Skip to main content

Modems

Wil je meer weten over de Experiabox of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 4,832 Topics
  • 41,031 Reacties
4832 Topics
D
Nieuwkomer
DraadjesdataNieuwkomer
gevraagd in Modems
Gastnetwerknaam wordt automatisch gewijzigd na update KPN Box 12

Wij gebruiken allemaal compleet verschillende namen voor alle Wifi netwerken in huis. Dus ook voor het Gast netwerk. Inmiddels is er al weer een update op de KPN Box 12 geweest die er voor zorgt dat de naam van het Wifi Gastnetwerk verandert wordt naar de naam van het eigen Wifi, maar dan met de toevoeging Gast. Andere instellingen zoals het wachtwoord blijven hetzelfde. Maar resultaat is uiteraard dat het onbruikbaar wordt. Nee, de oplossing is niet om dan maar het <Standard Wifi naam>+Gast als naam te gebruiken. De 1e keer dacht ik er niet zo veel van, maar als je gasten klagen als je zelf niet de mogelijkheid hebt om te checken en fixen wordt het vervelend (ook omdat ik het zelf niet gebruik als ik gewoon thuis ben). Kan de update van gastwifi naam uit de KPN Box updates gehaald worden ?

362
D
Nieuwkomer
B
Nieuwkomer
BertBastNieuwkomer
gevraagd in Modems
UDP Poort 51820 gaat niet open op modem V10 A, Raspberry van buitenaf benaderen lukt niet

Hallo, Ik probeer mijn raspberry van buitenaf te benaderenIk heb op mijn Experia V10a de volgende instelling gemaakt: IK krijg echter geen verbinding met het doeladres 192.168.2.16 de raspberryUDP poort scanners zeggen dat de poort gesloten is. Wat doe ik fout?

252
K
Deelnemer
M
Topper
Marcel-ironTopper
gevraagd in Modems
Modem Box 12 loopt regelmatig vast (waarschijnlijk na firmware-update)

Beste Community, Ik hoop dat iemand me kan helpen of tips heeft. Sinds kort heb ik problemen met mijn KPN-modem (Box 12). DE SITUATIE: Even de situatie op een rij: 4 april: Nieuwe apparatuur en abonnement gekregen: KPN Box 12 3 SuperWifi 2-punten 5 KPN TV+ decoders Superfiber 1Gbit/s 4 - 28 april: Alles werkte perfect, geen problemen. 28 april: onderstaand probleem begon, waarschijnlijk na de firmware-update naar versie 24.05.08. Na het inloggen op 28 april zag ik de nieuwe versie voor het eerst en ik log vrij regelmatig in. Over de update heb ik, tegen de documentatie in, nooit een email of SMS gekregen. HET PROBLEEM: Sindsdien loopt het modem tot 2 keer per dag volledig vast. Tijdens zo’n vastloper: Werkt wifi, tv en bedraad internet niet meer; Alle lampjes blijven groen branden, maar er komt niets meer door; Ook is het modem niet meer bereikbaar via mijnmodem.kpn; Vaak is het als eerst zichtbaar aan het feit dat een tv-decoder aangeeft dat Ethernet niet verbonden is; De oplossing is

18523
Sanne van KPN
Moderator
E
Slimmerik
eduard-wSlimmerik
gevraagd in Modems
SSID weg na reboot en kan geen logbestanden vinden

Afgelopen nacht rond 1 uur lijkt mijn v12 met software V12.C.24.16.14 spontaan gereboot te zijn. Helaas deden daarna een aantal van mijn smart devices het niet meer oa een google mini. Wat blijkt er was een ssid van mijn extra netwerk aangepast (misschien terug naar default). Nadat ik die weer aangepast had werkte mijn smart devices weer. Ik probeerde in de v12 uit te zoeken waarom deze gereboot was. Ik heb deze software pas een maand of 2. En was nog niet opzoek gegaan naar de log gegevens. Maar ik kon geen log historie vinden. Klopt dit of kijk ik niet goed. Ik zie dat ik een tik fout in de titel hebt zitten kan deze helaas niet aanpassen of verwijderen had moeten zijn. ssid weg na spontane reboot 16-5-2025 en kan geen log bestanden vinden Eduard

241
E
Slimmerik
M
Nieuwkomer
mooijerNieuwkomer
gevraagd in Modems
Welke Fritzbox is geschikt voor KPN Glasvezel?

Wij hebben sinds kort Glasvezel waar verschillende providers gebruik van kunnen maken. Ik heb nu als kpn zonder daar om te hebben gevraagd het glasvezel kasje de converter van glasvezel naar utp toegestuurd gekregen. Nu is het niet de bedoeling dat ik weg ga bij kpn, maar ik wil wel van die Experiabox af. Heb daar de laatste tijd veel problemen mee. Internet valt uit of is erg traag, ik zou nu het liefst een eigen Fritzbox willen aanschaffen. Alleen weet ik niet zeker welke daar voor geschikt is. Ik lees allerlei termen over XGS-PON dan zou de 5590 de juiste moeten zijn. Hoop dat iemand mij hier een antwoord op kan geven.

32718
G
Helper
K
Nieuwkomer
kDeelstraNieuwkomer
gevraagd in Modems
Wanneer komt de FRITZ!Box 5590 bij de KPN internetabonnementen?

Hoi, ik heb nog een xs4all abbo (glasvezel 100 mb abbo met gratis upgrade na aanleggen glasvezel naar 200 mb afgelopen najaar) dat maandelijks opzegbaar is. Ik heb nog een modem FRITZ!Box 7583 VDSL. (wifi 5) Verder aantal frits repeaters uit de AX serie (3000 ax met wifi 6), Drukke stedelijke omgeving. De Mesh extenders werken nu niet in de tuin. Snelheid niet echt een probleem, er wordt hier niet gegamed. Maar ja wifi 5 op je fritzbox terwijl wifi 7 al bestaat… Ik dacht dus met de vlucht naar voren, ik sla wifi 6 over en ga op de nu nog rustige wifi 7 kijjken of alles verder komt door minder buren ook op wifi 7. Nu kreeg ik alweer tijdje geleden -sept 2024)- een verlengaanbod 2 jaar vast met €15 korting voor 12 maanden (internet +tv-2x) maar geen nieuw modem, bv de Fritz!Box 7590 AX. Niet op ingegaan toen, ook omdat ik door aanleg glasvezel een 'gratis’ upgrade kreeg van 100 naar 200 mb. Ik dacht dat je ook bij verlengen altijd een 'nieuw’ modem krijgt? Niet dus, wat is jullie ervarin

1235
Alex van KPN
Moderator
S
Nieuwkomer
SayakaNieuwkomer
gevraagd in Modems
How can I move the modem from the meter box to my room?

I'm poor at Dutch so I write in English. I installed fiber optic internet connection. The fiber optic box is inside the meter box outside of my room, so I had to put the modem also inside the meter box. The wifi is very weak in my room. Also I can't connect my devices to the modem. I want to put the modem inside my door. To do that, I'm thinking of buying longer red cable that can reach to my living room. Is there any problem doing it? Also KPN says that I can get free cable if the provided one is too short. However I could not find it. Does anyone know how I can ask for it?

534
S
Nieuwkomer
J
Nieuwkomer
JJH1947Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Hoe kan ik het wachtwoord op de Experia Box V10 vernieuwen?

Blijkbaar is het mij nog bekende wachtwoord om in mijn Experiabox V10 in te loggen niet meer correct. Gelukkig heb ik kunnen inloggen mbv de wifi-knop. Echter voor het vernieuwen van het wachtwoord vraagt de box om het oude wachtwoord. Dat heb ik dus niet. Hoe kan ik dan het wachtwoord vernieuwen?

923
RBxx
Superuser
T
Deelnemer
TB39Deelnemer
gevraagd in Modems
Opslaan van portforward op Box 12 lukt niet

Hoi ​@Sanne van KPN Ik heb vermoedelijk hetzelfde probleem als @HansCie. Hij omschijft: Ik wil portforwarding instellen op KPN Box 12 met firmware V12.C.24.05.08.Hij wil echt helemaal niks accepteren in het portforwarding scherm. Zelf heb ik firmware V12.C.24.16.14 En dan leg ik het “niks accepteren” van HansCie uit als het opslaan werkt niet . Ik vul alles netjes in (hier in de schermprint doorgehaald): maar na opslaan komt er niets onderaan in de lijst! Dat kan ik tig keer proberen, geen resultaat. Ook al geprobeerd het Apparaat te selecteren waarvoor ik de forward wil instellen. Dan vult hij zelf het Doel IP-adres in (niet in een 192.nnn.nnn.nnn notatie maar is dat dan de IPv6??). Onderaan de streep, geen verschil, Opslaan doet niets. PS: als ik een veld dat verplicht is niet invul dan geeft hij dat aan: Wat doe ik fout? Wat moet ik anders doen dat ik de forwards wel opgeslagen krijg? Alvast dank! Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

7114
Denise van KPN
Moderator
Cloperflake
Helper
CloperflakeHelper
gevraagd in Modems
FRITZ!Box optie annuleren

Sinds 01.05 heb ik internet van KPN. Het WiFi-internet werkte dramatisch, en als ik verbinding maakte via de kabel waren de resultaten ook niet indrukwekkend (600/600, terwijl ik een 1000/1000-service heb). Natuurlijk heb ik geprobeerd dit probleem op te lossen door de routerinstellingen te wijzigen. Ik weet dit, ik heb LAN's gebouwd voor grote bedrijven, maar niets hielp. Ik besloot gebruik te maken van het aanbod van KPN en nam als onderdeel van mijn abonnement een Fritzbox-modem van hen af. Dit is een apparaat dat op geen enkel vlak de mogelijkheden van Box 12 overtreft (zeer slechte en inefficiënte QoS-ondersteuning, geen SQM, gevoelig voor grote problemen met de zogenaamde 'bufferbloat'). Over het algemeen raad ik het niet aan als iemand denkt dat hij of zij over professionele tools beschikt voor veeleisende gebruikers. Maar wat is het probleem? Ik heb 2 dagen later KPN gebeld en laten weten dat ik dit toestel niet wil. Het voldoet niet aan mijn verwachtingen en ik zie het nut er

15211
Cloperflake
Helper
W
Topper
waaromikweerTopper
gevraagd in Modems
Inloggen op de Box 12 lukt niet na een reset, melding dat wachtwoord niet klopt

Hallo, ik probeer in te loggen op mijn KPN BOX 12, maar ik kom er niet in. Ik heb het via http://192.168.2.254 en http://mijnmode m.kpn. geprobeerd maar het lukt niet Het wachtwoord wat achter op de sticker staat werkt niet en ik krijgen dus constant een melding dat deze niet goed is. Ik heb ook het modem een reset gegeven via het resetgaatje met een paperclip en deze zolang ingedrukt gehouden dat het rode lichtje weer aanging. Wie kan mijn vertellen wat er fout gaat en hoe ik het geheel weer draaiende krijgen. verder heb ik ook de gerelateerde topics ook door genomen, maar dat heeft niet tot resultaat geleverd. groet, waaromikweer.

284
Alex van KPN
Moderator
G
Topper
GerardM55Topper
gevraagd in Modems
Vaak problemen om in te loggen op Box 12

Vaak probeerde ik in te loggen op Box12 vanaf diverse devices in mijn thuisnetwerk. De laatste tijd lukt inloggen via de geijkte methoden niet meer. Zo probeerde ik o.a. : https://mijnmodem.kpn/2.0/gui/#/login/ en https://mijnmodem.kpn, https://192.168.2.254 en allerlei andere combinaties maar er gebeurde niets. Later probeerde alleen in te voeren: mijnmodem.kpn of 192.168.2.254. Tot mijn verbazing verscheen toen de Gui van Box12.....alleen er naast stond : NIET BEVEILIGD! Dit lijkt mij toch niet zo fris. Hoe komt dit en hoe los ik het op. Alle browser caches in de div. browsers waren geleegd. Na de laatste update van Box 5 is mijn wifi versterker ook niet meer fris. Led blijft constant oranje. Paar maal getracht de wifiversterker te updaten door aansluiting op Box12 met kabel. De midem opnieuw gestart vanuit de Gui en de groene led op de versterker bleef eindeloos knipperen. Na een uur stekker eruit, toen weer gestart. Led bleef uiteindelijk vast groen. Mooi !....daarna weer draadloos

253
Jasper van KPN
Moderator
T
Nieuwkomer
ThedinosNieuwkomer
gevraagd in Modems
Box 12 vaak wel wifi geen internet

Sinds maand of 3 heb ik de experia 12. Bedraad werkt-ie prima. Maar de wifi niet. mijn apparaten connecten prima via wifi, geeft aan verbonden , maar dan is er vaak geen internet. als ik switch van wifi 5ghz naar normaal of anderom werkt internet wel prima. Maar na verloop van tijd is het weer het zelfde liedje. hebben meer mensen dit met de experia 12 en wat is er aan te doen?

241
Alexandra van KPN
Moderator
B
Nieuwkomer
B. JoostenNieuwkomer
gevraagd in Modems
NAT-type Failed PS5 verbinden met KPN Box 12

Hey hoi, Voor het eerst in mijn nieuwe huis probeer ik online te gamen via mijn PS5. Nu ben ik er inmiddels achter dat de NAT-Type gefaild is. Via onderstaand artikel (zie link) heb ik al wat troubleshoots geprobeerd: https://veepn.com/blog/nat-type-failed-ps5/ Zoals het modem eerst uitzetten en van de stroom af halen, dan de PS5 uitzetten. Na enkele minuten het Modem weer aanzetten en wanneer dat weer draait de PS5 terug aanzetten. Dat heeft niet geholpen. Nu probeer ik de volgende stap uit het artikel in te voeren door de verbinding handmatig in te stellen en daar kom ik niet verder. Ik loop vast bij: IP Address Settings: Go Manual Mode and enter your IP address, subnet mask, default gateway, and DNS servers. Not sure where to find these? Check the network settings on another device connected to the same network or ask your Internet Service Provider (ISP). Door in te loggen in het modem is het wel gelukt om het IP-adres en de DNS servers (voor IPv4) in te stellen, maar ik mis wat in

493
Alexandra van KPN
Moderator
S
Topper
SterrenwachtTopper
gevraagd in Modems
Mijn wensen voor de volgende update van de Box 12

Beschik inmiddels over de update Box12. Na overgestapt te zijn van SW1 naar SW2 werkt ook de wifi weer naar behoren. Wat echter nogal irritant is (er moet wel iets te wensen overblijven) is dat als er iets fout gaat je in veel gevallen de box12 moet resetten en daarna weer alle sw-punten opnieuw moet installeren. Bij mij viel één SW2 punt uit na een stroomonderbreking. Nadat de stroom weer was hersteld startte hij weer op met groene lamp. In werkelijkheid was hij niet beschikbaar en ook in de topologie van Box12 werd een fout-situatie aangegeven. Dus het SW2 punt resetten en opnieuw installeren. Dat lukt dus niet meer (inmiddels zo’n 10 x geprobeerd met inachtneming van alle aandachtspunten op dit forum). Box12 accepteert het SW2 punt niet meer. De oplossing zal vermoedelijk het resetten van Box12 en het opnieuw installeren van alle SW2 punten zijn. Dat kost me weer een avondje. Waarom kent de Box12 geen functie waarmee een eerder aangesloten apparaat kan worden ‘vergeten’ zodat het bi

422
S
Topper
N
Nieuwkomer
nars1Nieuwkomer
gevraagd in Modems
KPN Box 12 - Domeinomleiding

.

453
TDN
Wijsgeer
L
Nieuwkomer
LlirycNieuwkomer
gevraagd in Modems
DSL lampje op Experia Box V10A brandt oranje

Het DSL/Internet lampje brand sinds 2 weken oranje. wat betekend: Opstarten: BootP modus IP adres ophalen wat is daaraan te doen. het modem diverse keren gereset, maar probleem blijft internet en televisie werken wel

847
Jan van KPN
Moderator
C
Helper
CorinabredaHelper
gevraagd in Modems
TV valt uit, l2 lampje op DSL poort V10 brand niet, nieuw y-kabel helpt niet

Goedeavond allemaal. Ik heb sinds 3 weken heel veel last van haperingen in mijn televisie. Beeld valt voor 30 sec uit. Terug kijken stopt zomaar ineens. Via de chat gaf een medewerkster aan dat bij het poortje dsl de l1 en l2 groen moeten branden. Bij mij brand alleen de l1 groen. Is er iemand op dit forum die daar verstand van heeft. Heb gisteren een nieuwe y kabel ontvangen en mevr zei daar moet het probleem mee opgelost zijn. Maar helaas ook dat geeft geen verandering. Samen met kpn al meerdere keren zowel het modem als de dw7022 gereset maar niks helpt. Kpn kan niks voor me betekenen want hun lezen mijn lijn uit en zeggen dat daar het probleem niet zit. Wie Ooh wie kan mij helpen Met vriendelijke groeten Corina Hendrickx

12413
C
Helper
G
Topper
GEBRUIKER9Topper
gevraagd in Modems
Activeren 2.4 GHz lukt niet op de Experiabox V10 A

Kan iemand mij helpen met het volgende: Ik heb in mijn experiabox V 10 a de volgende netwerken geactiveerd: Mijn netwerk Mijn netwerk 2.4 Mijn netwerk 5 Mijn netwerk Gast Helaas zie ik alleen 1,3 en 4. Maar juist NIET nr 2 = 2.4 GHZ die ik WEL juist nodig heb voor mijn P1 meter. Kan iemand mij hierbij helpen?

306
Jan van KPN
Moderator
R
Topper
RedAlfaTopper
gevraagd in Modems
Updateserver Box 12 tijdelijk niet beschikbaar

Hallo allen, Ik heb een modem v12 met de nieuwe software. Ik blijf de melding houden dat de updateserver “tijdelijk” niet beschikbaar is. Inmiddels is dit al ruim een week. Zie online dat ik moet zorgen dat al mijn apparatuur de laatste software heeft (modem, superwifipunten), dit is het geval. Reset alle apparatuur heeft ook geen effect. ​@KPN wat gaat hier fout?

1825
RBxx
Superuser
I
Deelnemer
ImextukkerDeelnemer
gevraagd in Modems
Waarom kan ik DNS-server niet instellen op KPN Box 12?

Ik ben weer terug bij KPN en wil graag mijn (betaalde) DNS-dienst gebruiken. Ik kan deze echter nergens instellen voor IPv6 (ik heb wel een plek voor IPv4 gevonden, al lijkt dat nog niets te doen). In diverse topics zie ik fantastische screenshots met netwerkinstellingen waar je zowel IPv4 als IPv6 kunt instellen, maar die opties heb ik niet in mijn modem. Ik heb een (uitermate onoverzichtelijke) interface met wat verschillende plaatjes. Moet mijn modem nog updaten, heb ik een verkeerde of andere versie of wat kan hier aan de hand zijn? Ik vind het vervelend dat ik bij een kwaliteitsprovider als KPN dit niet lijk te kunnen instellen.

1035
I
Deelnemer
P
Deelnemer
PGC-JansenDeelnemer
gevraagd in Modems
Philips Air+ app werkt niet meer met Box 12 na update modem

Goedendag, Na de laatste update van de KPN box 12 kan ik de Philips kachel CX5120 niet meer bedienen via de app air+ De kachel wordt succesvol geïnstalleerd maar is daarna offline in de app. Wat ik heb geprobeerd: Nieuw extra ssid aangemaakt op 2.4 Ghz alleen voor de kachel.App verwijderd en opnieuw geïnstalleerd (iPhone 11 en iPhone SE2022).Beveiligingsniveau op laag gezet in de box 12.Wifi versterkers afgekoppeld. Router opnieuw gestart.Oude Asus router als AP geconfigureerd op LAN-poort box 12 met eigen ssid op 2.4 Ghz. De kachel en app zijn in orde. Getest op een andere locatie met Delta glasvezel en Asus router. Werkt dan binnen 5 minuten maar op de KPN box 12 met geen mogelijkheid meer na de update van vorige maand. Gebeld met Philips en KPN maar niemand weet de oplossing. Wie wel ??? Verder heb ik nog een ander storend probleem na de update: Als ik vanaf de KPN box 12 naar de Delta glasvezel locatie wil via DDNS dan is er vaak geen verbinding mogelijk. Via het harde ip-adres gee

11811
P
Deelnemer
K
Nieuwkomer
KwissNieuwkomer
gevraagd in Modems
De landingspagina van mijn modem is anders en de wifi staat uit

In eens is de landingspagina anders, en staat de extra wifi uit?

301
JanD
Superuser
C
Helper
cor01Helper
gevraagd in Modems
Apparaten via wifi staan op ethernet 1, 2 en 3 LAN, klopt dat?

De losse apparatuur zoals telefoons en laptops staan in het modem V12 onder thuisnetwerk onder verbonden apparaten als ethernet 1 en 2 en 3 terwijl ze niet vast zijn verbonden op een kabel. maar via de wifi. Is dat goed ? ik heb twee zwarte wifi's zelfs als ik op zolder er vlak naast sta gaat deze niet over op een zwarte wifi. Moet ik dat aanpassen en hoe moet ik dat doen?

12915
Leen59
Wijsgeer
D
Nieuwkomer
DipriNieuwkomer
gevraagd in Modems
Heeft de Experia box V10A een ingebouwde router?

Heeft de Experia box V10A een ingebouwde router

403
D
Wijsgeer
Community voorwaardenAccessibility statement