Modems

De V12 router reboot spontaan meerdere kleren per dag.Dit is ook terug te vinden in de log gegevensVanmorgen binnen twee uur al zeker 4 maal een reboot.Dit is zeer vervelend. Zeker in verband met thuis werken.Uittreksel log:Date/Time Severity Module Message 04.04.2022 09:23:47 Info SYS TR-069 connectivity to (hengelo0.cust.kpn.net) has been closed 04.04.2022 09:23:44 Info SYS TR-069 connectivity to (hengelo0.cust.kpn.net) has been closed 04.04.2022 09:04:54 Info SYS TR-069 connectivity to (hengelo0.cust.kpn.net) has been closed 04.04.2022 09:04:50 Info SYS TR-069 connectivity to (hengelo0.cust.kpn.net) has been closed 04.04.2022 08:18:50 Info SYS TR-069 connectivity to (hengelo0.cust.kpn.net) has been closed 04.04.2022 08:18:47 Info SYS TR-069 connectivity to (hengelo0.cust.kpn.net) has been closed  

Beste, Ik heb al enige tijd een rood lampje branden op mijn Expedia box v10a. Wat ik ook doe dat lampje gaat steeds weer branden.Ook valt geregeld de wifi weg.Wat nu te doen?

Beste KPN medewerker en mede-forumbezoekers,Toen ik vandaag een instelling van mijn modem wilde veranderen via de mijnmodem.kpn domeinnaam of 192.168.2.254 IP-adres kreeg ik een melding dat het certificaat ongeldig is op Google Chrome. Echter krijg ik deze melding niet op Mozilla Firefox. Op mijn telefoon krijg ik de melding voor zowel Chrome als Firefox. Los van dit probleem werkt de webinterface van de KPN Box 12 niet goed op Firefox voor Linux in mijn geval, aangezien hij me er na een tijdje automatisch uitlogt en dan voor een aantal minuten zegt dat het wachtwoord niet klopt. Dit lijkt vooral te gebeuren als ik de client list wil bekijken.De modem is vanavond nog een aantal keer gereset om te kijken of dit deze problemen oploste, dit maakte geen verschil.Het certificaat lijkt nog geldig te zijn tot 27 september.Het betreft ook een fresh install van Fedora Linux en een telefoon die Android 11 draait met de nieuwste updates.Ik begrijp dat ik in de tussentijd de certificaatmelding kan

Hallo toppers van KPN!ik begrijp van jullie collega aan de telefoon dat jullie de wizkids zijn?ik ben momenteel met een project bezig en moet op de Kpn modem een poort openen en doorsluizen naar 1 ip adres. helaas kom ik niet meer in de modem omdat deze in bridge staat en dat moet ook zo blijven. wie kan mij helpen 

Hallo,ik kan geen 0800 bellen, en volgens jullie online test is mijn Experia Box defect.Kunnen jullie mij terugbellen? chatfunctie werkt niet, geen alternatief telefoonnummer of email waar ik jullie kan bereiken, laatste poging hier op het forum voordat ik mijn abonnement bij jullie opzeg. groeten,Sebas 

Ik vond een doos met een Experiabox siemens gigaset sx551 wlan dslen een doosje met een USB adapter 108.Volgens mij zijn dit behoorlijk oude apparaten.In hoeverre moeten deze nog teruggestuurd worden naar KPN?Ik hoor het graag.

Deze adapter voor onze modum is stuk. Alleen die schuifje. Ik kan helaas niet vinden waar zo 1 kan kipen. Ik zou graag willen weten waar ik het kan vinden. Is het mogelijk om alleen die schuifje te kopen? Want de adapter werkt verder wel. Waar kan ik het kopen? Alvast bedankt  Ik heb hetzelfde probleem, kan ik om hulp vragen? *Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

waarom stuurt u mij een v10 modem ik heb een box 12admin: titel aangevuld ivm vindbaarheid 

Hoi Paar jaar geleden heb ik in de box v10 de DCHP veranderd omdat ik anders niet via een ander KPN netwerk (op het werk of bij vrienden met KPN) in mijn NAS kon komen via VPN PPTP server dit zorgde voor een ip conflict.Nu wil ik de Box v12 in gebruik gaan nemen maar kwam erachter dat je niet meer de DCHP server kan veranderen.Wat kan ik in dit geval het beste doen. 

In dit topic kan je antwoorden (en uitleg) vinden over veel voorkomende vragen omtrent de Experia Box V10. Zoals hoe verander ik de SSID, hoe verander ik het wachtwoord en hoe open ik een bepaalde poort? En informatie over hoe je apparaten aansluit. Let op:Dit topic stamt uit 2015. Voor up to date informatie over de V10, check de artikelen in onze Kennisbank.Dit artikel geeft een goed beginpunt over de mogelijkheden van de V10 en verwijst je door naar aanvullende artikelen over hoe je dingen kunt instellen.Verder zijn we bezig om al onze modems, én wifipunten, te voorzien van dezelfde software. Als jouw V10 deze update al heeft gehad, en je wilt weten hoe je daarmee dingen instelt, begin dan bij dit artikel: De V10 is een van de nieuwere versies Experia Box die KPN heeft. De Experia Box is eigenlijk vier apparaten. Een modem (voor DSL klanten), accesspoint, router en switch. De Experia Box V10 ondersteunt als eerste Experia Box: 5Ghz wifi volgens de 802.11a, 802.11n en 802.11ac standaa

Hallo, ik heb sinds kort een nieuw modem de Box 12, nu wil ik een apparaat op de wifi installeren maar dit lukt niet. Ik heb daarom Extra-Wifi 2.4 G aangezet, nu zie ik Extra Wifi in mijn netwrrk maar het lukt mij niet om in te loggen krijg de melding verkeerd wachtwoord, terwijl ik met het normale wachtwoord inlog. Wat doe ik verkeerd? *Admin: topic verplaatst naar juiste board

Ik heb een brief ontvangen dat ik een modem retour moet sturen, maar ik heb helemaal niks retour te sturen. Ik heb onlangs mij abonnement gewijzigd maar toen is er per abuis een nieuwe fritzbox opgestuurd. die is retour gegaan. ik heb al 2 jaar een fritzbox. wat moet ik nu doen

wanneer wordt het v8  modem vervangen

Hoi, Ik mocht vandaag mijn KPN box 12 aansluiten, Na dit allemaal gedaan te hebben blijft het internet lampje groen knipperen, wifi en power lampje doen het wel gewoon.Hoe kan dit opgelost worden?Het modem is aangesloten op een ISRA 2 aansluiting. 

Goede dag ik heb het geprobeerd maar de gewone wifi uitgezet moest modem fabriek instellingen gebruiken om weer wifi en internet te hebben wat deed ik verkeerdGraag antwoord vr gr Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

Hallo,Ik wil komende dagen mijn abonnement omzetten van Instap Internet+Bellen (50Mbps/50Mbps) naar Gigabit glasvezel. Ik wilde even weten of hiervoor dan ook een nieuw modem krijg? Op het moment hebben we een Xperiabox V10 is deze voldoende voor de upgrade naar Gigabit of krijgen we dan een nieuw? Bedankt!

Sinds vannacht lijkt de Experiabox V8 niet meer naar behoren te functionneren: het power lampje brandt groen, de andere knipperen 1x per 5s. Stroom 2 minuten uit, reset, lan kabels ed eruit, niets helpt. Is zo’ n modem nog te  repareren en waar moet ik hem dan naar toe sturen ? Dank

Ik heb onlangs de wifi-manager eens zijn gang laten gaan.Gevolg: Ik zou mijn Experiabox moeten vervangen en dan al of niet de Superwifi dingen aanschaffen.1. Waarom zou ik mijn huidige box (v8 geloof ik, kan ff niet inloggen op dat ding) moeten vervangen, als ik nada problemen heb (uitgezonderd mogelijke security-issue's vanwege ouderdom). En dingen lees over de V12 waar ik niet blij van wordt.2. Ik geen enkel wifi-probleem heb, dat ikzelf niet kan oplossen (Asus router en repeater) en Ziggo Superwifi.Graag jullie advies/opmerkingen.

na ontvangst modem nu 1 jaar geleden is het mij 1x gelukt om in te loggen, dus het kán  …Na veel zoeken.Blijkt dat de app niet werkt via een VPN connectie. Dat lees ik ook nergens !Kan veel stress voorkomen misschien. Nu dus VPN uitgezet.Eerst handmatig ingetypt, no go…Na een halve dag stressen en werktijd verlies een linkje gevonden en aangeklikt, ook geen app !“Kan geen verbinding maken met de server”,maar overig internet en 5G werken prima !Ik wil alleen maar een centrale USB schijf er aan hangen en configureren. Waarom moet KPN altijd zo moeilijk doen ?Ben 10 jaar geleden hierom opgestapt maar door kpn weer opgekocht. Van de regen in de drup dus.Ik wil gewoon een IP adres login met een wachtwoord! Is dat te veel gevraagd?Waarom  iets technisch mooi speeltje maar waar zo veel mensen problemen mee hebben ? :( 

Allen, De ExperiaBox (versie 10A) stuurt elke minuut tien UDP-137 pakketjes weg.Doorgaans is dit iets wat bij Samba/SMB gebruikt wordt.Op zich niet ernstig - hooguit hinderlijk omdat de achterliggende firewall “aanslaat” (i.e. alarm genereert) omdat dit type netwerk pakketje als verdacht wordt aangemerkt.Kan ik dat ergens uitschakelen? Waar?  MhG - Will

Ik heb door de reclame van KPN over de wifimanager een test gedaan, en het advies gekregen om een nieuw modem aan te vragen . Gedaan en geinstalleerd , maar sinds mijn nieuwe modem is de tv en de wifi gaan haperen en ondanks elke avond een reset is het probleem nog steeds niet opgelost . Ook na een gesprek met de klantenservice waar ik slecht te woord ben gestaan is het probleem niet op te lossen.Het lijkt wel of ze me naar een andere provider willen .Erg Jammer allemaal.

Hoi, Ik kreeg zojuist een herinneringsmail voor het terugsturen van mijn modem. Ik had mijn aansluiting in eerste instantie per 23 maart opgezegd. Omdat ik een eigen modem gebruik heb ik het KPN modem eind februari al teruggestuurd, meteen nadat ik de doos had ontvangen. Omdat de overdracht van ons huis al op 15 maart plaatsvond heb ik met de helpdesk gesproken om te vragen of de verbinding op 15 maart stopgezet kon worden. Dit kon en de medewerker bevestigde dat het modem al ontvangen was. Ik kreeg echter toch weer een doos toegestuurd en krijg nu dus een herinneringsmail.Wat moet ik hiermee doen?

Na een hyperbackup in synology is de SSH-poort opengesteld. Die wil ik nu wijzigen, maar ik weet niet hoe.

192.168.2.254 geeft de melding “deze site is niet bereikbaar  

Ik heb mijn internet abonnement aangepast en mijn vaste telefoonnummer opgezegd.Sinds deze verandering brandt het oranje lampje op de V10 modem. (en ik HAAT oranje storing lampjes)Als ik in de modem kijk zie ik ook dat mijn vaste telefoonnummer in de Voip instellingen blijft staan.Dus de modem blijft naar mijn idee zoeken naar mijn vaste aansluiting, maar kan deze niet vinden dus geeft hij het oranje lampje.telefonisch contact gehad afgelopen vrijdag met een medewerker van KPN, en deze zei mij dat hij deze registratie ging verwijderen uit het systeem.Alleen zou dit maximaal 24 uur duren om te verwerken in de systemen.We zijn alweer een aantal dagen verder en het oranje lampje brandt nog steeds.meerdere malen modem opnieuw opgestart, fabrieksinstellingen terug gezet, maar het oranje lampje blijft terug komen en het vaste nummer blijft vermeld staan bij de VIOP instellingen. Is er een medewerker die mij kan helpen dit op te lossen ?