Modems

ik krijg binnenkort (hopenlijk) bij mijn nieuwe huis ook KPN Glasvezel. Is het nog steeds de FritzBox 7590AX die wordt meegeleverd als je een FritzBox huurt bij je abonnement?

Giiedee dagIk krijg ieder 30 seconden en pip uit mijn moden, hoe gaat dit uit? Aub 

Ik kan niet inloggen op mijn kpn box 12. Ik wil inloggen om mijn beveiligingscamera's in te stellen. Al diverse keren met de helpdesk gebeld, maar het lukt niet. Gisteren kreeg ik na ruim 40 minuten aan de telefoon te hebben gezeten en van alles te hebben geprobeerd als antwoord, het lukt niet, helaas. Je moet het er maar mee doen. Ik zou graag een modem ontvangen waarop ik kan inloggen om mijn netwerk te configureren zoals ik dat wil.

Ik heb twee Samsung luidsprekers in mijn WIFI netwerk. In de router hebben ze hun eigen IP adres. Ivm loop-reboot problemen moet ik deze luidsprekers verhinderen om contact te zoeken met het internet.Hoe kan ik in mijn experiabox V-10 aangeven dat deze twee luidsprekers geen contact krijgen met de buitenwereld?  

Beste mensen,Sinds ik (ik geloof dat het vorig jaar was) ben ingegaan op KPN's voorstel om mijn oude experiabox V8 om te ruilen voor de moderne v12 erger ik me zo langzamerhand de @#$!. Zoals is de gerelateerde topics ook te lezen valt, is er kennelijk iets niet goed of compatibel met de box 12.  Ook bij mij viel de box vrijwel dagelijks een keer helemaal uit. Soms start de zaak zichzelf uiteindelijk weer op en soms ook moet ik een of meerdere handjes helpen om de boel weer aan de praat te krijgen. Na een klacht ingediend te hebben kreeg ik een andere box (natuurlijk na eerst alle standaard oplossinkjes in samenspraak met de medewerker - heten jullie nog ‘Klantexpert’? - geprobeerd te hebben). Ik geloof dat het een paar weken probleemloos ging met de tweede box, maar daarna is het weer zo goed als terug naar af. Momenteel zit ik op tenminste 1 uitval per dag. Nu wil het toeval dat ik KPN TV heb vanaf het prille begin. Nooit maar dan ook echt nooit heb ik ook maar een probleem gehad. To

Goedeavond,Ik probeer een aantal poorten open te zetten naar mijn laptop, ik heb al een statisch IP adres toegewezen. Als ik dan bij Port Forwarding IPv4 de poorten invoer en toepas blijven ze closed staan. Ik heb zomaar eens geprobeerd om mijn laptop in DMZ te zetten en ook hierbij blijven de poorten gesloten. Ik ben er nu al 2 dagen over aan het nadenken wat het kan zijn maar kom er echt niet uit.Heeft iemand toevallig ideeën of tips wat ik nog kan proberen?  

Hallo,Sinds kort genieten ook wij van internet en tv via KPN. Onze oude modem heeft de monteur gelijk meegenomen maar nu krijg ik bericht of ik mijn oude modem wil inleveren. Wat ik niet meer heb kan ik niet inleveren. Reageren via mail is erg moeilijk bij KPN. Site is onduidelijk over het contact via mail of de telefoon.Groetjes Hans

Beste KPN, Ik kreeg vandaag een herinnering dat ik het modem moet terugsturen vanwege het stopzetten van mijn abonnement. Op 28 juni is het modem al overgedragen. Best lang geleden dus. Graag verwerken in uw administratie, zodat dit afgehandeld is. Bedankt.(tracking code 3SLFVZ692829190)  

de modem heeft een pin van 9 cijfers , computer vraagt om 8 hoe moet ik verbinding met internet maken

Gisteren een nieuw pakket ontvangen van KPN met Experia box V10.Dit met een speciale antenne erbij zodat we in het buitengebied (camping) nog sneller internet zouden hebben en geen storingen meer in de modems. Zou heel fijn zijn!!Tv in de woonkamer lukte prima  maar de tweede ontvanger aansluiten lukt niet. Als ik het abonneenummer en de juiste pincode invoer komt er steeds een scherm met: server probleem en abonneenummer of pincode onjuist en een foutcode terwijl dit gewoon goed ingevuld staat.Hetzelfde als in de woonkamer dus!Inmiddels heb ik zo'n 6 medewerkers aan de telefoon gehad en de laatste zei dat de snelheid hier zooo laag is dat er geen 1(!!) ontvanger op aangesloten kan worden terwijl deze dus al aangesloten is.En niemand komt met de oplossing dus.Er is dus blijkbaar een pakket aangeboden met hogere snelheid en dan zou de snelheid nu dus juist nog lager zijn?? Ik begrijp er niks meer van! Zou nu teruggebeld worden en binnen twee uur een sms krijgen maar ook dat is niet gebe

Recentelijk heb ik geweldig advies gekregen op een probleem waar ik tegenaan liep met mij V10a box. Nu loop ik echter tegen een nieuw probleem aan, waar ik wederom niet zelf uit kom.  Een paar dagen terug was mijn internet uitgevallen en met geen mogelijkheid meer werkend te krijgen, waarna ik een reset heb gedaan van mijn modum (reset pin). Hierna alles opnieuw ingesteld en alles leek weer werkzaam.  Echter verscheen mijn extra WIFI 2.4GHz netwerk wat ik gebruik voor smart TV + robotstofzuiger niet in de lijst van beschikbare netwerken. Ik heb de instellingen gechekt, Extra Wi-Fi Network 2.4GHz functie staat aan. Hierna de box even uitgezet, stekker uit de stroom, zonder succes. Wederom nieuwe factory reset gedaan, echter nog steeds geen extra 2.4GHz netwerk om uit te kiezen. Ook geprobeerd het netwerk manueel in te voeren, niet te vinden. Wat wel opvalt is dat het indicatorlampje wisselend groen brandt en blauw knippert. Heeft er iemand nog tips voor mij of andere stappen om te onder

Vandaag zou mijn nieuwe modem afgeleverd worden bij een servicepunt, maar ik heb nog steeds geen sms ontvangen? Ik kan ook de bestelling niet volgen, omdat de combinatie van ordernummer en postcode een fout geeft op de website van de bezorgdienst! Ik zit nu al twee dagen zonder internet, omdat KPN verzuimt heeft om deze ruim 10 jaar oude modem niet eerder te vervangen.

Mijn wachtwoord geeft steeds een foutmelding. Ik heb nav de bestaande vragen op het forum Chrome, edge, Safari en explorer geprobeerd. Ik heb met de qr-code het wachtwoord gekopieerd en geplakt maar niks werkt. 2x gereset, zelfs stekkers eruit. Krijg steeds: wrong login information. Ik wil 5ghz omzetten naar 2.4. Hoe doe ik dit als ik geen toegang heb tot het modem?

Ik heb geen muurbeugel ontvangen. Kan het me niet herinneren. De box heb ik al jaren. Maar ik zou de box graag ophangen, dicht bij het glasvezelkastje, net buiten de meterkast, hoog op de muur. Wie kan mij helpen? Er zitten achter wel 2 openingen voor schroefjes maar volgens mij hangt de box dan niet mooi recht tegen de muur omdat er een standaard vast aan zit. 

Sinds ik een vervangende Box 12 ontvangen heb (half maart '23), lukt het mij ook niet meer om in te loggen met admin en bijbehorend wachtwoord (zie modemachterzijde) of eerder gewijzigde wachtwoord (want het nieuwe modem neemt diverse instellingen over van het oude modem). Niet via Edge en ook niet via Chrome en met alle bovengenoemde inlog combinaties.Wel gelukt via de Android app KPN Thuis en wachtwoord aangepast (max. 12 tekens), maar dan kan ik geen poort forwarding regelen, enz.Tenslotte dan maar via Firefox geprobeerd (via http …., geen https) en toen kon ik wel inloggen.Volgens KPN Help desk moet er nieuwe firmware komen, vanaf half april '23 ??? Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

Net een nieuwe router ontvanger, helaas weer een Chinees product. Is hier een alternatief voor

Hi,Wij hebben thuis een Kobo E-Reader die alleen met 2.4GHz netwerken kan verbinden. Nou is onze Wi-Fi niet meer te vinden dus ik ging er vanuit dat 2.4GHz uit stond. Niets bleek minder waar.Ook heb ik gekeken of ik de extra Wi-Fi optie aan kon zetten van eerst alleen 2.4GHz, vervolgens van beiden aanzetten om te kijken of er nu eens een 2.4GHz verbinding mogelijk was. Nog steeds wordt ons netwerk niet gevonden.Ook heb ik zitten spelen met de 2.4GHz instellingen met de kanalen en bandbreedte, maar ook dat mocht niet baten. Zie hieronder de SSID’s van mijn telefoon (JvG69 en ExtraWiFi) Zie ook de Experia V10A instellingen (Ook met Channel op ‘auto’  of 11,zonder resultaat) (Ook met Bandwidth op 20/40 geprobeerd, zonder resultaat) (Ook met Steering uit gezet geprobeerd, zonder resultaat) Waarom is het gewoon ​​​​onmogelijk om een 2.4GHz verbinding te krijgen?Met vriendelijke groet,iSuez​​​

onlangs mijn internet snelheid verhoogd van 100 naar 200 mbit/s alles bekabeld aangeslotenin huiskamer op kpn wifi dualband wifi versterker  en meet een wifi snelheid van 200mbits enmeer geweldig dusIn slaapkamer 1etage hoger ook een kpn wifi versterker zelfde als in hken ook bedraad aangesloten daar meet ik 100mbits/s bij inloggen in de V12 router dat is op ax ben aangelsoten en de lijnnaar boven met 100mbit conection good waarom hebik daar geen 200Mbit.s begrijp hetniet helemaal omdat alles uitgerust is voor max 1gbit/swie weet het antwoord? 

Ik blijf problemen houden met het feit dat mijn mobiele Apple devices regelmatig (dagelijks) geen ip-adres krijgen van mijn KPN modem. Een harde reset zoals voorgeschreven heeft niet geholpen. De enige snelle remedie is om op het device bij het WIFI netwerk te switchen tussen prive adres en niet. Dan gaat het heel even goed en op een gegeven moment moet je weer de instelling terugzetten. Hiermee forceer je een nieuwe aanvraag van ip-adres.Ik heb de Experiabox v10 met daarop bekabeld aangesloten 3 superWIFI punten (zwart). Ons data verbruik om de mobiele telefoons begint inmiddels aardig op te lopen hierdoor

ik krijg een mail dat mijn modem verouderd is. ik klik niet meer op linkjes in mijn mail ivm spam. ik kan echter op mijn kpn niets vinden over een verouderde modem en ook niet over inruilmogelijkheden. waar kan ik dit zelf terugvinden ipv op een link in een mail te klikken?

Ik heb een adsl aansluiting. Service log laat het volgende zien 1970-01-01 00:00:16 TR069:Start to init. 1970-01-01 00:00:16 TR069:Init success.1970-01-01 00:01:19 PPP(ptm_route): Sent PADT to 60:7e:cd:29:c8:ab, SessionID is 4423Dit Mac adres hoort bij een apparaat waarvan de vendor huawei is  ik heb niets van huawei en er was überhaupt geen enkel apparaat verbonden. Dan staat in dsl connectie status dat het ipv6 modem dit adres is “fe80::627e:cdff:fe29:c8ab” . Even goed kijken en je ziet de match met het Mac adres. Is dit normaal? 

Ik heb een maand geleden contact gehad met KPN. Destijds had ik internet thuis, maar ik ben op zakelijk overgestapt. Helaas was mijn eerste abonnement niet beindigd door her overstap team. Daarom heb ik zo een 21 of 22 maanden twee abonnementen betaald. Als het goed is krijg ik binnenkort Euro 900+ op mijn rekening teruggestort. Ik heb al aangegeven dat destijds de monteur de oude aperatuur had meegenomen. Desondanks kreeg ik een brief met een retour doos thuis gestuurd en krijg ik nog steeds berichten van KPN dat ik het spul binnen 14 dagen moet terug sturen. Graag geen berichten meer sturen. Jullie hebben de spullen al bijna 2 jaar. Graag mijn file updaten een ik hoop dat de te veel betaalde fondsen binnenkort op mijn rekening staan. Vertrouwende u hiermee voldoende geinformeerd te hebben, teken ik, met vriendelijke groet, Helen van Wengen  Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Geen wifi met de kpn box 12 op mijn HP laptop met Intel. Ik heb nog wel wifi op mijn telefoonOp andere topics gelezen dat de KPN box niet werkt bij sommige verouderde laptops en de tips gevolgd om de instellingen aan te passen bij 5GHZ naar 80 MHZ, zo stond de instelling al bij ons. Nu nog geen wifi. De Box opnieuw aan en uitgezet maar dit werkt ook niet niet. Iemand andere tips? Groetjes Rianne 

Ja, ik weet niet echt de plaats om hier wat te vragen over de FRITZ!Box 5590 fiber. Ik ben al met de maker (AVM) van een FRITZ!Box in contact over de lijst met ongebruikte verbindingen.Ik heb de FRITZ!Box 5590 fiber rechtstreeks via de SFP+ XGS-PON-module op glasvezel aangesloten.Wanneer daar een ongebruikt ip-adres in terecht komt, moet die na één dag weer vrijgegeven worden, maar die ip-adressen blijven dan in die lijst staan. Behalve dan de aangegeven “vaste” ip-adressen. Wanneer je dus veel tijdelijke ip-adressen hebt die dan in die lijst terecht komen en niet meer vrijgegeven worden heb je aan 100 ip-adressen niet genoeg, omdat ik de reeks op 100 - 200 ingesteld heb. Volgens AVM detecteerd de FRITZ!Box 5590 fiber de poort van de switch niet goed omdat die “defect” zou zijn. Volgens AVM geeft daarom de FRITZ!Box 5590 fiber de ip-adressen in die lijst niet meer vrij.Ik heb al veel eerder de verdenking dat juist de poorten van de FRITZ!Box 5530 fiber (heb ik eerst gebruikt) en nu de

Beste, ik heb een nieuwbouw woning opgeleverd gekregen. En heb een modem gekregen zonder NT kastje. Online kan ik nog geen monteur inplannen. En zelf krijg ik geen contact met KPN netwerk of de verbinding als is opgeleverd