KPN ID en MijnKPN

Hoe kan ik mijn KPN ID verwijderen

Inloggen met kpn id moet ik een forum/gebruikersnaam invullen. Doe ik mijn eerder gebruikte naam krijg ik bestaat al Dat begrijp ik, waarschijnlijk dat dat mijn oorspronkelijke forumnaam is. Maak ik een nieuwe aan maar zie dan dat ik alles weer in moet vullen. Vragen die ik al eens eerder gesteld had zijn vanzelfsprekend niet meer te zien, beetje jammer.Admin: Reacties afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Helaas lukt het niet om een product toe te voegen aan MijnKPN. Verschillende browsers en de app geven hetzelfde resultaat: een foutmelding zonder tekst (balk met oranje driehoek en uitroepteken) Het maakt niet uit of ik aangeef of ik wel of niet ben verbonden via internet van KPN.Ik was overigens Telfort klant maar die migratie zou inmiddels toch geen problemen meer moeten geven? Graag een oplossing zodat ik inzicht krijg in mijn producten en de mogelijkheid om deze te beheren.

Mijn mobiele abonnement staat geregistreerd op mijn oude adres. Wanneer ik dit wil aanpassen naar mijn huidige adres, krijg ik de melding dat mijn oude en nieuwe adres hetzelfde zijn.

De gegevens zijn juist ingevuld maar hij vindt niets.

Goedemorgen, Ik heb een bundel voor buiten de EU aangeschaft. Helaas kan ik in mijn app niet mijn verbruik zien.Kan ook nergens vinden omdat aan te zetten. Zou het toch fijn vinden om te zien waar ik aan toe ben. Ook weigert het internet vaak als ik buiten de WiFi kom. Groetjes jolanda  Admin: eigen topic voor je aangemaakt

willen jullie mijn forum account verwijderen.Alvast bedankt.

Ik heb aangegeven dat ik mijn nummer wilde behouden toen ik een abonnement afsloot bij kpn. Dit was toen ik de sim kaart kreeg niet het geval, de overzetting is gisteren gebeurd. Echter als ik nu mijn nummer invoer om in te loggen op mijn kpn zegt hij dat het nummer niet gekoppeld is. Als ik het originele nummer van de simkaart invoer, zou er een code gestuurd zijn naar dat nummer, maar dat nummer heb ik niet meer aangezien het is overgezet naar mijn oude nummer. Wie kan mij helpen?Admin: Titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Ik heb PER-ongeluk   een nieuwe KPN-ID aangemaakt met een nieuwe adres etc.etc. en alles doordat ik thuis zeer druk met werkzaamheden was en ben, vervolgens in die drukte heb al vergeten dat ik hier in Forum al geregistreerd ben/was met deze mijn bestaande gebruiksnaam en ID en de rest …Graag ik wil natuurlijk ( weet zelf nu ook niet hoe vanzelf dat opgelost is, en hoe is me weer langs nieuwe aangemaakte ID hier inloggen gelukt ?? ) onder deze nu hier mijn gegevens blijven geregistreerd bij  forum, nu vraag ik me af als ik straks uitloggen zal, of ik hier op forum weer met deze nu bestaande ( al jaren ) mijn gebruiksnaam en/ of adres en de rest opnieuw inloggen kunnen zal.

Ik heb zojuist een mobiel abonnement aangeschaft met nummerbehoud. Ik heb als sim kaart voor een esim gekozen. Als ik mijn abonnement wil koppelen aan mijn KPN ID krijg ik  de foutmelding dat er geen abonnement bestaat op mijn telefoonnummer.Hoe kan ik dit oplossen?

Graag wil ik mijn account direct laten verwijderen.  groet,  

Beste mensen, ik heb hetzelfde verschijnsel…..ik heb twee mobieltjes op mijn ID. Dat gaat tijden goed en dan opeens zijn we hocus pocus ontkoppeld. De andere mobiele gebruiker is zich ook van geen kwaad bewust, doet niets bijzonders, heeft geen eigen ID, zoals hierboven als probleem is ge-analyseerd….Akelig vind ik ook dat ik bij kpn niemand aan de telefoon krijg na een lang, veelbelovend keuze-menu, maar dat is weer een ander topic.Weet iemand raad? Dank!Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

De klantenservice laat via de chat weten dat ik in het forum moet aanvragen het mijnkpn account te verwijderen. De klantenservice kan dit helaas niet zelf (puntje van verbetering, lijkt me) Dus bij dezen:Ik wil graag per direct mijn mijnkpn en forum gekoppeld forumaccount laten verwijderen.M.vr.gr.Nmj.

Goede morgen, ik heb 4 nr’s staan ook in mijn kpn maar kan bij 1 geen MB’s delen zijn alle 4 kpn  ??

MijnKPN is op dit moment niet verbonden. Mogelijk zijn niet alle gegevens actueel.Is de melding die ik krijg als ik inlog op de computer (in diverse browsers)Bij de app kon ik inloggen, maar toen ik alle stappen had doorlopen om het abbonement te wijzigen, gaf het aan een technische storing te hebben?Met wegvallend wifi (zelf weten op te lossen, de helpdesk dacht alleen maar dat ik steeds op het uitknopje drukte van de wifiversterker ipv de reset knop ) en nu ook weer geen abbonement kunnen aanpassen (wil dit aanpassen naar beneden, geen huistelefoon en tv meer) heb ik het eerlijk gezegd niet meer zo hoog op met KPN. *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid 

 Ook mij lukt het niet om mijn correspondentie email adres te wijzigen. Ik krijg de mededeling dat dat in MijnKPN moet. Maar daar is geen enkele optie voor. Daar kun je alleen iets met de kpn adressen, die ik niet gebruik. Graag hulp hierbij. Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

Ik wil mijn abonnement vernieuwen van 100 Mbit naar 200 Mbit en de gratis super wifi ontvangen.Dit blijkt niet mogelijk te zijn en ben ik genoodzaakt op te zeggen.Ik laat dan mijn echtgenote weer een nieuw abonnement afsluiten en krijg alles niet, top toch?

 We proberen al vier dagen een extra digitenne ontvanger te bestellen via mijn kpn app. Omdat dat zo moest. Echter bij de laatste stap hangt hij vast en zegt dat hij de gegevens niet kan ophalen. Zeer vervelend en bijzonder dat de storing al zo lang duurt.*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Ik wil graag dat mijn KPN Account wordt verwijderd en de gegevens worden verwijderd. Er zijn geen producten meer aanwezig.

In mijn Kpn app is het verbruik van internetbundel, belminuten en sms niet zichtbaar… blijft op nul staan. Wat is de oplossing hiervoor? *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Dag, Voor mijn oude moeder wil ik een KPN ID aanmaken.Ze heeft al een abonnement maar geen email en wachtwoord.Hoe kan ik een ID aanmaken? Als ik naar registreren ga wordt er gevraagd om een email-adres wat ze dus nog niet heeft. Zelf heb ik wel een ID. gr Johan

Aangezien het bij jullie ontzettend lastig is een vraag beantwoord te krijgen doe ik het maar op deze manier. Ik gebruik de browser Brave en ik ben niet bereid om ook maar 1 andere browser te gebruiken aangezien ik dit een zeer fijne browser vindt. Nu is het zo dat “MijnKPN” onbruikbaar is. het wil niet eens het overzicht laden. mja zodra je Chrome of Edge gebruikt werkt het natuurlijk wel. Nogal browser discriminatie vind u niet ?. Dus ter verduidelijking hoe gaan we zorgen dat mensen die Brave gebruiken, dus ook MijnKPN kunnen gebruiken. Nogmaals ik ben niet bereid een andere browser te gebruiken.

het lukt mij om in te loggen maar vervolgens vraagt het om te koppelen en dan loopt het vast .vraag wat kan ik doen om bij mijn gegevens te komen?

Goede middag,   Ik wil graag het factuuradres waar de factuur naar toe gaat wijzigen maar kan dit zo snel niet vinden in mijnKPN.   Groetjes, RoyAdmin: Topic verplaatst naar juiste categorie

ik probeer ditJe kan maximaal 6 mobiele abonnementen en 2 vaste producten (internet en TV, digitenne, internet) koppelen in één MijnKPN omgeving. Je gebruikt het klantnummer om te koppelen.maar de knop om te koppelen blijft grijs. komt dat om dat het abonnement op het tweede adres pas over enige tijd ingaat?Admin: Afgesplitst van oud topic en eigen topic voor je aangemaakt