KPN TV

Had nieuwe  afstandsbediening  gekregen.  Maar daar werken somige knoppen niet  van. Bv.harder of zachter geluid zetten. Mijn oude afstandbediening  is model c2 of model d3. Heb nu de T4HU1821 gekregen.

We hebben sinds kort de nieuwe tv ontvangers.  Om te beginnen is het wel wennen, je kunt niet meer met 1 druk op de knop naar live TV bijvoorbeeld.  Maar..... Ik zit nu opnames terug te kijken, en zodra ik doorspoel (maakt niet uit hoe, sprong of met een bepaalde snelheid) het geluid is daarna weg! Overigens zie je tijdens het doorspoelen ook geen tijd, dus waar je bent in de opnameOpname opnieuw starten heeft geen zin. Ik moet de box uit en aan zetten en dan heb ik pas weer geluid bij het kijken van een opname. Live tv heeft wel gewoon geluid  Dit maakt opnames kijken dus behoorlijk irritant en eigenlijk vrij onmogelijk. Hoe kan ik dit oplossen?? 

Na verhuizen van diverse tv’s in huis werkt 1 ontvanger niet meer. Waarschijnlijk staan mijn oude nog in het systeem. Als ik bij deze ontvanger registreer dan valt er in huis een andere uit. Ik heb met de klantenservice 0800-0402 gebeld maar kunnen alleen iets doen als ik voor alle ontvangers betaal en deze officieel aanvraag. Is er een moderator die mijn oude ontvangers kan resetten? Dank je voor de hulp.

Sinds ruim een week kan ik plotseling een serie van  "Murdoch Misteries" op BBC ONE niet meer als serie opnamen inplannen. Wel elke keer apart. Echter een ander seizoen van dezelfde serie kan ik wel instellen voor meerder opnames. Ook lukt het niet meer met "Kamp van Koningsbrugge".Hierop telefonisch contact met KPN gehad. Hij gaf aan dat dat aan mijn 'oude' decoder "Arris VIP5202" lag. Hij stelde voor om een nieuwe en verbeterde versie te sturen en het contract weer te verlengen. Nu de nieuwe "KPN DW7022" geïnstalleerd, echter met dezelfde problemen. Het lijkt mij dus echt een KPN probleem.Graag zsm een oplossing voor dit probleem.

Goedemiddag sinds gisteren kan ik niks meer terug kijken geen enkel programma hoe kan dat ?

Bij het opstarten van mijn tv krijg eendcgerm waarin apps staan waarop ik eerst moetklikken om vervolgens het HDMI1keuze moet aanklikken voordat het kpnlogo verschijnt  en de opstartprocedure begint. Dit probleem heb ik echter alleen bij één TV. Bij een andere TV werkt de normale opstartprocedure wel goed.Hoe kan ik deze “foute” opstart wijzigen. Ik heb al meerdere opties geprobeerd maar niets lijkt te werken daarbij moetbworden aangemerkt dat eerder de normale procedure ook bij mij  heeft gewerkt. Wie herkent fit probleem en heeft een oplossing?

Hij laadt niet. En als dat na een paar minuten wel zo lijkt zijn niet alle plaatjes er.En krijg ik dit onderstaand. Gisteren deed ie het nog normaal.  

Vraag,  kan ik ook  twee afstandbediening op tv-box diw 7020  instaleren. En wat is de reden als dit niet mogelijk is. 

Hi zit al best lang bij kpn maar pas een nieuwe tv gehaald en gemerkt dat ik geen tv zenders heb. Daarna opzoeken hoe dat zat en heb gezien dat ik nooit een tv box gekregen heb is dat vaker zo want de oude was echt van 6 jaar geleden en nooit een nieuwe gekregen terwijl bij de abonnement staat 1 tv box?

Gisteren is het nieuwe kastje geïnstalleerd, dat verliep probleemloos. Kastje is via een ethernet kabel aangesloten. Abbo: 1 GB.Na 00.00 uur wilde ik nog e.e.a. bekijken, maar dat ging niet vanzelf. De ontvanger blijkt heel onstabiel, met de vorige ontvanger had ik geen last van dit soort problemen!KPN+ gaf aan te starten, met een groen Logo, maar raakte in een loop. Om verder te kunnen moest 220 eraf.Daarna kwam ik wel in het programma. Een Netflix film gestart, die vervolgens niet laadde, bleef op 0 % staan. Daarna kwam ik niet meer uit Netflix, wat een getob.Beeldkwaliteit is overigens voortreffelijk op een nieuwe Philips OLED 907, mooi helder en haarscherp. Ook jammer dat teletekst (nog) niet beschikbaar is. Ik hou u op de hoogte van de voortgang en/of meer problemen.

Sinds de update naar launcher 1.162.6 heb ik last van stilstaande beelden. Het beeld blijft even stil staan en gaat dan weer door. Het probleem doet zich voor op beide TV+ boxen. Echter als ik een opname ga bekijken dan doet het probleem zich niet voor en is het beeld gewoon vloeiend zoals normaal. Ik heb de boxen al rechtstreeks op het modem aangesloten en dan blijft het probleem gewoon bestaan. Ik heb beide tv boxen al opnieuw opgestart, het modem (box14) opnieuw opgestart en het glasvezelkastje opnieuw opgestart. Echter het probleem blijft bestaan. Ik vind het vreemd dat bij het afspelen van opnames het wel goed gaat en bij live tv er haperingen zijn. Heeft dit te maken met de laatste update?

Alles ging goed tot vanavond.Bij opstarten TV ontvanger  foutcode 561, ook de andere TV ontvanger geeft foutcode 561.Modem 2 minuten uit en weer aan, TV ontvanger opnieuw opstarten, nieuwe software laden voor TV ontvanger, niets helpt. De foutcode 561 blijft verschijnen.Morgen maar weer bellen…. 

Gisteren wilde ik een webinar vanaf mijn laptop (Win 10) streamen naar mijn LG TV middels het Miracast protocol, dat in mijn LG TV standaard voorhanden is.Ik had Miracast al eens eerder getest en dat werkte toen goed.Vlak voordat het webinar begon wilde in mijn laptop scherm naar mijn TV casten middels Miracast, maar dat lukte maar steeds niet. De laptop kon geen verbinding krijgen met mijn TV. Iedere keer faalde het.Na lang zoeken en proberen zag ik stom toevallig zag dat de KPN TV+ box aan stond (Sagemcom DIW7022). Hij stond eerst op standby. Toen ik deze volledig uitschakelde ging Miracast ineens werken. Wat is hier aan de hand? Gebruikte versies:LG TV Web OS versie: 6.4.0 (internal software version: 03.41.00)KPN TV+ firmware (Sagemcom DIW7022) versie: 0.30.6KPN TV+ launcher: 1.160.2Android OS versie (TV+ box): 11

Hallo,als ik de tv+ box op multicast best beeld instel dan blijft het beeld stil staan als naar een andere zender ga,bij Unicast is dit niet het geval? Hoe kan dit

Wordt er niet blij van de horizontale gids.Kan er niet aan wennen.Graag de verticale gids optie.

Tot eergisteren werkte KPN prima via VPN op Curaçao met als lokatie A'dam. Sinds gisteren niet meer. Alleen bevroren beeld en de mededeling dat buiten de EU de app niet gebruikt kan worden. Nu antwoordt KPN dat de app niet gebruikt kan worden buiten de EU ook niet met VPN. Dit betekent dat zij een blokkade in gevoerd hebben. Waarom deze beperking?? Ik die deels op Curaçao en deels in NL woon betaal maandelijks mijn abonnement. Ik betaal terwijl ik het nu in NL niet gebruik. Als de KPN zo handelt verzoek ik een halvering van mijn abonnementskosten, gezien deze onaangekondigde wederrechtelijke stappen.n

Ik ben een KPN klant met internet, tv en mobiel bellen.Air play werkt niet op KPN tv app. Op mijn nieuwe Samsung smart tv heb ik een KPN tv app geïnstalleerd en wil via Air Play van mijn iPhone navigeren d.w.z. switchen zenders terugkijken enzovoort maar dat werkt niet. Een enkele keer kreeg ik wel geluid en beeld bij keuze live tv programma.Vreemd genoeg krijg ik bij Air play op iPhone geluid en beeld maar op mijn smart tv slechts geluid maar geen beeld. Ik heb de KPN app verwijderd en weer geïnstalleerd echter zonder resultaat.Air play werkt wel op andere apps zoals HBO NOS NPO ..KPN tv app op mijn iPad streamt gebrekkig Op mijn iPad KPN tv geïnstalleerd echter deze geeft om de 4 seconden een bug, dwz beeld 2 sexonden terug en dan verder streamen enzovoort . Ook deze app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, zonder de resultaat. Na 5x te resetten ging het streamen vloeiend.ik hoop dat iemand hiervoor een oplossing weet en daarvoor alvast bedankt voor uw tijd en hulp.Vriendelijke groet

Vandaag geprobeerd om een nieuwe TV-ontvanger KPN TV+ Box met bijbehorende afstandsbediening te koppelen, maar wat blijkt? TV-knop aan/uit, volume harder/zachter en volume mute-knop doen het niet.Uit dit forum blijkt dat dit probleem vaker voorkomt. Die koppeling moet dus opnieuw gebeuren, en dan handmatig met de juiste TV-codenummers, maar dan schrik ik: 20 verschillende (of zelfs 29 verschillende) codenummers uitproberen? Dat is wel heel omslachtig. Ik hoop dus dat iemand mij concreet kan helpen bij de volgende vraag:Als ik een afstandsbediening, model T4HU2115, wil gebruiken voor een TV-toestel AKAI ALED1912TBK, welke driecijferige TV-codenummer(s) kan ik dan het beste proberen om een succesvolle koppeling tot stand te brengen?

Ik heb de serie ingeplant van Reasonable Doubt.Kanaal 21 (ID)Hij geeft aan dat het is opgenomen, maar als ik wil terugkijken krijg ik de melding dat het niet kan worden afgespeeld door een probleem in het netwerk?Dit is mij al eerder opgevallen, maar dacht de volgende keer zal het wel goed gaan maar helaas!Ik heb ook HBO MAX, daar kan ik het ook kijken dus voor mij is dit niet zo een punt, maar het moet gewoon werken.(De andere serie die werkt wel gewoon) 

Ik heb sinds enkele jaren tv op de slaapkamer, echter maar 1 maandje gebruikt, het bevalt me niet. Ik betaal er 5€ per maand voor. Nu wil ik dat opzeggen. Maar het lukt me niet om te chatten met een medewerker. Ik ben doof en kan nl niet telefoneren. De chatbox snapt er helemaal niks van. Dit is mijn ultieme poging om simpelweg een medewerker te spreken. Ze kunnen me a la minute bellen, maar helaas, ik ben dus doof. Wat nu ?

sinds een week abonnee van kpn. heb de  kpn tv + box.echter de opgenomen programma"s staan weergegeven op tegeltjes. Ik was gewend om dit in lijstvorm te zien bij ziggo, wat zeer prettig was.Dit kan kennelijk niet gewijzigd worden, terwijl bij de arris ontvanger (waarvan ik denk dat die niet via wifi werkt)  de weergave wel in lijstvorm is.kan iemand aangeven of een wijziging (of de mogelijkheid om dit zelf te kiezen) wel in de planning zit, want het menu is op deze wijze erg onoverzichtelijk, zeker als je enkele tientallen programma's hebt opgenomen.Minder efficente geldt ook voor het snel naar de topbalk gaan om de keuze  te maken voor gids, opgenomen etc. 

BBC First heeft sinds kort meer mogelijkheden. Helaas zijn er nu ook meer fouten.Murdoch mysteries van 5-9 heeft een delay tussen beeld en geluid van ongeveer 2 seconden. Niet te volgenSanditon aflevering 2 heeft ondertitels alleen in het chinees. Zeer lastig te volgen

Ik heb sinds 2 weken een nieuwe Sonos Arc. Ik heb in probleem met het geluid van de Arc dat ongeveer om de 10 minuten met twee stappen wordt verhoogd. Ik zit nu tv te kijken met de AB in mijn handen en zodra het geluid harder wordt zet ik het terug naar het oude niveau. Inmiddels diverse keren met Sonos servicedesk gebeld. Zij vinden niets in de Arc instellingen maar zouden wel een mogelijke tricker zien in de CEC. Er is kennelijk iets in mijn systeem dat een signaal afgeeft waardoor het geluid wordt verhoogd. De KPN decoder staat op HDMI-Arc 2 en de Sonos op HDMI-arc 1. Ik heb dit al een keer omgewisseld maar dit lost het probleem niet op. Verder zijn er geen apparaten aangesloten. Mijn tv is een Philips 65Oled804. Is iemand bekend met dit probleem en/of heeft iemand een oplossing. De Sonos Arc heeft dit probleem niet als ik de radio of muziek afspeel. Dus het moet ergens in de TV of KPN instellingen zitten. Voor de volledigheid ik had dit probleem niet met mij oude Sonos playbar.

Vanmorgen vragen beide TV+ ontvangers plots om de pincode. Ingetoetst waarbij de cursor aangeeft dat je stukjes van de code invoert. Ns laatste deel verschijnt opnieuw de vraag om pincode maar nu kan ik niets meer ingeven!Oplossing: stekker van de ontvanger uit het stopcontact en na 20 seconden er weer in. Probleem verdwenen zo lijkt het. Afwachten of het opnieuw gaat gebeuren.