KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Ik krijg op mijn tv de volgende foutmelding   ik kan pluspakket niet switchen naar fox sport pakket  foutcode WGS-409 Op mijn kpn.nl kan ik hem ook niet wijzigen. 

Hoi, ik heb nu KPN Compleet opgebouwd uit KPN glas voor Internet, KPN interactieve TV en KPN mobiel. Als ik mijn huidige KPN mobiele abonnement overzet naar een Simyo mobiel abonnement, behoud ik dan nog mijn KPN Compleet voordelen zoals gratis Fox Sport? Klopt het dat ik na het aangeven op de Simyo website dat ik ook al een KPN Internet/TV op hetzelfde adres hebt, dat dan mijn data en aantal telefoon minuten bij het Simyo mobiele abonement verdubbelen? Alvast bedankt voor uw antwoord.

Ik zal beginnen met een situatieschets:Tot iets meer dan een maand geleden had ik bij KPN alleen een mobiel abonnement (ex-Telfort). Toen ben ik verhuisd en heb éérst via MijnKPN mijn verhuizing doorgegeven, en vervolgens op mijn nieuwe adres een nieuw mobiel abonnement én een Thuis-abonnement (TV+Internet) afgesloten, met Husselvoordeel (Spotify Premium). Monteur geweest voor de installatie van internet+TV, Spotify Premium goed overgezet, alles in orde.Tot ik op 17 augustus de volgende sms ontving:"Beste klant, uw factuuradres voor dit mobiele abonnement wijkt af van de adresgegevens die bij ons bekend zijn. Hierdoor vervallen uw voordelen. U kunt uw factuuradres aanpassen via kpn.com/adreswijziging . Doet u dit niet, dan nemen wij over een week opnieuw contact op met het nummer 088-6607923. Groet, KPN”Meteen via MijnKPN gecheckt of er dan misschien ergens iets verkeerd stond, want als het goed is zou alles gewoon op mijn nieuwe adres moeten staan en zou bovenstaande niet kloppen. Maa

ik heb nu alles bij KPN en zou nu 5 euro korting voor mijn mobiele abonnement krijgen maar volgens mij heb ik al 2 keer  de volle rekening gekregen voor mijn mobiel ,wil graag weten hoe dat zit?

Vorige maand (1 juli 2020) overgestapt naar KPN hussel met Spotify via KPN.Ik had al een lopend mobiel abonnement bij KPN.Volgens de voorwaarden, zou ik dan € 5,00 “Entertainment korting” moeten krijgen. Ik kan dIt nergens instellen in de MijnKPN omgeving.Echter de eerste 2 maanden heb ik deze korting niet ontvangen.Wat gaat hier fout? 

Omdat mijn probleem met interactieve tv niet goed opgelost wordt (telkens hetzelfde: stekker er uit, 10 sec wachten etc) wil ik een klacht op schrift indienen. Denk je dat onder het kopje KPN klacht te kunnen vinden. Helaas, krijg je dan of een verwijzing naar de dichtstbijzijnde winkel of je krijgt de opdracht: terk de stekker eruit, etc) Dus maar de klantenservice bellen waar de wachttijd 12-15 min is. De dame aan de lijn heeft mij wel de weg gewezen. Ga naar service- contact - administratie, dan rechtsboven bij het vergrootglas invullen "klachtenformulier” - klacht indienen prive.Toch een zeeeer onlogische plek om een klachtenformulier te vinden. Kan dat niet beter onder het kopje klachten neer gezet worden? 

2x gebeld nog steeds geen eredivisie 

3 telefoonnummers op mijn naam en als ik mbs wil delen geeft hij aan start een huishouden ?

Ik wil graag wisselen van pluspakket naar foxsports, maar mijn bedrag wijzigt dan ook. Bij pluspakket staat 0,00 en bij fox €12,99hoe kan dit? *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

hallo ik heb:kpn tv pakket06 nummer met abben 06 nummer was eerder telfort prepaid. beide nummers staan in mijn kpn, en van het prepaid nummer zie ik het tegoed ook.nu wil ik mn's delen dit werkt niet. de info staat in profiel. graag hulp en een 1000mb overzetten naar het prepaid nummer. 

Hi!Afgelopen maand ben ik verhuisd en ingetrokken bij mijn vriend. Hij had al KPN tv en internet abonnement dus ik heb mijne opgezegd. Nu is mijn KPN compleet vervallen (vandaag kreeg ik email), terwijl ik nu weer gebruik maak van KPN. Kan ik KPN Compleet voordelen terug krijgen nu ik weer gebruik maak van KPN?  Dank alvast!

Ik heb een KPN compleet abonnement met daarinTV met 2 ontvangers en gratis opnemen internet gratis spotify premium gratis pluspakket (gebruik ik niet) 2 sim only abonnementenIk wil de 2 mobile abonnementen verhogen en kom dan uit bij de verleng aanbieding via hussel als ik voor beide abbo's 10GB+10GB gratis voor €22,50 aanschaf hebben beide kids voorlopig  voldoende data op telefoon(ik lees net dat ik beter 1 onbeperkte data en 1 goedkope kan nemen omdat je 25GB kan delen)Raak ik hierdoor mijn KPN compleet voordelen kwijt? De data verdubbelaar snap ik maar ook spotify? Ik had nl uit gerekend dat als ik hussel voor alles zou nemen duurder uit zou zijnHet beste zou zijn om nu als nieuwe klant binnen te komen, dan zou ik een stuk minder betalen met gratis super WIFI erbij. Maar om daarvoor nu een half jaar weg te gaan is net als bij zovele mij weer een stap te verofftopicHet zou wel mooi zijn als verlengers ook betere aanbiedingen zouden krijgen. Er word dan wel gezegd dat iedereen wel ee

Sinds mijn nieuwe abonnement werkt spotify premium niet meer. Ik lees dat ik een activeringscode zou ontvangen maar kan deze nergens terug vinden. Bij nieuwe activering wordt mijn e-mailadres en telefoonnummer niet herkend. Ik ben onlangs bij de kpnwinkel geweest om navraag en daar hebben ze een nieuwe inlog gemaakt voor spotify. Alleen is dit voor spotify free. Weet iemand hoe ik aan een activeringscode kan komen? Alvast bedankt

Kan mijn nummer ook niet aanmelden bij KPN compleetAdmin: afgesplitst en eigen topic aangemaakt

MB word wel afgeschreven bij mij, maar niet bijgeschreven bij mijn partner ? *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Op dit moment heb ik KPN Compleet. Binnenkort ga ik verhuizen. KPN is daar geen glasvezel en kabelleverancier. Daarom moet ik overstappen naar de enige aanbieder Ziggo. Optie en tegelijk geen optie is KPN via adsl. Door overstap naar Ziggo raak ik voordelen kwijt met name op gebied van mijn mobiele abonnementen. Deze worden nu nog duurder. Ik wil dus overstappen naar Vodafone om voordelen te behouden. De contracten van vier mobiele abonnementen lopen af in voorjaar 2022. Is het gelet op bovengenoemde mogelijk deze eerder te beëindigen? 

heb een kpn compleet enkpn mobiel ikzou een gratis zender pakket krijgen deze nog niet gekregen

Heb aanbod gehad van T-Mobile. Zelfde pakket als bij KPN. Eerste 6 maanden 37,50, later 47,50. Hoe kunnen deze prijzen zoveel lager zijn dan die van KPN ?

Ik heb mijn gratis zender gewijzigd alleen duurt het nu al twee weken en het is nog niet verwerkt en wil dit weekend toch wel graag voetbal kijken 

Hallo, ik heb op mijn thuisadres een Alles-in-1 Standaard abonnement.Verder heb ik op hetzelfde adres een mobile contract, uitgebreid met een kids Sim.Heb KPN compleet geactiveerd, zie in de App dat onderling MB’s delen mogelijk is. Maar zie nog geen andere voordelen (€5,- korting op de mobile contracten, nog geen dubbele data, nog geen extra zenders thuis). Volgt dit nog?

Beste mensen van kpn,heb gewoon even een vraag aan jullie ivm privilegies voor vaste klanten!om nieuwe klanten te werven strooien jullie met 2x gratis extra snelle Super wifi,telefoons etc.waarom worden de vaste klanten hier nooit mee verast en zorg je ervoor dat vaste klanten niet jaloers worden op de nieuwe klanten en jullie trouw blijven !andere bedrijven doen immer ook hun best om jullie  (Oude)klanten binnen te halen!Vraag 2:wat kunnen jullie voor mij betekenen?mvg,marcel van der harst 

Hallo, Afgelopen maand ben ik bezig geweest om het nummer van mijn dochter onder te brengen bij KPN via een kids sim abonnement.Dat is nu eindelijk gelukt, maar er zijn nog 2 problemen mee. De hussel korting staat er nog niet bij en door het problematische bestelproces staat er ook nog een tijdelijke nummer dat ze heeft gekregen ivm porteren naar KPN bij mijn abonnementen. Kunnen jullie het abonnement dat hoort bij het tijdelijke nummer voor mij beëindigen en de hussel korting op het kids abonnement erbij zetten? grt,Mark

Het betreft dus het inruilen van het 'gratis’ Pluspakket voor het ’gratis’ Foxsports pakket.Er zijn me twee dingen niet duidelijk:vervallen ook de opnames van het ‘standaard’ pakket na omwisseling, of alleen die van de zenders die bij het pluspakket horen Wordt ook mijn huidige abonnement gewijzigd? Ik heb nu nog Alles in Een standaard en dat is voordeliger dan de abonnementen in het huidige aanbod.groet,Theo

Goedendag Jan, Bedankt voor je reactie en tip.

Beste KPN lezer, Afgelopen vrijdag heb ik twee keer contact met jullie gehad ivm een mail die ik had ontvangen dat mijn pluspakket was komen te vervallen omdat ik een wijziging had doorgegeven.Ik had niks doorgeven en dit ook kenbaar gemaakt aan uw medewerker. Ze zou het voor mij uit gaan zoeken en mij om 13.30 uurterugbellen (dit moet nu nog steeds gebeuren)Smiddags om 16.00 uur zelf maar weer gebeld naar KPN, daar werd mij verteld, dat alles gewoon nog goed in het systeem stond en dat deze mail niet verzonden had mogen worden.Ik ging er dus ook van uit dat dit zo was. (met de ochtend er bij was ik aan dit geintje, 4 uur kwijt)Gisteren middag zat ik samen met mijn dochtertje van 4 tv te kijken, de zender hield er ineens mee op (een zender van het pluspakket) en daarna las ik dus weer een mailtje van KPN dat het pluspakket dus wel degelijk was opgezegd. Hier snap ik dus echt niks van.Dus maar weer een telefoontje richting KPN, daar kreeg ik een dame aan de lijn, die mij niet kon helpen