Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,712 Topics
  • 241,234 Reacties

Hulp gevraagd: signalen van verbrekende verbinding tussen KPN TV+ Box e...

  • 5
  • 25

Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

  • 13
  • 195

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 7
  • 9
27712 Topics
B
Topper
BigjTopper
gevraagd in KPN TV
TV+ box en ntfs formatted sticks

Momenteel kan de tv+ box alleen fat32 geformatteerde sticks lezen. Hierdoor is de bestandsgrootte op de stick beperkt.Vraag: wanneer kan er een update verwacht worden zodat de box ook ntfs sticks aan kan?

1181
TDN
Wijsgeer
9 maanden geleden
W
Nieuwkomer
Wilco1963Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Is het mogelijk om IPTV bij KPN te kijken?

HalloIs het mogelijk om IPTV te kijken via KPN, en zo ja, wat heb je hier voor nodig ?

16796
W
Nieuwkomer
9 maanden geleden
S
Deelnemer
Simon NoorDeelnemer
gevraagd in KPN TV
De menuoptie "Opties" laden duurt soms wel tot 20 seconden

Sinds enkele tijd valt mij op dat als je de optie apps kiest in het menu dat het tot wel 20 sec. Duurt voordat je een keuze kunt maken om een bepaalde app te kunnen starten. Ook wil het wel eens gebeuren dat de kpn tv app dan met logo herstart. Vervolgens moet je wederom naar het apps menu om je app te starten. Iemand dit al eens tegen gekomen?

484
S
Deelnemer
9 maanden geleden
Bovenberg
Topper
BovenbergTopper
gevraagd in KPN TV
Hoe kan ik in de tv gids kiezen voor horizontaal of verticaal?

Dit weekend de nieuwe set gekregen “tv en internet” .  Nu kon bij de vorige configuratie bij de gids kiezen voor een horizontaal of een verticaal menu. Weet iemand hoe ik dit kan instellen ?Ik heb geen “gebruiksaanwijzing” bij die set gekregen dat is wel jammer het is allemaal uitproberen, wel wat knullig. ☹️

201524
howha1
Nieuwkomer
9 maanden geleden
DLD
Wijsgeer
DLD
gevraagd in KPN TV
Opnames worden ineens niet meer gegroepeerd in de opnamelijst

Sinds kort worden opnames niet meer gegroepeerd.Is er een instelling waarmee ik dat kan forceren/herstellen?Het komt voor in de app, maar ook op de tv+ box, de 7022 dus.

894
Erik van KPN
Moderator
9 maanden geleden
N
Topper
Niet gerespecteerde klant
gevraagd in KPN TV
Televisie reageert langzaam op mijn afstandsbediening

net na een ‘verbetering netwerk’ afgelopen nacht door KPN waardoor bv vannacht niet geïnternet/getelefoneerd kon worden werkt mi’n afstandsbediening erg langzaam. heb er net nieuwe batterijen in gedaan, stekker al 30 sec uit contact gehad,  zelfde resultaat alles wordt ½ tot 1 minuut vertraagt.  nog iemand last van?hoe op te lossen?[ken nr van model tv niet, enkel merk]

933
joop2011
Wijsgeer
9 maanden geleden
T
Slimmerik
TonM1965Slimmerik
gevraagd in KPN TV
Waarom hapert multicast wel en unicast niet?

Lange tijd heb ik mij TV+ ontvanger op multicast (beste kwaliteit) laten staan, ondanks de vele haperingen en onrustig beeld bij terugkijken en bij het bekijken van de opnames. Uiteindelijk was ik het zat en heb de ontvanger op unicast gezet, ondanks de mindere beeldkwaliteit. De ondertiteling vind ik momenteel bij unicast beter. Uiteraard heb ik liever mijn ontvanger op multicast staan, maar dan moet dat wel probleemloos kunnen. Heeft iemand een idee waarom bij de instelling multcast er wel haperingen zijn en bij unicast niet? Liggen er verbeteringen in het verschiet v.w.b. haperingen etc.

192051
T
Slimmerik
9 maanden geleden
L
Nieuwkomer
Laurens84Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Aanhoudende storingen sinds september 2023

Ik heb sinds in de apparatuur omwisselde continu verschillende storingen. Vastlopen van video’s, hapering live tv, vertraging in Netflix. Zowel bekabeld alsmede via de WiFi vind dit plaats. Alles is door 7 monteursbezoeken gereset en vervangen. De video’s bufferen simpelweg niet. KPN adviseert de beeldkwaliteit terug te zetten. Wat heb je dan aan 4K? Het was altijd perfect tot de apparatuur werd vervangen. Inmiddels 4 maanden vele monteur bezoeken en klachten verder, krijg ik te horen dat het aan mijn tv toestel ligt, en anders houdt het op voor kpn. Pardon? Mijn tv? Mijn toestel is nog geen 4 maanden oud. Ik heb deze laten nameten/nakijken door Philips, en het toestel is perfect functionerende. Elke medewerker die ik spreek van kpn ontkent dit probleem, kpn kan dit niet oplossen, maar beweerd wel dat alles behoort te werken. Waar is dan de oplossing?

471
Denise van KPN
Moderator
9 maanden geleden
K
Nieuwkomer
Kees van SteenbergenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Soundbar koppelen aan afstandsbediening om radio te luisteren zonder tv aan

Kan ik mijn soundbar Salora SBO 680 koppelen aan mijn afstandsbediening T4hu2115.ik kan de code nergens vinden.ik wil graag radio luisteren zonder de tv aan te hebben en het geluid bedienen met de kpn afstandsbediening.de soundbar is aangesloten met HDMI arc en vanaf decoder met optical

1705
PeterG
Superuser
9 maanden geleden
R
Deelnemer
rvl40Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Om 22:22 elke avond een vastlopende tv ontvanger

Sinds een paar weken bevriest elke avond om 22.22 het tv beeld. Niets doen is het beste. Na een tijdje hervat het signaal. Gebruik van de afstandsbediening werkt zeer vertraagd, dan loopt alles permanent vast, herstarten ontvanger tot gevolg. In de situatie van terugkijken komt het beeld eerst tot leven en springt even later naar een ander programma. Ook  gaat op de ontvanger (die niet uit gaat) tijdens bevroren beeld  soms het rec lampje even aan, zonder gevolgen. Herstarten ontvanger of experia helpt niet. Volgende dag weer hetzelfde.Deze vraag komt regelmatig terugop het forum. Zonder duidelijke remedie.Het ligt niet aan simpele huisoorzaken als een schakeling. Moet wel een kpn ding zijn. Maar wat?

29021
Maja van KPN
Moderator
9 maanden geleden
joop2011
Wijsgeer
joop2011Wijsgeer
gevraagd in KPN TV
KINK app niet te vinden op DIW7022 TV+ Box

Kan de KINK app niet vinden op de DIW7022KINK, alternatieve muziekKan iemand mij helpen? 

24410
PeterG
Superuser
9 maanden geleden
D
Deelnemer
DB9Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Verbinding afstandsbediening en Arris VIP5202 verbreekt dagelijks

Sinds ongeveer okt 2023 wordt bijna wekelijks de verbinding tussen de afstandsbediening en de Aris VIP5202 verbroken zonder melding. Zowel infrarood als bluetooth. Er is geen enkel verband te leggen naar bijvoorbeeld een tijdsstip of andere actie.Na ongeveer 15 min zonder iets gewijzigd te hebben is de verbinding hersteld. Ik heb al nieuwe ontvanger als ab mogen ontvangen.Zijn er meer mensen die dit probleem ondervinden?

1017
D
Deelnemer
9 maanden geleden
P
Deelnemer
Peter.WDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Zappen gaat traag, beeld blijft lang zwart, op een van mijn ontvangers

Hallo..Sinds gisteren heb ik een nieuw glasvezel kastje gekregen, met hoop de problemen zouden op houdenOok het ik mijn oude internetkabels vervangen Ik heb nu cat8 internetkabels . Betere zijn er niet . Ik heb een speedtest gedaan via de KPN site En dat was dik in orde.. 120 mbit om precies te zijnMaar helaas is het zappen nog erg traag.Het over gaan van ned 1 naar ned 2 zit 5 a 6 sec. Tussen ,beeld blijf lang zwart.. Ook heb ik de modem en tv ontvangen opnieuw gereset. Maar dat mocht ook niet baten.. Wie heeft dit probleem ook nog steeds Ik hoor het graag van jullie Donderdag 5 oktober 2023 Admin: eigen topic aangemaakt voor bericht

18412
joop2011
Wijsgeer
9 maanden geleden
E
Topper
engen87Topper
gevraagd in KPN TV
Menu van de apps loopt sinds laatste update vast

Sinds de laatste update van mijn TV+ box (1.136.5) loopt het menu apps vast, duurt minuten voordat ik een app kan gebruiken.

902
HansBakker
Helper
9 maanden geleden
P
Nieuwkomer
Polo86Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN Afstandsbediening koppelen aan Salora FOD32HV lukt niet

Ik wil mijn afstandsbediening van kpn koppelen aan de nieuw aangeschafte tv. Ik heb het stappenplan gevolgd en alle beschikbare driecijferige codes geprobeerd die in de pdf stonden, maar tevergeefs.Het gaat om de volgende tv:Salora FOD32HV - 32 Inch - Smart TV - HD Ready - 2023 - VIDAA TV - Smart 32 inch tv Type afstandsbediening: Kleur achterkant: wit, Model: T4HU1910Wie kan mij helpen?Ook het koppelen van de afstandsbediening van Salora lukt niet...

2453
Sanne van KPN
Moderator
9 maanden geleden
J
Topper
JodelawifiTopper
gevraagd in KPN TV
Lipsync problemen op kanaal 83 na update van eind januari

Hoi, na update 31 januari 2024, lip sync probleem van een zender, kanaal 83 politiek. Ik heb nog nooit zulke problemen gehad.Alle tips hier nagelopen, niets helpt, raar toch, maar een zender die dat heeft?  

1296
J
Topper
9 maanden geleden
H
Nieuwkomer
HansvanderpoortNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Uitzending gemist van BBC First werkt op tv maar niet op iMac

Uitzendig gemist van BBC first werkt wel met de tv naar niet op mijn iMac.Wat is daar aan toedoen,gaarne een oplossing svp

822
PeterG
Superuser
9 maanden geleden
B
Deelnemer
Beans1Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Geluid is niet synchroon met het beeld en het valt regelmatig kort weg

Het is 3x niks. KPN tv.het geluid loopt niet synchroon met het beeld.Geluid valt regelmatig een paar seconde weg.Programma terug kijken, springt het beeld naar live tv.na een telefoontje met kpn een onvriendelijke man aan de telefoon. “Ja, er zitten nog wat bugs in de software” Dat was het. “Kan ik nog iets voor u doen?”Na 10X een update te hebben gedaan is het er niet beter op geworden. 11e keer updaten alles geantwoord op de vraag “doet de tv het nu?” Nee….”Uw ontvanger is inderdaad kapot, u krijgt een nieuwe” maar dat heeft ook niets opgelost. Toch maar eens over Ziggo gaan denken. zeer slechte service van kpn.  

66317
B
Deelnemer
9 maanden geleden
Henk Meulenveld
Deelnemer
Henk MeulenveldDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Amazon Prime app werkt niet op de KPN ontvanger

Als sinds ik Amazon Prime gebruik, constant opstart problemen. Werkt alleen na volledig restart van de ontvangers, heb 2 ontvangers. Beide zelfde probleem. Al meerder keren gebeld met KPN, krijg geen oplossing, zou liggen aan de bekabeling. Onzin, andere apps werken prima. Het lijkt er op dat de ontvangers niet goed omgaan met de software van Amazon. Ik lees op forums dat dit een meer voorkomend probleem is. Als je Amazon via het zendernummer probeert aan te zetten is de ramp nog groter dan via app-menu. Hoewel ik een fiks bedrag per maand betaal voor tv, internet en telefoon, wordt geen oplossing geboden door KPN.

1693
Sanne van KPN
Moderator
9 maanden geleden
C
Nieuwkomer
charlie67Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Het geluid is erg zacht sinds ik de nieuwe ontvanger in huis heb

Sinds ik de nieuwe tv ontvangers heb ontvangen is het geluid erg zacht  na diverse keren gebeld te hebben is het probleem nog steeds niet opgelost de afstandsbediening moet op 80 staan dan is het verstaanbaar 

2053
joop2011
Wijsgeer
9 maanden geleden
R
Nieuwkomer
Rijntje1Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Stem ingeschakeld die vertelt wat ik met de tv-ontvanger doe, hoe zet ik dit uit?

Hoi, waarschijnlijk heb ik een toets aangeraakt op mijn afstandsbediening, als ik nu b.v.  een andere zender opzet, zegt een stem wat ik doe, hoe zet ik dit weer uit ? Heb al in instellingen gezocht maar kan het niet vinden. Weet iemand van jullie hoe ik dat doe ? Graag een reactie. Bedankt alvast, Rijntje 

11944
Thomas van KPN
Moderator
9 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MarliekeMNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Mijn tv-ontvanger loopt regelmatig vast

Hallo, onze tv ontvangers lopen regelmatig vast, waardoor we geen tv kunnen kijken op dat moment. Resetten etc doen we regelmatig. We hebben zelfs een nieuwe tv gekocht, maar dat is dus niet de oplossing blijkbaar. Zouden jullie mee willen kijken? 

1905
M
Nieuwkomer
9 maanden geleden
G
Nieuwkomer
Gert DriessenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Na switchen naar ander HDMI poort en terugschakelen naar HDMI poort met KPN ontvanger kan TV signaal niet meer gevonden worden

Ik heb een heel vervelend en vreemd probleem. Afgelopen week heb ik een tweede hands 40 inch TV gekocht van het merk Samsung LE40C630K1WXXN en hier mijn KPN TV ontvanger ArcadyanHMB2260 op aangesloten op HDMI1 poort. Bij het opstarten verschijnt netjes het blauwe opstartscherm en krijg ik na opstarten een full HD TV beeld 1920x1080@50Hz met alle TV kanalen echter ik heb geen geluid. Als ik vervolgens even omschakel naar mijn xbox op deze TV op HDMI poort4 (deze heeft wel beeld en geluid) en weer terugschakel naar HDMI1 poort dan herkend de TV wel dat de ontvanger op HDMI poort 1 aanwezig is maar hij geeft dan geen beeld meer (ook geen geluid).In eerste instantie dacht ik dat de HDMI poort defect was en heb de TV ontvanger omgeprikt naar de HDMI4 poort en HDMI kabel van de XBOX waar ik wel beeld en geluid had,. Maar ook hier kan deze geen HDMI signaal vinden. Als ik vervolgens de TV ontvanger even spanningsloos maak dan start deze weer op en heb ik weer het opstartscherm en later weer a

1732
PeterG
Superuser
9 maanden geleden
R
Nieuwkomer
RonNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV kastje voor op de slaapkamer niet binnen gekregen

GoedendagIk bel me rot maar ik word niet net een medewerker verbonden.Ik heb een pakket aangevraagd met ook een modem voor me slaapkamer.dit zit er niet bij,raar maar dat is wel de afspraak en daar betaal ik ook voor.Ik wil zo snel mogelijk de modem voor de slaapkamer ontvangen

633
Marcia van KPN
Moderator
9 maanden geleden
M
Nieuwkomer
Monse1975
geplaatst in KPN TV
Verschillende problemen TV+ zoals constant opnieuw opstarten

Wij hebben sinds april vorig jaar kon incl. Kpn tv+. En ook al vanaf het begin precies dezelfde ellende. Vooral het continu opnieuw opstarten van de ontvanger is zwaar irritant. Zit je net lekker te kijken valt de hele zooi weer uit. Eerst schoven ze het af op de glasvezel verbinding... Hoe dan? Die doet het gewoon, daarna was het wachten op updates en bij iedere update word het erger.Ik ben er zwaar over aan het denken om over te stappen naar een andere provider zodra ik van dat jaar contract af bent want dit is bagger. Admin: Reacties afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

542
Remco van KPN
Moderator
9 maanden geleden
Community voorwaarden