Skip to main content

KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Voor al je vragen over HusselVoordelen, KPN Compleet, CombiVoordeel, MB’s delen en entertainmentkorting kan je hier terecht.

  • 2,874 Topics
  • 16,752 Reacties

Vernieuwde Combivoordeel: Wat moet ik doen?

  • 2
  • 0

Ontdek het vernieuwde KPN Combivoordeel – meer voordeel en meer keuze!

  • 16
  • 811
2873 Topics
A
Nieuwkomer
A.Burger-KockNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Spotify Premium werkt niet meer

Ook ik heb dit probleem. Bij mijn KPN hussel staat spotify premium op actief, maar zowel mijn oude als mijn nieuwe account zijn ineens teruggezet naar free en ik heb wel betaald…. help?

704
Remco van KPN
Moderator
Haicokrijnen
Deelnemer
HaicokrijnenDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
MB's delen met nieuw abonnement lukt niet

Mijn zoon had een prepaid abonnement dat is omgezet naar een KPN abonnement.nu heb ik het nummer toegevoegd maar kan geen mbs delen *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt 

11511
Ron van KPN
Moderator
B
Slimmerik
bnwgraafSlimmerik
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
TFT thuis abonnement en entertainmentvoordeel

Sinds afgelopen weekend is mijn KPN thuis abonnement (internet/TV/bellen) omgezet naar een KPN abonnenment:TFT Internet met Interactieve TV en BellenMijn mobiele abonnementen waren al overgezet en die heb ik zelf omgezet naar KPN (hussel) abonnementen.Kan ik nu ook Spotify Premium afsluiten met €5 entertainmentvoordeel, of moet het thuis abonnement dan worden omgezet naar een “echt” KPN abonnement?

57117
Jasper van KPN
Moderator
gerrit1960
Deelnemer
gerrit1960Deelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
JBL gewonnen maar geen e-mail

Hallo, vandaag een maatje mogen ontvangen en de mededeling dat ik een JBL go Bluetooth speaker heb gewonnen. Superleuk, ik win nooit iets.echter wordt gesteld dat ik een e-mail met aanwijzingen en een code heb ontvangen. Dit is echter niet zo. Ook niet in de spam box.de code stond mooi voorop het adres etiket, dus ik hoop niet dat iemand die al gebruikt heeft.ik hoop dat jullie me kunnen vertellen hoe deze code in te lossen voor de speaker.alvast bedankt. corine van der linden *Admin: eigen topic aangemaakt.

1018
Alex van KPN
Moderator
T
Nieuwkomer
Tom Kuijt 1985Nieuwkomer
geplaatst in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
husselkorting niet toegepast

Husselkorting niet toegepast.

372
Jeroen van KPN
Moderator
H
Deelnemer
HermarDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Husselkorting niet zichtbaar

Na inschakelen van de Fox sport is mijn hussel korting niet zichtbaar in mijn KPN.

704
Jeroen van KPN
Moderator
B
Nieuwkomer
bertytdNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Activeren van het Pluspakket

Vorige week donderdag of vrijdag het pluspakket aangevraagd. Zaterdagmiddag was het nog in behandeling en niet geactiveerd. Gebeld met KPN en door verbonden met het 'elite team' Saveteam van Kpn. Leuk en goed gesprek gehad. De meneer die mij te woord stond heeft het pakket eruit gehaald en daarna gelijk zelf het Pluspakket toegevoegd. Hij zei dat het nu goed zou moeten komen, het zou 24 uur kunnen duren. Net opnieuw geprobeerd maar niets. Het Pakket blijft maar in behandeling staan. tv ontvanger uit en aan gezet, stekker eruit enz. enz. maar niets veranderd. We hadden heel graag de Giro Italia willen volgen het weekend via Eurosport 2 dat ging dus niet door. Daar is overheen te komen maar nu zouden we toch wel heel graag een keer het Pluspakket geactiveerd willen zien. Wie oh wie kan ons helpen?Even een tip, zet niet bij het toevoegen van de pakketten dat het 10 minuten kan duren want ik begreep al van een medewerker dat dat wel heel kort door de bocht wIk hoop op een snelle oplossing.

1853
Ron van KPN
Moderator
P
Nieuwkomer
Patrick999Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
E-mail over komen te vervallen KPN Compleet voordelen

Zojuist van jullie een mail ontvangen dan mijn Hussel gaat beëindigen als ik niets doe omdat deze niet op het juiste adres staat.Ik heb namelijk enige tijd terug een verhuizing doorgegeven van mijn Thuis internet en tv.Echter als ik inlog staat alles ook mobiel op het nieuwe adres.Ik ga ervan uit dat ik dan hussel behoudt. Indien niet verneem ik graag wat ik aan moet passen. Patrick

451
Jeroen van KPN
Moderator
R
Nieuwkomer
Rudolph62Nieuwkomer
geplaatst in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Ook belminuten delen

Hallo kpn, ik zie dat mijn probleem al oud is. Liefst 2 jr!!! Aangegeven wordt dat het wel echt meedenken zou zijn en dus klantvriendelijk met empathie. Het ook kunnen delen van belminuten naast mb.Ik kan er niet bij, waar bij kpn de pijn zit deze faciliteit NIET aan te bieden. Eerlijk is eerlijk, het is bij jullie niet meer dan een knopje op aan zetten. Ik ben van de oude stempel, bel normaal, mijn vrouw bijna altijd via WhatsApp, dus zou graag haar ongebruikte belminuten als reserve hebben. Ik hoef jullie niet te spekken, maar wil graag souperen waar ik voor moet betalen. In het andere geval, zou het kpn eren, ongebruikte tegoeden van het abonnement, jaarlijks financieel te compenseren. Ach, droom lekker verder.  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

650
R
Nieuwkomer
K
Nieuwkomer
KuijfjesNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Mobiel nummer toevoegen aan KPN Compleet

Halllo,Ik heb nu een paar maanden een mobiel nummer voor mij dochter en wil deze aanmelden voor KPN compleet. Dit lukt echter niet…Kunnen jullie mij helpen.

512
Vikash van KPN
Moderator
M
Nieuwkomer
MicLiefferNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
KPN Compleet - aanmelden lukt niet.

Heb mobiel en internet/tv op hetzelfde adres. Aanmelden voor compleet lukt niet. mvgMichael

563
Noordzee
Superuser
J
Nieuwkomer
jalfeNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Husselkorting

Goedemiddag,Op mijn factuur is de husselkorting nog niet verwerkt. Als ik de husselkorting wil activeren online, geeft de site aan dat gegevens onvolledig of onjuist zijn, terwijl ik de goede gegevens invoer.Kunt u mij hiermee helpen? Met vriendelijke groeten,Joris Alferink

2261
Noordzee
Superuser
K
Deelnemer
KetelzeilerDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Hoe kan ik MB's delen met gezinsleden die hun eigen KPN account beheren?

Ons gezin bestaat uit 2 volwassenen en 2 kinderen.Beide volwassenen hebben een eigen KPN ID en 1 kind heeft dit ook.Het lukt niet om MB's te delen met degenen di een eigen KPN ID hebbenIs dit op te lossen?

3852
Jeroen van KPN
Moderator
M
Nieuwkomer
MNGHAHNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Het delen van MB's lukt niet

Ik heb 2 nieuwe abonnementen afgesloten en heb 1 simkaart geactiveerd. Het nummer komt wel voor in Mijn KPN en is ook gekoppeld maar ik kan geen MB's delen met dit n.b nummer. 

171
Jeroen van KPN
Moderator
E
Nieuwkomer
EmileWMoNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Waar/wanneer krijg ik de husselkorting van 5,-?

Sinds eind september een mobiel abonnement toegevoegd aan mijn internet bij KPN. Op mijn eerste factuur zie ik geen hussel korting van 5,-. Hoe krijg ik die alsnog iedere maand? Groet, Emile

985
E
Nieuwkomer
P
Nieuwkomer
PKwadraadNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Husselkorting / nieuwe iPhone

Ik wil een nieuwe iPhone kopen via KPN en bezien of het wenselijk is om mijn bestaande contract KPN All In aan te passen dan wel om te zetten in een Husselcontract. Kan dat?Wanneer ik namelijk alles heb gereed gezet krijg ik de vraag over overstappen, terwijl ik alles al bij KPN heb ondergebracht. Kan ik beter de telefoon elders kopen en mijn huidige contract zo laten????

313
Jeroen van KPN
Moderator
D
Nieuwkomer
DaveedamNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
mb delen lukt niet met voormalig Telfort abonnement

Goedendag, mijn vrouw en ik heb hebben allebei een kpn abonnement. Mijn vrouw had wel een Telfort abonnement maar heeft dit in juni verlengd. Is dit dan automatisch een kpn abonnement? Want het lukt niet om mis te delen.ik hoor graag van u

1186
Jeroen van KPN
Moderator
A
Nieuwkomer
Ashleyy2605Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Nummers ontkoppelen van KPN Compleet voordeel

Hallo, Sinds kort besloten om internet en tv ook bij kpn af te nemen.Echter kwam ik bij de voordeelnummers nog 2 oude nummers tegen van mijn ex vriend. Ik kan deze niet verwijderen bij mijn voordelen en hij is ook op een ander adres ingeschreven.Hoe kunnen die nummers verwijderd worden? Hij krijgt op dit moment dus mijn husselkorting.Hartelijke groet,Ashley 

2356
A
Nieuwkomer
K
Nieuwkomer
KimmanNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Ik heb gratis onderling bellen, toch wordt daarvoor een tarief gerekend ??!

Ik heb gratis onderling bellen, toch wordt daarvoor een tarief gerekend ??!*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt oorspronkelijk topic

1047
Maja van KPN
Moderator
Pewima
Nieuwkomer
PewimaNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Vreemde klantbenadering

Hallo,Ik zag net dat T-Mobile voor een combi abonnement ruim 20 euro per maand goedkoper is dan mijn huidige abonnement bij KPN. Ik zit prima bij KPN, maar dacht: ik vraag het toch eens aan de klantenservice. Om eerlijk te zijn vond ik dit maar een vreemd gesprek (vreemde toon) en denk dat KPN hier iets mee zou moeten doen. Een email sturen is niet mogelijk, dus wellicht per forum post?Welkom! Je chat met Nico. Ik lees je bericht even door, heb je een moment voor mij?Hi Nico, tuurlijk. Tot die tijd: Mijn vaste abonnement loopt tot 18 oktober. Ik heb zowel mobiel als vast internet via KPN.Ik zie dat ik bij T-mobile voor een 1 jarig abo in totaal 51 euro per maand zou betalenBij KPN is dit 25 voor mobiel + 48 voor internet: 73 euroNu zou ik graag bij KPN blijven, maar ik vraag me af of er iets mogelijk is om de kosten meer in lijn te brengenGoedemorgen! Je hebt nog een ouder pakket qua internet, ik ga eens kijken of het voordeliger zou kunnen als ik je op een hussel abonnement zou overze

844
Sanne van KPN
Moderator
J
Nieuwkomer
Jessica69Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
compleet aanmelden lukt niet

Hoi het lukt me niet na drie pogingen om me aan te melden bij kpn compleet gr jessica

904
Noordzee
Superuser
C
Deelnemer
Chris058Deelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Overstappen naar andere provider interessanter dan trouwe klant zijn?

Ik heb zojuist begrepen dat ik geen aanbieding kan ontvangen voor betere Wifi zonder hiervoor 200 euro bij te betalen waar dit gratis wordt aangeboden aan nieuwe klanten :( ik ben al geruime tijd klant en zou ook wel bij KPN willen blijven, alleen lijkt het erop dat een nieuwe klant meer waard is dan een bestaande trouwe klant.  Kan KPN niet bij verlengen ook hun klanten belonen? 

16611
Joep1965
Superuser
C
Nieuwkomer
Coentje92Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Dubbele data verdwenen

Ik had dubbele data aanstaan en dat is plotseling van het ene op het andere moment verdwenen? Mijn nieuwe abbonement is per juni ingegaan en vorige maand werkte het nog gewoon.

1548
Marcia van KPN
Moderator
R
Nieuwkomer
Richard PrNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Verandering voordeel van Compleet

Voorheen had ik bij mijn andere adres het voordeel van het gratis pluspakket of de keuze van het gratis fox sports pakket waarom verdwijnt dit op mijn nieuwe adres..?

984
R
Nieuwkomer
AddVariety
Helper
AddVarietyHelper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
KPN Compleet nog maar op 2 van de 4 abo's aanwezig sinds doorgeven verhuizing

Wij zitten al jaren bij KPN met glasvezel en daarnaast 4 mobiele abonnementen. 3 daarvan staan op mijn naam (privé, zakelijk en voor mijn zoon) en daarnaast heeft mijn vrouw haar eigen abonnement.Omdat 2 van die abonnementen geen of weinig MB’s hebben, deel ik altijd op de 1e van de maand MB’s uit aan die 2 abo’s. Dat heeft jaren goed gewerkt, maar sinds ik een paar weken terug onze verhuizing heb doorgegeven blijkt nu dat ik weliswaar alle producten wel terug zie komen in Mijn KPN maar onder het kopje “Voordeel” zie ik maar 2 van de 4 abo’s.Ook is het zo dat ik de verhuizing pas voor half oktober had doorgegeven, maar dit blijkbaar per direct is doorgevoerd. Geen probleem verder, maar ik zag het op de factuur en in Mijn KPN.Ik heb vanochtend aan 1 abonnement MB’s kunnen uitdelen, het andere abonnement lukte niet en als ik die opnieuw probeer toe te voegen aan KPN Compleet krijg ik een foutmelding. Dit heb ik zowel in de app op mijn telefoon als op de laptop geprobeerd.Ik snap dat KPN

371
Erik van KPN
Moderator
Community voorwaarden