- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57357 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

KoetsjieNieuwkomer

gevraagd in Internet

Wanneer wordt de glasvezel wel aangelegd? Er zou vandaag al gegraven worden

Vorig jaar is er door T-Mobile glavezelkabel aangelegd. Eea tot mijn grote ongenoegen: ik heb niks met T-mob en ik was maar liefst twee dagen aan huis gekluisterd kmdat ik met scootmobiel de garage niet uit kon vanwege graafwerk. Nu moet er wéér een kabel worden aangelegd, weer gegraven, nu door eigen provider KPN. En ze zouden het tijdig aangeven: “vandaag wordt er gegraven”. Paar afspraken afgezegd. Maar er is vandaag niet gegraven. Wanner wel? Dat wist meneer niet, die mij overigens niet begreep omdat ie geen NL’s spreekt. Doodziek word ik ervan. En dan zijn we er nog niet, want als die klotenkabel er ligt, wordt de boel weer opengemaakt ivm afmontage. 😡🤬

9 maanden geleden

ajvdhekNieuwkomer

geplaatst in Thuisnetwerk

Eindelijk een oplossing voor packet loss!

Mijn glasvezel verbinding is opeens gaan klapperen. 3 maanden lang heb ik alles geprobeerd, en ben zelfs van Odido naar KPN overgestapt. Maar daar had ik ook problemen. Ik wil met jullie delen wat ik heb gedaan en hoe het nu is opgelost en wat de oorzaak was.Ik heb glasvezel met een KPN 12b router.Daarachter heb ik een Google Mesh wifi zitten met 3 kastjes door het huis heen. Dat werkte altijd prima. Maar mijn verbinding viel een paar maanden geleden opeens steeds weg. Ik opende een ping www.nu.nl in een terminal en zag hele blokken met timeouts, en dan weer een prima ping speed. 30% packet loss was standaard. !@#$%#$&^$%@#. Video bellen was een ramp. Op mijn 5g hotspot ging alles goed, dus aan mijn laptop kon het niet liggen. Mijn databundel vloog er doorheen.Ik ging met allerlei speedtest tools aan de slag maar de verbinding viel echt steeds weg. Ook mijn vriendin op haar windows laptop kreeg last van aan uit verbindingen. Op haar mobiele hotspot ook geen probleem. Alles tig kee

9 maanden geleden

StokpijlTopper

gevraagd in Internet

Hele dag al geen wifi, soms geen internet en zenders blijven hangen

Wat is er aan de hand bij kpn vandaag?Al de hele dag geen WiFi, soms geen internet en de tv zenders blijven hangen! Heb er al last van vanaf vanmorgen 5 uur!!!

9 maanden geleden

KruiffieSlimmerik

gevraagd in Thuisnetwerk

UNIFI UXG Pro werkt als eigen modem/router op KPN XGS-P0N, maar gehalveerde upload

Ho even: De Topictitel is gewijzigd door…?? Deze wijziging reflecteert nu niet meer de strekking van mijn verhaal. Gehalveerde upload klopt voor de ethernetpoorten, maar niet voor de FTP+ poort (3) met multibit FTP+ naar Ethernet converter. Beste allemaal.Sinds een kleine week ben ik er in geslaagd om mijn UXG Pro voorzien van firmware versie 3.07 direct aan de glas naar ethernet converter te hangen ONT(?). Ik heb een Gigabit internet only aansluiting.De maar… in de titel slaat op het volgende. Na het volgen van de diverse prima handleidingen bleef ik aanlopen tegen het fenomeen dat de download prima was , maar de upload halveerde. Dat was van toepassing op het gebruik van één van de standaard gigabit ethernetpoorten. 1 of 2.Als experiment heb ik een FTP+ poort (3) voorzien van een multibit FTP+ naar ethernet converter en… bingo. Na de standaard herstart van de ONT up en downloadsnelheden rond 1.0 tot 1,1Gb/s De ONT en de UXG verbinden met 10Gb/sLater eens zien of een standaard gigabit

9 maanden geleden

Laikos1Topper

gevraagd in Thuisnetwerk

Verbindingsproblemen Harman Kardon citation soundbar 700

Ik heb na een reparatie aan mijn soundbar (voor de speakers zelf) ineens een probleem met de verbinding van de soundbar. De verbinding is er voor 10 a 15 minuten en valt dan ineens weg.Al vanalles geprobeerd, niks helpt. O.a. dit topic:Er was nog een oplossing en dat is een extra access point.Nu vraag ik me af of het volgende niet hetzelfde is?In de instellingen van het modem (box 12) kun je een extra wifi netwerk instellen. En dan 2.4 en 5 apart. Als ik dan alleen 2.4 aanzet en mijn soundbar verbind met dit netwerk zou hij het moeten doen. Zou dit ook een oplossing kunnen zijn ipv een access point?Alleen krijg je dan het volgende probleem dat mijn device dan niet met hetzelfde netwerk verbonden is waardoor ik dus geen Spotify oid kan aanzetten vanaf mijn device. En omdat mijn andere citation niet met hetzelfde netwerk is verbonden krijg je dat dit ook weer niet werkt samen Hebben jullie nog tips of iets? Toevoeging: helaas het verbinden met extra 2.4 netwerk heeft geen zin. Weer valt

9 maanden geleden

Gerard-dPNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Foutmelding bij e-mails versturen naar Gmail via een POP3 account in Thunderbird

Kan geen mail versturen naar een gmail adres met Thunderbird POP3 (desctop). Ik krijg de volgende melding: Gmail requires all senders to authenticate with either SPF or DKIM.Met Thunderbird IMAP (laptop) gaat het goed. Hoe krijg ik dat goed met POP3?

9 maanden geleden

Upload snelheid PS5 laag ODeelnemer

gevraagd in Thuisnetwerk

Upload snelheid PS5 laag, online gamen onmogelijk

Beste lezers,Ik heb een PS5 aangesloten via een Cat 6 internetkabel rechtstreeks aangesloten op mijn Experiabox v10. Tijdens het gamen ervaar ik veel problemen, ik loop soms echt 1 a 2 seconden achter. Dit maakt het gamen echt bijna onmogelijk. Ik heb een verhoogd internet abonnement afgesloten en zou max 200 download/ 50 upload moeten kunnen halen. Dit haal ik ook prima als ik mijn internetkabel vanuit mijn PS5 bijvoorbeeld op mijn laptop aansluit. Zodra ik de kabel weer in de PS5 doe haal ik snelheden van 190 download / 2 upload(onmogelijk om te gamen) Het probleem ligt dus toch echt aan de verbinding tussen mijn PS5 en router.Voor dit probleem heb ik al meerdere keren contact gehad met medewerkers van KPN en alle mogelijke problemen uitgesloten. Denk hierbij aan: Nieuwe internetkabel , nieuwe router, nieuwe tv, en zelfs een nieuwe PS5 aangeschaft.Tot op heden ervaar ik precies dezelfde problemen en ben ik nog geen stap verder gekomen. De mederwerker die ik vandaag aan de telefoon ha

9 maanden geleden

RreneTopper

gevraagd in Internet

Bedrading verlengen vanuit glasvezel kastje

Vanuit mijn glasvezel kastje komt een rode kabel die naar het modem gaat, deze is eigenlijk te kort.Kan ik deze vervangen met een langere kabel en, zo ja, moet die nog aan bepaalde eisen voldoen?Ik neem aan dat het een soort utp kabel is….

9 maanden geleden

MdeBooijNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Per ongeluk verwijderde e-mailadres kan niet opnieuw worden aangemaakt

Nog even reageren op bovenstaande,Ik ben recent aangesloten bij/op het KPN netwerk, dus een nieuwkomer, en heb per ongeluk een (nieuw) aangemaakt email account/adres verwijderd. Ik dacht dat dat geen probleem was, maak opnieuw een emailadres (met dezelfde naam) aan, (verwijderd toch?) maar dit ligt toch anders.Ondanks dat het adres "verwijderd" was is het niet meer beschikbaar.... Las bovenstaande en heb, zoals aangegeven, de helpdesk gebeld met hetzelfde antwoord: "dit moet via het forum"…"U kunt wel een nieuw email adres aanmaken" was het antwoord, maar dat is niet de bedoeling... Nee wij kunnen dat niet... Slechte service/communicatie.Ik wil graag weten hoe dit opgelost kan worden. Admin; eigen topic voor je vraag aangemaakt

9 maanden geleden

FSPRDeelnemer

gevraagd in Internet

Wijkcentrale wel of niet aangereden? Ik heb problemen met mijn internetverbinding.

Sinds 20 november geen of wegvallende internetverbinding.Vanaf 24 november helemaal geen internetverbinding meer.25 november eerste KPN monteur langs geweest die het glasvezelkastje en preventief de modem heeft vervangen. Daarna wel even internetverbinding gehadVanaf 27 november opnieuw helemaal geen internetverbinding meer. 28 november tweede KPN monteur langs geweest die KPN Netwerk heeft aangestuurd29 november KPN Netwerk monteur langs geweest die o.a. een hoge demping constateerde en de wijkcentrale in moest. Dit bleek helaas niet mogelijk omdat het huisje zou zijn aangereden en de monteur daardoor de deur van het huisje niet in kon. De monteur gaf mij aan waar de wijkcentrale zich zou moeten bevinden. Nu ben ik daar gisteren zelf langs gereden en zie zo op het eerste oog geen aangereden huisje staan.. sterker nog, de deur lijken wat mij betreft gewoon in tact (zie foto’s). Weet iemand of de wijkcentrale van postcodegebied 6845BH zich op de Wissenkerkepad in Arnhem bevindt?

9 maanden geleden

MH3Deelnemer

gevraagd in Wifi versterkers

Is het veilig om gebruikte KPN Wifi punten te verkopen?

Hallo,Ik heb een vraag over het volgende. Is het veilig om gebruikte kpn wifi punten te verkopen? Kan de nieuwe gebruiker informatie van het wifi punt afhalen? Bijvoorbeeld wachtwoord, gebruikersnaam of ip adres?Ik heb alle wifi punten gereset door de reset knop 10 seconden in te drukken tot hij een aantal malen rood knipperde.Is dit voldoende?Alvast bedankt voor de reacties.

9 maanden geleden

TamaradCNieuwkomer

gevraagd in Internet

Modem aansluiten op aansluitpunt lukt niet

Ik woon in een oude kazerne wat omgetoverd is tot student gebouw. Nu voor de drie kamers in onze gang hebben we 1 meterkast. de kamers hebben wel eigen aparte electra meters etc. Ik weet niet of dat zo is voor de internet bekabeling. Kon ISRA aansluit punt niet vinden daarin. Wel heeft me buurjongen gwn internet. Ik wilde me eigen internet aansluiten en dus abbo aangevraagd. Heb in de kamer oude telefonie kabels die binnen komen maar hoe weet ik of ze het nog goed doen. De kabels zaten los en ik heb ze zelf vast gemaakt aan een oude varkenssnuit. Wellicht moet ik een nieuwe wandcontact doos halen?. Internet zegt actief te zijn (volgens kpn, heb gebeld maar nooit sms gekregen) en wifi modem (box 12) werkt maar als ik verbinding maak zegt het geen internet (internet lamp flikkert ook). Bijgevoegd foto. Moet de oranje en witte kabels ook ergens aan vast? Help aub 😁

9 maanden geleden

Meer hulp gevraagdTopper

gevraagd in Internet

Hoe sluit ik het KPN modem aan op de glasvezelaansluiting?

Ik heb glasvezel internet abonnement aangevraagd. Er is bij mij glasvezel aangelegd. In de huiskamer zit een gesloten kastje waar ik niet in kan kijken, in elk geval zonder enig zichtbaar aansluitpunt.Een modem kan ik wel aansluiten maar ik heb geen flauw idee hoe je de glasvezel aansluit op een modem. Op de website kan ik hierover geen informatie. Er wordt op website indruk gewekt dat je wel beetje dom bent als je het zelf niet kunt installeren maar ik wil niet als leek in een gesloten kastje waarvan ik absoluut niet weet hoe ik dat kan openen gaan zitten rommelen.

9 maanden geleden

Ruud1984Topper

gevraagd in Wifi versterkers

Werken de witte SuperWifi punten minder goed met de Box 12?

Het lijkt er op dat de witte superwifi punten niet goed werken met box 12 ( die ik op aanraden van kpn heb gewisseld tegen de oude experia box). Het lijkt erop dat signaal minder ver komt dan voorheen

9 maanden geleden

Marc1956Topper

gevraagd in Internet

Aanleg glasvezel in Woudrichem

Aanvankelijk werd in mijn woonplaats Woudrichem (postcode 4285) alleen door Delta glasvezel aangelegd en heb ik een aansluiting aangevraagd welke nog moet worden aangelegd. Nu heb ik begrepen dat ook KPN glasvezel zal aanleggen in mijn woonplaats Woudrichem.Ik wil liefst gebruik blijven maken van KPN op basis van de apparatuur en aansluitingen in mijn woning en wellicht een gunstige prijs.Kunt u aangeven wanneer KPN glasvezel zal aanleggen op mijn woonadresIs er een prijslijst voorhanden voor het gebruik van glasvezel voor Internet 1 Gb en Interactieve TV?De glasvezel aansluiting is in mijn woning nog niet aangelegd; kan ik mijn bevestigde bestelling nog kosteloos ontbinden bij Delta?

9 maanden geleden

Sjoert86Deelnemer

gevraagd in Internet

Sms ontvangen dat internet werkt, maar nog niet aangesloten

Vanmiddag (1-12-2023) SMS ontvangen dat het zou werken, maar het glasvezel lampje brand niet. Ook zie ik in de bestel status dat we nog niet op het netwerk zitten. Hoe zit dit? Zit ik straks zonder?

9 maanden geleden

wnijmeijerTopper

gevraagd in Internet

Hoe kan ik KPN bereiken?

Alle links die echt wat zouden moeten doen b.v. ‘https://www.kpn.com/internet/wifi/manager.htm?code=Kt0AyskQobo3dLBXoDtMEkiNwZJD3p&state=hMcDR49jb9Am8HU9zRoT’ werken allemaal niet. Wat is er aan de hand?

9 maanden geleden

euromuntDeelnemer

gevraagd in E-mail en Cloud

Er staat geen prullemand meer bij mail planet

Ik kan geen verwijderde mail meer terug halen prullemand is verdwenen

9 maanden geleden

2ehansNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Mail (hetnet) instellen op nieuwe PC

Ik heb een nieuwe PC en wil mijn e-mail adres van HET NET overzetten maar weet niet hoe. Kan iemand mij helpen. Alvast bedankt hans 🥥

9 maanden geleden

EvaKPNaccountNieuwkomer

gevraagd in Internet

Monteur afspraak afzeggen is onmogelijk

Ik heb kort geleden een KPN internet abonnement afgesloten. Daarbij zat automatisch een afspraak met de monteur. Echter, het lukte ons probleemloos zelf het internet aan te sluiten. Ik belde de klantenservice om de monteursafspraak te annuleren, aangezien het internet al werkte.De mevrouw van de klantenservice zei dat dat technisch onmogelijk was in het systeem.Ik vond dat vrij opmerkelijk, en vroeg uiteindelijk of ze dan geen notitie kon maken bij de afspraak, die de monteur zou zien, zodat hij niet voor niks naar het adres zou komen. Dat kon. Echter, op 1 december stond de monteur toch voor de deur en op mijn voicemail, dat er niemand thuis was, en dat ik een nieuwe afspraak moest maken. Vervelend voor hem. Sindsdien blijf ik mails en sms berichten van KPN ontvangen, waarin wordt gezegd dat ik een nieuwe afspraak moet maken. Vervelend voor mij. Ik wil graag dat in het systeem komt te staan dat er geen afspraak nodig is, zodat deze berichten stoppen.

9 maanden geleden

port forwarding box 12Topper

gevraagd in Modems

Hoe forward ik poorten met de Box 12?

9 maanden geleden

UrsulajohnNieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

Oudere superwifi gebruiken in combinatie met Superwifi 2 en Box 12

Onlangs een kpn modem 12b geïnstalleerd met twee wifi punten. Omdat de wifi niet overal optimaal werkt wilde ik twee extra superwifi punten aansluiten. De twee die ik nog had liggen zijn ca. twee jaar oud en zijn volgens de instructie voor de modems v8, v9, v10 en v10A. Zijn die zonder problemen te gebruiken in combinatie met een nieuwer model modem en de daarbijbehorende wifi punten? Zo ja, moet ik daar nog ergens bij op letten?

9 maanden geleden

Jules65Topper

gevraagd in Modems

Hoe kom ik aan een KPN Box 12?

Goede middag,Hoe kom ik aan een KPN Box 12

9 maanden geleden

Peter van der HaarNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Op mijn iPhone 13 Pro kan ik alleen mail verzenden via Wifi, niet op mobiel netwerk

Goedemorgen Via mijn Iphone kan ik wel mail ophalen en versturen via de wifi. Op het moment dat ik buiten bereik ben van de Wifi kan ik wel mail ontvangen maar geen mail versturen. Ook het antwoorden van mail wil niet. Ik heb alle instellingen al doorgelopen maar hij blijft het niet doen.

9 maanden geleden

gabelia45Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Hoe kan ik de wifi gebruikersnaam en het wachtwoord wijzigen?

Geachte,ik heb internet van KPN en hoe moet ik Gebruiknaam en waachtwoord wijziging doen?

9 maanden geleden

1
...
254
255
256
257
258
259
260
...
2295

Bladzijde 257 / 2295

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.