Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

60546 Topics
M
Slimmerik
manumSlimmerik
gevraagd in Thuisnetwerk
Ik kan soms wel en soms niet inloggen in de KPN Thuis app, hoe komt dat?

Het lijkt of de thuis app soms wel, soms niet vraagt om in te loggen.En vervolgens klopt wachtwoord niet meer.Net kon ik alles nog zien. Kwartier later vraagt ie om wachtwoord.Is er een reden voor deze willekeur?

481
Erik van KPN
Moderator
7 maanden geleden
T
Deelnemer
toon.lammersDeelnemer
gevraagd in Internet
Abonnementsnelheid verhoogd, wifi gaat niet mee

mijn internetsnelheid is verhoogd van 50 naar 200 Mbps, maar mijn wifi blijft rond de 30 mbps, hoe kan dat??Een technicus aan de lijn gehad, die kan het ook niet oplossen. Dit strookt niet met de reclame waarmee je om de oren geslagen wordt: super wifi van kelder tot zolder, ja, maar niet bij mij.En ik ben niet bereid om meer apparatuur bij te kopen!!

535
JanD
Wijsgeer
7 maanden geleden
Basvdh
Topper
BasvdhTopper
gevraagd in Modems
Inloggen op Box 12 lukt niet

Ik heb dus het zelfde probleem moet ik zeggen. Net een hard reset van de modem gedaan en…. niks…. Mijn admin password lijkt redelijk eenvoudig te zijn. VHe?MT6>=ZEn ja, ik heb die kleine e ook al als 8 of c geprobeerd. En een spatie tussen de > en = is het ook niet.   Ik heb dus momenteel een robot stofzuiger die niet meer op het netwerk wil. Al 2 keer teruggestuurd. Al een keer moederbord van het ding vervangen (gelukkig allemaal garantie), ik denk dat het aan dat ding ligt, maar wil eigenlijk wel ook gewoon in mijn modem kunnen natuurlijk.  Hoe kom ik er in? Reset dus al geprobeerd.  Admin: afgesplitst, eigen topic voor bericht aangemaakt

50242
Basvdh
Topper
7 maanden geleden
H
Nieuwkomer
HowyNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
FRIZT!Box 7590 en Honeywell thermostaat

sinds ik heb de Fritz!box 7590 geinstalleerd kan mijn Honeywell kamer thermostaat niet meer verbinden met de internet, en kan de verwarming niet aan !bij de vorige Fritzbox versie was alles oke blijkbaar.wat moet ik veranderen in de Fritzbox ?alvast dank

565
JanD
Wijsgeer
7 maanden geleden
B
Deelnemer
B.TeunDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Sinds glasvezel aangesloten is werkt het ontvangen en versturen van mails niet meer

Werk thuis met een HP desktop met Microsoft office outlook 2007. Alle vele jaren probleemloos mail kunnen verzenden. Sinds afgelopen woensdag m.b.v. een KPN monteur mijn TV/Telefoon/Wifi op glasvezel aangesloten.Alles leek in eerste instantie te werken; mail, en TV. Heb later de TV zelf weer via de kabel opnieuw moeten aansluiten (Draadloos werkte in een keer niet meer) en nu kan ik ineens geen mails meer ontvangen en versturen. Het lukt mij alleen via KPN Webmail op mijn telefoon en niet meer m.b.v. Outlook 2007 op mijn PC.Wie heeft hier ervaring mee en weet een Oplossing?Welke server settings zijn van toepassing?Ik heb de daar volgende opties voor gevonden denk ik:Inkomende mail: imap.kpnmail.nl of pop.kpnmail.nlUitgaande mail: smtp.kpnmail.nl of mail.kpnmail.nlAlvast dank voor je reactie. PS: Ik gebruik de KPN Veilig virusscanner

25918
WMG-N
Wijsgeer
7 maanden geleden
D
Nieuwkomer
Dominika00Nieuwkomer
gevraagd in Internet
No internet for a month

A month ago I lost my internet connection. A meeting with a KPN mechanic was scheduled. After trying to repair the failure, the mechanic said that the cable was probably damaged and someone else would take care of it. After a week, I called KPN and the lady said that it had been reported and I had to wait, so how long would it take? If I don't have Internet and I pay for it, will the money be refunded?

251
Erik van KPN
Moderator
7 maanden geleden
R
Nieuwkomer
RedbullxNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Internet toegang eigen Draytek Vigor router achter KPN Box 12

Ik heb een Daytek Vigor router achter de KPN Box 12 aangesloten. Ik ben net van Ziggo naar KPN overgestapt.Hoe moet ik de KPN Box 12 instellen om internet achter mijn eigen router te krijgen. De kabel van mijn Draytek heb ik van de Ziggo router in mijn KPN router gestopt en alle gereset. Begreep dat ik op de KPN Box de router modus moest aanhouden. Albast bedankt voor de hulp!

1283
Remco van KPN
Moderator
7 maanden geleden
V
Nieuwkomer
vanheeschNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Superwifi punt verkeerd verbonden

Is het mogelijk om te kiezen met welk superwifi punt een ander superwifi punt draadloos verbind? Want bij mij kiest hij telkens voor de verkeerde waardoor de verbinding slecht is.

702
Vikash van KPN
Moderator
7 maanden geleden
W
Deelnemer
Willumpie76Deelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
PC/computer is niet zichtbaar in mijn netwerkmap

We hebben een KPN Box 12 en 2 superwifi punten in huis.In de Network Map is alles zichtbaar wat zowel draadloos als via ethernet kabels verbonden is.Alleen 1 PC die rechtstreeks bekabeld aangesloten is op de 3e poort van de Box 12 en gewoon internet verbinding heeft is niet zichtbaar in die Netwrok Map. Hoe kan dat?  

936
Nick83
Wijsgeer
7 maanden geleden
B
Nieuwkomer
BazuNieuwkomer
gevraagd in Modems
Wegvallend internet op modem

Sinds een paar dagen valt mijn internet random weg, voornamelijk op slot 1 van mijn router.Pogingen van resetten van het modem werkt maar even, maar het blijft instabiel. Ik heb het vermoeden dat de router aan het sneuvelen is, maar in de warboel van vragen, chatbots, forums en kpn app is het nu kastje naar de muur, voor iets wat niet heel moeilijk hoeft te zijn..Hoe gaat dit opgelost worden? 

551
Michel.uit.Arnhem
Wijsgeer
7 maanden geleden
A
Nieuwkomer
AdamowiczNieuwkomer
gevraagd in Modems
Glasvezelaansluiting met TV en PC

KPN heeft een week geleden een fiberglas aansluiting gemaakt met mijn kast maar geen aansluiting gemaakt met mij KPN moden en ook niet met mijn TV. Op mijn vraag heeft de man die de aansluiting heeft gedaan tegen mij gezrgd dat KPN zou het doen. En nu?Sorry, ik ben een buitenlander en mijn nederlandfse taal is gebrekkuig Admin: aanvullend bericht met gegevens verborgen wegens privacy

362
R
Helper
7 maanden geleden
N
Deelnemer
Nealy79Deelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
DVS 650 middelste lampje brandt niet meer

Hallo,Wij hebben 3 dvs stekkers. Nu brandt t middelste lampje niet meer. We hebben gereset...update uitgevoerd..modem gereset...hij doet nog steeds niks. Nou ging ik bij mijn KPN en nou zie ik.tot mijn verbazing dat hij bij ons thuisnetwerk onze oude netwerk van de oude modem staat. Het mobiel van 1 van.mijn dochters staar er ook bij. Die heeft trouwens betere wifi dan wij met 3 wifi punten....Wij hebben met de superwifi punten ook een nieuwe modem gekregen. Omdat hij t niet goed deed.  De rest zit wel met de wifi op t nieuwe netwerk.Zou daar t probleem met de dvs vandaan kunnen komen? Dat bij de reset hij naar n ander netwerk gaat en daarom niks doet bij t middelste lampje? Voor de duidelijkheid...Ben n hele grote digibeet!  Tips zijn welkom.  Groetjes Nealy79

1276
Maja van KPN
Moderator
7 maanden geleden
M
Nieuwkomer
Martin1104Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Kan ik een Box 12 krijgen in plaats van een V10A bij omruilen V8?

Omdat mij Experia V8 niet meer geüpdatet kan worden, krijg ik de mogelijkheid om een V10A te bestellen. Deze heeft echter 1 ethernet aansluiting minder. En ik gebruik ze alle 4. Is het mogelijk om ipv een V10A een V12 te bestellen?

16010
Erwin van KPN
Moderator
7 maanden geleden
P
Nieuwkomer
Patryk1997Nieuwkomer
geplaatst in Internet
Geen internet doordat buren de kabel hebben doorgesneden tijdens renovatie

Hallo, ik heb sinds mei 2023 een probleem met internet. De eerste maand had ik goed internet, daarna waren mijn buren mijn appartement aan het renoveren, en sindsdien heb ik geen internet meer. Het bleek dat ze de kabel hadden beschadigd. KPN is hier 5 keer over geïnformeerd. KPN deed er niets aan, ze wisten heel goed dat de buren schuld hadden. Is er een manier waarop ik mijn geld terug kan krijgen? het contract eindigt over een maand.

24711
Jeroen van KPN
Moderator
7 maanden geleden
J
Topper
jmnTopper
gevraagd in Wifi versterkers
Twijfels over opstelling SuperWifi's i.c.m. Box 12

Hallo,Ik heb op mijn Experiabox V12 2 Superwifi 2.0 punten aangesloten zitten. Daarover een paar vragen.Het netwerkje wat ik daarmee heb, vind ik volgens mij niet terug in de standaard handleidingen, dus vandaar dat ik wat twijfel over de opstelling.De Experiabox hangt in de meterkast en voedt vandaar uit de hele benedenverdieping prima.Op de eerste verdieping staat, bekabeld aan de Experiabox, het eerste SuperWifi-punt. Bekabeld, omdat mijn plafonds zo dik zijn dat het draadloze signaal daar niet echt lekker doorheen gaat. In het trapgat naar de zolder staat het tweede SuperWifi-punt, onbekabeld. De afstand tussen de twee Superwifi punten is vrij klein, met één slaapkamerdeur er tussen.Ik kan via 192.168.x.x alleen op die tweede komen. De eerste is niet te benaderen. Mijn vraag gaat dus eigenlijk over het eerste Wifipunt, wat bekabeld aan de Experiabox zit.Ik vermoed dat door die kabel hij juist raar/anders gaat reageren. Kan dat? Klopt dat? Ook omdat ik 'm niet kan bereiken via het i

916
JanD
Wijsgeer
7 maanden geleden
P
Nieuwkomer
Pim70Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Beheerderswachtwoord ook na reset Experia Box V10 niet geaccepteerd in app

Zoals de titel al zegt krijg ik de KPNTHUIS app niet ingelogd. Het beheerderswachtwoord, wat ik heb begrepen het admin wachtwoord op de web interface, werkt niet. Ik krijg enkel de error ‘Oeps er is wat misgegaan’. Het admin wachtwoord heb ik na de eerste aanmelding moeten veranderen en deze werkt op de web interface ook gewoon.Wat ik heb geprobeerd:http://192.168.2.254/ (ZTE H369A) in deze volgordeInstellingen > Account Management nieuw wachtwoord ingesteld.                                                      Internet > Internet configuratie opnieuw ingesteld                                                                                      Wifi > Herstel standaard instellingen                                                                                                              Instellingen > reset naar Fabrieksinstellingen.                                              Experiabox v10 > Reset (gaatje achterkant) waarna telefoon en laptop gewoon inlogde en er ni

1363
P
Nieuwkomer
7 maanden geleden
J
Nieuwkomer
jadenhartogNieuwkomer
gevraagd in Modems
Modem ingeleverd in de winkel, maar ik krijg herinneringen

Het abonnement voor internet thuis heb ik beëindigd vanwege een verhuizing. De modem heb ik ingeleverd bij de winkel van KPN in Ede op 4 februari 2024. Ik heb gevraagd om een ontvangstbevestiging, maar deze heb ik niet gekregen omdat dit niet gebruikelijk zou zijn.Nu krijg ik e-mails van KPN dat ik de modem moet inleveren, maar dit heb ik dus al gedaan. Ik kan deze e-mails niet beantwoorden (no reply e-mail). Ik kan niet bellen naar KPN omdat ik nu in het buitenland woon.  Wat moet ik nu doen?

1087
Maja van KPN
Moderator
7 maanden geleden
M
Nieuwkomer
Marco2808Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Wanneer krijgt mijn Box 12 de update?

wanneer kan ik de update verwachten van mijn modem

822
Marcia van KPN
Moderator
7 maanden geleden
H
Nieuwkomer
HvdHoekNieuwkomer
gevraagd in Internet
Wifi Manager meldt dat ik niet met internet verbonden ben

Ook ik krijg te zien vis de kpn manager. Dat ik niet verbonden ben met het internet.  Heeft iemand een oplossing?  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

171
Jasper van KPN
Moderator
7 maanden geleden
F
Nieuwkomer
Frank GoNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Time-out op login bij 4G via camerasysteem met DMSS app

Heb sinds problemen met inloggen op 2 verschillende camerasystemen via 4G.  Geen beeld, melding login time-out.  Via de WiFi heb ik wel beeld (op elk willekeurig wifi netwerk, niet perse het netwerk waar de camera op zit). Ik gebruik de DMSS app.  Iemand enig idee?Ik lees in andere posts dat een expert het heeft opgelost, maar kan de oplossing nergens meer lezen.

730
F
Nieuwkomer
7 maanden geleden
S
Nieuwkomer
Slaboon85Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
KPN Veilig foutmelding: 0

Hi, Sinds aantal dagen foutmelding 0. Ik heb wel verbinding, opnieuw opstarten en opnieuw installeren geprobeerd. Helpt niet. Hoe kan dit opgelost worden?Gr Simone 

68412
P
Deelnemer
7 maanden geleden
F
Nieuwkomer
Frank GoNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Timeout op login via camerasysteem met DMSS app

Heb sinds problemen met inloggen op 2 verschillende camerasystemen via 4G.  Geen beeld, melding login time-out.  Via de WiFi heb ik wel beeld (op elk willekeurig wifi netwerk, niet perse het netwerk waar de camera op zit). Ik gebruik de DMSS app.  Iemand enig idee?Ik lees in andere posts dat een expert het heeft opgelost, maar kan de oplossing nergens meer lezen.

8526
R
Nieuwkomer
7 maanden geleden
A
Nieuwkomer
AnneN-VNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Adapter witte wifi versterker stuk

Ik heb een wifi-versterker (witte) waarvan de adapter stuk is. Hoe kom ik aan een nieuwe? 

874
Jasper van KPN
Moderator
7 maanden geleden
J
Nieuwkomer
JolansNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Hoe kan ik portforwarding verwijderen?

Portforward verwijderen? Admin: titel aangevuld

371
Alexandra van KPN
Moderator
7 maanden geleden
R
Topper
RonaldB2Topper
gevraagd in Internet
Waarom is mijn internetsnelheid opeens verlaagd?

Ergens deze maand lijkt mijn internetsnelheid verlaagd te zijn, deze is nagenoeg gehalveerd met hoe dit hiervoor was, voor de upload is deze zelfs 1/8 van wat het was. Heb gekeken of dit aan de modem zou liggen, maar opnieuw opstarten en zelfs een reset hebben geen effect gehad. P.S.Heb de snelheid bekabeld gemeten, en ook in de modem gekeken bij DSL Status.

36715
Nick83
Wijsgeer
7 maanden geleden
Community voorwaarden