Internet

Dat probleem heb ik vandaag ook gekregen. Ook ik heb een V10 en daarbij een Experia wifi versterker.Het gaat even goed maar daarna valt wifi helemaal uit. Al 2 keer alles gereset maar dat heeft nog niet geholpen. Ik vermoed dat het is gekomen met de laatste update van de experia wifi Admin: afgesplitst naar eigen topic

Ik kreeg een berichtje om middels thumbs up/down aan te geven wat ik van een community-antwoord vond.‘Thumbs up’ aangeklikt.Kreeg echter een foutmelding:  “Kan het IP-adres van de server van kpn.mopinion.com niet vinden.”“ERR_NAME_NOT_RESOLVED”. Nog geens geprobeerd, nog eens, refresh pagina, adblocker (AdGuard) in 1e instantie uitgezet voor de KPN pagina's, refresh pagina, nog steeds foutmelding. Dat werd 'm dus niet.AdGuard in de settings volledig uitgezet (Protection disabled).Toen ging het wel goed.In mijn geval bleek dat AdGuard de ‘cookies pop-up’ onderdrukte en op de een of andere manier kwam de rest daardoor ook niet meer door. Na bovenstaande ‘disable’ kwam de cookies pop-up wél door.Die weigeren/accepteren, daarná kwam de kpn.mopinion.com site door.Het is maar een tip, misschien geldt dit ook voor andere sites.Velen gebruiken een of andere ad blocker browser extensie. 

De 2 iPads en 2 iPhones (waaronder iPhone 13 Pro, dus nog niet zo’n oude) verliezen regelmatig het KPN wifi-signaal. De Macbook Pro daarentegen heeft hier geen last van. Het KPN wifi signaal is constant en gemiddeld 180 Mbps. Ik heb de Experia box al vervangen door de KPN Box 12 maar dit heeft niet geholpen.  De “oplossing” momenteel is om de Wifi op iPad/IPhone uit en weer aan te schakelen. Dan doet de Wifi  het vaak wel weer even. Het vreemde is dus dat de Macbook er totaal geen last van heeft. Wie heeft een oplossing ?

Krijg geen signaal binnen van internet terwijl ik vanaf gisteren al aangesloten zou zijn .Heb al spijt dat ik weer voor kpn gekozen heb weet nu weer waarom ik weg gegaan ben.Geen oplossing vandaag annuleer ik alles maar weer  

Goedemiddag ik heb ook enkele weken een brief gehad voor extra verhoging daar na hoor je niks meer dat is al een maand geleden waarneer kom die verhoging in Apeldoorn er door.  groet Leo.  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Sinds een maand is het internet hier traag. We hebben een abonnement van 1gb per seconde maar haal op mijn ps5 (direct met kabel naar modem) 93.5 mbps. Heb al een nieuwe kabel geprobeerd en het modem gereset. 

Goedendag,Vorige week heeft men het glasvezelpunt in mijn meterkast gemaakt. Van KPN een brief gekregen dat ik “nu glasvezel heb”.Modem is echter niet aangesloten op dit betreffende kastje.Moet je dat zelf doen?  If yes: hoe krijg ik dat punt open?Krijg ik nog bericht?   

Internet stopzetten heb ik gister gedaan klopt het dat het nu al weg is bijna of heel graag aangezien ik ziggo heb besteld 

​@Ik_Combineer ben ik weer maar nu in wat algemener topicik verbaas me er nog steeds over dat de niet-glasvezel technieken bij kpn nog gebruikt wordentis toch wel zo dat er geen reparaties aan grondkabels meer wordt gedaanAdmin: afgesplitst en een eigen topic voor je vraag aangemaakt 

Ik heb sinds kort de V12 met KPN Software V12.C.24.16.14. Ik gebruik dit modem op port forwarding in te stellen. Ik heb dus een device een vast IP adres gegeven  en toen de Portfowrwarding ingesteld. Ik kwam er achter dat ik een fout had gemaakt bij het device “TinyCam Pro UDP/TCP” en wilde toen de hiervoor gedane instellingen wissen. Dat lukt me niet. Ik heb toen de Klantenservice gebeld en na 12 minuten wachttijd wist de medewwerker mij niets beters te ,melden dan dat ik de modem zou moeten resetten. VOORDAT ik dat doe wil graag via dit platform weten of dat de enige mogelijkheid is. Zoja dan moet ik heel veel instellingen opnieuw ingeven. Mijn vraag is dus of ik de instelling van portforwarding voor ROTATE kan deleten. Op de schuif links drukken heeft geen resultaat. Ik bedoel dus de schuif links onder op de foto. De regel met TintCamPro wil ik dus verwijderen en dat lukt niet. Is er mss sprake van een bug vanwege de nieuwigheid?  Ik ben benieuwd naar jullie reactie ! Admin: afgespl

KPN vind ik in principe top, maar de communicatie met KPN netwerk is een groot drama. Op 2 april is mijn glasvezel kapot getrokken bij wegwerkzaamheden. Deze ligt letterlijk in mijn zicht in tweeen. Sindsdien probeer ik dit gefixt te krijgen. Via de aannemer van de weg. En direct via KPN. Toen via KPN netwerk (u moet zelf met ze bellen, best apart van Kpn). Eindelijk was er een ticket aangemaakt. Nu zijn we 3 weken verder. Ik hoor niks. Geen update, geen actiepunten. Bij KPN kunnen ze verder niets. Ik moet zelf met netwerk bellen, maar dat is een soort black box :(

Hoi kpn, Vandaag geholpen door de monteur glasvezel. Vorige keer wou de monteur niet eens moeite doen. Maar deze man zonder blikken of blozen in warm weer de gehele stoep opengetrokken over bijna 8 meter zodat ik nu eindelijk een aansluiting binnen heb. Nu moet t nog gaan werken maar aangezien meneer van 9 tot 6 bezig is geweest komt dat wel. Aka Chapeau! 

Ik heb een probleem met mijn internetverbinding. Het service-lampje brandt oranje en het internet-lampje rood. Alle kabels zijn correct aangesloten, maar het DSL-lampje brandt niet. Ik heb ook de hulptool gebruikt en alle stappen gevolgd, maar helaas zonder resultaat.

Afgelopen december een abonnement/ overgestapt naar glasvezel voor 200mb.s, werkelijke snelheid 80bm/s Toezegging dat ik 19 december zou worden aangesloten op het glasvezelnetwerk. Prima dus overgestapt. Nu zijn we in april, nog geen glasvezel, 3 afspraken geannuleerd en KPn verwijst naar kpn netwerk en die naar hoofdaannemer incl onderaannemer. Onderaannemer met leugens ja we zijn langsgekomen maar dat is niet het geval.Niemand neemt verantwoordelijkheid en de klant is de duppe. Ik zit met een abonnement die suboptimaal werkt, en als ik dit had geweten was ik NOOIT naar kpn gegaan. Wat een ellende, amateurs en 0 verantwoordelijk nemen en alleen afschuiven.

​@Arjan van KPN. Ik heb een experiabox v10 op kpn software V10.C.25.01.05. Deze hangt in de meterkast op de begane grond. Wifi op 1e verdieping is erbarmelijk en daarom heb ik gister SuperWifi2 Huur erbij besteld. Bij het bestellen gaf de site advies om per verdieping 1 wifipunt te hebben. En het modem zou daarbij ook tellen als wifipunt. Nu heb ik de SW2 ontvangen en daar staat in de handleiding dat deze echter de wifi van  v10 modem overneemt en ook altijd bekabeld aangesloten moet worden. Dat spreekt elkaar tegen. Kun je a.u.b. uitsluitsel geven voor ik de SW2 ga aansluiten. 

Ongeveer 2 jaar terug is men hier begonnen met grootschalige glasvezel aanleg. Ben ik erg blij mee, want moet het nu doen met 12 Mbit ADSL lijntje en geen alternatief voorhanden. Nou ja niet helemaal waar heb sinds een paar maanden Odido Klik&Klaar erbij genomen vanwege de veel grotere snelheid die dit product biedt tov sneller internet buitengebied.De status van aanleg is inmiddels flink opgeschoven en tot vorige week was de geplande datum juni/juli 2025. Toen ik echter vorige week weer eens keek zag ik dat het wederom is opgeschoven naar december 2025/januari 2026. Belletje eraan gewaagd met KPN en die wisten mij te vertellen dat er niet voor december gegraven gaat worden in de straat. Nu zijn de graafwerkzaamheden exact een jaar geleden uitgevoerd (april 2024 dus) en ligt er ook een kabel tot aan mijn gevel. KPN houdt echter bij hoog en bij laag vol dat het oranje kabeltje wat bij mijn gevel ligt en wat is aangelegd door mannen in KPN jasjes, die ik de hele dag van koffie heb vo

Zo. Ik ben nu ook het slachtoffer van kpn storingen. Sinds het weekend de hele tijd -ieder half uur- balt internet weg. Werken? Kan zo niet. Tv kijken? Is zo echt niet leuk! Gamen? Zoonlief kan kpn wel schieten nu! KPN zorg even dat de boel werkt en niet continue stoort of ophoudt met werken. Ik heb een belafspraak gemaakt voor morgen en het wordt morgen opgelost. Ziggo heeft een leuke aanbieding…. Na heel veel jaren trouwe klant van kpn te zijn geweest is de maat nu echt vol!  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt 

Hier nog 1 met zelfde probleem sinds update valt wifi continu weg daar voor was het prima ik heb ook kpn 12 box en 2 superwifi ( eerste model) Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag gemaakt

Zelfde probleem hier ..  afgelopen week de v10 update en slechte/geen  wifi sindsdien. Volgens kpn check geen wifi of internet problemen. Duidelijk wel dus. Wat nu? Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Goedemiddag,  Ik heb precies hetzelfde probleem, echter is de verbinding met Odido via Glasvezel al wel verbroken helaas. Jammer dat er geen naadloze overstap heeft kunnen plaatsvinden. Inmiddels ben ik erachter dat hier (Deventer) Odido en KPN via hetzelfde netwerk leveren, kan het zijn dat er iets mis is gegaan in de wijkcentrale o.i.d. met het overzetten? En moet ik echt op de monteur wachten die pas volgende week langs kan komen?  Ik hoor het graag en hoop op een snelle oplossing.  Groet, Sjors Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Je klachtEnkele dagen geleden. De voordeurbel gaat. Jongeman zegt dat hij niets wil verkopen???? Maar ik zie het al. Gewoon iemand die opdringerig iets wil slijten. Dus ik geef aan geen interesse te hebben, vervolgens begint hij inderdaad te drammen. Ik blijf netjes, wijs naar de twee duidelijke stickers met de tekst: geen collectes, verkopers of geloofsovertuigers. Dan wordt hij enigszins onbehoorlijk en zegt intimiderend: U weet helemaal niet wat ik kom doen. Ha, ha, er staat op zijn shirt: KPN glasvezel. Ik heb al een provider, ik heb al glasvezel, sorry maar straal op met je gedoe. Sorry hoor maar het interessert mij geen ene moer wat hij wel komt doen. En ik weet wel, deze jongens worden per 'verkochte' weet ik veel, extra betaald, maar stop hiermee!!! Wat moet ik nog meer doen om hiervan af te komen? Ik heb hier geen zin in en zeker niet in onbeschoft gedrag als ik gewoon duidelijk ben met mijn stickers!!!! Ilse de Jong Admin: Adresgegevens verwijderd i.v.m. privacy

Wij zijn op vakantie . De hotspot werkt niet met de iPad. Soms wel verbonden maar kan niets zoeken en krijg mededeling niet met internet verbonden 

In november 2024 hadden wij een afspraak met contractor VolkerWessels om de glasvezelkabel naar binnen te brengen. Dat kon toen niet doorgaan omdat VolkerWessels geen tijd meer had door vertraging gedurende de dag.Nu probeer ik een nieuwe afspraak te maken maar dat lukt niet. Het betreffende onderdeel van VolkerWessels heet ondertussen Hanab en die willen van mij een ticket nummer. KPN zegt je moet bij KPN netwerk zijn. KPN netwerk linkt meteen door naar Hanab en zo gaat dat de hele tijd.Hoe moet ik nu in vredesnaam een nieuwe afspraak maken?En waarom kan ik bij KPN netwerk niet gewoon iemand aan de telefoon krijgen om dit op te lossen?Wij zijn klant bij KPN. KPN wil mij aan de glasvezel hebben. Waarom geeft KPN niet thuis?

Wij zijn iedere dag chagrijnig door de slechte wifi in huis. Sinds de update is het gewoon doffe ellende. Iedere dag de modem weer uit en aan, telefoons van de wifi af en ook de tv start af en toe niet op. Kortom, waar betalen we voor? Voor ergernis. Wordt dit nog beter of zullen we maar overstappen naar nieuwe provider??  Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

Vanmidaag en Vanavond 25 maart had ik een agressieve KPN medewerker aan de deur. De eerst keer  vertelde ik hem dat ik geen interesse had en toen ik de deur dicht deed, probeerde hij het open te houden met zijn hand. Later in de avond kwam hij terug. Ik weigerd om de deur open te doen en hij bleef staan voor mijn deur. Ik moest dus de politie bellen om hem weg te jagen. KPN moet iets aan doen om dit gedrag te stoppen. Ik vind geen KPN telefoon nummer voor dit soort klacht.