. Toch blijf ik deze melding krijgen.wie weet raad?Ps ik ben geen computer nerd

Ik ben een tijd geleden verhuisd en had op mijn oude adres KPN Thuis. Op mijn nieuwe adres is geen KPN-aansluiting en heb ik Ziggo. Mijn partner en ik beschikken allebei over een emailadres van KPN (ik ..@planet.nl en partner ..@kpnmail.nl).Als het goed is, zou vandaag een email only abonnement op mijn naam afgesloten zijn zodat ik weer toegang heb tot mijn mailadressen. De medewerker gaf aan dat ik binnen 15 minuten weer kon inloggen, maar helaas is dit op beide mailadressen niet het geval.Ook zie ik in mijn KPN-app de mailadressen niet terugkomen. Ik ben overigens lid bij KPN voor mijn mobiel en de klantenservice medewerker heeft het emailonly abonnement onder dat klantnummer gezet.Maar ondanks dat zie ik dus niks terug.Wanneer kan ik weer inloggen in de 2 mailadressen?

ik krijg deze foutmelding al een paar weken, ik weet niet hoe ik het op moet lossen, of bij wie ik moet zijn.ik gebruik het e-mail programma van apple, maar als ik outlook gebruik heb ik het ookweet iemand een oplossing wellicht,bedankt alvast,gr.Anky

Tot gisteren 10.30 kon ik nog mails ontvangen, versturen en ineens bestaat het hele emailadres met alle mails niet meer. Het gaat hier om een oude naam met freeler.nl erin. Ik ben op dat bewuste mailadres vervolgens nergens meer toegankelijk. (dan pas merk je waar je mee inlogt) Het ergste is dat ik belangrijke nota's en offertes kwijt ben. Het lijkt of mijn adres gehackt/geblokt/verwijderd is zonder enig overleg of aankondiging. Wel hebben we nog een sms ontvangen, maar met de huidige phising/swatten en noem het, wel gelezen maar verwijderd. Ik zou mijn bekende mail heel graag terug ontvangen. Helaas was in mijn kpn alleen mijn kpn mail nog terug te vinden. De oude spoorloos als een spook foetsie. Ik zou heel graag een snel een reactie ontvangen.  Admin: afgesplitst en een eigen topic voor jouw vraag aangemaakt

Ik krijg bij het openen van de email op mijn telefoon de volgende melding:TipsU moet uw identiteit verifiëren om dit account te gebruiken. Tik hieronder op uw account om in te loggen.Log opnieuw inEr is een probleem bij het inloggen van uw account. Voer uw wachtwoord opnieuw in. Als u uw wachtwoord onlangs hebt gewijzigd, moet u het nieuwe wachtwoord invoeren.Ik krijg na deze melding ook geen nieuwe emails meer binnen en bij “verzenden/ontvangen” komt een foutmelding.

Na verhuizing ander abonnement genomen wegens aansluiting glasvezel in nieuwe huis, er werd altijd gebruik gemaakt van een oud email account nl. Hi.NL, Het abo werd overgezet naar glasvezel, hierbij ging ook de huistelefoon en abo van VIAPLAY verloren en moest apart weer aangezet worden, dat werkte allemaal. Nu blijkt het HI.NL email niet meer te werken na verhuizing rond half januari 2026.Het mailaccount stond er ook gewoon tussen de opties in de KPN-ID website, dat emailaccount is nu weg bij emailinstellingen. Het lijkt erop dat deze automatisch gewist is en niet meer toegankelijk.Vraag: hoe is dit op te lossen zonder dat alle emails weg zijn.We hebben wel een nieuw emailaccount aangemaakt met @kpnmail.nl maar deze is dus nog leeg en de oude voor bv. wachtwoord herstel is onmisbaar, nog niet gesproken over alle emails.

Krijg geen e-mails meer binnen van Marktplaats, niet in Webmail of in Outlook, waar zou dit aan kunnen liggen ?Mvg.Alex

Ik ben al jarenlang klant bij kpn met email adres g.p.naam@outlook.com dat ging altijd perfect tot op een zeker moment dat niet meer werkte. de telefonische kpn helpdesk kon of wilde mij niet helpen “ja mijneer, we weten veel maar niet alles”. ik heb toe maar speciaal en enkel en alleen voor KPN een ander email adres bij gmail geopend. kan kpn het outlook email adres met 2 puntjes in de naam misschien niet aan? 

In het verleden hebben mijn ouders voor mij een KPN Webmail aangemaakt op hun KPN ID account.Inmiddels heb ik een eigen Internet abonnement, en zou ik graag mijn mailadres willen verplaatsen.Graag verlies ik ook geen bestaande mails, hoe is dit het beste te regelen?

Welke plannen of gedachten zijn er nu bij KPN ten aanzien van KPN webmail in de komende jaren?

Kan op mijn Samsung (Android) telefoon opeens geen e-mail meer verzenden. Ontvang nog wel e-mails.Verzenden via webmail gaat nog steeds wel.

Ik laat mails gericht aan mijn kpnmail-adres automatisch doorsturen naar een ander mailadres. Veel komt niet binnen maar om niks te missen heb ik zo maar ingesteld.Heb het getest en gezien dat de doorgestuurde mail niet herkenbaar is als een doorgestuurde mail vanaf mijn kpnmail-adres. Dat vind ik onhandig. Ik heb het mailadres waar het naar toe doorgestuurd moet worden voorzien van +kpn voor het @ teken maar dat helpt niet.Is het op een andere manier te regelen?

Hi,Ik kan opeens niet meer inloggen op mijn webmail ook de email op mijn telefoon komt niet meer binnen, kan ook niets versturen. Ik heb een email- only abonnement en weet 100% zeker dat e-mailadres en wachtwoord correct zijn ingevoerd.Wie weet raad. Frits 

Ik heb een email verzonden naar een fout email adres. Daar kwam ik later achter, maar ondertussen krijg ik email van postmaster@kpnmail.com: This is the mail system at host .I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below.<FoutFout@foutfout.com> failed: host xxx.com (xx.xx.xx.xx): Network error: Could not connect: timeoutHoe zorg ik ervoor dat er niet de hele tijd wordt geprobeerd om alsnog die email te versturen? En dus zorg dat ik zelf niet die foutmelding emails krijg? GroetenJaco

De kpn email only dienst werkt niet naar behoren, ik kan de ene dag wel inloggen, de andere dag niet. Zowel in outlook, als via webmail van KPN. Hoe kan ik deze verstoring melden bij KPN?  Ik heb inmiddels 8 keer gebeld met KPN, en ik wordt gewoon niet geholpen, wat doe ik verkeerd?  

Mijn dochter heeft al zo'n 15 jaar een xs4all mailadres dat onder mij en mijn (nu) KPN abo hangt. Ze woont allang zelfstandig en heeft ook een KPN abo. Kan dat mailadres naar haarzelf worden overgezet? Zodat ze het zelf beheert? Ik ben benieuwd en hoop echt dat dit mogelijk is.groet, Margreeth van Dijk 

Beste mensen, vandaag nieuw abo KPN actief.Mijn mailaccount en aliassen staan nog op het oude klantnummer.Kan dit kwaad, blijft dit bestaan?Of moeten ze door KPN overgezet worden naar het nieuwe klantnummer?Indien ja, hoe is dat te regelen?Graag een reactie van het moderatieteam. 

Wat ik merk is dat mijn outlook nu steeds opnieuw om mijn ww vraagt terwijl dat in het verleden niet nodig was. heeft dat ook te maken met deze update?  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Er is veel veranderd in bv het delen ofwel doorsturen van email. Het lukt me niet.Weet iemand hoe? Ben het zoooo zat dat alles verandert! 

Tijdens het emailen wordt m’n webmail telkens uitgelogd.  soms blijft het enkele minuten goed, maar na een tijdje wordt het onmogelijk om een mail af te kunnen krijgen. Dan kan ik maar 1 of 2 woorden typen, en moet ik weer opnieuw inloggen.  Als ik 10 foto’s wil bijvoegen (totaal niet meer dan 2 of 3 mb) wordt het helemaal een ramp, dat kost meer dan een kwartier tijd, en uiteindelijk, na de 100ste keer opnieuw inloggen is de mail niet opgeslagen, ook niet in ‘concepten’, dus kan ik weer helemaal opnieuw beginnen….Dit probleem is al eens eerder hier besproken, met uiteindelijk een goed resultaat, maar bij mij is het een hele andere situatie.  Ik gebruik geen Windows/chrome/edge/AVG, etc.Ik heb een oplossing nodig voor MacBookAir met Safari browser.  In dat andere topic las ik iets over een instelling met ‘automatisch uitloggen’, die je dan uit kunt zetten. Als ik dat wil proberen, dan heb ik iemand nodig die me kan uitleggen waar ik die instelling kan vinden. Waar moet ik beginnen met