Modems

Na de mesh update van kpn box 12 geen mogelijk tot thuiswerken via VPN. Hierover geen duidelijke communicatie door KPN. Na telefonisch contact blijkt dit wel een bekend probleem te zijn. Oplossing is er nog niet en hoelang dit gaat duren weten ze niet, de medewerkster komt niet af met een adequate oplossing, wel vreemde voorstellen, de modem omruilen, zet de box maar terug in wifi 5, coulance vergoeding is niet mogelijk, ondanks het niet leveren van diensten. In een vage omschrijving staat inderdaad dat je de box kan terugzetten naar wifi 5, wellicht is dit een oplossing. Heel makkelijk zegt ze. Nu ben ik redelijk handig met ict maar voor de gemiddelde gebruiker is dit geen handige oplossing, en overigens klopt de werkbeschrijving niet. Uiteindelijk is het wel gelukt.Iets meer dan 1 jaar geleden ben ik binnen gehengeld door KPN. Na de start heb ik na enkele weken een geruime tijd, 2 weken ofzo, geen internet ontvangen, ergens in de buurt waar ik woon was het niet mogelijk kabeltjes aan

Hallo allen,ik heb hetzelfde voorkomende probleem met mijn laptop thuis. Ik werk via de wifi en sinds kort heb ik moeite om connectie te krijgen met diverse website.Ik heb ook al meerdere resets gedaan, maar het probleem blijft terugkomen.In andere berichten heb ik gelezen dat het aan het modem kan liggen.Wie kan mij helpen? 

Ik heb KPN Klantenservice gebeld om te vragen hoe ik de firewall van V10 Experiobox uit kan zetten. Antwoord van de medewerkster was dat KPN deze dienst niet ondersteund? dat ik verder op KPN forum uit moet zoeken hoe dat kan? Dit is geen klant vriendelijke antwoord!!Wie kan mij helpen met het uitzetten (tijdelijk) van firewall bij Experiobos V10?Ik zie jullie reactie tegemoet.

Ik wil een Fritzbox 4060 installeren. Dit is een router, geen modem. Maar men zegt overal dat hij direct aan het NT-kastje aan te sluiten is. (NT-kastje noem je ook wel glasvezelmodem?) ok, maar dan? Ik heb een Experia V10 modem. Moet dat dan achter de 4060? om internet en tv en telefonie te krijgen? en hoe? NT-kastje - FB4060 WAN-poort - Experia V10 Wan-poort, of LAN-poort? Of moet de Experia er helemaal tussenuit? Hoe krijg je dan internet en tv en telefonie dat /info van kpn? Daar heb je toch de experia voor nodig? btw; ik wil de fritzbox aansluiten voor een upgrade van wifi en internet snelheid en de mogelijkheid om vd fritzbox een nas te maken in het netwerk.

Wireless lampje brand niet op experia box v10 en de WiFi versterkers branden ook rood. Voor de rest wel WiFi.

Ik heb 2 tv kastjes omgeruild een daarvan was niet geactiveerd, dus beloofd kpn een ander te sturen. Niet aangekomen is kwijt en wordt uitgezocht. Inmiddels wacht ik al 14 dagen nog steeds niets gehoord van KPN. Krijg ook geen ander kastje moet eerst uitgezocht worden. Dat kan ik begrijpen maar ondertussen zou je als langdurige klant best wel een ander kastje kunnen krijgen. Kan geen service vinden die hier over gaat? Help aub

Hai, er zijn twee andere topics over, maar daar zie ik niet echt een oplossen. De laptop van mijn dochter was zichtbaar als ip adres op de V12 box, de eerste keer dat het online kwam. Toen heb ik parental control ingesteld, zodat ze er gedurende de nacht niet op kan. Toen is de stroom van het modem afgeweest en nu zie ik haar laptop niet meer en de parental controls werken ook niet.Weet iemand hoe ik dit op kan lossen? De laptop is van school en ik kan er in principe niet op.   

Wij hebben 2 wifiversterkers van KPN in combinatie met een Experia box V10 en die tijdblokken onder ECO lijken niet te werken. Ik wil graag wifi uit kunnen zetten 's nachts en dat lukt dus niet. Admin: afgesplitst

Als ik wil inloggen op de modem pagina van de V10, dan krijg ik de melding.Deze pagina werkt nietmijnmodem.kpn kan dit verzoek momenteel niet verwerken.HTTP ERROR 502Is hier een oplossing voor??

Als ik ben ingelogd op mijn modem, v12 box, geeft het overzicht niet de werkelijkheid weer.Het maakt niet uit hoe vaak refresch knop druk.de box berging is helemaal niet aangesloten. hoe krijg ik actueel overzicht.? 

Can somebody explain the flashing light sending a code? My wifi light is not on-off-on-off  but more like this:On (for couple of seconds) off/  on/off/ on/off/ on/off/ on/off/  on(for couple of seconds) signaling #4.I noted this and this 'signal’can go from 2 up to 20 flashes. So a patern might look like this:2 (flashes), 2, 4,4,4,4,18,16,4,2,4,6,20 etc.During these flashes I notice my ICS-2000 (klikaanklikuit internet control station) flashes red once every couple of minutes, showing it has lost internet connection temporarily.  The wifi turned bad a couple of weeks ago after a update but this signalling is there since I got this model modem.Admin: eigen topic aangemaakt

Ik zou graag willen dat de V10 altijd de zelfde Ip adressen uitdeelt aan mijn apparatuur. Hiervoor zit de functie "Vast ip adres bij dhcp binding" ingebouwd in de lijst. Echter worden deze instellingen niet onthouden door de V10. Als ik hem op “AAN” zet, op toepassen klik, en de pagina ververs, dan staat hij weer op uit. Hij onthoud dus zijn instelling niet. Ik heb hiervoor al contact gehad met de klantenservice, maar volgens hen lag dit niet aan de router en wordt hierop ook geen ondersteuning gegeven.Heb de V10 al gereset naar fabrieksinstellingen en op nieuw alles ingesteld, maar mocht niet baten. Overigens werkte deze functie op mijn vorige woonadres wel. Sinds ik ben verhuist werkt deze functie niet meer in de V10  

Goedenavond, zojuist de nieuwe box 12 aangesloten. Ik heb na het aansluiten van de nieuwe router op internet ingelogd in de router en daar heb ik op de knop wifi uitschakelen geklikt.... Maar hoe krijg ik het nu weer aan;)  

Hallo,Sinds kort gebruik in de USB-poort van mijn Experiabox V10A als spanningsbron voor andere apparatuur. Ondanks dat ik maar weinig stroom gebruik (<200mA) lijkt de USB-poort zo nu en dan kort uit te vallen, waardoor de apparatuur reset, heel irritant.Ik hoor van de klantenservice dat de USB-poort niet ondersteund wordt, maar dat lijkt me niet de bedoeling: er wordt immers wél met de USB-poort geadverteerd (Bijvoorbeeld hier). De klantenservice stuurt mij vervolgens naar dit forum. Heeft iemand suggesties? Kan mijn V10A omgeruild worden voor een Box12 zodat ik die USB-poort(en) zou kunnen proberen?

Na de update door KPN Box 12 naar SGEJ10000528 werkt de KPN Home app niet meer. Inloggen op het modem gaat met veel traagheid gepaard. In deze woning zijn 6 bekabelde Experia WiFi versterkers geplaatst. Deze zijn na de update niet meer actief waardoor die WiFi verbinding op de 2e etage niet boven de 47Mbs! komt. Direct bij Box 12 komt de snelheid niet boven de 127,4Mbs. (Contractueel zou dit 200x200 moeten zijn. Streamen op de 1e en 2e verdieping is onmogelijk. Dat is nog tot daar aan toe. Echter is op de 2e verdieping de  technische ruimte geplaatst waar de zonneboiler, aansluiting zonnepanelen, warmtepomp en heatpipes geplaatst zijn. Deze apparatuur is volledig WiFi gestuurd per app op de telefoons/pads. Dit is nu niet meer mogelijk. Evenmin het uitlezen (real time) van de temperaturen  en waardes. Ook push alarmmeldingen komen niet meer door. Dit is essentieel voor het goed functioneren van de installatie alsmede, het allerbelangrijkste, de regelbaarheid en veiligheid. Reset modem (

Ik ben verhuisd en probeer mijn Experiabox V10 aan te sluiten maar de weergegeven aansluitingen zien er allemaal nét anders uit. Ik heb geen idee wat ik nu waarin moet stoppen. Kan iemand mij dit toevallig uitleggen?  Dit is hoe het er in de meterkast uitziet:    

Hi everyone, I am new in this forum. Today my modem is not working. None of the lights on the modem are on and the power light is blinking. Can anyone help me?

Hallo,Ik vroeg me af of er een logboek bij wordt gehouden op het moment dat je de stroom toevoer van de router eruit trekt, Ik en mijn vrouw zijn in discussie over het feit dat onze lieve kleine meid de stroom kabel er meerdere malen in/uit de router heeft gehaald en ik wil hem verplaatsen naar een andere plek maar daar is mijn vrouw het niet mee eens xD Nu wil ik der bewijs leveren zodat ik dit kan onderbouwen en uiteindelijk de router kan verplaatsen😇

Ik heb een Experiabox V10. Hoe weet ik of zowel 2.4 al 5 GHz apparaten tegelijkertijd goed functioneren?

Wil de Experia Box V10 graag aan de muur bevestigen maar ben de muurbeugel kwijt.Het hele huis doorzocht maar niet gevonden. Kan ik nog een muurbeugel bestellen?Hoor het héél graag. Alvast bedankt.

Na de update kan ik niet meer inloggen op mijn modem, heb de reset gedaan, en kon er weer inkomen maar ongeveer 6uur later was het wederom niet meer mogelijk ook wifi manager paswoord is weg.Weer reset gedaan, kan er weer in paar keer om het uur het gaat goed andere dag weer alles kwijt.Hier gaat duidelijk iets niet goed.

Kpn box 12 gaat om de 5 a 10 minuten uit en start weer op, en dit herhaald zich keer op keer. Heb alle verbindingen gecondoleerd en ook een andere stopcontact ( die op een andere groep van de meterkast zit geprobeerd).Ook al op afstand door kpn herstart /gereboot. Wat kan dit zijn? is de kpn box 12 kapot? Gr. Andre  

Een goede avond,Ik vroeg me af of iemand weet of dat het mogelijk is met mijn kpn glasvezel (1000mbit) waarbij ik een kpn box 12 heb in bruikleen en nog een experia box v10a heb liggen van een eerdere aanbieder, het zo in te stellen dat ik de v10a gebruik als modem in de meterkast en via een utp kabel de box 12 in de woonkamer als access point gebruik. Eventueel kan het ook andersom (box 12 in meterkast, v10a in woonkamer) maar dit lijkt me minder gunstig gezien de box 12 over wifi 6 beschikt en de v10a niet. Heeft iemand hier ervaring mee toevallig?Hartelijke groet Evert 

Goedenmiddag Ik ben een fanatieke gamer, en heb nu een abonnement van ziggo, ik ervaar echter problemen met de modem van ziggo (connectbox) ivm hoog jitter/latency en dat zou komen door de puma 6 chip. Nu wil ik overstappen op adsl(gezien er helaas geen glasvezel beschikbaar is), nu is mijn vraag is modem van kpn wel geschikt voor gaming? Of nog beter gezegd zou ik mijn eigen router als hoofdmodem kunnen instellen met een adsl abonnement? Ik weet dat het via glasvezel bij mijn andere woning wel kon, maar weet niet of je voor adsl een andere aansluiting moet hebben op je router(telefoon aansluiting), want dat ondersteunt mijn router niet. Ik heb trouwens enkel internet nodig, geen telefonie of televisie, bedankt alvast! Mvg Milad

Fritz!7590 heeft WiFi-5 tot zijn beschikking, echter de Experiabox heeft WiFi-6 tot zijn beschikking.Mijn vraag : Merk je het verschil tussen de Fritz WiFi-5 en de Experiabox WiFi-6 ? en is het raadzaam om bij KPN een ruil aan te vragen ?