Skip to main content

Modems

Wil je meer weten over de Experiabox of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 3,799 Topics
  • 33,125 Reacties

Stopzetten ondersteuning V8 en V9: hoe ruil ik mijn modem om?

  • 3
  • 33
3799 Topics
O
Nieuwkomer
olivercomesNieuwkomer
gevraagd in Modems
Port forwarding van V7 H220N lijkt niet te werken

beste,ik probeer poort 51820 udp voor open te zetten maar deze weigert open te gaan.modem:Model H220N Serial Number 219006244539 Hardware Version V1.0.03 Software Version V1.0.02T10.5v4 Boot Loader Version V1.0.06  als ik dit in port forwarding ingeef op een ip adres en ik test dit na herstart via stroom en software herstart blijft deze gesloten. poort 22 werkte vrijwel onmiddelijk.help?

792
Maja van KPN
Moderator
2 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Cornelis010Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Box 12 verschijnsel van 'schaduwsignaal'

Geacht Forum,Ik heb een X-File. Sinds deze week ben ik aan 't glas met de Box12 en het werkt als 'n zonnetje.Met de Wifi-analyzer zie ik echter bij het wifi-signaal een soort 'schaduwsignaal' op hetzelfde kanaal. Als ik van kanaal verander, gaat het mee. Het is er altijd, zowel op 2.4 als 5 ghz, is steeds bijna even sterk en een enkele keer een tel ietsje zwakker of niet zichtbaar. Het heeft een macadres wat sterk lijkt op het 'origineel' en beveiliging WPA2 ESS, maar geen zichtbaar ssid. Ik heb de itv-arrismodule en een powerline helemaal afgekoppeld maar dat maakte geen verschil. Bij mijn buur met glasvezel en box12 zie ik hetzelfde. Het is een mij onbekend verschijnsel en ik vraag me af of de 'schaduwen' onnodig schaarse wifiruimte bezetten of storen en er iets in de configuratie moet worden aangepast. Alvast bedankt voor jullie inzichten.

655
Remco van KPN
Moderator
2 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Henk154Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Na software update kan ik niet meer inloggen op het modem

Kennelijk is bij mij de 'Mesh' update ook uitgevoerd. Wachtwoord terug geplaatst naar standaard. Bij inloggen op het modem idd de melding dat ik mijn admin ww moet wijzigen. echter na een nieuw ww ingevoerd te hebben en op apply gedrukt te hebben, krijg ik de melding dat dit niet kan. En vertel me niet hoe ik een nieuw ww moet aanmaken, want dat weet ik. Heldesk aan de lijn gehad, echter dit heeft niet geholpen. Ik kreeg de melding dat dit probleem wordt doorgezet naar de technische dienst en dat ik met twee werkdagen iets zou horen,.,Ik ben om eerlijk te zijn niet geheel tevreden met de afhandeling...! admin: titel aangevuld ivm vindbaarheid 

562
Marcia van KPN
Moderator
2 jaar geleden
Elleke Wijma
Nieuwkomer
Elleke WijmaNieuwkomer
gevraagd in Modems
Experia Box V10 speelt opeens elke dag om 3 minuten voor 0.00 uur kerstliedje af

Onze Experia Box V10 speelt opeens elke dag om 3 minuten voor 0.00 uur  een kerstliedje (I wish you a merry christmas), wat is dit ? En hoe te stoppen? Gelukkig horen we het allebei. Dit is gebeurd nadat het modem een week heeft uitgestaan.

75130
Noordzee
Superuser
2 jaar geleden
M
Nieuwkomer
msbaarsNieuwkomer
gevraagd in Modems
Oranje lampje experiabox v10 knippert. En ik heb nu geen wifi

Nadat eerst het rode lampje brande en diverse herstel en herstart uit te voeren knippert het Service lampje oranje. ik heb hierdoor geen WiFi  het lampje is nu weer rood

8093
Remco van KPN
Moderator
2 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HansHertogNieuwkomer
gevraagd in Modems
Modemstoring en trage app videoland

Beste, Gisteravond hadden wij een storing aan het modem. Deze stond aan maar na meerdere malen resetten kregen we hem niet werkend. Vanochtend deed hij het wonderbaarlijk weer. Nu gebeurd het in de avond maar met het thuiswerken overdag zou het erg vervelend zijn.  Daarbij is het kijken van videoland via de tv-ontvanger zeer traag. We hebben geen smart-tv dus kunnen ook niet de app installeren. Daarbij loopt hij ook tijdens gewoon tv kijken wel eens vast (circa 2x per maand). Dit hebben we nu ongeveer een jaar.   Is het mogelijk dat onze apparaten een software update moeten ondergaan?  Hopelijk kunnen jullie ons helpen, zodat we op ons netwerk kunnen vertrouwen en tv-kijken weer soepel gaat!  Gr. Hans

281
Jasper van KPN
Moderator
2 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Martijnk82Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Drie poorten in plaats van vier poorten op nieuwe router

Ik heb op de nieuwe router maar 3 poorten in plaatst van 4 wat is hiervoor de oplossing? *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid 

542
M
Nieuwkomer
2 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GuyRNieuwkomer
gevraagd in Modems
Verouderd modem (Experia Box V8) vervangen

Is het mogelijk om het modem dat ik nu heb te vervangen door een leen nieuw model.Ik dien het modem zo nu en dan  te resetten(aan/uit zetten) omdat internet hapert.Als ik inlog op het modem krijg ik onderstaande versie te zienÄrcadyan VGV7519 Met vriendelijke groet, 

11194
Jasper van KPN
Moderator
2 jaar geleden
marcel1963 malden
Deelnemer
marcel1963 maldenDeelnemer
gevraagd in Modems
Kan ik 2.4 GHz uitzetten op mijn modem en alleen 5 GHz gebruiken?

kan ik de wifi 2.4 ghz ook uit zetten in de modem     en gewoon voor 5gz gaan??

19798
Jan van KPN
Moderator
2 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mark35Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Na update modem verplicht wijzigen admin ww niet mogelijk.

Na laatste update melding in mijnmodem melding dat SSID en Wachtwoord veranderd moesten worden.Leuk, maar dat betekent dus wel, dat alle domotica opnieuw ingesteld moet. worden. Maar ok ik moet morgen voor werk langer weg en alles moet wel blijven werken. om 20 uur begonnen en het is nu 02:00h!! en niets werkt als zou moeten. Ik heb als aangegeven nieuwe SSID en Wifi Passwords ingevoerd.  Laptop en telefoon ingesteld en werken.Voor de overige apparatuur geeft de app waarmee je domotica opnieuw aanmeldt en beheert aan dat ze ook al zijn ze reset naar hun defaults geen verbinding kunnen maken en blijven knipperen. Na eindeloos van alles geprobeerd te hebben eerst via mijnmodem de Gateway gereset. Dat hielp bij 1 camera. de rest niet.Dus teneinde raad maar het achterop het modem de pin ingeduwd voor een reset naar factory defaults.En zie ik op de laptop, de KPNXXXX SSID en mn laptop weet de oude naam en wachtwoord nog en maakt verbinding, telefoon ook, toevallig ook nog een lamp  die ik n

4167
Alexandra van KPN
Moderator
2 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JacogroNieuwkomer
gevraagd in Modems
Box 12 herstart zichzelf constant sinds gisteravond

Sinds precies 1 week de Experiabox 12 in gebruik. Sinds gisteravond achterelkaar spontane resets. Modem herstart zichzelf constant. niets meer mee te beginnen. Is hier een oplossing voor? Dit gebeurt ook als er niets behalve de internetkabel op is aangesloten. 

652
Maja van KPN
Moderator
2 jaar geleden
GerhardR
Topper
GerhardRTopper
gevraagd in Modems
Kan het wachtwoord van de Box 12 niet wijzigen

hallo,ik kan het wachtwoord v/d modem niet wijzigen als ik wel in de modem ingelogd ben.ik krijg de melding in een rood balkje: kon het wachtwoord niet wijzigen wat kan het probleem zijn?

774
GerhardR
Topper
2 jaar geleden
P
Topper
PW11Topper
gevraagd in Modems
Portforwarding / uPnP op V10A

Ik heb een experiabox V10A waarop direct een QNAP-219P is aangesloten. Deze Qnap krijgt een dynamisch IP-adres van de V10A. Zodra ik m.b.v. portforwarding maar 1 enkele poort wil forwarden port 80 private > 80 public dan is er geen enkele https-connectie via de V10A meer mogelijk. Het ding lijkt volledig in de war. Aanzetten van uPnP heeft hetzelfde effect alleen duurt “het” iets langer voordat er problemen ontstaan.Ik heb mijn QNAP met indentieke settings ook gekoppeld aan een experiabox V10 van een andere abonnee. Daar werkt de hele set prima. Ik heb dus het idee dat er een issue is met uPnP of portforwarding op de V10A. Is hier een oplossing voor bekend? Als er geen bekende oplossing ios kan ik mijn mopdem dan omruilen voor een V10 (V12 mag natuurlijk ook).

1927
P
Topper
2 jaar geleden
G
Topper
GerardM55Topper
gevraagd in Modems
Netwerknaam extra wifinetwerk na update firmware

Onlangs werd de firmware van mijn Box12 uitgevoerd. Nu heb ik Wifi Extra die ik kan splitsen in een 2,4 en 5ghz station. Dit is wel nuttig als men b v. Wifi-cams heeft die alleen op 2,4 ghz willen werken (of b.v. robotica).Ik begrijp dus zeer de noodzakelijkheid van de mogelijkheid van splitsing van de stations. Ik begrijp alleen niet zo goed dat ze beiden met dezelfde SSID moeten werken (dit meldt n.l. de UI van BOX12 als ik de stations elk verschillend wil benamen). Omdat ik mijn 2,4Ghz cams alleen kan bekijken als mijn GSM met het zelfde Wifi station is verbonden als de cams zal ik toch mijn GSM met de 2,4ghz moeten laten verbinden. Als de 2,4ghz en 5ghz Wifi Extra stations echter dezelfde SSID hebben kan ik toch niet op het eerste gezicht bepalen of mijn GSM verbindt met de 2,4Ghz ?

19013
J
Helper
2 jaar geleden
ElwinW
Nieuwkomer
ElwinWNieuwkomer
gevraagd in Modems
Webinterface mijnmodem KPN werkt niet

Gisteren mijn oude modem vervangen met de KPN Box 12. Heel blij mee. Alleen het webinterface werkt niet. Er kan nergens op geklikt worden. Via de app is alles wel te zien, maar ik ben de jongste niet en wil liever alles via de browser zien. Heb al een reset gedaan, meerdere browsers geprobeerd en ook een DNS flush. Heeft er iemand toevallig dit al mee gemaakt?  

3353
Alexandra van KPN
Moderator
2 jaar geleden
T
Deelnemer
trouwe klant sinds 1978Deelnemer
gevraagd in Modems
Verouderde Experiabox en geen aanbieding

wij zijn al sinds 1978 klant en hebben een sterk verouderde xperiabox. Ook is ons in al die jaren nooit een trouwe klanten aanbieding gedaan of cadeau gegeven. het loont dus blijkbaar idd zoals onze kinderen zeggen om ieder jaar op te zeggen. Zullen dit dan na bijna 44jaar dan daadwerkelijk ook maar doen. *Admin: topic verplaatst naar juiste board

10811
H
Wijsgeer
2 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BozepietNieuwkomer
gevraagd in Modems
Herinnering retourneren LTE Router, maar is al door monteur meegenomen

Ik krijg een herinnering om de LTE Gateway Router te retourneren, maar die is door de glasvezel monteur reeds meegenomen en de mail komt van een noreplay mailadres, dus ik kan hem ook niet even via mail beantwoorden. Ik zoek me een ongeluk naar een klantenservice mailadres oid, maar dat is nergens te vinden en nu ben ik dus tien keer zo lang bezig om te antwoorden. 

202
B
Nieuwkomer
2 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JulietteLNieuwkomer
gevraagd in Modems
Nieuw modem omdat oude steeds storingen geeft

Hallo, Ik zou graag een nieuwe modem ontvangen. Hoe kan ik dit regelen? Wij hebben nog een oude modem, vanuit telfort. Er stoort en hapert steeds meer, zowel de televisie als de internetverbinding.Ik kan nergens heen bellen maar het is erg storend! Wie kan mij verder helpen? 

794
Maja van KPN
Moderator
2 jaar geleden
P
Topper
Paul_WTopper
gevraagd in Modems
5GHz uitzetten op Experiabox v12 (Sagemcom F5359)

Deze week heeft KPN een software update uitgevoerd.  Echter,  ik kan  nu 5GHz niet meer uitzetten.  Weet iemand hoe ik dit kan doen ?(Svp geen discussie waarom ik deze wil uitzetten :-)  Dit is n.l. ivm grotere afstappen in mijn huis en dat derhalve 2,4 meer stabiel is) Alvast bedankt, Paul

107811
P
Topper
2 jaar geleden
Brewright
Topper
BrewrightTopper
gevraagd in Modems
5GHz uitzetten en transmit power naar 60% instellen op KPNbox v12 (Experia Sagemcom F5359)

De laatste update heeft de mogelijkheid tot uitzetten van 5Ghz en het instellen van de transmit power weggehaald uit jullie modem; kunnen jullie dat aub weer terug plaatsen?  Mijn vrouw is gevoelig voor EMF, kreeg weer last tijdens haar slaap sinds ongeveer 2 weken en ik heb vervolgens de modem maar eens gecontroleerd. En inderdaad, die opties zijn gewoon weggehaald! Dat kan toch niet zomaar! We hebben speciaal voor de Experiabox 12 gekozen omdat verlagen van het vermogen makkelijk kon.Is het mogelijk een oudere software versie terug te zetten op mijn modem?Of zsm een update door te voeren die deze opties weer aanzet?(Svp geen discussie over of EMF gevoeligheid bestaat :-)

42614
Brewright
Topper
2 jaar geleden
P
Topper
Paul_WTopper
gevraagd in Modems
Na Experia v12 upgrade problemen met wifi

Na verplichte kpn Experia v12 update slechte wifi.  Ik heb 2x SuperWifi schotels. Deze werkte prima voor de update. Daarna zie ik via admin webpagina dat  beide schotels met router (1x kabel, 1x via wifi) zijn verbonden,  Derhalve heeft tweede schotel (verbonden via wifi) nu slechte verbinding (staat dicht bij 1e schotel maar ver van de router).  Tevens was voorheen wifi signaal van router uitgeschakeld ivm verbinding via superwifi schotel. Deze wifi is nu ook ingeschakeld.  Wat gaat hier nu verkeerd? Zeer vervelend dat deze upgrade een stabiele verbinding om zeep helpt.... :-(

103118
P
Topper
2 jaar geleden
L
Deelnemer
LutraDeelnemer
gevraagd in Modems
Wegvallende en trage wifi verbinding

Gisteren en nog steeds vandaag slechte wifi, traag internet en slechte dBm.Wat is er toch aan de hand?Heb al een nieuwe Box12. Daarna ging het even een paar weken goed, maar nu begint het gezeur weer.Had het probleem nooit met de Box9. Maar moest van jullie over op een Box12.Kunnen jullie niet beter mij weer een Box9 geven? 

917
A
Nieuwkomer
2 jaar geleden
franktd
Helper
franktdHelper
gevraagd in Modems
Verbinding met Experiabox V10 valt steeds weg

Hallo, sinds vandaag valt de verbinding met onze Experia Box steeds weg. Is erg lastig voor laptops (want die valt niet terug op 3,4 of 5G netwerkWe hebben een KPN Experiabox V10 ZTE ZXHN H369A Wifi Router. Is dit ding niet heel erg verouderd? Groeten Frank *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid 

4166
franktd
Helper
2 jaar geleden
H
Deelnemer
Hommes1Deelnemer
gevraagd in Modems
Port forwarding op Box 12 blijft dicht

Ik heb onlangs een kpn box 12 mogen ontvangen. Nu ben ik bezig met een projectje, en is het noodzakelijk om port 44158 in beide richting open te zetten. Ik heb het ip adres van het apparaat etc ingevuld in de instellingen bij port forwarding. En op opslaan gedrukt. Hij staat nu bij port forwarding in het lijstje. Nu ging ik checken of de port openstond, via portchecker.co Helaas staat hier dat hij nog steeds gesloten is voor dat ip adres. Wanneer ik mijn eigen ip adres van mijn computer invul, staat dat hij wel open is. Het probleem is dus dat ik , niet mijn eigen ip adres ingevuld, maar het ip adres waar de port op open moet, maar daar blijft hij juist gesloten. Ik heb echt al veel topics gelezen binnen dit forum, maar kom er echt niet uit. Ook geprobeerd de router opnieuw op te starten maar dat werkt ook niet. 

1726
Nick83
Wijsgeer
2 jaar geleden
S
Deelnemer
SH020Deelnemer
gevraagd in Modems
Port forwarding instellen op KPN Box 12 lukt niet

Iemand ervaring hiermee?Port forwarding ingesteld (zie onderste regel, bovenste twee zijn van KPN):Effe checken:Port is blijkbaar niet open…Wat doe ik fout en hoe stel ik dit goed in?Wat wil ik: M'n NAS benaderen als ik (na 2 jaar G*D) een project int buitenland doe. [Bespaar me aub de tips over mijn data in de cloud zetten etc., is in dit geval geen optie.]

198512
H
Deelnemer
2 jaar geleden
Community voorwaarden