Skip to main content

KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Voor al je vragen over HusselVoordelen, KPN Compleet, CombiVoordeel, MB’s delen en entertainmentkorting kan je hier terecht.

  • 2,837 Topics
  • 16,537 Reacties

Vernieuwde Combivoordeel: Wat moet ik doen?

  • 2
  • 0

Ontdek het vernieuwde KPN Combivoordeel – meer voordeel en meer keuze!

  • 16
  • 805
2836 Topics
S
Nieuwkomer
Skippy180
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
MB's delen lukt niet

Beste medewerker van KPN, zou u ook voor mij kunnen kijken wat het probleem is bij het delen van mb's?Alvast bedankt! 

445
Sanne van KPN
Moderator
E
Nieuwkomer
EslottjeNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
MB's delen lukt niet

Ik heb drie dochters met allen een Kpn abonnement, net als ik zelf. Ik heb recent voor de jongste dochter het kind abonnement toegevoegd om mb’s te kunnen delen. Nu kan ik op de een of andere manier niet met haar delen. Graag jullie hulp. *admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

565
Vikash van KPN
Moderator
C
Nieuwkomer
ChristianGerNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Fox sports pakket activeren bij KPN compleet

Goedemiddag, Eerder dit jaar heb ik bij KPN een televisie/internet en mobiel abonnement afgesloten. Omdat ik zowel een telefoon abonnement als televisie/internet abonnement nam, kon ik een gratis pakket kiezen (dit gaf voor mij ook de doorslag om over te stappen van mobiele provider).Echter blijkt nu dat het Fox sports pakket helemaal niet geactiveerd is. Ik heb al zitten Googlen hoe dit moet, maar ik kom er niet veel verder mee. Steeds wordt vermeld dat ik naar MijnKPN moet en daar iets kan uitkiezen qua pakket, maar ik zie het nergens staan. Bij voorbaat dank! 

693
C
Nieuwkomer
T
Deelnemer
triencokosterDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Spotify premium naar spotify family

Beste lezer,Ik heb al jaren een KPN compleet abonnement. Nu de kinderen wat groter worden en eigen muziek willen luisteren via spotify, heb ik eigenlijk behoefte aan een upgrade van Spotify Premium naar Spotify Family Een verschil in kosten van 5 euro per maand. Nu heb ik wat gezocht en gelezen dat ik daarvoor moet overstappen naar Hussel. Als ik dan dezelfde opties aanvink wordt het totale maandbedrag niet 5 euro, maar minstens 15 euro hoger. Dat kan toch niet de bedoeling zijn?Met vriendelijke groet,Koster

17210
T
Deelnemer
C
Nieuwkomer
cgc. JanssenNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Krijg ik dubbele data als ik een 2e 06nummer toevoeg?

Als ik aan KPN compleet (gratis Eredivisie live en dubbele, namelijk 2 GB) een tweede 06 toevoeg, krijg ik dan 4gb? *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

612
Maja van KPN
Moderator
A
Nieuwkomer
Arno67Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Ik mis een mobiel nr. om MB's mee te delen

Ik mis een mobiel nr. om MB's mee te delen

285
Alex van KPN
Moderator
masterdam79
Nieuwkomer
masterdam79Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
MB's delen met andere abonnementen in MijnKPN lukt niet

Ik zie andere topics op het forum waarbij klanten hebben getracht MB’s te delen met een zojuist toegevoegd abonnement in Mijn KPN, waarop KPN Customer Care iets in het backend systeem lijkt te doen daaropvolgend het lijkt te werken.Ik begeef mij in dezelfde situatie waarbij ik een zojuist geactiveerd SIM-only succesvol heb toegevoegd aan Mijn KPN, maar MB’s delen lukt (nog) niet.Help.Thanks *Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

1954
Heine
Topper
M
Nieuwkomer
MargarientjeNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
MBś delen lukt niet

Hallo, ik wil mijn mb’s delen en geven aan me dochter, beide kpn abb (beide op mijn naam), maar dat lukt niet. Ik krijg geen keuze menu van hoeveel mb’s en blijf in het zelfde scherm hangen. Waarom lukt het niet.

282
Jeroen van KPN
Moderator
TFHFony
Wijsgeer
TFHFonyWijsgeer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Hussel -> Upgrade naar 1000mbit/s, waarom gratis opname pakket kwijt?

Aangezien er (nog?) geen sectie voor Hussel is, maar even in de KPN Compleet sectie. Misschien is het tijd om een aparte sectie voor Hussel te maken? Anyway… Ik heb nu een 500/500 Hussel met iTV 4K (1 x) en het Plus pakket. Hier heb ik gratis het opnemen pakket bij. Ik overweeg om mijn verbinding te upgraden naar 1000/500, maar om een of andere reden verlies ik dan mijn gratis opnemen pakket. Redelijk onlogisch lijkt mij?

2435
K
Nieuwkomer
L
Nieuwkomer
Leila106
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
mb’s delen lukt niet

Hallo, ik probeer al een aantal dagen mb’s te delen maar het lukt me steeds niet om nummers toe te voegen.er zijn nog 2 andere nummers op hetzelfde adres. Kunt u mij hiermee helpen?

402
Heine
Topper
J
Nieuwkomer
John SlobbeNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
ander zender pakket als KPN Compleetvoordeel

Goedenavond , Er is probleem bij het kiezen van een zenderpakket.Wij hebben KPN compleet. En bij de tv kan je dan een zenderpakket kiezen foxsports  of het pluspakket. Al een tijdje hebben we een pluspakket aanstaan, maar nu wil ik switchen naar foxsports . Van het weekend via de app. Het proberen te wisselen, maar we hebben nu nog steeds het plus pakket. Maar ik wil foxsport.  Op de app staat dat deze nog steeds in verwerking is. Dit duurt nu al 2 dagen. Normaal is het in een paar minuten gebeurd. Kan u mij helpen om dit te veranderen. Groeten John. *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

564
Heine
Topper
S
Nieuwkomer
SimoneMeijerNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
mb delen met kidssim lukt niet

Ik kan geen mb's delen met mijn dochters kids Sim haar nr staat er niet bij. Ze staat wel gewoon in mijn app erbij maar niet bij mb’s delen. Ik kan haar ook niet activeren. Hoe kan ik dit regelen?

645
Vikash van KPN
Moderator
J
Topper
jurgen007Topper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Hoe lang duurt het voor een abonnement is aangemeld voor KPN Compleet

Hoelang duurt het normaal voordat je kunt zien bij mijn KPN dat je gebruik maakt van KPN compleet.Ik had al tv en internet een mobiel nummer, nu heb ik nog een 06nummer aangemeld,  hoelang duurt normaal dat het te zien is. Ik wil graag mb's onderling,  maar kan dat nu nog niet. *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

7095
Ron van KPN
Moderator
A
Nieuwkomer
AnoniemsaNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
ik kan Pluspakket niet switchen naar Fox Sport pakket foutcode WGS-409

Ik krijg op mijn tv de volgende foutmelding   ik kan pluspakket niet switchen naar fox sport pakket  foutcode WGS-409 Op mijn kpn.nl kan ik hem ook niet wijzigen. 

782
Ron van KPN
Moderator
I
Topper
ibante2Topper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
KPN Compleet en Simyo mobiel abonnement

Hoi, ik heb nu KPN Compleet opgebouwd uit KPN glas voor Internet, KPN interactieve TV en KPN mobiel. Als ik mijn huidige KPN mobiele abonnement overzet naar een Simyo mobiel abonnement, behoud ik dan nog mijn KPN Compleet voordelen zoals gratis Fox Sport? Klopt het dat ik na het aangeven op de Simyo website dat ik ook al een KPN Internet/TV op hetzelfde adres hebt, dat dan mijn data en aantal telefoon minuten bij het Simyo mobiele abonement verdubbelen? Alvast bedankt voor uw antwoord.

4338
Vikash van KPN
Moderator
M
Nieuwkomer
MVerbeekNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Helaas voldoen uw KPN abonnementen niet meer aan de voorwaarden van KPN Hussel.

Ik zal beginnen met een situatieschets:Tot iets meer dan een maand geleden had ik bij KPN alleen een mobiel abonnement (ex-Telfort). Toen ben ik verhuisd en heb éérst via MijnKPN mijn verhuizing doorgegeven, en vervolgens op mijn nieuwe adres een nieuw mobiel abonnement én een Thuis-abonnement (TV+Internet) afgesloten, met Husselvoordeel (Spotify Premium). Monteur geweest voor de installatie van internet+TV, Spotify Premium goed overgezet, alles in orde.Tot ik op 17 augustus de volgende sms ontving:"Beste klant, uw factuuradres voor dit mobiele abonnement wijkt af van de adresgegevens die bij ons bekend zijn. Hierdoor vervallen uw voordelen. U kunt uw factuuradres aanpassen via kpn.com/adreswijziging . Doet u dit niet, dan nemen wij over een week opnieuw contact op met het nummer 088-6607923. Groet, KPN”Meteen via MijnKPN gecheckt of er dan misschien ergens iets verkeerd stond, want als het goed is zou alles gewoon op mijn nieuwe adres moeten staan en zou bovenstaande niet kloppen. Maa

1713
M
Nieuwkomer
W
Nieuwkomer
winkelcentrumNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
KPN Voordeel € 5,- niet verrekend?

ik heb nu alles bij KPN en zou nu 5 euro korting voor mijn mobiele abonnement krijgen maar volgens mij heb ik al 2 keer  de volle rekening gekregen voor mijn mobiel ,wil graag weten hoe dat zit?

721
Noordzee
Superuser
A
Anonymous
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Spotify entertainment korting

Vorige maand (1 juli 2020) overgestapt naar KPN hussel met Spotify via KPN.Ik had al een lopend mobiel abonnement bij KPN.Volgens de voorwaarden, zou ik dan € 5,00 “Entertainment korting” moeten krijgen. Ik kan dIt nergens instellen in de MijnKPN omgeving.Echter de eerste 2 maanden heb ik deze korting niet ontvangen.Wat gaat hier fout? 

1462
A
D
Nieuwkomer
Dirkv3lNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
itv storingen

Omdat mijn probleem met interactieve tv niet goed opgelost wordt (telkens hetzelfde: stekker er uit, 10 sec wachten etc) wil ik een klacht op schrift indienen. Denk je dat onder het kopje KPN klacht te kunnen vinden. Helaas, krijg je dan of een verwijzing naar de dichtstbijzijnde winkel of je krijgt de opdracht: terk de stekker eruit, etc) Dus maar de klantenservice bellen waar de wachttijd 12-15 min is. De dame aan de lijn heeft mij wel de weg gewezen. Ga naar service- contact - administratie, dan rechtsboven bij het vergrootglas invullen "klachtenformulier” - klacht indienen prive.Toch een zeeeer onlogische plek om een klachtenformulier te vinden. Kan dat niet beter onder het kopje klachten neer gezet worden? 

966
D
Nieuwkomer
M
Nieuwkomer
missieliessieNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Eredivisie

2x gebeld nog steeds geen eredivisie 

382
Vikash van KPN
Moderator
D
Nieuwkomer
Denise2020Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
MB's delen

3 telefoonnummers op mijn naam en als ik mbs wil delen geeft hij aan start een huishouden ?

302
Ron van KPN
Moderator
M
Deelnemer
Mirrie79Deelnemer
geplaatst in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Zenderpakket wijzigen

Ik wil graag wisselen van pluspakket naar foxsports, maar mijn bedrag wijzigt dan ook. Bij pluspakket staat 0,00 en bij fox €12,99hoe kan dit? *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

388
Heine
Topper
P
Nieuwkomer
Piet_LimburgNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
MB's delen werkt niet

hallo ik heb:kpn tv pakket06 nummer met abben 06 nummer was eerder telfort prepaid. beide nummers staan in mijn kpn, en van het prepaid nummer zie ik het tegoed ook.nu wil ik mn's delen dit werkt niet. de info staat in profiel. graag hulp en een 1000mb overzetten naar het prepaid nummer. 

572
Ron van KPN
Moderator
G
Nieuwkomer
Geertje_kpnNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
KPN compleet voordeel vervallen maar nu weer KPN

Hi!Afgelopen maand ben ik verhuisd en ingetrokken bij mijn vriend. Hij had al KPN tv en internet abonnement dus ik heb mijne opgezegd. Nu is mijn KPN compleet vervallen (vandaag kreeg ik email), terwijl ik nu weer gebruik maak van KPN. Kan ik KPN Compleet voordelen terug krijgen nu ik weer gebruik maak van KPN?  Dank alvast!

906
Nadia
Wijsgeer
F
Nieuwkomer
F.reekNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
kpn compleet behouden als ik 2 mobiele abonnementen wijzig

Ik heb een KPN compleet abonnement met daarinTV met 2 ontvangers en gratis opnemen internet gratis spotify premium gratis pluspakket (gebruik ik niet) 2 sim only abonnementenIk wil de 2 mobile abonnementen verhogen en kom dan uit bij de verleng aanbieding via hussel als ik voor beide abbo's 10GB+10GB gratis voor €22,50 aanschaf hebben beide kids voorlopig  voldoende data op telefoon(ik lees net dat ik beter 1 onbeperkte data en 1 goedkope kan nemen omdat je 25GB kan delen)Raak ik hierdoor mijn KPN compleet voordelen kwijt? De data verdubbelaar snap ik maar ook spotify? Ik had nl uit gerekend dat als ik hussel voor alles zou nemen duurder uit zou zijnHet beste zou zijn om nu als nieuwe klant binnen te komen, dan zou ik een stuk minder betalen met gratis super WIFI erbij. Maar om daarvoor nu een half jaar weg te gaan is net als bij zovele mij weer een stap te verofftopicHet zou wel mooi zijn als verlengers ook betere aanbiedingen zouden krijgen. Er word dan wel gezegd dat iedereen wel ee

28210
Rutger van KPN
Slimmerik
Community voorwaarden