Modems

Hallo iedereen, Via mijn KPN thuis app is mijn modem niet zichtbaar en staat gedefinieerd als onbekend. Ook is er geen IPv6 toegekend sinds de laatste update. Iemand een idee hoe dat kan? 

We hebben even nagedacht ​@Piet van der Vooren  en je kan nog even kijken of één van onderstaande scenario's bij jou spelen: Is je modem al voorzien van de laatste versie van de KPN Software? Je kan via de Wifi verbonden zijn met een gastnetwerk in plaats van je hoofdnetwerk. Maak je ook gebruik van een gastnetwerk? Je telefoon kan verbonden zijn met een VPN waardoor de software van slag raakt. Maak je wel eens gebruik van een VPN? Je kan op dat moment verbonden zijn met een Wifi-extender die niet goed contact maakt met het modem van KPN. Zijn er Wifi-versterkers in het spel? Heb je wellicht een eigen IP-range in jouw modem ingesteld? Dat kan de zaak ook verstoren. Dat is nog even wat mij te binnenschiet en dit zou je nog even kunnen nalopen. Als dit niet werkt dan wil ik je toch vragen om even een nieuw topic aan te maken voor deze vraag. Dit centrale topic is hier niet voor ingericht en dan houden we het hier overzichtelijk :-) .  Modemversie is V12.C.25.06.06 Ik ben met wifi

Beste KPN,Ik heb thuis o.a. KPN WiFi => een Box 12b + 2x SuperWifi 2.0.Dit werkt aardig, ben niet heel erg onder de indruk van het bereik van de SuperWifi punten.We hebben extra huisje in de tuin waar ik ook een SuperWifi 2.0 aan wil sluiten.Deze aangeschaft via marktplaats.Helaas krijg ik ze niet fatsoenlijk aangesloten. Er wordt een device herkent, maar deze wordt niet herkent als SuperWifi punt.Na twee maal telefonisch contact lijkt het erop dat dit komt door oude firmware en firmware verschillen van de nwe SuperWifi AP. En het updaten hiervan gaat niet met een modem met oudere firmware.Mijn box 12b draait op firmware SGEJ1000060E (2 ½ jaar oude firmware).De oude firmware geeft mij daarnaast geen fijn gevoel v.w.b. known bugs en security issues.Ook heeft de nieuwe firmware een nwe gui en meer functionaliteiten, waar KPN wel mee pronkt, maar niet gebruikt kunnen worden.Hierbij de al ondernomen acties:Ik heb inmiddels al 5x telefonisch contact gehad de afgelopen maanden. Waarin all

Vanaf 1 april 2026 is de KPN Thuis app niet meer beschikbaar.De app werkt daarom niet meer. Gelukkig hoef je niets te missen: alle functies die je gewend bent, vind je eenvoudig terug in de MijnKPN app.Gebruik je nog een oudere versie van de app? Dan kun je deze mogelijk nog blijven gebruiken, zolang je modem of wifi-versterker nog wordt herkend.Download de MijnKPN app en regel alles zoals je gewend bent, op één plek.Goedemorgen allemaal, Sinds een tijdje kan ik niet inloggen in mijn V10modem via de MijnKPN app. Ik wordt dan omgeleid naar de thuis app en vraagt dan om beheerderswachtwoord. Deze is bij mij bekend maar doet het niet.Na 2x een reset van het modem, dus het kleine pinnetje 5sec induwen kom ik nog steeds niet in het modem via de MijnKPN en Thuis app. In het modem via 192.168.2.254 lukt dit wel gewoon.  Ik zie hier heel veel antwoorden op dezelfde vraag maar het lukt nog steeds niet, iemand nog een tip?

De titel toont waar het om gaat.Op iPhone opent de webinterface in Safari maar herstart zodra er gescrold wordt en verbreekt na een paar keer de verbinding en op iPad wordt het wachtwoord niet geaccepteerd en op beide apparaten duurt het heel lang voordat de inlogpagina wordt getoond.Duidelijk een iOS 26 probleem want op een andere iPhone met iOS 18.7 is er niets aan de hand.PS, ook de “Mijn wifinetwerk” optie in de Mijn KPN app werkt niet goed meer op iPhone en springt telkens terug naar de inlog pagina en op iPad suggereert de Mijn KPN app om de KPN Thuis app te gebruiken….

Als ik de kpn thuis-app opstart vraagt-ie naar de Experia box, maar die heb ik niet, maar de kpn box 12.Deze herkent de app niet en moet ik (heel omslachtig) instellen voordat ik verder kan. Echter de volgende keer moet ik dat weer doen; blijft dus niet vaststaan in de app.Is dit op te lossen, of een typisch geval van “jammer ... maar helaas”?Groetjes Leckxie

Ik heb met webcare vastgesteld dat ik nog geen update heb ontvangen voor mijn experiabox nadat ik meldde dat ik in mijn kpn thuis app mijn wifi punten niet meer kan zien waar ik ze eerder wel zag. Ik heb verder geen issues ik blijk hier nu te moeten vragen of ik a.u.b. toch een update krijg.

Ik heb de Experia V10 box met twee witte extenders van KPN.Lang geleden via KPN Thuis app alles opgezet, inclusief een gasten WIFI. Nu wil ik mijn gasten WIFI verwijderen, maar zowel via mijnKPN app als direct in modem is de betreffende WIFI helemaal niet te zien. Ik heb geen idee hoe ik bij de instellingen kan komen:Dit is de WIFI die ik gebruik zonder problemen (De Oude Schuur is de gasten wifi):Ik kom ook gewoon via 192.168.2.254 in de settings van de modem als ik via “UYUMAILESI24” ben geconnect. Maar in die modem settings zie ik dus nergen bovenstaande WIFI, alleen maar dit: Daarnaast herkent hij ook mijn extenders niet als dusdanig: Alles lijkt mis te zijn gegaan sinds dat de KPN thuis app er uitging of toen we overgingen naar glasvezel (liep gelijktijdig). Geen idee hoe ik dit op moet lossen?

Vanaf 1 april 2026 is de KPN Thuis app niet meer beschikbaar.De app werkt daarom niet meer. Gelukkig hoef je niets te missen: alle functies die je gewend bent, vind je eenvoudig terug in de MijnKPN app.Gebruik je nog een oudere versie van de app? Dan kun je deze mogelijk nog blijven gebruiken, zolang je modem of wifi-versterker nog wordt herkend.Download de MijnKPN app en regel alles zoals je gewend bent, op één plek.Ik heb sinds een paar maanden SuperWifi 2.Bij installatie schakelde wifi automatisch uit. Ik lees dat dit na update begin 2025 niet meer nodig is.1. Ik kan nergens terugvinden óf ik inmiddels de nieuwste update heb; ook niet in inlogscherm modem. Kijk ik verkeerd? NB: volgens de Community zou het probleem van niet-zichtbare wifipunten (2 vd 4 zijn niet zichtbaar) met xe update opgelost moeten zijn. Dus lijk ik nog de oude software te hebben... 2. Zo ja update, kan ik de SuperWifi 2 bij het modem daar weghalen en elders inzetten? 3. Ik krijg, als ik via KPN app wifi will ve

  Vanaf 1 april 2026 is de KPN Thuis app niet meer beschikbaar.De app werkt daarom niet meer. Gelukkig hoef je niets te missen: alle functies die je gewend bent, vind je eenvoudig terug in de MijnKPN app.Gebruik je nog een oudere versie van de app? Dan kun je deze mogelijk nog blijven gebruiken, zolang je modem of wifi-versterker nog wordt herkend.Download de MijnKPN app en regel alles zoals je gewend bent, op één plek.Hoi,Sinds maandag glasvezel. Prima signaal van modem maar ik kon de superwifi niet goed ingesteld krijgen. Parallel daaraan kon ik niet in de MijnKPN app naar de wifi-instellingen. Ook al ben ik verbonden met de KPN WiFi dan nog krijg ik de melding dat ik niet kon inloggen.Adminwachtwoord werkte niet in de MijnKPN app en niet op mijnmodem.kpn.Wel werkte het adminwachtwoord op 192.168 en in de KPN Thuis app. Support meermaals gebeld, meermaals het standaard riedeltje van alles resetten gedaan maar nee. Geen uitkomst. Ook kon er op afstand NIET door KPN het adminwachtwoord

Hi all,I’m honestly quite frustrated at this point and hoping someone from KPN who has access to the network/provisioning side can help me.I have been trying for over 1.5 months to get my own modem (FRITZ!Box 5590 Fiber) working on my KPN fiber connection at my new address, but without any success. The Power/Fiber LED keeps blinking, which clearly indicates there is no fiber sync. From everything I understand, this means the ONT/SFP module in my modem is not provisioned in the OLT.What makes this more frustrating is that this exact same setup was working perfectly at my previous address. Since moving, I have not been able to get it working again, and I have not received any meaningful help to resolve it.I have contacted support multiple times and even reached what I was told is the “network team.” Each time I clearly explained that this is not a configuration issue and specifically asked for ONT serial registration or provisioning. However, I keep being told that this needs to be handl

Het zou leuk zijn als de lijst van (DHCP) apparaten uitgebreid kon worden met een batterij/accu, wasmachine en smart watches.Marstek is een thuisbatterij, Trafassi een wasmachine en SM-L300 een smart watch…  

Hallo. Er is een glasvezelpunt geïnstalleerd bij ons. Nu lees ik her en der dat een modem daar prima bij kan worden gezet/ingeplugd, maar de router beter niet in de meterkast kan. Wij hebben echter een Experia V10a en dat is modem en router in êên. Wat dan? Hij staat nu bovendien op de tweede verdieping bij de desktop. Wat is wijsheid - in de meterkast plaatsen, en boven een wifiversterker plaatsen, of de Experia boven laten staan en een kabel daarheen doortrekken? Dank!

Ik wil graag poort 21 op modem vrijgeven om met FTP contact te maken maar ww. van modem werkt niet.Als ik nieuwe ww aanvraag moet alles dan opnieuw worden ingesteld?Admin: afgesplitst & eigen topic voor aangemaakt

Een goede vriend heeft de FRITZ!Box 5690 XGS gekocht.Bij het vrijgeven van poorten èn bij het kiezen met de FRITZ!Fon C6 van een AVM-beltoon krijg je een rode Foutcode: 1 als je op Toepassen drukt. Dan ga je blauwe < Terug en is dan is het toch veranderd.Een apparaat geeft niet voor niets een rode Foutcode: 1. Ook de maker in Berlin is nu al meer dan drie weken bezig om die rode Foutcode: 1 te achterhalen wat voor hun erg moeilijk is omdat er nog maar weinig mensen zijn die zo’n apparaat gekocht hebben èn daar dan poorten mee vrijgeven en een AVM-beltoon kiezen.Zijn er hier mensen met een FRITZ!Box 5690 XGS die a. poorten vrijgeven en b. AVM-beltoon kiezen? 

Welk KPN modem heb ik bij glasvezel geleverd gekregen ? 

ik kan niet inloggen op mijn KPN box 12b. Ik heb alles al geprobeert maar het lukt niet.wat kan ik doen  

Graag wil ik in box 12 de 2,4 kHz activeren. Hoe doe ik dat?

Om een passende range extender (wifi repeater) aan te schaffen wil ik graag de WiFi versie van mijn Experiabox V10 weten.

uploaden vanaf Lighroom lukt niet meer. poort 21 is opengezet, dat is de poort die lightroom gebruikt.welke optie zijn er nog meer?

Onlangs heb ik een thuisbatterij laten plaatsen thuis. De software van de omvormer werkt op het 2,4 GHZ WFI netwerk van de router Experia Box V10 van KPN. Sommige routers zenden op 5GHZ of gecombineerd 5GHZ en 2,4GHZ WIFI netwerk. In dat geval werkt de monitoringsapp niet. Zit nu dus met de vraag , hoe de router te wijzigen op 2.4GHZ in deze Experia BOX V10 . Reactie graag zsm naar mijn E-mail ******************  Dringend ! Admin: e-mailadres verborgen met het oog op de privacy

In mijn V10A heb ik zo’n 20 gereserveerde IP-adressen. In de vorige firmware-versie kon ik die editten, toevoegen of verwijderen. Als ik nu naar dat menu ga, zie ik daar een lijst met apparaten en IP-adressen van alleen de actieve apparaten. Ik wil een nieuw apparaat het IP-adres geven van een oud apparaat, dat ik niet meer heb. Maar ik kan de oude reservering niet weggooien en als ik de nieuwe reservering op het IP-adres van het oude apparaat probeer te zetten, krijg ik de foutmelding “IP address already reserved for other lease”.Hoe kom ik van oude, niet meer gebruikte, IP-reserveringen af?

Topic even geopend omtrent het V10 firmware verhaal en recente netwerk problemen door inteferentie van de buren en zwaar vervuilde 2.4ghz band.Nu wil ik die hele 2.4ghz band uitzetten in het modem van KPN want ik heb elders op andere locatie een modem juist alleen voor 2,4ghz. Maar dat gaat dus niet niet meer.Mijn bericht uit een eerder topic hier leg ik alles duidelijk uit:De V10 heb ik trouwens toevallig gisteren nog eens open gehad, en dit is wel mijn ongezouten feedback over de nieuwe V10 firmware. Het is weer een zooitje ongeregeld. Ik kan nu niet eens meer de 2.4ghz band apart uitzetten. Wat betekend dat er nu op de 2.4ghz band extra interferentie zit. Ik had apart een andere router verder weg van de buren gezet specifiek met 2.4ghz aan, omdat deze betere penetratie geeft en op een langere afstand werkt en minder vervuild op die andere locatie.Jammer KPN een kanaal inspectie tool die niet werkt en de optie om los 2.4g en 5g uit te zetten is eruit gesloopt een hoop AI slop weer va

Ik ben ten einde raad, ik heb een KPN experiabox v10 en sinds afgelopen weekend valt de wifi heel de tijd weg. Ik heb alle tips gevolgd die KPN aangeeft stroom eraf (inmiddels heel veel keer gedaan). Resetten met een paperclip bij de reset knop. Wifimanager doorlopen, ik kom er niet uit. Iedere keer is de wifi goed en na een tijdje soms na 15 minuten soms na twee uur weer helemaal geen wifi. Ik heb inmiddels twee keer gebeld met de klantenservice, en alle tests en resetten uitgevoerd maar geen effect. Mijn laatste telefoongesprek met de klantenservice was nogal onbevredigend, er werd voorgesteld anders een betaalde monteur langs te sturen. Hier was ik nogal verbaasd over omdat mijn wifi van KPN niet werkt. Ik gebruik alleen maar KPN apparatuur en voor het eerst werkt het niet naar behoren en moet ik daarvoor zelf de rekening betalen? Ik ben ten einde raad wie kan mij helpen aan normale goed werkende wifi zodat ik mijn werk kan doen?? Alle hulp en tips zijn welkom! Admin: afgesplitst e

Ik wil mijn Nextcloud server op afstand aan kunnen doen. De betreffende computer kan ik vanuit het thuisnetwerk via wake on lan aanzetten maar het lukt me niet dit op afstand te doen. In mijn experia v10 heb ik een statisch IP adres voor de server en de juiste poort (7) geforward. Andere poorten forwarden zoals 80 en 443 (anders werkt de server niet) gaat prima. Heeft iemand een idee waarom het ‘magic packet’ niet door de experia wordt doorgestuurd van buiten het netwerk? Op het thuisnetwerk zit de server ook op de experia (bekabeld) en dan werkt WoL wel.