KPN TV

Best KPN forum, mijn 2e tv decoder is kapot, bij inschakeling een knalletje en vieze brandlucht. Ik heb het via de klantenservice geprobeerd, maar word afgescheept met de melding dat ik via SMS een probleemoplossend toegestuurd zou krijgen (niet dus). 

Bij het terug kijken van opgenomen series op m’n tablet blijf ik constant haperend beeld en geluid houden. Gaat 10 tellen goed en dan weer drama. ik word er knetter van. Alles al gedaan, harde reset, app eraf en er weer op,wifi resetten, noem maar op . Drama ! Help 

Hoe kom ik aan een nieuwe voeding voor de Arris VIP5202? 

Als ik de PC opstart of een website upload, valt de TV in storing, Geeft o.a. aan dat ik het modem opnieuw moet opstarten.

Wij hebben regelmatig last van haperingen in beeld en geluid. Geluid valt weg, beeld staat stil, soms foutmelding verbinding. De tv-box is al eens vervangen. Experiabox regelmatig opnieuw gereset. Kabel vervangen en nog hebben wij haperingen.

Hallo, sinds gisteren heb ik een vaag probleem met de afstandsbediening van de TV+ ontvanger. Een aantal knoppen hebben geen functie meer (Apps, Netflix). Als ik op deze knoppen druk knippert het lampje op de TV+ ontvanger wel, maar er gebeurt niks. Wanneer ik de TVgids knop indruk wordt niet de TV gids weergegeven, maar wordt het Home scherm weergegeven. Ik heb al van alles geprobeerd, nieuwe batterijen, de afstandsbediening opnieuw koppelen, checken of er voor de afstandsbediening een update klaar staat. Alles is up-to-date. Ik heb nog een TV+ ontvanger en die heeft het probleem niet. Iemand suggesties?  

app KPN ITV  werkt niet op je apparaat.heeft het altijd gedaan, enkele dagen geleden opeens niet meer.

Vanaf vandaag zie ik ineens erotische titel terwijl kinderslot aanstaat en het vinkje 'titels tonen met kinderslot' uitstaat. Dit is toch niet verantwoordelijk?

Geachte dames en heren,  ik woon in de lits te Leeuwarden en nu hebben wij in het begin van de straat een verdeelkast. Hiervan is de deur nu los en ligt naar voren toe. Hierdoor kan regen, sneeuw en ongewenste gasten bij de kabels en elektronica komen. Ik neem aan dat dit niet de bedoeling is. Kunt u voor reparatie zorgen? Bedankt alvast.MvgRaymond van Faassen 

Vanaf half november hebben wij zonnepanelen vanaf dat moment hebben wij op onze 2e tv in de slaapkamer een slecht en haperend beeld en geluid ,in de woonkamer is alles prima en geen last hiervanHoe kan ik dit oplossen alle opties die jullie op de site aangeven al geprobeerd,maar lost niets op Gr,Henk

Wellicht is dit al eens langsgekomen maar ik ben eigenlijk nieuwsgierig wat de huidige maximale bandbreedte is waarmee de TV streams op mijn VIP 5202 worden aangeleverd.Dit was voor zo ver ik weet 7,5 Mbps maar zou verhoogt worden.Ik heb een VDSL Hussel 100 abonnement en mij gemiddelde snelheid is down / up 87 / 17 Mbps.Ik stel deze vraag omdat mijn huidig abonnement binnenkort verloopt en ik dan moet beslissen om te verlengen of misschien toch over te stappen naar glasvezel van een andere aanbieder.Glas van KPN is geen optie omdat wij in het Caiway gebied wonen. 

Koppeling KPN afstand bediening aan de door KPN geleverd Phillips 7808 serie, gelukt maar volume knop werkt niet. De tv is gekoppeld aan een SONOS geluid installatie. Die bestaat uit een soundbar RAY en twee SONOS One SL.Alle knoppen functioneren met de KPN afstand bediening, behalve de volume knop. 

Diw7022 via Wifi hapert bij live-tv. Als ik even pauzeer en weer afspeel loopt het goed door. Wifi is goed, maar het lijkt een buffer probleem te zijn. Bij opnames en terugkijken is er geen probleem. Is dit bekend? Komt er een update?

Ik kwam de onderstaande fouten/tekortkomingen tegen op de TV+ Box.1) De publieke zenders uit Engeland, Duitsland en België worden in de gids nog altijd weergegeven alsof ze niet te bekijken zijn. 2) Waarom het onderstaande tussenscherm bij het kiezen voor het Pluspakket (kanaal 202) als je al het Pluspakket in jouw abonnement hebt zitten? 

Vroeger zat TV5 monde in het standaardpakket van KPN, zo zonde dat deze eruit is gehaald. Ik mis deze zender enorm.  Ik wil er graag iets extra voor betalen.

Hoi… Ik ben nieuw hier. Als ik wil zappen dan gaat die naar de volgende zender en pauzeert die dan moet ik eerst terugspoelen en dan gaat die verder met afspelen vd zender.Of ik krijg de vraag of ik live tv wil beëindigen. Ik wil graag gewoon zappen en niet dit bovenstaande.Doe ik iets fout of is het gewoon een instelling? Alvast bedankt. Admin: eigen topic voor je aangemaakt 

Sinds een paar weken kunnen we op onze 2e tv ontvanger geen commerciële zenders meer ontvangen. Ik heb alle tips en processen inmiddels doorlopen en alle stekkers eruit gehaald, helaas zonder resultaat. We zouden hierover gebeld worden, maar dat is ook niet gebeurd. Ik hoor dus graag hoe dit opgelost kan worden, of dat onze ontvanger aan vervanging toe is.

Problemen met interactieve TV: deze video is niet beschikbaar

Sinds we een wisseling hebben gehad van tv ontvanger, krijg je bij opstarten of roze scherm of start automatisch Netflix op. Voorheen problemen. Defecte ontvanger? 

Gisteren maestro opgenomen en bij terugkijken werd de ondertiteling voorgelezen. Na wat zoeken hier op het forum werd al snel duidelijk dat het kwam omdat ik NPO 1 GOS had opgenomen. Dus dat heb ik nu aangepast maar gewoon NPO 1.Ik heb ook ontdekt hoe het kwam (bij mij althans) dat de verkeerde opgenomen was. Ik heb in de KPN app op mijn telefoon gezocht naar maestro. De eerste 3 resultaten worden getoond, 2 herhalingen en 1 nieuwe. Maar die nieuwe is dus van het verkeerde kanaal.Misschien dat de app-makers een meer logische volgorde kunnen inbouwen? 

Ik heb afgelopen jaar een abonnement afgesloten en daar kreeg ik een Philips tv bij 'cadeau'. Sinds een paar weken vertoont de tv om de haverklap vage fale kleuren. Als ik de stekker er even uithaal, gaat het een paar dagen goed maar het probleem komt steeds weer terug. Hebben meer mensen dit probleem en (hoe) heb je het opgelost?

Ik heb een thuis netwerk met een Fritzbox modem van KPN. Ik kan via de TV box alle zenders zien op mijn TV, ook via de app op mijn iPhone en iPad. Helaas kan ik op mijn iMac, via de KPN website, de BBC zenders niet zien en krijg de melding 'alleen thuis te bekijken'.  Ik gebruik geen VPN en alleen 1 apparaat tegelijk. Zowel de TV en iMac zijn direct op het netwerk aangesloten , dus gebruiken geen wifi.Ik begrijp niet waarom ik op my iMac bepaalde zenders niet kan bekijken.

Sinds kort loopt mijn KPN-glasvezelaansluiting via DIW-7022 box en daarom geen analoog signaal meer voor home cinema set. Dus optical omvormer aangeschaft en aangesloten. Krijg nu wel geluid uit mijn Sony home cinema set, maar dit gaat gepaard met hoge pieptoon. Het is ook het geval als ik mijn hoofdtelefoon rechtstreeks inplug bij de optical omvormer. Heb ik toevallig een niet goed werkende omvormer of kan er een andere oorzaak zijn?

Ik heb op het forum al gekeken, heb de stroom er van af gehaald. Tv start op, maar scherm blijft groen. Dan nog een keer resetten tv  krijg melding Android system recovery scherm even goed beeld en valt daarna meteen weer weg. Kastje en tv zijn niet meer via afstandsbediening uit te krijgen. Alleen de stroom eraf

Ik loop tegen iets heel vreemds aan met mijn Smart TV App op zowel een LG als Samsung TV die niet ouder dan 3/4 jaar zijn. Het heeft altijd zonder problemen gewerkt maar ineens moest ik inloggen in de app adhv mijn abonnementsnummer en pincode. Na het invoeren hiervan (100% zeker dat deze gegevens juist zijn!) en het klikken op inloggen krijg ik de melding “Geen toegang tot dienst, om gebruik te kunnen maken van deze app, dient je smart tv verbonden te zijn met je vaste KPN internetverbinding”. Mijn tv is verbonden met de kabel en nogmaals het heeft altijd gewerkt tot een week terug.Ik heb het volgende geprobeerd:Power-off router (en overige apparaten zoals de Switch en glasvezel kast) (min. 1 minuut) Pincode gereset (en minimaal 30 min gewacht) Gezocht naar Smart TV App KPN maar veel informatie kom je niet tegen behalve een landingspage via Google op de kpn.nl site.Wat kan hier aan de hand zijn… en zijn er andere mensen die hier tegenaan lopen?  Middels een bug kwam ik ineens in de TV