- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57252 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

BeijeTopper

gevraagd in Modems

Hoe kom ik in mijn KPN modem?

Beste KPN,Wederom kom ik mijn router niet in via de gebruikelijke ADMIN weg. Zowel niet via Chrome, Explorer, Samsung e.d.. Hoe ga ik dit wel voor elkaar krijgen zonder weer alles te moeten resetten? Het wachtwoord klopt echt wel.Ik wil namelijk een standaard 2,4 ghz netwerk opzetten. Maar ik vraag mij eigenlijk af of dit wel nodig is na alle updates? In het mesh met de dualband schakelt ie automatisch. Maar om te voorkomen dat ie met een wifipunt die verder weg staat verbinding maakt bijvoorbeeld (die toevallig ook 2,4 uitzend), kan het wel handig zijn toch. Wat adviseert KPN?

5 maanden geleden

FransvanderLubbeNieuwkomer

gevraagd in Internet

KPN is niet geweest op de datum van afspraak glasvezel

KPN zou op 11-04-2024 komen om de kabel van de glasvezel in de meterkast te trekken??Ze zijn niet geweest en ik wilde nog even zeggen dat wij nog geen glasvezelkabel voor de deur hebben liggenHoop dat het wordt doorgegeven, wij hebben toestemming gegeven voor glasvezel.Met vriendelijke groet, Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

5 maanden geleden

IngeSpNieuwkomer

gevraagd in Modems

Graag ontvang ik een ophangbeugel voor de Experia Box v10A

Kan de nieuwe Experiabox v10A niet aan muur bevestigen zoals oude modem. Hangt nu met duct tape. Graag levering van passende ophangsysteem.

5 maanden geleden

Amsterdam GlasvezelDeelnemer

gevraagd in Internet

Hoe werkt het proces van het glasvezel aanleggen in een appartement gebouw?

Dag iedereen,In mijn buurt/straat wordt glasvezel aangelegd, en voor degenen die toestemming geven, wordt het tot aan hun appartement in het gebouw aangelegd. Weet iemand misschien of KPN de glasvezelkabel dan ook daadwerkelijk verstopt in de grond en muren vanaf de straat tot aan je binnen woning in het appartement gebouw, zodat deze niet toegankelijk is vanaf de straat of voor de andere bewoners in het gebouw? Niemand wit natuurlijk zijn internetkabel los en toegankelijk op straat of in de gang zien.Daarnaast staat in de brief dat stap 2 inhoudt dat KPN op bezoek komt om de aanleg te bespreken. Weet iemand misschien of je na het geven van toestemming en bespreken in stap 2 dit nog kunt annuleren, indien je niet eens bent met het aanleggen van de kabel of als er wat miss gaat met de buren? Met vriendelijke groet,

5 maanden geleden

eric321Topper

gevraagd in Modems

Inloggen Experia Box V10A lukt niet

Inloggen via 192.168.2.254 werkt niet. Steeds onderstaande foutmelding….“Deze pagina is niet bereikbaar. "Controleer of er een typefout is in mijnmodem.kpn”

5 maanden geleden

hans v

gevraagd in Internet

Compensatie voor langdurige wifi problemen

Geachte heer,mevrouw, In november 2019 was onze eerste storing. Middels een reset leek een en ander volledig opgelost. Achteraf blijkt dat dit geen afdoende oplossing te zijn geweest daar wij continue problemen hebben ervaren met de wifiverbinding. Daar dit ons inziens niet ernstig genoeg was en incidenteel voorkwam(tv op zwart , stilstaand beeld tijdens videobellen etc) hebben we (te) lang gewacht om dit te melden. Vrijdag jl toch maar gebeld met kpn waarop zaterdag de eerste monteur kwam. Deze heeft nadat reeds in 2019 het modem was vervangen het kastje van de kabelverbinding vervangen. Dit leidde echter niet tot verbetering. Zaterdag jl contact opgenomen met kpn waarbij op advies van uw medewerker een en ander telefonisch is getracht op te lossen(stekkers eruit en weer erin etc. Dit heeft echter geleid tot totaal geen WIFI meer!Maandag kwam een tweede monteur welke de servicekast aan de Lange Dreef in Elst heeft bezocht hetgeen gelukkig heeft geleid tot herstel van de internet . Na

5 maanden geleden

MJ Cornelis

gevraagd in Internet

Inloggen ziekenhuisomgeving lukt niet, ontvang geen verificatiebericht

Ik wil inloggen bij mijn Radboud UMC. Dit gaat goed tot ik een controle nr. moet ontvangen. Dit kan per e-mail of per sms van mijn telefoon. Geen van beide reageert. Het is voor mij belangrijk omdat daar relevante informatie instaat. Mijn telefoon is trouwens via Vodafone, dus daar kunnen jullie waarschijnlijk niks mee, maar wel de e-mail. Graag z.s.m een oplossing.

5 maanden geleden

Jaap79Nieuwkomer

gevraagd in Modems

KPN Box 12 reset niet meer

Ik krijg mijn kpnbox 12 niet gereset. Met een paperclip op het reset knopje gedrukt (duidelijk het knopje ingedrukt), maar na 20 seconden nog steeds niets…Iemand een idee hoe dat kan?

5 maanden geleden

PetrovitzTopper

gevraagd in Internet

Geen draadloze netwerkverbinding mogelijk met smart tv

Sinds het plaatsen van een nieuwe modem (box 12) heb ik op 1 van mijn Samsung Smart tv’s geen draadloze netwerkverbinding meer. Omdat ik op deze modem 12 andere apparaten heb die wel werken (waaronder ook een andere Samsung Smart tv) zocht ik het probleem in eerste instantie bij Samsung.ik heb daar onderstaand topic aangemaakt en heb komende woensdag een 2e remote afspraak staan op zoek naar een oplossing. Vandaag werd ik echter terug gebeld nav een aangemaakte klacht na 1 van mijn telefoontjes van vorige week door de technische dienst van KPN. Als ik het goed onthouden heb was haar naam Eveline. ZEER prettig gesprek mee gehad en zij gaf mij het advies ook hier een topic te openen. En daarnaast gaf zij aan dat het probleem mogelijk veroorzaakt wordt door de Soft@home software die tegenwoordig op de box 12 geinstalleerd is, en wat op mijn oude box 12 niet geinstalleerd zou zijn. zijn er mogelijk hier andere leden die dit probleem ook ervaren hebben? En zo ja wat was dan de oplossing? Vo

5 maanden geleden

RonvB67Deelnemer

geplaatst in Modems

Ik heb modem en 2 TV ontvangers retour gestuurd maar ontvang toch een herinnering

Goedemiddag,Ik heb op vrijdag 5 april een modem + 2 tv ontvangers retour gestuurd. Nu krijgen we een laatste herinnering en hierop staat aangegeven dat alleen het modem is ontvangen. Dit is niet juist. Hoe hiermee om te gaan?Met vriendelijke groeten,Ron van Brussel

5 maanden geleden

LinuZZDeelnemer

gevraagd in Modems

Gastnetwerk v14 koppelen aan andere poort?

Hallo, in het v14 modem zie ik de optie om een gastnetwerk aan een netwerkpoort te koppelen, super gaaf! hij wordt alleen gekoppeld aan de 10gigabit interface, is het mogelijk het gastnetwerk op een tragere poort (1 gigabit) te zetten (1 of 2?) Ik hoor het graag, Robert

5 maanden geleden

MavastarianTopper

gevraagd in Internet

Regelmatig valt WiFi en tv weg op de Experiabox V10 A

Voordat er glasvezel was, was het probleem er ook met veel langzamere internetverbindingen, maar wifi (via telefoons, laptop, tv verbinding, audio chromecast etc) valt zeer regelmatig weg.Tijdens teamsverbindingen voor het werk is het ca. een maal per 2 vergaderuren.Meestal duurt het 1 á 2 minuten en is de (internet)verbinding weer terug. Er is wel verbinding met modem, maar geen internet.Ook tv heeft wel eens problemen. Deze werkt via verbindingen in het stopcontact.Wifi versterkers gekocht in de hoop dat deze het zouden verbeteren, maar geen effect. Ook deze verliezen regelmatig de connectie met het modem.We worden er gek van. Gebeurd veel te vaak en daar hebben we een veel te duur abonnement voor.

5 maanden geleden

DavithHelper

gevraagd in Internet

Ik heb nog niks gehoord over de gratis iPad, wanneer kan ik daar bericht over verwachten?

Goede morgen allen En vraag, ben op 2 april bij kpn en alle diensten zijn geactiveerd en de eerste factuur betaaald maar nog niets gehoord over de gratis Ipad? wanneer kan ik het verwachten? vriendelijkegroet

5 maanden geleden

BasdHNieuwkomer

gevraagd in Internet

Printer Samsung Express M2875FW wil niet verbinden via WPS met FRITZ!Box 7590AX

Vandaag nieuwe FRITZ!Box 7590 AX geïnstalleerd.Hiervoor had ik een FRITZ!Box 7360Onze printer een Samsung Express M2875FW werkte goed met de oude FRITZ!Box 7360Echter met de nieuwe krijg ik geen verbinding via WPS meer.Weet iemand wat het probleem is / oplossing.

5 maanden geleden

gwillems1960Topper

gevraagd in Internet

Pagina van de router wil niet laden

Sinds een aantal dagen wil de pagina van de router niet meer laden.Ik krijg de volgende melding te zien:Hmm. We kunnen die website niet vinden.We kunnen geen verbinding maken met de server op bertiebo.blogspot.com.Als u het juiste adres hebt ingevoerd, kunt u: Het later opnieuw proberen Uw netwerkverbinding controleren Controleren of Firefox toestemming heeft om toegang te krijgen tot internet (u bent mogelijk verbonden maar bevindt zich achter een firewall) Ik heb niets verander aan het IP adres van de router, die is nog steeds standaard. Ik heb de modem herstart, maar het probleem blijft zich voordoen.Ook antwoorden op eerdere vragen in het forum geven geen oplossingen.

5 maanden geleden

Box12 issueNieuwkomer

gevraagd in Modems

Inloggen op de Box 12 via KPN Thuis app werkt niet

Ik.probeerde op de kpn 12box in te liggen via de kpnthuis app . Zoals al vaak kan ik niet inloggen ondanks t gebruik van t goede wachtwoord en ook al alles weer gereset te hebben. Dit probleem bij Kpn heb ik in t verleden ook al vaker gehad , waardeloos. De kpnthuis app is altijd gedoe

5 maanden geleden

Tim46Deelnemer

gevraagd in Wifi versterkers

Extra Wifi via SuperWifi 2

Goedemiddag,Ik heb al maanden een verborgen “Extra WiFi” netwerk op 2.4GHz ivm de omvormer van mijn zonnepanelen. Helaas is de verbinding een paar dagen geleden weggevallen dus wilde ik het opnieuw instellen. Om dat te doen, heb ik het Extra Wifi netwerk weer even zichtbaar gemaakt. Het lijkt er echter op dat het Extra WiFi netwerk alleen via de Box 12 werkt en niet de SuperWiFi 2 punten. Misschien is dat ook de reden dat de verbinding met de omvormer (op zolder) is weg gevallen. In elk geval, de signaalsterkte van mijn gewone netwerk (5GHz) is op de eerste verdieping & zolder een stuk sterker dan het Extra Wifi signaal (2.4GHz). Het lijkt er dan ook op dat de SuperWiFi punten het Extra Wifi netwerk niet uitzenden. In het volgende artikel staat niks over apart instellen bij SuperWiFi 2: Is het alsnog mogelijk om dat te doen / te checken? Alvast bedankt voor jullie reacties! Met vriendelijke groet, Tim

5 maanden geleden

Thomas GNieuwkomer

gevraagd in Thuisnetwerk

IPv6 dual-stack met TP-Link Omada ER605 instellingen

Wellicht hebben anderen er wat aan om te weten hoe je een TP-Link Omada ER605 router configureert voor een IPv6/IPv6 dual stack met KPN glasvezel. De router is aan de WAN-kant rechtstreeks aangesloten op de glasvezelaansluiting en ik maak dus geen gebruik meer van de bijgeleverde KPN Box.De combinatie van de ER605 met TV over glasvezel schijnt niet te werken. Ik heb daar verder geen ervaring mee, omdat ik alleen internet heb.De ER605 moet ten minste hardware-versie 2.0 zijn, en het is belangrijk om tenminste firmware versie 2.2.3 (build 20231201) geïnstalleerd te hebben. Eerdere versies bieden wel ondersteuning voor IPv6, maar hebben voor IPv6 geen firewall-functionaliteit.De instellingen die ik gebruik zijn als volgt: WANIPv4Connection type: PPPoEUsername*): internetPassword*): internetGet IP address from ISP: enableConnection mode: Connect AutomaticallyRedial interval: 10sMTU: 1492MRU: 1492MSS Clamping: autoInternet VLAN: Enable “6” 802.1Q TagInternet VLAN Priority: 6*) niet belangri

5 maanden geleden

Got NonameNieuwkomer

gevraagd in Thuisnetwerk

Toegang website met eigen domeinnaam lukt niet via vaste verbinding

Dag forumleden, misschien kan iemand van jullie mij helpen. Tot nu toe is er geen oplossing gevonden met de kpn noch met de websitebeheerder.Probleem:ik kan niet op mijn eigen website komen, ieder ander wel ik kan geen mail verzenden en ontvangen met accounts die bij die site (domein) horen het abuseteam heeft geen blokkade gevonden aan de kant van de host geen blokkade gevonden ik kan op elke andere willekeurige site wel komen ik kan wel mailen met andere accounts bovenstaande geldt voor zowel wifi als de vaste verbinding met 4G en/of wifi van de telefoon lukt bovenstaande wel ik heb een experiabox V10 en glasvezel

5 maanden geleden

DavithHelper

geplaatst in Internet

Monteurs KPN spelen vals

(moest een eigen topic aan maken dus bij deze ) Ben net weer klant van KPN en hoppa ,we sturen een monteur om te kijken of de wifi goed is en we meten het glasvezelnet ff door , ik vraag aan de klanten service zijn hier kosten aan verbonden? , Nee geen kosten maar als U er iets aan veranderd heeft of kapot gemaakt dan wel .NU puntje biij paaltje de nonteur komt eaan en doet zijn ding hij zegt niets vraagt niets Alleen hij blijft vreemd 10 minuten in de huiskamer staan een groot lang verhaal te typen dus ik zeg ik heb toch al getekend en dat was 0,0 en wat blijkt ja maar dat wordt nu 70 euro Of je moet bij mij voor 61 euro de superwifi kopen ???? vreemden dingen gebeuren bij de KPN , je krijgt iets gratis(ipad) Maar ze rekenen gauw ff toch nog 70 euro knap ik kan wel begrijpen waarom nu veel mensen weg lopen , het klopt allemaal niet, gewoon weer de oude trukjes weer uit de kast halen .IK maar denken dat KPN is veranderd Hoe kan ik zo dom zijn om dat te denken( eigenschuld) Oja ze zoud

5 maanden geleden

Hepie73Nieuwkomer

gevraagd in Thuisnetwerk

Name Servers KPN, kan mijn blog niet benaderen

Ik kan sinds enkele dagen https://huubbeurskens.blogspot.com/ en andere blogspots niet meer bereiken. Nadat ik in de Experia box een andere name server heb ingesteld, werkt het wél.Maar dat kan toch niet de bedoeling zijn?

5 maanden geleden

Thomas JozefDeelnemer

gevraagd in Internet

WIFI problemen op Philips Smart TV Model n, 43PUS7608/12

Aansluitingsproblemen bij Philips Smart TV Model n, 43PUS7608/12 (gratis KPN Welkomstcadeau). de TV is via het aansluitingskastje en de nieuwste WIFI versterker van KPN rechtstreeks bekabeld naar het internetmodem in onze meterkast. denTV herkent via de HDMI uitgang wel het aansluitkastje van KPN en waarschijnlijk ook wel de WIFI versterker. Heeft immers een korte tijd goed gefunctioneerd. KPN monteur is langs geweest voor het verhelpen van een storing Internetaansluiting in de meterkast, Daar bij ook gekeken naar de problemen die wij ook kennen bij een gelijksoortige Smart TV in onze huiskamer (ook een gratis KPN Welkomstcadeau). Wat betreft de problemen die wij met de TV in de huiskamer hebben is hij mar tot een halve oplossing gekomen. Via een foefje kunnen wij wel TV kijken, maar de internetaansluiting werkt voor geen meter. Wat ik ook doe het probleem is door mij niet oplosbaar. Zowel 0800 - 0402 evenals de back office van deze afdeling laten het afweten. Houden mij uren aan de

5 maanden geleden

MillWalkyTopper

gevraagd in Internet

Public IP niet van buitenaf te bereiken

Kan mijn public IP (WAN adres) niet van ‘buitenaf’ bereiken. Hoe dan toch port forwarding te realiseren?

5 maanden geleden

Melle MelNieuwkomer

gevraagd in Modems

Kom niet meer in mijn KPN Box na hulp KPN medewerker

Omdat ik al 3 maanden problemen heb met mijn internetverbinding werd ik gister geholpen door een KPN medewerker. Nadat ik hem toestemming gaf om mee te kijken in mijn computer en inlogde in mijn KPN box, heeft hij het een en ander veranderd. En nu merk ik dat ik niet meer in mijn KPN box kom. Wie kan mij helpen?

5 maanden geleden

Anonymous

gevraagd in E-mail en Cloud

De identiteit van pop.kpnmail.nl kan niet worden geverifieerd

Ik krijg steeds weer de navolgende melding op mijn Iphone 11. “Serveridentiteit niet gecontroleerd, identiteit van pop.kpnmail.nl kan niet worden geverifieerd. Ik heb al diverse malen mijn account verwijderd, maar ik blijf de melding houden. Gaarne hulp

5 maanden geleden

1
...
131
132
133
134
135
136
137
...
2291

Bladzijde 134 / 2291

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.