Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,047 Topics
  • 235,883 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 498
27047 Topics
J
Topper
JDZ01Topper
gevraagd in KPN TV
Problemen met DIW7022: geluid valt soms heel even weg - ondertitels ronduit waardeloos

Het is nu een maand geleden dat ik ben overgestapt van Ziggo naar KPN TV+. Wat een afknapper. Het TV-systeem van Ziggo werkte perfect, had een mooi strak menu, en was eenvoudig/eenduidig te bedienen. Het KPN TV+ menu is veel onrustiger, en ingewikkeld om te bedienen. Wat mij zeer verbaast is dat je een systeem dat evident nog zo volop in ontwikkeling is,  vol met kinderziektes, landelijk uitrolt, ook bij nieuwe klanten. Het systeem heeft een hoog nerd-gehalte. Er kan heel veel - behalve gewoon simpel zonder storingen TV kijken. Er zullen bijvoorbeeld 1000 technische redenen zijn om geen exitknop of tvknop aan te bieden, waarmee je uit elk menu terug kan keren naar TV… maar voor een simpele gebruiker is en blijft het lastig. Je moet maar net weten dat je als je in de Gids zit nógmaals op Gids moet drukken om er weer uit te komen. Met veel internetzoekerij heb ik het systeem inmiddels redelijk werkend, of weet ik voor sommige terugkerende problemen (Netflix) een workaround. Maar twee str

8
A
Wijsgeer
1 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Trijntje 1960Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe kan ik opnemen? Melding dat ik het niet kan

Hallo Kpn Ik zou graag programma's willen opnemen maar het geeft aan dat het niet kan Hoe kan dit mijn vriendin kan wel opnemen Groetjes Trijntje Krikken  Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

4
Vikash van KPN
Moderator
1 jaar geleden
A
Slimmerik
adam88Slimmerik
gevraagd in KPN TV
Televisie geeft sneeuw na aansluiten videorecorder

De TV vind 2 RF kanalen,1 is het beeld behoorlijk goed en vrij sneeuwvrij, maar hierop wordt alleen de input weergegeven. (wanneer ik de band ga draaien blijft dus het bronsignaal zichtbaar ipv. de band)2.het andere kanaal geeft beide weer, maar met enorm veel sneeuw. Hoe kan dit?

4
A
Slimmerik
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
ries45Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Terugkijken en opname terugkijken is in de war.

Ook na reset en software herladen op de tv-ontvanger blijft de timing in de war. Programma's worden te vroeg gestart en te vroeg gestopt bij het terugkijken. Wellicht een probleem in het KPN-systeem zelf?  

4
Maja van KPN
Moderator
1 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Grada3960Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Twee klantnummers: gaat het nu wel goed met aansluiten?

Aansluiting Hopelijk gaat de Aansluiting morgen wel goed, ik heb er een zwaar hoofd in, tegenwoordig gaat alles maar fout. Ook al telefonisch door gegeven. Wanneer krijg je een sms bericht hierover 

8
Jan van KPN
Moderator
1 jaar geleden
J
Topper
JanK-HoofddorpTopper
gevraagd in KPN TV
Geplande opnames worden regelmatig niet opgenomen

We ervaren heel vaak dat opnames die gepland zijn niet opgenomen zijn. Meestal moet je te laat constateren dat het niet opgenomen wordt.De laatste tijd wordt bij geplande opnames nu een opmerking in het rood getoond met opname mislukt.Verder zien we wederkerend dat opgenomen programma’s niet kunnen worden afgespeeld. Melding: video server niet gevonden. Aangezien we gekozen hebben voor het opnamepakket en daarvoor betalen, komt de wijze waarop dit werkt heel vervelend over.  We nemen veel programma’s op juist omdat dat in ons geval beter uitkomt. Maar door deze gebrekkige werking is het weggegooid geld.

18
J
Topper
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
swink441Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe kan ik de KPN TV+box behouden na het testen?

De TV+ bevalt mij prima en wil hem behouden, maar met uw mail van afgelopen week maakt u het mij wel even moeilijk. Ik bel 0800-0402 en óók 088-7650017 maar helaas men weet geen oplossing op mijn vraag : “Wat gebeurd er als ik de BOX wil behouden?”. Ter verduidelijking; ik heb de VOORGANGER van de TV+box nog in bezit!! Terugsturen is voor mij géén probleem.Ik kijk belangstellend uit naar uw reactie.Voor nu fijne dag,Louis Swinkels 

3
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Tv bevroren beeldenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Beeld bevriest bij wisselen van zender

Als we overschakelen naar een andere tv zender blijft het beel tussen de 15-30 seconden stilstaan of nog langer en is dit alleen op te lossen door meerdere malen willekerige andere zenders te kiezen.Al 2 x gebeld met kpn en samen settings aangepast van kpn box 12 en geen resultaat daarna de tv direct oo de router aangesloten ( dus geen switch er tussen) en nog steeds geen resultaat.Wederom gebeld en de technische dienst zou me na 3 dagen terugbellen hetgeen inmiddels al meer dan een week geleden is.waar kan je in hemels naam een klacht indienen bij kpn zonder naar nietszeggende websites en FAQ  te worden geleidt. 

7
K
Nieuwkomer
1 jaar geleden
B
Topper
Bokii-niiTopper
gevraagd in KPN TV
KPN app op kpn tv+ box moet steeds pauzeren en weer starten bij het wisselen van zenders

Dit zijn van die dingetjes waar ik me uiteindelijk mateloos aan ga irriteren.Elke keer als ik een tv zender aan zet, dan krijg ik even een seconde of 3 bewegend beeld en geluid en daarna hangt dit vast. Ik moet de zender dan pauzeren, even wachten, dan weer starten (en dit is dan dus 2 a 3 keer op OK drukken om te pauzeren en 5 keer op OK om te starten) voordat de zender gewoon rustig afspeelt.Ik heb daarbij ook een Nvidia Shield. Deze heeft dit probleem niet. Ik selecteer een zender en hij speelt dit netjes af.De KPN TV+ box is aangesloten met kabel, de Nvidia Shield is wifi.Voor nu weet ik wel oplossing nummer 1 waar mee gekomen gaat worden. "Even reset van de TV box.” Alleen doet hij dit al sinds ik deze heb.Ik kan ook de Shield gebruiken als TV box, maar kom op...

2
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
H
Nieuwkomer
hermaneusNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
DVD speler aansluiten op nieuwe tv, van SCART naar HDMI

Ik wil mijn DVD speler met scart output verbinden met mijn nwe TV met alleen een HMDI input. Wat heb ik nodig om dat voor elkaar te krijgen. Hermaneus.

8
B
Wijsgeer
1 jaar geleden
C
Topper
CornelisLTopper
gevraagd in KPN TV
Duimpjes in enquête werken niet

Ik krijg dit berichtMaar als ik op een duimpje klik, komt er helemaal niets……..

5
A
Wijsgeer
1 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PaulineSijpNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN wil oude TV ontvanger terug terwijl ik die nooit gehad heb

Goedemorgen, enige tijd geleden had ik ineens problemen met mn tv kastjes. ik bleek voor 3 te betalen en ik gebruik er maar twee. dus 2 nieuwe gekregen en die heb ik in gebruik. de oude kastjes moesten terug gestuurd, plus de oude die nog evt had. ik had er in totaal 4 terug gestuurd met alle toeters en bellen er bij. aan de telefoon zeiden ze dat ik er in totaal 5 had (ooit werden ze gratis gegeven zei hij) en ik zei ik heb er echt maar 4. Dus alle vier opgestuurd. Mijn man leeft niet meer sinds 2016 dus ik kan dit niet meer verifieren met hem helaas. Maar ik heb alles teruggestuurd ,maar in de mail blijven ze vragen om het vijfde kastje. die heb ik niet en ik heb alles op zn kop gezet maar helaas. Kan ik ook niets meer mee natuurlijk, maar dat ter zijde.Graag zou ik willen dat de correspondentie over dat 5e kastje stopt. want ik heb dat vijfde kastje niet. toen ik weer belde met de KPN zeiden ze dat u me kon helpen, de dame aan de telefoon kon dat niet.Mvg.Pauline Sijpesteijn

5
Denise van KPN
Moderator
1 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Claudia62Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
RTL crime is niet meer zichtbaar

Waarom is RTL crime niet meer te zien. schandalig eergisteren kon ik nog gewoon kijken en nu ineens niet meerTerwijl daar geen melding van gemaakt is. en ik betaal 82,95 euro per maand. 

3
Jeroen van KPN
Moderator
1 jaar geleden
A
Wijsgeer
Arjan van BWijsgeer
gevraagd in KPN TV
Foutje in TV+ uitleg voor koppelen afstandsbediening met LG

Kleine tikfout maar dat maakt het wel een kansspel: er staat “(2) Een” in onderstaande. Lijkt me dat dit “(1) Een” of “(2) Twee” moet zijn. 🤓Instellingen » Afstandsbediening » Instellen voor televisie » LG.Oh, ik zie nu dezelfde fout bij Sony, daar staat “(3) Een”. Idem Philips, “(4) Een”. En dan zal de rest ook wel fout zijn. Koppelen LG: Bron en 2 indrukken? Of Bron en 1? 

2
Jeroen van KPN
Moderator
1 jaar geleden
I
Nieuwkomer
Ingmar8181Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN iTV: Arris ontvanger krijgt geen IP-adres van het modem

@eniotv ik heb twee Arris tv modems. Als ik de ene aansluit via de kabel werkt alles. Vervang ik deze voor de ander krijg ik geen op-adres van modem. Alles opnieuw opgestart, gereset etc. Op de tweede tv aangesloten helpt ook niet. Enig idee welke opties ik nog over heb? Admin: eigen topic voor je aangemaakt, stond in een oud topic. 

2
Alex van KPN
Moderator
1 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Gerard 47Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Stilstaand beeld op een KPN TV+ box, ook bij verwisselen van zenders

Goede morgen. Tijdens het kijken naar TV gaat het beeld opeens stilstaan. Krijg bericht van wil je video stoppen en live naar TV kijken. Dan pas deze tekst krijg ik (ja ga door------nee ga terug naar video) ik klik dan op oke ja ga door. Dan kan ik weer verder kijken...maar zo gauw ik weer van zender wil veranderen komt hetzelfde bericht weer tevoorschijn . Moet steeds op oke klikken….beeld blijft gewoon stilstaan tot het moment dat ik op oke klik. Hopelijk weet iemand de oplossing voor dit probleem.

2
Y
Nieuwkomer
1 jaar geleden
J
Helper
jordik99Helper
gevraagd in KPN TV
KPN iTV: Feature request: automatisch naar zender wanneer programma begint

Wanneer wordt het mogelijk om via de gids een programma aan te klikken op een andere zender dan de huidige en zodra dit programma begint je dan automatisch wordt overgeschakeld naar de betreffende zender?

17
J
Nieuwkomer
1 jaar geleden
MennoG78
Superuser
MennoG78Superuser
gevraagd in KPN TV
Regionale zenders sinds KPN TV+ box niet meer allemaal

Sinds ik KPN TV+ heb zijn er regionale zenders weg.Ik had ze altijd allemaal en vond dit wel prettig dat ik in Noord Holland ook limburgse tv kon kijken.Op me Arris VIP5202 had ik ze namelijk wel allemaal. Komt dit nog terug want ik ben niet de enige.

27
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
MrWeaved
Nieuwkomer
MrWeavedNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Plex app toevoegen aan apps digitale ontvanger TV

Hi, Ik heb sinds kort een Plex server draaien op mijn PI 4 Nu is mijn vraag is het mogelijk om Plex toe te voegen aan de apps op de KNP digitale ontvanger? Ik heb nog ouderwetse non-smart TV's en ik wil niet voor elke TV een chrome-cast aanschaffen. Alvast bedankt,   Sybrand

21
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
J
Topper
jespstevTopper
gevraagd in KPN TV
Geen Dolby met HMB2260 optisch aangesloten op mijn soundbar

Hallo,  Waarschijnlijk is dit al in diverse links besproken, dus bij voorbaat mijn excuus voor wellicht de zoveelste vraag hierover.Mijn opmerking / vraag:Ik beschik over één HMB2260 Arcadyan TV ontvanger. Deze ontvanger is met een HDMI kabel rechtstreeks op de tv aangesloten.Daarnaast heb ik een soundbar, eveneens met een HDMI kabel aangesloten op de tv, opHDMI ARC port.Verder loopt er nog een optische kabel tussen de soundbar en de tv ontvanger.In stereo werkt alles prima.Echter, als ik op de tv ontvanger de geluidsinstelling bij HDMI stereo omzet naar Dolby krijg ik op de Nederlandse zenders géén geluid, niet op NPO, niet op RTL en niet op SVS/Veronica.Dolby werkt wel op ESPN, Ziggo Sport, Netflix en op, wat in alternatieve zenders noem, zoals bijv. Comedy Central, MTV, XITE, National Geographic en FOX.Ik al gelezen over hoe een en ander aangesloten moet worden en vlgs mij heb ik dat ook op die manier gedaan.Weet iemand misschien wat de oorzaak hiervan kan zijn? Is de tv ontvanger t

7
J
Topper
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
johann1984Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik vind de gids van de nieuwe ontvanger niet handig

Kan ik ook een gewoon normale tv ontvanger krijgen zonder al die rommel er op?ik ervaar nu voornamelijk ergernis.je heb nu eerder een muis nodig dan een afstandsbediening want dat werkt nu totaal niet lekker druk je op gids ga je van het programma af waar je naar zat te kijken, druk je op terug ga je naar npo 1 ken je weer gaan zoeken naar de zender waar je naar zat te kijken dit zijn maar een paar dingen waar ik bij de oude tv ontvanger allemaal geen last van hadal die apps heb ik ook niet nodig daar sluit ik mijn laptop wel voor aan op de tv, dat werkt makkelijker en fijner Admin afgesplitst

17
A
Wijsgeer
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
setupNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Oud type setupbox, kan ik daar een nieuwe voor krijgen?

Ik heb 2 KPN setupboxjes. 1e oude type waarop in geen TV+ App kan opstarten op mijn Smart TV. De 2e type Aris kan dat wel. Kan ik ook voor de oude een nieuwe krijgen?

13
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
I
Nieuwkomer
Ineke vdKNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Gepland Onderhoud tijdens voetbalwedstrijd Oranje dameselftal

Bij mij in de buurt staat aanstaande donderdag een onderhoud gepland tijdens het damesvoetbal (NL-Spanje). Ik sta er speciaal voor open ik zou het graag zien. Tijdens mannenvoetbal laten jullie zo’n actie wel uit je hoofd, dus het zou een inclusieve actie zijn als het onderhoud even werd uitgesteld. Ik reken op jullie!

9
Remco van KPN
Moderator
1 jaar geleden
J
Topper
jd1989Topper
gevraagd in KPN TV
TV ontvanger start steeds opnieuw op, is de voedingskabel kapot?

Onze hd tv ontvanger start steeds opnieuw op, soms uit zichzelf soms slaat hij uit en gaat niet opnieuw aan.zou de voedingskabel kapot kunnen zijn? Tv ontvanger zit aangesloten aan modem met kabel. uitslaan gebeurd meerdere keren per uur.

12
Maja van KPN
Moderator
1 jaar geleden
V
Helper
Vondenhoff69Helper
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ box behouden na testperiode

Beste heer, mevrouw, we hebben meegedaan aan de test van de nieuwe KPN TV box en krijgen nu het bericht dat we de box nog 6 maanden in bruikleen mogen houden. Waarom is KPN niet coulant naar zijn testers en geef deze KPN TV box als dank gratis aan haar testers ??

7
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
Community voorwaarden