Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

60367 Topics
Roy12bm091
Topper
Roy12bm091Topper
gevraagd in Wifi versterkers
Tweede Superwifi2 werkt niet

ik heb 2 superwifi's 1 doet het en die ander niete ja als ik hem met een draad doe maar mijn vraag was verkoopt kpn nog powerline adapters (verbindingsset)

363
Noordzee
Superuser
4 maanden geleden
P
Nieuwkomer
PapierNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Wifi snelheid Superwifi trager na update Box 12

Hallo, al mijn superwifi 2 punten geven ongeveer 2/3 van de normale snelheid na de update afgelopen nacht. Hoe kan ik dit herstellen?

1036
Sanne van KPN
Moderator
4 maanden geleden
A
Deelnemer
Arie ScharDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Preview functie in KPN-mail werkt niet meer

De preview functie voor openen documenten in de KPN Webmail werkt al een aantal dagen niet meer. Is dit bekend en kan dit opgelost worden? Het is erg vervelend, nu moet je eerst de bestanden downloaden als je ze wilt bekijken.Dit probleem heb is al eens eerder geweest in januari 2022 en is destijds ook aangegeven in een topic.

1118
JanD
Wijsgeer
4 maanden geleden
H
Deelnemer
heroplustwo
gevraagd in Modems
Software update Box 12 niet uitgevoerd

Eergisteravond kreeg ik van kpn een sms bericht waarin de komende nacht een software update voor het modem (box 12) zou worden uitgevoerd, met het advies om modem en wifi punten (bij ons 3 x superwifi 2, alle bedraad aangesloten) aan te laten.Gisterochtend was er geen update uitgevoerd (oude gebruikersinterface na inloggen).Vannacht alles naar fabrieksinstellingen gereset. Vanochtend was er weer geen update uitgevoerd.Maar even naar de helpdesk gebeld.De medewerker heeft mijn situatie gemeld aan de back-office zodat die de update weer opnieuw kunnen pushen. Echter gaf hij geen enkele toezegging dat dit ook daadwerkelijk ging gebeuren zo ja wanneer. De back-office neemt kennelijk zelf ook geen contact op.Ook gaf hij aan dat er wel meer smsjes worden verstuurd bij updates en dat het niet om de update naar de nieuwe software hoeft te gaan. De link in de sms (kpn.com/modemupdate) gaat echter wel degelijk naar de webpagina over de nieuwe software.De arrogante toon van de medewerker, de inco

4328
H
Nieuwkomer
4 maanden geleden
BolleJan
Helper
BolleJanHelper
gevraagd in Thuisnetwerk
FTP via IPv6 werkt na update KPN Box 12 niet meer

Sinds de update op 5 maart van de KPN box 12 kan ik niet meer FTP-en.Ik kan alleen nog FTP-en als ik “hard-codet” het IPv4 adres gebruik. Wat moet ik in mijn box 12 aanpassen?

98543
BolleJan
Helper
4 maanden geleden
N
Nieuwkomer
NielsL86Nieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Nieuwe router i.c.m. KPN TV+ Android Box: nog steeds vlans en IGMP snooping vereist?

Ik overweeg de Box 12 te vervangen door een eigen router, een Ubiquiti of Fritzbox. Ik lees op fora (o.a. hier en Ubiquiti) dat je router/switches met vlans en IGMP snooping overweg moeten kunnen. Kan iemand aangeven of dit vandaag de dag ook nog vereist is bij de huidige op Android gebaseerde KPN TV+ boxen? Een Fritzbox kan namelijk -blijkbaar- niet met vlans overweg maar het lijkt alsof gebruikers hier geen hinder van ondervinden bij het TV kijken. Kan iemand hier uitsluitsel over geven?

2274
wjb
Superuser
4 maanden geleden
S
Topper
Soleil1952Topper
gevraagd in Modems
Box 12 ophangen lukt niet

Omdat ik het admin wachtwoord zocht tilde ik de box van de muurbeugel. Het voelt erg dom maar de box weer op de beugel plaatsen lukt me niet. Hopelijk kan en  wil iemand me uitleggen hoe dat gaat?

924
S
Topper
4 maanden geleden
D
Nieuwkomer
DrizzNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Superwifi 2 netwerk werkt niet

Vandaag twee Superwifi 2 (SW2) meshpoints binnen gekregen, zodat ik wat beter draadloos internet heb door het huis. Netjes volgens installalatiehandleiding de boel geinstalleerd, dus: Eerste SW2 meshpoint met kabel aan de router/modem gekoppeld (ik heb de KPN Box 12); De SW2 meshpoint schakelt wifi uit op router/modem; Even wachten tot groen lampje continue blijft branden; Tweede SW2 meshpoint met kabel op een andere ethernet port aangesloten (ook op KPN Box 12); Weer wat minuutjes wachten tot het lampje van tweede point ook continue groen is; Tweede meshpoint ontkoppeld en op andere plek gezet.Welnu, leuk. Maar het werkt voor geen meter. Want vervolgens wil ik op mijn mobiele apparaten mijn netwerk kiezen, maar die is er niet. Want tja, wifi is uitgezet door de meshpoints. En die meshpoints hebben een SSID op hun achterkant, maar die zijn ook niet zichtbaar wanneer ik naar wifi netwerken scan. Nu kan ik de wifi wel weer aanzetten maar dat is dan de wifi van router, niet van de meshpoi

807
Erwin van KPN
Moderator
4 maanden geleden
D
Deelnemer
DiLeoDeelnemer
gevraagd in Modems
Maximale afstand modem tot ISRA1 ?

Over een paar dagen stap ik over van Ziggo naar KPN. Ik heb mijn modem (KNP Box 12b) en TVbox al binnen.  Ik heb een ISRA1 aansluitpunt van KPN maar dat is door mij nog nooit gebruikt, zat er al toen ik er kwam wonen. De kabeltjes zijn afgeknipt in de behuizing. Dit ISRA1 aansluitpunt zit achter mijn zitbank terwijl mijn TV en LAN kabel voor PC juist aan de overkant van de kamer staan en dit wil ik graag zo houden. Is het mogelijk om een kabel (RJ11 ?) van 4-5 meter naar de overkant te brengen en daar mijn modem te plaatsen ? Ik heb gelezen dat mensen adviseren om een van de stekker af te knippen en de draadjes met het ISRA1 punt te verbinden. Kan dat of lever ik dan signaalkwaliteit in over 4-5 meter ? Dank voor jullie reacties en/of adviezen.Vriendelijke groet.Leo 

17912
Erwin van KPN
Moderator
4 maanden geleden
N
Nieuwkomer
NieuweKlant093Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Glasvezelkast geïnstalleerd bestelling toch geannuleerd

In mei 2024 is er een glasvezelkastje geplaatst. Tot mijn verbazing is mijn abonnement die eind augustus in zou gaan geannuleerd omdat er geen glasvezel geleverd kan worden. Wat is de reden dat KPN al wel een kastje heeft geplaatst en ze nog niet kunnen leveren? 

655
MR_CHIP
Wijsgeer
4 maanden geleden
J
Topper
Jacco2020
gevraagd in Modems
Netgear orbi geeft problemen na nieuwste update Box 12

De update v12.c.23.15.06 heb ik vannacht gehad, en sindsdien branden de lampjes op mijn netgear orbi satteliet. Blauw, oranje, paars. Dan is het ff weg, en begint het weer opnieuw. Wat moet ik veranderen om dit op te lossen? Alles is bekabeld aangesloten.

21311
Erwin van KPN
Moderator
4 maanden geleden
B
Nieuwkomer
BramIlseNieuwkomer
gevraagd in Internet
Welke inbouwdoos voor datakabel en zit hier ook een afdekplaatje bij?

Welke inbouwdoos voor een datakabel gebruikt de KPN monteur? Zit hier ook een afdekplaatje bij? Zo ja, welke? Zo nee, welke zijn hiervoor geschikt?

29715
S
Helper
4 maanden geleden
T
Nieuwkomer
TjallingTjallingNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
KPN Superwifi 2 gebruiken met eigen router?

Hallo,Ik ben sinds kort geswitcht naar KPN glasvezel. Ben over het algemeen best blij mee maar vroeg me wel iets af. Namelijk; kan ik de meegeleverde Superwifi 2 boxen (x2) aansluiten op mijn eigen router? Zo ja, hoe werkt dit? Ik ben hier geen echte kenner in. De meegeleverde modem van KPN heb ik samen met een huisgenoot geen netwerk voor geconfigureerd omdat we nog een prima router [TP Link Archer AX10] hadden liggen die we daarvoor wilde gebruiken en centraler in ons gedeelde huis kon staan, Wij ontvangen glasvezel en sturen dat door via de KPN modem naar de TP-Link Archer router dat zowel bekabeld als draadloos verbind. Het zou gaaf zijn als we de superwifi2 boxen konden gebruiken samen met de Tp Link router om het signaal nog dekkender te maken. Hoor het zeer graag!

7489
Nick83
Wijsgeer
4 maanden geleden
B
Nieuwkomer
BelladonaNieuwkomer
geplaatst in Internet
Sinds maandag geen internet door kabelbreuk

Heb een klacht sinds maandagochtend jl hebben wij geen internet en tv meer van kpn storing zou d zelfde dag opgelost worden nu drie dagen later nog niks opgelost monteur geweest ligt niet aan ons huis maar in een straal van 500 meter breuk in kabel ben al dagen aan het bellen steeds hetzelfde antwoord zelden dag klaar maar nog niets nood pakket g vraagd wordt ook niks vanwege mijn zoon die veel internet gebruikt om zijn eindexamen krijg nada nul lijkt nergens naar ben je jaren klant Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

561
Vikash van KPN
Moderator
4 maanden geleden
M
Helper
Mvd2021Helper
gevraagd in Thuisnetwerk
USX LITE is traag icm met KPN

Goedemorgen,ik ben zelf actief in dit topic :  De moderator van KPN heeft vanuit deze thread gevraagd om het een apart topic aan te maken zodat dit probleem kan worden opgepakt.Issue : USX Lite is traag icm KPNOplossing : is al bekend. Vervangen van de OMT van Nokia (is al meerdere malen bevestigd) Verzoek aan kpn bij deze : Wanneer kunnen jullie deze aankomende week bij mij eindelijk een keer installeren zodat dit probleem van KPN na maanden een keer opgelost kan worden. Ik hoop dat jullie niet wederom dezelfde vragen gaan stellen als uit de vorige thread….dat zou zonde zijn van eenieder zijn tijd! Ik ben bereikbaar, en ik wacht in zeer grote spanning af of er wat gaat gebeuren….

17912
M
Helper
4 maanden geleden
Machielj
Topper
MachieljTopper
gevraagd in Thuisnetwerk
Unify UXG Lite heeft een trage upload op glasvezel

Hallo vandaag heb ik mijn kpn 1 Gbit fiber geïnstalleerd en ik heb mij UXG lite direct op het glasvezel kastje aangesloten, zonder tussenkomst van de Expedia box. Instelling zoals bekend, PPOE en vlan op 6. De download gaat goed maar de upload blijft op 20 mbit hangen. Ik heb dit op andere fora ook gelezen als probleem maar nog geen oplossing kunnen vinden. Het schijnt alleen bij XGS-PON verbinding te gebeuren. als ik de Experia box er tussen zet is het probleem opgelost maar dit is niet wat ik wil, deze experia box wil ik eruit hebben. kan iemand mij hiermee helpen

194462
M
Helper
4 maanden geleden
R
Deelnemer
robmigDeelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
Marantz NR1608 en Synology NAS geen contact met internet na overgang van Ziggo naar KPN

Beste mensen,ik ben eergisteren overgestapt van Ziggo naar KPN. Modem geïnstalleerd en alle kabels aangesloten van Ziggo naar het KPN modem.Nu dacht ik dat alles mooi functioneerde, maar helaas.Mijn Marantz NR1608 geeft aan: kan het internet niet bereiken. Controleerde configuratie van uw router. Kijk ik bij diagnose dan geeft de Marantz,Fysieke verbinding OKToegang router OKInternettoegang FOUT Het tweede probleem is dat mijn Synology NAS geen contact heeft met het internet en netwerk. De lampjes, geel en groen van poort 1, waarop hij is aangesloten, knipperen. De lampjes aan de ingang van mijn NAS doen niets. Kabel is vervangen. Waar moet ik dit zoeken?Wie kan mij helpen?Ik hoor graag van jullie.Groet Rob

574
R
Deelnemer
4 maanden geleden
General.Pryde
Topper
General.PrydeTopper
gevraagd in Modems
Fritz!Box 7590 AX aansluiten op glasvezelpunt waar geen ethernetaansluiting op zit

Deze week is het glasvezelpunt bij mij gemonteerd, een merkloos doosje waarop slechts KPN Netwerk staat. Volgende week wordt de verbinding geactiveerd. Ik heb voor een Fritz!Box modem gekozen. In enkele andere, al wat oudere threads lees ik dat je de Firtz!Box met een ethernetkabel kunt aansluiten op het aansluitpunt. Dat gaat bij mij niet lukken, er zit nl. geen ethernetaansluiting op dat doosje, alleen maar een soort van tipje dat je kunt indrukken en dan weer terugveert. Hoe los ik dat op? Of liever, hoe lost KPN dit voor mij op?

25117
General.Pryde
Topper
4 maanden geleden
V
Nieuwkomer
veilig.comNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Ik kom niet op veilig.kpn.com om F Secure te installeren

Via de kpn website probeer ik f-secure te installeren maar ik kan de pagina veilig.kpn.com niet benaderen omdat er geen beveiligde verbinding is te maken

651
Jeroen van KPN
Moderator
4 maanden geleden
J
Nieuwkomer
JMH-Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Nieuwe KPN Box 12 had de instellingen nog van de vorige gebruiker, hoe kan dat?

Sinds 11 juni bij KPN komend vanaf Ziggo.verbaasd ben ik dat ik een modem krijg van een vorige eigenaar waarbij het modem niet is teruggezet naar de standaard instelling. Zo ook niet het wachtwoord van het modem.ik vind dit niet zo best dat dat niet wordt gecheckt .

983
Remco van KPN
Moderator
4 maanden geleden
A
Deelnemer
AnickyDeelnemer
gevraagd in Internet
Wat is er mogelijk voor een vakantiehuisje in het buitengebied?

Een (seizoens-)huisje in het buitengebied, min of meer off-grid, wel elektriciteit maar geen tv en/of internet aansluiting...(aanleggen niet mogelijk) Wat is hier wel mogelijk?

948
Jeroen van KPN
Moderator
4 maanden geleden
G
Topper
gjmdirkseTopper
gevraagd in E-mail en Cloud
Hoe kan ik een domeinnaam op de whitelist zetten zodat het niet meer als spam wordt gezien?

Mijn nexcloud docker image stuurt een email als er berichten zijn , dan wel een wachtwoord reset gevraagd wordt door een gebruiker. Die host is voor de buitenwereld bekend als nextcloud.xxxxxxxx, duckdns.org (xxxxxx is mijn individueel domein binnen duckdns.org). Deze mail, als die verstuurd word naar een kpnmail adres, word aangemerkt als SPAM en wordt dus beschouwt dat die niet geleverd kan worden. Blijkbaar word er gebruik gemaakt binnen KPN van malware/spam lijsten waar alles van .duckdns.org als SPAM word aangemerkt en niet verzonden, dan wel received. Ik wil dus nextcloud.xxxxxxx.duckdns.org op MIJN whitelist zetten zodat ik die mail kan ontvangen.

1225
G
Topper
4 maanden geleden
S
Nieuwkomer
Sake BlaauwNieuwkomer
gevraagd in Internet
Wanneer komt er een KPN glasvezel aansluiting in Renkum

In verband met nieuwbouw de vraag wanneer er glasvezel aansluiting in Renkum komt van de KPNOmdat er alleen nog glasvezel aangelegd wordt in de nieuwbouw en ik anders over moet naar een andere provider. 

1196
Michel.uit.Arnhem
Wijsgeer
4 maanden geleden
E
Nieuwkomer
ErwinK1971Nieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
2 nieuwe Superwifi 2 punten gehuurd maar 1 werkt niet

Ik heb deze week 2 nieuwe SuperWifi2 versterkers gehuurd van KPN.De modem is een Experia 12b.1 SuperWifi2 versterker gaat na installatie op groen en blijft op groen. De andere gaat na installatie op groen met de netwerkkabel. Haal ik de netwerkkabel eruit dan gaat de SuperWifi2 versterker direct op rood.Alle mogelijke opties geprobeerd, zelfs modem gereset, maar de ene steeds dezelfde versterkers gaat niet op groen.Moet de SuperWifi2 versterker worden omgeruild?Gr.Erwin

583
Alex van KPN
Moderator
4 maanden geleden
M
Deelnemer
MIA.Deelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Account settings voor Mozilla Thunderbird met Telfort en Gmail?

Ik heb een nieuwe installatie en nu werkt Mozilla niet meer met telfort en gmail 

1136
RBxx
Superuser
4 maanden geleden
Community voorwaarden