Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,693 Topics
  • 241,032 Reacties

Hulp gevraagd: signalen van verbrekende verbinding tussen KPN TV+ Box e...

  • 5
  • 8

Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

  • 12
  • 195

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 7
  • 9
27693 Topics
Y
Deelnemer
YvonneMLE1959Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Bij tv kijken via laptop wordt bij opnames niet opgeslagen waar ik was gebleven

Op mijn laptop wordt niet opgeslagen waar ik ben gebleven bij een opname kijken. Moet elke keer zoeken waar ik was. Deze vraag stond er al op, maar geen oplossing kunnen vinden.

211
Thomas van KPN
Moderator
5 maanden geleden
Frans123
Helper
Frans123Helper
gevraagd in KPN TV
Zenderlogo's KPN TV Box + erg klein

Sinds kort heb ik KPN TV + box. Maar de logo’s van TV en Radio zenders in de infobalk van de KPN TV + box vind ik erg klein. Kunnen jullie de logo’s van TV en Radio zenders in de infobalk voor de volgende firmware update wat vergroten? Ik wacht jullie adviezen en antwoorden af. 

473
Alexandra van KPN
Moderator
5 maanden geleden
Z
Helper
zz1Helper
gevraagd in KPN TV
Gids doet het niet (tv+)

Bij mij doet de gids het momenteel niet. TV kijken (lineair) werkt wel en ook opnames. Maar TV+ ontvanger reageert niet bij selecteren gids en zoekfunctie (van alle knoppen van start t/m apps doet alleen opnemen het). Sinds 2 maanden TV+, nog niet eerder problemen gehad. Uiteraard verschillende keren opnieuw gestart. Edit: na stroom er even afhalen doet ie het wel weer!

1021
Thomas van KPN
Moderator
5 maanden geleden
R
Topper
Ria10Topper
gevraagd in KPN TV
Opname blijft sneller doorlopen na doorspoelen op TV+

Ik was gewend om bijvoorbeeld reclames door te spoelen met -dubbele pijl naar rechts - - 700 - dubbele pijl naar rechts. Helaas blijft hij dan op dubbele snelheid (x2) doorlopen. Dus moet ik nog op de start/stoptoets drukken om snelheid gewoon te krijgen.is dit een bug? Of is dit bewust zo geprogrammeerd bij TV+? 

946
Alexandra van KPN
Moderator
5 maanden geleden
C
Deelnemer
ChiccaDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Opnemen in ZDF werkt niet via TV+ app

Nadat ik vorige week blij was dat ik weer de opnamefunctie normaal kon gebruiken via de gids in de app KPN tv+ werkt dit nu ineens  niet meer bij het ZDF wanneer je “morgen” iets wilt opnemen.  Bij de daaropvolgende dagen lukt dit wel. Ra ra. Er volgt geen melding dat er wordt opgenomen en er verschijnt geen rood bolletje.Kan hier opnieuw iets aan gedaan worden s.v.p.?Of heeft iemand een tip? Ik heb de nieuwste versie van de app geïnstalleerd uiteraard.Met vriendelijke groeten!Chicca

614
Alexandra van KPN
Moderator
5 maanden geleden
R
Nieuwkomer
RWJHlmNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV-ontvanger Arcadyan blijft hangen bij opstarten op 28%

Ik heb 2 identieke TV ontvangers Merk/type Arcadyan. Een functioneert normaal maar de tweede start ineens niet meer op. Hij blijft hangen bij opstarten op 28% . Melding op TV scherm is:Welkom terug bij Interactieve TV.Opstarten ….28%Software downloaden De groene balken onderin het scherm zijn ongeveer op de helft/op een derde en nemen ook niet meer toe.Wat nu?

502
Ik_Combineer
KPN medewerker
5 maanden geleden
K
Nieuwkomer
krovolmNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Nieuwe TV gekocht, dus wil graag een TV+ Box

geachte heer, mevrpouw,Na aanscharf nieuw van TV apparaat  behoef kik een ieuwe Android TV ontvanger .Naar ik begrepen heb hoort daat ook een andere remote control mvg Admin: gegevens verwijderd ivm privacy en een eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

923
joop2011
Wijsgeer
5 maanden geleden
P
Deelnemer
pacoppenDeelnemer
gevraagd in KPN TV
STB-ZAP-01 foutmelding bij één enkele serie

Sinds een week krijg ik bij het afspelen van afleveringen uit één enkele serie de foutmelding Stb-zap-01. Via de kpn-app het hele menu doorlopen van opnieuw opstarten, tv-ontvangers en verbindingssets omwisselen, maar niets helpt. Ook nieuw opgenomen afleveringen van dezelfde serie spelen niet af. Wel van andere series, ook van dezelfde zender. Terugkijken werkt wel (maar alleen van afgelopen week en dan kun je reclame niet overslaan). Wat kan ik nog doen? 

1227
Alexandra van KPN
Moderator
5 maanden geleden
knorde
Slimmerik
knordeSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Beeld TV+ hapert afhankelijk van gekozen beeldresolutie. Per app verschilt dit

Goedemorgen,Ik heb sinds een aantal dagen KPN TV+.Nu viel mij op dat het beeld van de videoland app steeds een beetje schokt.Vanmorgen ben ik aan het spelen geweest met de instellingen.Ik had hem staan op beeldresolutie: 4k2k-59hz.Deze heb ik veranderd naar beeldresolutie: 4k2k-50hz.Daarmee loopt videoland helemaal goed.Maar bij de YouTube app is het precies andersom.Daarbij hapert het beeld op beeldresolutie: 4k2k-50hz en moet ik hem weer zetten op beeldresolutie: 4k2k-59hz.Het is vervelend als ik dit steeds moet wijzigen in de instellingen.Herkend iemand dit en weet iemand hoe ik dit kan veranderen zodat het in beide apps goed is?Ik heb een Samsung QLED 4K tv. Alles is bekabeld aangesloten.Ik heb ook al met allerlei beeldinstellingen getest maar ik krijg of de ene app goed of de andere.Eigenlijk zou je het per app moeten kunnen instellen.Hopelijk heeft iemand een oplossing hiervoor want het zou zo ideaal zijn dat je nu nog maar 1 afstandsbediening nodig hebt.

1077
wjb
Superuser
5 maanden geleden
H
Deelnemer
Haag37Deelnemer
geplaatst in KPN TV
Sinds kort begint een opname opnieuw als je deze na pauzeren hervat

Sinds kort kan je een opname of een gemiste uitzending op je mobiel wel pauzeren maar wanneer je de opname opnieuw opstart begint deze weer bij het begin. Kan dit opgelost worden? Admin: Reacties afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

1449
Erik van KPN
Moderator
5 maanden geleden
G
Nieuwkomer
gee pNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Terugkijken hapert constant, apparatuur opnieuw opstarten helpt niet

Terugkijken hapert/stopt, na een paar minuten gaat het soms weer verder en springt dan naar einde programma.Modem opnieuw gestart, software opnieuw geladen, instellingen gecontroleerd…… probleem blijft

3496
P
Topper
5 maanden geleden
G
Deelnemer
GerritjlDeelnemer
gevraagd in KPN TV
TV loopt elke dag op exact dezelfde tijd (22.27 uur) vast.

Dit gebeurt al een paar weken. Soms gaat de TV na enkele 10-tallen seconden verder. Soms moet ik de ontvanger opnieuw opstarten. Het maakt niet uit op welke zender de TV staat.Wat kan de oorzaak zijn?

45826
Erik van KPN
Moderator
5 maanden geleden
W
Nieuwkomer
wachtpostNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Foutmelding stb-nmc-400

Ik ken mijn KPN ID niet? Waar vind ik die?Wat betekent storing stb-nmc-400?

943
Thomas van KPN
Moderator
5 maanden geleden
B
Nieuwkomer
bevobevoNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tijdsduur van de informatie balk instellen in de TV+ app

waar kan ik de tijdsduur van de informatie balk instellen in de TV+ app

722
Jasper van KPN
Moderator
5 maanden geleden
Q
Topper
qqq3Topper
gevraagd in KPN TV
Itv crashed inclusief de browser sinds ik op windows 11 zit

Ik kijk met bekabeld internet. Sinds ik Windows11 heb, crasht het programma en soms ook de browser als ik kijk. Dat deed hij niet met Windows 10.

193
Vikash van KPN
Moderator
5 maanden geleden
W
Topper
WeghTopper
gevraagd in KPN TV
Problemen na laatste update naar 1.148.4

De hele week problemen al gehad met de tv plus box sinds deze update. 3x gebeld. Eerste keer het tv plusbox moeten resetten. Bij volgende gesprek die dag, de experiabox gereset, alle kabels opnieuw verbonden. Tv box zit rechtstreeks aan de experiabox via een netwerkaansluiting in muur verbonden. Heeft altijd gewerkt met multicast en betere kwaliteit.Nu vandaag moet ik van een medewerker her kastje op unicast zetten. Ik vind dat eigenlijk niet kunnen.Het probleem kreeg ik pas na de update van vorige week vrijdag

17017
joop2011
Wijsgeer
5 maanden geleden
K
Nieuwkomer
KaaijmanNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN Smart TV app doet het niet

Ik heb de KPN iTV app op mijn Samsung smart TV van 2023 geinstalleerd en de eerste keer deed hij het ook goed.Als ik hem nu aanzet, gaat hij wel naar het overzichtscherm van alle KPN TV zenders, maar ik kan vervolgens niks meer selecteren. Het enige dat nog werkt is via het huisje terug naar het beginscherm van Samsung.Hoe dit oplossen?

594
Frans123
Helper
5 maanden geleden
J
Nieuwkomer
Johnno VNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe zet ik spraakbesturing op TV+ weer uit?

Onze kinderen hebben met de afstandsbedieng een spraak beschrijving geactiveerd. Hiermee is er een groenkader gekomen dat op iedere knop of tekst gaat voorlezen. Weet iemand welke instelling dit is en hoe ik deze weer deactiveer.

744510
M
Topper
5 maanden geleden
I
Nieuwkomer
Iris1982Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kleuren op TV flets en grauw na aansluiten glasvezel

Zojuist hebben wij onze KPN Tv box aangesloten en ik schrok me dood van de kleuren. We komen van Ziggo en een half uur geleden zagen de kleuren er nog prachtig helder uit en was het contrast primaNu lijkt het alsof alle personen grauw en ziek zijn en zitten er rare kleurzwemen in  de beelden: of blauw/grijzig of gelig. Ook het contrast tussen personen en hun achtergronden is hee lslecht.Witte achtergronden lijken compleet uit te bijten en de personen (zoals de nieuwslezer) lijkt wel onderbelicht te zijn  In een ander topic hierover las ik dat ik de HDR instellingen op automatisch moet zetten. Dat heeft zeker heel veel geholpen, maar de kleurbalans en contrasten zijn nog steeds heel koel en kil en niet warm. Ook de contrasten voelen niet lekker aan. Het is niet prettig om naar te kijken. Is er iets anders nog aan te passen? Wij hebben dit met onze Ziggo box nooit gehad

12535
R
Slimmerik
5 maanden geleden
T
Slimmerik
TjallingHSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Geen geluid via TV box

Vorige week al een keer maar toen hielp bet herstarten. Nu weer geen geluid via de TV box. Van alles geprobeerd maar niets helpt. Ik heb nu een MI box aangesloten en dat werkt wel.Probleem lijkt dus in de TV  box te zitten. Graag een oplossing! 

1336
T
Slimmerik
5 maanden geleden
T
Nieuwkomer
Tv zender onsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV zender Ons via TV+ app werkt niet op iPad

Ik wil de zender Ons kijken op mijn ipad met de kpn-tv+ app naar krijg de melding dat dat buitenhuis niet mogelijk is. Ben echter thuis en kan de zender op de ipad wel kijken als ik inlog op tv kpn. Ook op mijn tv is er geen probleem

667
Alex van KPN
Moderator
5 maanden geleden
Ninovis
Nieuwkomer
NinovisNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Doorspoelen opnames met iPhone of iPad wordt geweigerd

Opgenomen programma’s die ik wil doorspoelen op mijn iPhone of iPad wordt geweigerd doorspoelen niet toegestaan.Op de Android toestel kan het wel!Nog meer mensen hier last van!Eventueel oplossing zou fijn zijn. 

401
Jasper van KPN
Moderator
5 maanden geleden
M
Deelnemer
Mollie1953Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Bevriezend beeld op TV+ Box

Bevriezend beeld op tv+ Boxbeeld blijft regelmatig bevriezen . moet dan de tv+ box restten. Volgende dag zelfde verhaal.Bij Ziggo nooit last van gehad. Maar mijn abonnement loopt nog anderhalf jaar. nog anderhalf jaar ergernis  Zelfde met geluid. loopt soms niet synchroon met beeld.  TV gebeuren is slecht bij KPN. Internet prima.

804
Marcia van KPN
Moderator
5 maanden geleden
M
Deelnemer
Mollie1953Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Ondertiteling niet goed in te stellen, zwarte achtergrond blijft

Ik wil graag witte letters die onder in het beeld komen te staan, zonder zwarte balken erachter. dit stoort erg. Maar ik kan het niet instellen. Het voorbeeld is goed maar in de praktijk krijg ik weer de zwarte balken. Kastje al tig keer gereset. graag jullie oplossing. 

1033
Erik van KPN
Moderator
5 maanden geleden
M
Topper
mx-5Topper
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening koppelen aan tv en soundbar

Ik heb geprobeerd het geluid van de TV en mijn soundbar samen te laten werken maar nu kan ik alleen nog het geluid regelen van de TV via de soundbar. Ik wil weer terug naar de oude situatie zodat ik de KPN afstandbediening weer kan gebruiken voor de TV en zonder soundbar.Het liefst wil ik weer helemaal opnieuw beginnen met de installatie van KPN maar wat ik ook probeer het helpt niet .Wat moet ik doen?

40513
M
Topper
5 maanden geleden
Community voorwaarden