Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

60550 Topics
D
Deelnemer
deJongLwdDeelnemer
gevraagd in Internet
TV en laptop maken ineens geen verbinding meer met wifi, mobiel wel

Sinds dit weekend kunnen mijn tv en laptop geen verbinding met het wifi netwerk maken. Mobiel wél. Wachtwoord klopt. Zowel modem, als tv/laptop al meerdere keren opnieuw opgestart. Ik gebruik geen wifi versterkers. KPN (automatische) chat geeft niet de juiste reacties. KPN telefonische klantenservice verbreekt na het woord ‘wifi’ het contact en stuurt een sms met een weblink (waar ik niks mee kan). Via MijnKPN het wifi stappenplan doorlopen, wifi is goed, maar zodra er verbinding gemaakt moet worden: “probeer het later nog eens, er is een melding gemaakt”. Tv geeft aan: Automatische IP instelling mislukt. Zorg ervoor dat de DHCP-server op uw router is ingeschakeld en schakel deze uit en weer aan. Laptop geeft simpelweg aan ‘kan geen verbinding maken met dit netwerk’. HELP!

23810
Jan van KPN
Moderator
8 maanden geleden
T
Deelnemer
ToPaDeelnemer
gevraagd in Internet
Al dagen enkel in de nacht internetverbinding

 Als ik bel krijg ik te horen nee geen storing zichtbaar. En elke dag krijg ik te horen dat ticket open staat, het opgepakt wordt, ik gebeld wordt. Maar van alles niks. Volgende ochtend weer geen internet. En vandaag hoor ik dat hele straat met kpn hetzelfde probleem heeft. Lijkt er toch heel sterk op dat er overdag ergens aan gewerkt wordt. Maar niemand die dat eerlijk toegeeft. Hoezo moet je abonnement betalen als je alleen 's nachts internet hebt. Schandalig. 

8611
Jan van KPN
Moderator
8 maanden geleden
R
Nieuwkomer
rickgeurts1Nieuwkomer
gevraagd in Internet
KPN wil kosten rekenen voor herplaatsen glasaansluiting

Beste   Valt me een beetje tegenHeb net een abbonemet  afgesloten op mijn nieuwe woning Alleen de glavezel is onvindbaarHebben 2 keer een kpn monteur  gehad 1e zij we gaan een nieuwe aansluiting maken in de meterkast 2e monteur die het zou moeten doen zegt nu we willen hem alleen in de woonkamer terugplaatsen daar heeft hij gezeten volgens de monteur Nu willen wij hem niet in de woonkamer hebben maar in de meterkast Nu zegt kpn dan moet je een aanvraag doen voor het verplaatsen van de aansluiting op eigen korstenNu zitten we er over ja te denken om over te gaan naar delta fiber omdat die hem gratis in de meterkast zetten

1745
R
Topper
8 maanden geleden
B
Nieuwkomer
Bastiaan82Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Verbonden clients niet zichtbaar na installatie Superwifi + kan modem niet updaten

Hallo,Ik heb afgelopen week twee SuperWifi 2 punten geinstalleerd, naast de Box 12.Helaas krijg ik nu opeens de verbonden clients niet meer te zien in de modeminstellingen. Als ik op ‘Thuisnetwerk’ klik, dan blijft ie draaien dat ie aan het laden is, maar de lijst komt er niet te staan.Dit is vervelend, want ik wil graag een aantal apparaten toe kunnen voegen aan mijn home automation systeem, maar dan moet ik wel weten wat hun IP adres is.Enig idee hoe ik dit op kan lossen?

646
Nick83
Wijsgeer
8 maanden geleden
K
Nieuwkomer
KakikiNieuwkomer
gevraagd in Internet
Glasvezelabonnement bij Budget afgesloten, kan niet aansluiten omdat KPN niet klaar is

Ik heb een internet abonnement bij budget alles in 1 afgeschaft maar ik kan de modem niet installeren omdat mijn internet kastje zo eruit ziet. Wat moet ik doen?

1696
Ik_Combineer
KPN medewerker
8 maanden geleden
S
Nieuwkomer
StefandjNieuwkomer
gevraagd in Modems
Router (Box 12) keeps restarting

Got KPN fiber recently and the router keeps resetting every couple of minutes. I reset the router and even tried a different power outlet, but it keeps happening. Any idea what it could be? 

682
S
Nieuwkomer
8 maanden geleden
F
Deelnemer
FeyODeelnemer
gevraagd in Internet
Blauw lampje blijft branden op het modem

Bij mij blijft het blauwe lampje branden, ook als ik op het genoemde knopje druk, of reset. Op mijn mobiel staat de wifi gewoon aan. Dus hoe zit dat nu? Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

993
Maja van KPN
Moderator
8 maanden geleden
M
Deelnemer
MatthijsvdeDeelnemer
geplaatst in Internet
Apps laden traag op telefoon rechtstreeks verbonden met Box 12

Ik ben een tijdje geleden overgestapt van Ziggo naar Mijn KPN met het idee dat ik dan klaar zou zijn voor de toekomst gebruikmakend van een glasvezel aansluiting. Mooi, lekker snel, alle coax kabels weg en een Android achtig TV kastje. Ons modem is de KPN Box 12. Echter: via de telefoon / tablet (Android) werken sommige apps af en toe zeer traag of ze starten totaal niet op. Voorbeeld: Buienradar, Rabobank app, Microsoft Authenticator. We hebben ons hier thuis al aangeleerd dat de enige oplossing is: Wifi uitzetten zodat je via de 4G verbinding werkt. Met 4G heb je gelijk resultaat (binnen 1 sec) en ik heb meegemaakt dat het meer dan 5 minuten (!) duurde om de buienradar kaart op te halen via Wifi. Maar ik heb geen KPN abonnement gepakt om de wifi uit te zetten! Ik dacht eerst: het zal wel aan een overbelaste DNS server van KPN liggen, dus ben ik even overgegaan naar die van Google (8.8.8.8 en 8.8.4.4) dat leek even te helpen maar toch niet dus.  Hoi, sorry voor reviven. Ik heb het ze

27314
Sanne van KPN
Moderator
8 maanden geleden
A
Nieuwkomer
Algarve 33
gevraagd in Internet
Mijn recent actieve KPN internetverbinding valt steeds weg

Mijn internet verbinding valt telkens weg ik ben sinds 1 week via glasvezel aangesloten, waar kan dit aan liggen en wat moet ik doen?

572
Maja van KPN
Moderator
8 maanden geleden
T
Slimmerik
Theeke 1958Slimmerik
gevraagd in Modems
Klopt het dat mijn wifi gegevens hetzelfde zijn met nieuw modem?

hoi ik heb sinds 2 wken een nieuwe modem mijn oude was defect maar ik kan nog steeds mijn oude login gebruiken van mijn oude modem terwijl op de nieuwe modem nieuwe ssid/naam achter op de modem staat kan dat kwaad of hoe kan ik dat veranderen heb al een keer reset gedaan maar zie de ssid naam niet staan  bij wifi om te verbinden gr theeke  

5479
Nick83
Wijsgeer
8 maanden geleden
H
Nieuwkomer
HvdV2Nieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Poort openzetten op een KPN Box 12 om torrents te seeden

Hallo,Ik wil graag een poort openzetten om legale torrents te seeden.De gewenste poort is 63058 (maar andere poort mag evt ook).Na de KPN Box zit een TP-Link router verbonden, deze is verbonden met mijn desktop pc met ip adres 192.168.68.121.Ik weet niet goed hoe ik dit moet invullen, ik heb enkele pogingen gedaan maar volgens een online port scanner is de poort dicht, de torrent downloaden lukt wel, maar seeden lukt niet.

46214
H
Nieuwkomer
8 maanden geleden
C
Nieuwkomer
CweetnixNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Wifi wachtwoord op modem gewijzigd, moet dat ook bij de SuperWiFi's?

Wifi wachtwoord op modem gewijzigd. Moet dat ook bij de super wifi's? 

381
Noordzee
Superuser
8 maanden geleden
A
Deelnemer
AnnemarieCDeelnemer
gevraagd in Internet
Kan ik gebruik maken van glasvezel via ODF in Oegstgeest?

Goedemiddag, in Oegstgeest is de glasvezelkabel aangelegd door ODF. Ik heb een KPN-abonnement en wil niet weg bij KPN. Hoe kom ik aan glasvezel bij jullie? Kan dat alsnog via de kabel van ODF? In Oegstgeest werken ze alleen met ODF.Dank alvast!

1345
JanD
Wijsgeer
8 maanden geleden
V
Nieuwkomer
van der WoerdNieuwkomer
gevraagd in Internet
De draadloze internetverbinding valt regelmatig weg

mijn wifi teken blijft maximaal maar regelmatig valt contact met het internet weg. Modum is al ge herstart door kpn. Wordt er simpel van en het is niet mogelijk om medewerker aan de lijn te krijgen? Wordt een aanrader voor Radar of zoiets, Dit is heeeeeel irritant.

451
JanD
Wijsgeer
8 maanden geleden
J
Nieuwkomer
JvL18Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Muziek stopt bij Harman Kardon speakers

Hallo,Ik heb 2 Harman Kardon Citation One speakers (gekoppeld aan elkaar) en daar heb ik ruim een jaar plezier van gehad. Ik speel altijd muziek af via Spotify op deze boxen (soms via WiFi en soms via Bluetooth). Alleen sinds een paar maanden stopt de muziek ineens met afspelen. Dan moet ik weer opnieuw verbinden of op de Play button klikken op mijn telefoon.Ik heb ook regelmatig het probleem dat ik niet eens met de boxen kan verbinden. Dan moet ik ze of opnieuw installeren of de stekkers eruit halen en opnieuw laten opstarten. Nu zie ik op het forum deze verschillende problemen met Harman Kardon speakers terugkomen. Alleen wat is nu de juiste oplossing om dit probleem op te lossen? Ik dacht dat het probleem bij de boxen lag, maar ik heb nieuwe boxen gekregen van Coolblue alleen het probleem is nog steeds hetzelfde. Ik hoor graag wat de oplossing is. 

2098
PeterG
Superuser
8 maanden geleden
S
Deelnemer
schellingerDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Hoe verwijder ik bestanden uit KPN Cloud?

Ik kan geen excel bestand uit mijn documenten verwijderen. Ik zie in de balk geen prullenbak staan. Er staat alleen: nieuw, uploaden, delen en drie streepjes. Achter de drie streepjes staat toevoegen aan favoriten.

766
S
Deelnemer
8 maanden geleden
W
Nieuwkomer
Wimki22Nieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Kan ik een utp splitter gebruiken om mijn SuperWifi punt aan te sluiten op mijn Experia Box?

Ik wil graag Superwifi aansluiten, alleen zijn alle 4 de utp poorten op de Experia box V10 bezet. Kan ik een (willekeurige) utp splitter op de Experia box aansluiten? 

2173
Elektra Koning
Nieuwkomer
8 maanden geleden
B
Deelnemer
BelleB23Deelnemer
gevraagd in Modems
Hoe kan ik inloggen op het modem? Ik wil mijn Wifi netwerk aanpassen

Ik wil de naam van mijn WiFi netwerk aanpassen maar het admin password qat achterop de modem staat klopt niet? Iemand enig idee hoe ik dit kan oplossen?Vast bedankt 

2734
Jeroen van KPN
Moderator
8 maanden geleden
Aziz Asmai
Nieuwkomer
Aziz AsmaiNieuwkomer
gevraagd in Internet
Mijn witte internet kastje is kapot

Mijn witte internet kastje is kapot.hoe krijg ik nieuwe 

1102
Jasper van KPN
Moderator
8 maanden geleden
F
Deelnemer
FresowDeelnemer
gevraagd in Internet
Kan ik een Internet+TV abonnement afsluiten op de ISRA aansluiting in mijn chalet?

In mijn vakantiechalet heb ik digitenne aangelegd voor met name internet in verband met mijn werk als medisch specialist. Echter werkt dit niet altijd optimaal door een lastige verbinding.Nu heb ik in de meterkast een (blauwe) ISRA aansluiting van KPN. Kan iemand zien of deze actueel is en of ik daar eenvoudig een abonnement op kan afnemen? Ik heb als vakantiechalet helaas geen “adres”, maar wel de volgende gegevens in BAG: Ik hoor het graag!Admin: afbeelding met BAG gegevens verwijderd i.v.m. privacy

1759
Erwin van KPN
Moderator
8 maanden geleden
D
Nieuwkomer
DanielleNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Ik kan sinds 1 oktober geen mail meer ontvangen, verzenders krijgen geen foutmelding

ik kan sinds oktober geen mail van kpn meer ontvangen,maar mijn mailadres is niet verwijderd.mensen mailen zonder dat ze een post deliffery failure krijgen. dit kost mij erg veel geld doordat facturen nu niet gezien worden

372
RBxx
Superuser
8 maanden geleden
S
Topper
sjaak2000Topper
gevraagd in Modems
Mijn Box 12, met software SGEJ1000060, laat niet alle bekabelde devices zien

In de web-admin consoleIk zie maar enkele bekabelde devices in de “client list”   Ook sommige wifi devices (via super wifi) lijken te ontbreken in de “client list” (sonos).  Devices zijn ook niet zichtbaar onder de “DHCP leases”, terwijl ze wel een IP adres toegekend hebben gekregen.In de thuisapp zijn de sonos wifi devices ook niet zichtbaar.

1758
Max-H
Helper
8 maanden geleden
M
Deelnemer
mlsDeelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
KPN Box 12 en Remeha eTwist verliest verbinding op extra 2.4 Wifi

Ik heb een extra 2.4 Ghz Wifi kanaal gemaakt door in te loggen op de router. Hiermee de Remeha e-twist verbonden, en dit liep maanden vlekkeloos, totdat die sinds afgelopen week telkens na enkele uren verbindingsproblemen geeft. Door kabel van de ketel eruit te trekken en 30 sec te wachten, en terug erin, komt na een minuut de verbinding weer tot stand. Vrij irritant dat dit telkens gebeurt. Ik heb nu als laatste redmiddel ook de eTwist een vast IPadres gegeven vanavond, in de hoop dat dit helpt (baat het niet...).Kunnen er nog andere oorzaken zijn?

1525
Jan van KPN
Moderator
8 maanden geleden
P
Topper
Petra09Topper
gevraagd in E-mail en Cloud
Hoe kan ik de mappen van de Webmail op mijn iPhone krijgen?

Vandaag heeft medewerker KPN mijn e-mail account verwijdert en opnieuw geinstalleerd met IMAP. Nu ontdek ik dat alle mappen die wel in de webmail zichtbaart zijn, ontbreken op mijn mobiel. Hoe dat de mappen niet synchroniseren op mijn mobiel en hoe is dit op te lossen?

1046
Jeroen van KPN
Moderator
8 maanden geleden
L
Nieuwkomer
LbkokNieuwkomer
gevraagd in Internet
Wanneer krijg ik het cadeau dat bij mijn abonnement hoort?

Wanneer krijg ik mijn cadeau van mijn nieuw abonnement 

1065
Jeroen van KPN
Moderator
8 maanden geleden
Community voorwaarden