KPN TV

KPN tv-box blijft hangen op 85%

Een aantal jaren geleden heb ik een geluidsinstallatie gekocht en aan gesloten op de KPN box. Ik kreeg wat problemen en monteurs van KPN zijn komen kijken. Ik kreeg te horen dat het probleem niet bij KPN kon liggen en dat daarom mijn geluidinstallatie afgekoppeld moest worden. Nu heb ik al enige tijd een nieuwe TV (Samsung QE-32LSO3T) en wil ik mijn systeem goed werkend krijgen. Ook wil ik dat als de TV uitstaat ik toch naar de radio (via de KPN box) kan luisteren. Op het forum las ik dat daar een TOSlink voor nodig is. Voor het afkoppelen van mijn geluidsinstallatie (door KPN) was er een HDMI verbinding tussen de box en de NR 1200 en ook een HDMI ARC verbinding tussen de NR 1200 en mijn TV. Vraag: Is die TOSlink dan nodig of kan dat zonder (vanwege HDMI ARC)? Ook wil ik (zoveel mogelijk) de KPN afstandbediening gebruiken.

We zijn pas overgestapt van Buget naar KPN en hebben dus ook een andere tv box gekregen. We hadden altijd geluid via een audiosysteem, maar als ik deze nu aansluit op de tv box krijg ik de melding geen signaal. Er gaat een hdmi kabel van de tv naar het audiosysteem op de Arc. De tv box gaat met hdmi naar het audiosysteem naar hdmi poort 2. Het heeft altijd prima gewerkt, maar nu met de nieuwe tv box werkt het niet meer. Hoe dan????

Sinds KPN de TV+ app heeft voorzien van een grote update (1,5 jaar geleden??), heb ik nog steeds  dingetjes die nu graag opgelost zie worden. Dit feedback verhaal kan ik niet kwijt in de app, want je hebt maar een beperkt aantal karakters. Ik gebruik de app veel op mijn iPad. Streams laden duurt soms lang. De eerste keer in full screen tijdens kijken blijven de datum en batterij indicator in beeld. (Dit zit er al sinds dag 1 in) iPads zonder touch ID knop, zien nu ook de hele tijd de witte veegbar in beeld.  Moet dan even beeld verkleinen/vergroten dan is dat weg.  Stel dat ik na twee uurtje voetbal kijken klaar ben, worden programma's op de achtergrond niet ververst.  Zie gewoon nog oude programma van twee uur terug. Als je dat aanklikt zit je gewoon uitzendinggemist te kijken.  Aanbod wordt dus niet automatisch ververst.  Moet het dan handmatig verversen. (Zit er sinds dag 1 in) De app onthoudt niet of ik tegels of een lijst wil in de zenderlijst. (vooral op iPad met groot scherm han

Sinds KPN glasvezel heeft aangesloten ervaar ik ook dagelijks problemen met opnames kijken en TV-terugkijken. Ruwweg tweederde van de gestartte opnames loopt na twee minuten vast, of start helemaal niet. Ook pauzeren van een opname of live-TV resulteert in vastgelopen ontvanger.De online hulp gaat helaas niet verder dan herstarten en fabrieksreset, hele procedure meermaals doorlopen zonder resultaat. Zou graag een echte oplossing van het probleem zien.KPN-ontvanger zit rechtstreeks aan KPN-modem, en modem zit rechtstreeks aan KPN-glasvezelaansluiting. Alles met korte cat 7 UTP kabels. Admin: afgesplitst en een eigen topic voor jouw vraag aangemaakt.

Radio 8Fm is terug op de FM en DAB+.Komt Radio 8 FM ook nog terug op de kabel via KPN Radio?Met vriendelijke groet.

Recent van Odido overgestapt naar KPN…juist omdat de kwaliteit van het glasvezel niet goed was. Uitval en tv was helemaal vreselijk.  Maar KPN lijkt hetzelfde te doen. Blokkerend beeld en soms dusdanig dat ik af en toe van zender moet wisselen om weer verder tv te kunnen kijken. Alle updates zijn geinstalleerd. En KPN komt op zijn eigen kabel binnen. Odido was via ODF. 

op de tv zie ik meer zenders dan op de pc is dit een instelling probleem of hoort dit ?

We hebben sinds kort de kpn tv+box en nu kunnen we niet meer radio luisteren via de radio. Ik wil geen radio luisteren via de tv. Met de vorige kpn tv ontvanger kon dit wel, gewoon via een tulpstekker kabel. Nu dachten we dit op te lossen met een omvormer en een optische kabel en een tulpstekkerkabel maar het lukt niet. Wie weet hoe dit op te lossen?

Sinds 1/2 september lukt het niet meer om opgenomen tv programmas terug te kijken. Ook via de gids gaat het terugkijken niet goed. Beide lopen vast en even later volgt de foutmelding. Mbv KPN medewerker de tv ontvanger herstart, terug gezet naar fabrieksinstellingen: helaas..... Er is een 'nieuwe' tv ontvanger opgestuurd, nieuwe tussen aanhalingstekens want het apparaat is bekrast??? Ook dit heeft niet geholpen, had ook geen verbetering verwacht daar het een netwerk probleem is.Gisterenmiddag heeft een KPN medewerker een formulier opgestuurd naar een technische afdeling. Formulier komt onder op de stapel, hoe lang dit nog gaat duren kon ze niet aangeven.Evengoed, ik hoop dat iemand van de KPN dit alles leest en mij kan helpen.Mvrgr, PieterZtm

Ik had nog een oude afstand bediening die werkt goed maar kan geen toets “opnames” vinden.is dit misschien een combinatie van knoppen? 

Streamen lukt niet vanuit KPN tv app. Andere apps vinden wel de tv, maar kpn app zegt geen apparaten te kunnen vinden! Heel vervelend dit

Goedenavond Sinds een week ben ik in het bezit van de nieuwe tv box met soundbarSuper mooi design en makkelijk te installeren Ook is het makkelijk schakelen naar andere geluidsmodussen Het enige probleem wat ik nu heb is dat de box continue switched van geluid.  Kijk ik een tv programma en er word gesproken gaat het geluid naar heel dof.Komt er muziek dat het geluid een stuk harder Als ik de geluidsmodus verander heb ik hetzelfde probleem.Het is zelfs zo erg dat ik iedere keer het volume moet aanpassen om goed te kunnen luisteren en dat is erg vervelend.Ik kan helaas zelf geen modus instellen of de geluidsintellingen aanpassen naar bijvoorbeeld meer of minder basWat kan ik doen?Als dit zo blijft dan stuur ik de box weer terug. Dank voor jullie hulp

Bij het terugkijken van programma’s is het fijn als het volgende programma automatisch kan starten. Dit is met name fijn bij terugkijken (door kinderen) van kinderprogramma’s waarbij ze een reeks opvolgende programma’s willen kijken. Ik heb gezocht naar iets hiervoor maar niet gevonden… Dat houdt in dat we nu moeilijk moeten doen om de volgende aflevering te vinden en dan ook het punt waar we waren gebleven.  Is er toch een instelling? Indien nee, zou er een algemene instelling OF een vraag aan het einde van een programma toevoegd kunnen worden?

Goedemiddag, Elke dag krijg ik deze code op de tv. Ik probeer via de app op de Smart TV van KPN tv te kijken. Pas waneer ik de stekker er uit trek en alles opnieuw instel, kan ik weer tv kijken, maar de volgende dag hetzelfde probleem.. Maar in dit elke dag te doen is wel irritant. Anders toch via kastje TV kijken ipv app?

KPN TV+ app werkt niet op een TCL android TV van 2025.Ik kan niet inloggen.Geeft fout melding of kan helemaal niet inloggenApp versie 08.70.03 TCL QLED 32S51KVolgens jullie website zou android 7.0 en hoger moeten werkenAlle andere app's werken goed (youtube, netflix, npo strart etc.)

Is er ook een zwarte afstandsbediening voor de Soundbox?De witte toetsen van de witte afstandsbediening vergelen snel,dat ik lelijk.Meen ook een zwarte te hebben gezien.

Volgens mijn leverancier hoef ik het kpn boxje niet iedere keer uit te zetten als ik de tv uitdoe.Klopt dat, of is het raadzaam om het wel uit te zetten?

We zijn sinds 3 weken overgestapt op televisie van KPN+. Helaas niet geheel zonder problemen. De installatie verliep niet heel gemakkelijk. Het heeft lang geduurd voor we hem helemaal goed aan de praat hadden.De box werkt nu wel maar we hebben erg veel last van haperingen en stotteringen. We hebben de router en de box al meerdere malen herstart en alle standaard oplossingen al meerdere keren doorlopen.We hebben de box zowel via WiFi als via een Powerline adapters aangesloten. Maar dit lijkt ook geen verschil te maken. We hebben geen idee meer wat we kunnen doen om dit probleem op te lossen.Het enige wat we nog kunnen bedenken is dat het te maken heeft met de oude Sony Bravia. Deze is ongeveer 12 jaar oud. Maar ik wil zeker weten dat dit de oorzaak is voordat ik straks voor niets een nieuwe TV koop. Graag jullie advies en hulp. Eventueel een monteur langssturen zou ook een optie zijn. Als het maar opgelost wordt. Groeten

Is het normaal dat de tv en app achterloopt kwa zender. Bij ziggo is het bijvoorbeeld doelpunt bij  bij kpn moet het nog komen en vind dit erg irritant dat het niet gelijk loopt dan bij ziggo Is dit normaal ? Dat het achterloopt   

Sinds kort valt het geluid van mijn AVR-geluidsinstallatie  na een uur, soms een half uur, uit. Als ik de AVR niet aanzet, heb ik gewoon geluid via de luidsprekers van de TV, Als ik een film kijk dan wil ik daar graag het digitale geluid bij hebben, en zet dan de AVR-geluidsinstallatie aan,  Maar die valt na een een tijdje dus uit. Die switch kun je maken door een optisch-digitale aansluiting te maken van de KPN-STB naar de optisch digitale aansluiting op de AVR. Tot voorkort ging dat zeker 10 jaar goed. Maar sinds kort niet meer.In het instellingen menu van de KPN STB/TV  kun je onder geluid aangeven of je het signaal HDMI of Optisch digitaal wilt hebben. Nou sinds kort kan je niet meer het optisch-digitaal kiezen..Dat houdt in dat het geluid digitaal elke keer wegvalt.Met KPN gebeld, "Ja sinds juli jl.  is er een update geweest en dat kan  dus  niet meer”"Zet maar op het KPN -forum” werd er gezegd “ als meerdere mensen problemen daarmee hebben kunnen we het misschien bij een volgende

We hebben enkele maanden last van haperend beeld en geluid. Het is specifiek bij een van de boxen. Dit is erg hinderlijk tijdens het kijken van sport evenementen en film. Is er een oplossing voor behalve een nieuwe box?We hebben alles inmiddels geprobeerd. 

Goedeavond. Sinds kort heb ik nieuwe abonnement bij KPN . Wifi werkt goed, maar tv is een drama.  Inloggen onmogelijk en sinds vandaag zit hij helemaal vast. Meerdere keren uitgeschakeld, gereset....doet hij helemaal niet. 

Ik kan de volgende opnames niet afspelen op mijn tv ontvanger (Arris VIP 2952v2).  Gaf in eerste instantie een “Videoserver niet gevonden” foutmelding enkele dagen geleden, nu na meerdere keren herstart van modem én tv ontvanger, keert ie na een paar seconden op zwart zonder foutmelding terug naar de serie opname lijst.VRT Canvas - Trabelsi S1 A2 - 11 september 18:00 BBC ONE - The Guest S1 A2 - 8 september 22:00Lijkt specifiek een probleem te zijn op het oude itv platform, ik kon de BBC opname nog wel afspelen via mobiele tv+ app en chromecast.  Helaas is dat voor de VRT opname geen optie.(Het lijken geïsoleerde gevallen, ik had verder geen probleem met afspelen van andere opnames die ik rond die tijden van deze zenders gemaakt had.)  

Ik heb een arris 2952 v2 gekocht voor extra aansluiting 2e tv maar kan na software downloads geen interactieve kpn tv vinden