Modems

Ik heb dit probleem ook al sinds 3 dagen. Alle Wifi apparaten doen het niet of slecht. Vreemde is wel dat mijn pc geen problemen heeft en mijn Zonnepanelen die ook bedraad zijn aangesloten weer wel. Zojuist alle modem instellingen doorlopen. Blijk dat mijn modem 3 dagen geleden blijkbaar een update heeft gehad en herstart is. Sinds dien heb ik dus die problemen. Even verder gekeken en het probleem gevonden. Ik heb een andere IP range dan KPN, nl 192.168.35, dus 35 i.p.v. 2.En wat zie ik, de DNS staat op 192.168.2.254 i.p.v. 192.168.35.254. Na aanpassing werkte de wifi op de telefoon weer direct.Kortom, alles wat ik als IP zelf handmatig ingesteld had, werkte en alles met DHCP niet meer. DUS KPN, controleer je laatste update op DNS aanpassingen. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Kan niet inloggen op de modem wil hem op 2.4 ghz zetten ivm mijn lampen 

Hier exact hetzelfde na de update van vannacht: geen portforwarding meer na de update. Vanuit Synology is de portforwarding ook niet meer in te stellen via UPnP.Wat te doen? Mijn synology is totaal onbereikbaar. Erg onprofessioneel van KPN om dit niet vooraf te testen.Admin: afgesplitst en eigen topic voor aangemaakt

Ik wilde gewoon even een momentje nemen om aan te geven dat ik heel blij ben met de nieuwe interface. De oude was zo enorm traag. Even het IP-adres van een apparaat aanpassen of opzoeken was een drama. Nu werkt het allemaal heerlijk vlot, en daarbij een stuk overzichtelijker. Fijn deze update! Mag ook wel eens gezegd worden denk ik zo :)

Ik kom er dus vanavond bij toeval achter dat de firmware van mijn V10 afgelopen nacht veranderd is - onaangekondigd.Na een eerdere upgrade met tig problemen slaat dit alles.En weer werkt er van alles niet:Er zijn port forwards verdwenen en veranderd er zijn een heel stel vreemde bijgekomen, naar allerlei interne apparatuur die ik helemaal niet aan het internet wil hebben. de gereserveerde IP adressen is een puinhoop mijn vaste lijn werkt weer niet. de namen die ik aan een stel devices had gegeven om ze te kunnen herkennen zijn verdwenen. de wifi wachtwoorden van de extra 2.4 Ghz en 5 Ghz netwerken zijn verdwenen. De monitor van mijn zonnepanelen werkt niet meer (kan met het vorige punt te maken hebben)Ik heb een belafspraak gemaakt om een officiële klacht indienen en eis compensatie. Ik heb er nu zoveel tijd ingestoken.Ik eis in ieder geval dat er niets meer aan de firmware gebeurd zonder mijn medeweten.En o ja. ik vond een telefoonnummer om een klacht in te dienen dat bereikbaar zou z

Ook hier werkt vaste telefoon niet meer na update van modem in de nacht van 20 op 21 januari.Zojuist 45 minuten met de (behulpzame) helpdesk van KPN aan de telefoon gezeten, maar probleem is niet opgelost. Poortwisseling op het modem, resets van modem en basisstation, etc. werkt allemaal niet. Blijkt een groot probleem dat bij veel aansluitingen in Nederland speelt.Het is nu doorgezet naar de softwareafdeling van KPN. Zeer urgent! Aansluiting is van een man van 93 die zelfstandig woont, en vaste telefoon is deel van zijn lifeline, naar arts, verzorgers, 112. Het kan niet zo zijn dat de telefoon dagen, of mogelijk zelfs weken uit de lucht is door softwarefouten.

Gisteren een software update gehad voor de KPN Box 10🙁Na de update werkte letterlijk niks meer, geen telefoon, geen tv en geen internet.Spanning eraf , 2 minuten wachten en spanning er weer op loste deel problemen op.Echter na de versie C.24.10.03 update, die ik door mijn strot geduwt heb gekregen,is het niet meer mogelijk om Primaire en Secundaire DNS server in te stellen bij  Thuisnetwerk\DHCP settings. (Hiervoor is er geen tekstvak meer)Volgens de KPN helpdesk kan dat (eventueel) pas worden opgelost in een volgende software versie. In de tussentijd moet ik dus een eigen DHCP server gaan inrichten om gebruik te kunnen maken van functionaliteit die eergisteren nog gewoon werkte met dezelfde hardware. 😒Moet ik extra nieuwe hardware inzetten en kosten maken omdat KPN die optie softwarematig heeft uitgezet. Heb het gevoel dat ik tot het selectief kleine groepje power users behoor die door de KPN kan worden genegeerd. Heeft niemand anders hier last van ?Laat van je horen, zodat dit een

Na update in gespreks toon vaste telefoon kan dus niet bellen of gebeld worden

Vanmiddag zette ik per ongeluk mijn Experia 12 box uit, daarna waren alle instellingen verdwenen en moest ik zelfs het Super wifi punt opnieuw instellen. Is dit normaal? Wifi netwerk (naam) was ook weer gereset naar standaard wifi zoals achter op modem staat.

Afgelopen week, waarschijnlijk rond 13 november heeft er kennelijk een update plaatsgevonden van onze Experiabox V10. Sindsdien hebben voortdurend  uitval van TV en internet. We hebben alles al geprobeerd. De stroom aan en uitzetten, zoals de melding die in beeld verschijnt aangeeft, helpt niet. Modem resetten helpt niet. Op dit moment vallen TV en internet om de paar minuten uit. Hebben meer mensen dit probleem en wat kan er tegen gedaan worden.

Goedendag allemaal,Ik heb sinds kort mijn intrek genomen in mijn nieuwe huis en ben druk bezig nu alles klaar is wil ik met mijn vrienden lekker gaan gamen alleen dit kan via bepaalde servers die ik op mijn computer heb staan en hier moet ik voor portfowarden alleen loop ik tegen het probleem aan dat ik alles stappen die **hier staan** heb gevolgt en nog steeds geen resultaat. Het gaat om Fivem met als poort 30120 Ik kan de game in mijn netwerk wel localiseren maar niet via het buiten ipaddressScreenshots *Note: Zowel TPC geprobeerd als de rest  

Port forwarding heeft problemen, tips elders op het forum hebben wel effect. Oude port forwarding instellingen waren weg, moest opnieuw Bij de eerste inlog na de update kon ik alleen met het standaard wachtwoord inloggen (mijn eigen wachtwoord werkte niet meer), daarna kon ik mijn eigen wachtwoord wel opnieuw instellen Na een reboot kon ik wederom alleen met standaard wachtwoord inloggen en moest ik opnieuw mijn wachtwoord instellen en mijn port forwarding instellingen ook

I arrived back from vacation last night and as I arrived I noticed there is no connectivity available at my house. Given that I'm extremely tired and bunch of work related things I need to do, you guys managed to receive a lot of curse from my end in the middle of the night. I spent 2 hours looking through forums and reading how frustrated everybody is while trying to figure out how to restore my connection. This is unacceptable. In one post I saw your own employee saying "We cannot guarantee everything will work out fine during these updates.", I mean the definition of your work is exactly to solve such problems. If you cannot guarantee then just hire random people and let them do random things, as customers will end up in the exact same situation, so what is the difference? It is not your customers problem if a script which is supposed to copy and restore old configuration stops working, it is an engineering problem that a team of engineers supposed to ensure that works, if this has

Fritzbox is niet automatisch aangemeld. Graag telefonisch contact opnemen. Er is al met klantenservice contact op genomen maar konden niet helpen omdat het niet onder de ondersteuning valt en geen serviceplus valt 

In de kpn winkel bateljorisstraat Haarlem geweest, uitgelegd dat wij na kpn glasvezel problemen met onze deco s4 wifi hebben, signaal vaak weg. Medewerkster geeft aan dat het waarschijnlijk in onze V10 modem zit en deze vervangen moet worden.Ik kon van de medewerkster contact opnemen met de klantenservice er is ook een melding door haar in het systeem gezet, nu is mijn vraag hoe kan ik een nieuw modem krijgen voor ons probleem.Ik hoor graag.Gr. Sjaak 

Ik heb sinds een aantal maanden extra wifi aangezet zodat ik mijn 2.4 ghz apparaten makkelijk kan aansluiten op het netwerk. Ik ondervind de laatste tijd helaas erg veel hinder van het feit dat dit wifi kanaal steeds de status down krijgt in mijn modem waardoor ook mijn reguliere wifi onderuit gaat. Ik gebruik je KPN box 12.Het down gaan van extra wifi gebeurd op willekeurige momenten van de dag, zodra mijn zoon schreeuwt “pappa, ik heb geen wifi meer” weet ik hoever het is. ;-)Naast het modem staan er 3 SuperWifi punten verspreid door het huis.ik wil wel graag gebruik blijven maken van deze functionaliteit en een oplossing als ff de modem rebooten heb ik niet zoveel aan. ;-) Ik zou graag willen dat dit probleem structureel opgelost wordt, is er iemand die me daarbij kan helpen?

 Ik kan mijn HP printer niet met wifi verbonden krijgen. Ik heb de modem al gereset zonder succes. Nu las ik op het forum deze oplossing: Log in op KPN modem Box12En nu bij de optie Beveiliging kijken of hier WPA2-Personal staat.Indien niet, deze optie selecteren en voor Opslaan kiezen daaronder.Nu via de printer tool nogmaals proberen. Ik kan nergens WPA2-personal vinden onder het kopje beveiliging.Kan iemand mij helpen? alvast bedanktAdmin: afgesplitst & eigen topic voor de vraag aangemaakt

Hi , I wanted to ask how can I skip using the KPN modem, I have a fiber connection and want to avoid using the standard kpn modem because of security and reliability concerns. I have my own networking gear that I want to connect to the fiber adapter directly. My question is : did anyone manage to get KPN to change their modem’s mac address so that another one can be used ? Thanks

Ja, deze ellende hebben de meeste mensen met een V10 modem. Ikzelf dus ook en na twee dagen alles geprobeerd te hebben en diverse keren met de KPN gebeld te hebben werd me voorgesteld om een abonnement te nemen op KPN Service Plus. Kosten € 5,00 per maand (maandelijks opzegbaar) , maar daar zitten tenminste mensen die je technisch gezien echt verder kunnen helpen. Het probleem is echt wel bekend bij de KPN, maar ze proberen het dood te zwijgen. Het is niet alleen het verloren gaan van ongeveer alle instellingen, maar ook het Wifi signaal is beduidend zwakker geworden. Uiteindelijk heb ik bereikt dat mij een ander modem gestuurd wordt (Box12) welke volgens de “experts” stabielere software heeft en een sterker Wifi signaal. Mijn advies is om geen geld uit te geven aan een FRITZbox, maar de KPN te vragen om het probleem op te lossen door een ander modem te sturen. Admin: afgesplitst en een eigen topic voor jouw vraag aangemaakt

Afgelopen nacht hier ook een modem update gehad op een V10 box. Alle poort mappings weg en VPN over met het pptp protocol is met geen mogelijkheid meer aan de gang te krijgen.Ik heb dit echt nodig! Heeft er nog iemand een idee? Begreep dat het met een V12 wel werkt. Zou ik het modem kunnen omruilen? Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Vpn werkt niet meer na modemupdate experia v10.De modem is al door jullie van op afstand gereset en naar fabrieksinstellingen teruggezet, maar geen effect.Verder helpt jullie klantenservice niet mee omdat KPN geen VPN ondersteund, aldus jullie medewerker.Ik heb het vpn type al gewijzigd van pptp naar L2tp/IPsec dat volgens het forum andere gebruikers heeft geholpen, maar ook dat helpt bij mij niet.Zijn er nog suggesties?

Vannacht heeft mijn Experia Box v10 een update gehad, zoals aangekondigd in via email. Je ZOU 's ochtend problemen kunnen ervaren met internet en televisie, maar dat ZOU heel simpel op te lossen zijn door even de spanning van de Box te halen, even te wachten en dan de spanning er weer op.Uiteraard loopt dit anders en ga je vervolgens via de web interface het modem herstarten (zonder resultaat) en uiteindelijk het modem terugzetten naar fabrieksinstellingen. Dat laatste werkt meteen. MAAR die nieuwe software staat er nu waarschijnlijk niet meer op. Dus wat ben ik er mee opgeschoten? Niets dus, ik heb er alleen weer een hoop tijd aan mee verloren! KPN: ik ben al niet meer zo tevreden over jullie, onder andere door de prijs en mijn contract is per direct opzegbaar. Dit soort trucjes worden absoluut niet gewaardeerd! 

Hier gebruik ik Box 12 op een Wi-Fi 5 (802.11ac) verbinding.Mijn WiFi 6 AX200 modem ondersteund (802.11ax) maar hier krijg ik altijd veel slechtere resultaten mee.Daarom zet ik deze op Wi-Fi 5 (802.11ac).Met kanaal 100, “dus niet Auto”, krijg ik een snelle overdracht, iets van 600mbit/s.Regelmatig zakt dit ineens factor 3 á 4 terug terug en blijkt Box 12 een ander kanaal, b.v. 36 te hebben gekozen.Stel ik Box 12 opnieuw in op kanaal 100 dan heb ik direct mijn goede snelheid terug.Toch schakelt het blijkbaar naar een ander kanaal wat funest is voor snelheid.Terug naar kanaal 100 is meteen een factor 4 beter.Kan ik het kanaal met Box 12 écht vastzetten op b.v. 100,  of is hier een andere oplossing voor? 

Vannacht heeft KPN nieuwe software op mijn modem gezet. Daarbij nie aangegeven dat FTP niet meer zou werken. Na veel proberen mijn provider gevraagd. Die verwees me naar een KPN siteIk heb de site voor het aanpassen gevolgd.In de beschrijving staat dat in kolom id (die er niet is) moet zoeken naar FTP wat ook niet voorkomt.Ma gesprek met KPN helpdesk (die het ook niet wist) even nagedacht en me vervolgens gerealiseerd dat het natuurlijk moest zijn TCP maar met poortnummers 20/21en ja hoor dat blijkt te werken.Als KPN een goede instructie had gemaakt (gewoon even tseten wat je opschrijft) had me dat veel tijd gescheeld

https://tweakers.net/downloads/70542/fritzbox-7590-800.htmlhttps://nl.avm.de/producten/fritzos/fritzos-8/