KPN ID en MijnKPN

Ik kan niet meer in mijn oude mij kpn komen ik weet mijn oude mail niet meer en mijn wachtwoord ook niet kun u mij misschien helpen 

Wat betekend deze rode punt met een X er in?: 

Hallo,  Ik heb sinds 2 weken 2 mobiele contracten bij KPN. Nu wil ik graag 1 abbo downgraden, maar dat lukt niet in Mijn KPN app en ook niet online (bij mijn andere abbo lukt het trouwens ook niet). Melding:U kunt uw abonnement niet wijzigen, omdat een wijziging naar een ander product niet is toegestaan of omdat er een wijzigingsverzoek in behandeling is. Er is geen wijziging voor zover ik weet. Met vriendelijke groet,Atol 

Ik heb een klantnummer bij KPN met mijn e-mail adres. Nu heb ik ook een tweede klantnummer waar bij ik wat wil veranderen. Daar kan ik met mijn E-Mail adres geen KPN ID meer aanmaken. Kunnen deze twee klantnummers worden samengevoegd? 

Goedenavond, ik ervaar hetzelfde probleem. Ik krijg deze melding als ik extra tv ontvangers wil bestellen: Wegens een technisch probleem kunnen we momenteel je gegevens niet verwerken. Probeer het later nog eens.*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

ik heb reeds een aantal nummers kunnen blokken via de kpn app op vast bellen.helaas krijg ik iedere keer een foutmelding dat ik 0102540359 niet op de lijst kan zetten.dit had ik ook al met 0888577000 (3188857700) zoals aangegeven dus. wat doe ik verkeerd of kun je maar een paar nummers blokkeren. *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid 

Exact wat ik in 't onderwerp zet. Voor de een of andere reden blijft mijn kpn overzicht eindeloos laden. Zowel telefoon als pc hebben dit probleem. Fijn als ik m'n overzicht weer kan inladen. Op moment is dit niet mogelijk na meerdere keren laden en het zelfs een uur geven.  Graag hoor ik of anderen dit ook hebben en of er een fix is. Voor dat 't wordt gevraagd de rest van de pagina laad zonder probleem in. 

Ik heb ineens een vreemde KPN APP op mijn android telefoon staan. als ik deze open krijg ik de keuze Mobile connect en mijn KPN geen van beide werkt. 

Probleem via de chat opgelost.Graag dit topic verwijderen :)

Sinds oktober heb ik problemen met de MijnKPNapp. De gebruikte mbs en gebelde minuten worden zo goed als niet weergegeven. Ik heb meer keren de app opnieuw geïnstalleerd. In de KPN winkel zeiden ze dat ik mijn KPN ID moet verwijderen. Omdat ik ook producten via XS4all heb, zou dat betekenen dat ik met XS4all moet kijken hoe die producten opnieuw geladen kunnen worden. Ik aarzel om dat te doen, maar heb nu helemaal geen inzicht in mijn verbruik van mbs en telefoonminuten. Weet iemand een andere oplossing?Dank alvast, M. Vink

Mijn man en ik hebben een Kpn thuis abonnement pluspakket met beiden onze eigen mobiele nummers gekoppeld. Een kpn ID is aangemaakt met email adres van mijn man.  Ik had een mijnkpn aangemaakt zodat ik kan zien wat ik aan telefoonkosten verbruik. Mijn man eveneens. Nu wilde ik Kpnitv app installeren en kon dat op mijn oude iPad met mijnkpn gegevens doen, dacht ik. Dat lukt niet op mijn nieuwe iPad. Ik heb van alles geprobeerd, ook nieuwe wachtwoorden aangevraagd, maar telkens wordt gezegd dat de e-mailadressen niet bekend zijn. Toen heb ik uiteindelijk met het KpnID van mijn man ingelogd en toen was ik erin. Ik wil mijn eigen zaken regelen. Ook op mijn telefoon kan ik niet meer inloggen om mijn verbruik te zien. Ik begrijp er helemaal niets meer van. Vroeger was er 1 algemeen inlog en wachtwoord waaraan alle andere wachtwoorden gekoppeld waren. Kan ik ook niet meer bij.wat we willen is dus: thuisabonnement MET eigen accounts voor mijnkpn en hoe koppelen we dat?moeten we ook 2 KpnID’s a

ik wil mijn wachtwoord wijzigen in mijn KPN account en als ik op opslaan klik dan krijg ik de melding dat de sessie is verlopen terwijl ik net een halve minuut ben ingelogd.wat doe ik fout?Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

hoe kan ik mijn prepaid gegevens verwijderen

Het lukt niet om in te loggen in Mijn KPN - ik krijg bovenstaande melding

Ik probeer onder mijn KPN ID een mobiel Simyo telefoon nummer te koppelen , helaas wordt het nummer niet herkend?Wat dien ik te doen om het te wel te kunnen koppelen?Groet,TVOverbos

Hey, I applied for an internet connection few weeks ago. The start date is coming closer so I was checking how to schedule the appointment. Unfortunately I can't find my customer number in any email or sms that I have received from KPN. I have received an order confirmation email which has 3 attachments. None of them had a 10 digit customer number. Can some one help me identify from where can I get that number. Thanks and happy new Yr.

Ik probeerde mij vandaag in te loggen op mijn KPN. Alleen dit lukte niet. Hierdoor heb ik het wachtwoord gewijzigd en daarna opnieuw geprobeerd, alleen ik kreeg steeds de melding dat mijn gebruikersnaam of wachtwoord verkeerd is. Is er een storing op dit moment en hoe kan ik dit oplossen  

Goedemiddag,Mijn vrouw heeft recent een nieuw mobiel abonnement afgesloten. Echter krijg ik het nummer niet toegevoegd in mijnKPN. Alvast bedankt voor de reactie.Gr. Dennis  

Ik wil mijn abonnement wijzigen naar Hussel Internet 50 Mbit/s. Ik krijg als ik wil bestellen al weken de onderstaande tekst.Wegens een technisch probleem kunnen we momenteel je gegevens niet verwerken. Probeer het later nog eens.Kan 1 van de administrators dit voor mijn regelen aub.Alle gegevens staan in mijn profiel.Alvast bedankt!

Op mijn Home Page van KPN zie ik bij Mijn KPN sinds enige tijd een klein rood kruisje staan.Wat is hiervan de betekenis of bedoeling.Alle gegevens bij Mijn KPN zijn keurig ingevuld.  

Ik wil mijn abonnement internet en tv koppelen in mijn kpn maar dit lukt niet ik krijg telkens bij de eerste poging te zien "u heeft 5 pogingen gedaan u moet 15 minuten wachten om het weer te proberen" wat kan en moet ik doen zodat het wel lukt!

Hi! Ik zou graag mijn vaste telefoon abbo linken aan mijn nieuwe MyKPN account. Dit heeft een klanten nummer nodig. Echter ik heb elke nummer geprobeerd dat op mijn papier factuur staat, maar geen van die nummers zijn wat MyKPN wilt. Kunt u mij helpen met het achterhalen van mijn klanten nummer? Met vriendelijke groet

Hoe kan ik mijn nummer ontkoppelen van de prepaid app. Ik wil het nl toevoegen aan mijn KPN

Je kunt er dus voor kiezen om jouw eigen nummer altijd bovenaan te tonen, ongeacht onder welke naam de nummers opgeslagen staan! Het betreffende mobiele nummer aanklikken → Bekijk meer opties → helemaal onderaan staat in het blauw ‘Dit mobiele abonnement uitlichten op Overzicht’   Hi Marja, kan het zijn dat deze feature is verplaatst of uit de app is verwijderd? Ik zoek mij blauw, maar ik kan het niet vinden. Voorheen was dit wel het geval en stond ik uitgelicht en mijn familieleden daaronder. Nu staat mijn zoon bovenaan en kan ik niet vinden hoe dit te wijzigen  Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

Als ik in mijnkpn zit (MacBook of via mijn iPhone/android) en wil itv toevoegen, geen probleem maar zodra ik Digitenne wil toevoegen, gaat de itv direct naar 1 en is deze ook niet meer toe te voegen en digitenne blijft op 0 staan terwijl ik hier op de + heb gedrukt.Is dit binnen kpn bekend?