Modems

Update in Januari 2025 van de experia boxPort forward settings blijken verdwenen.  Gevolg : een applicatie is niet remote meer benaderbaar.Dit is al eens meer gebeurd en dan moet je die mbv de browser opnieuw configureren.(Bij de vorige update bleek ook de toegangskode tot de box gereset)Ik vind het niet kunnen dat er gewoon settings worden gewiped terwijl bv de ssid naam voor de wifi gewoon wel blijft bestaan.Het probleem is dat ik op reis ben en dus niet kan her configureren...  die applicatie is nogal belangrijk voor ons.Vragen :1)  kan ik via het externe IP adres met een browser bij die box ? En zo ja hoe kom ik aan het adres ?? 2) is het normaal dat de settings gewiped worden ?3) omdat KPN schijnbaar remote bij de box kan om te updaten, kan (of wil) kpn de settings configureren ?4) hoe voorkom ik in de toekomst dat die box remote geupdate wordt als ik niet terplaatse aanwezig ben ?Persoonlijk vind ik het nogal knullig, zoniet onprofessioneel, dat een update van de firmware er voor

Ik lees dat ik al lang een update naar KPN Software V10 had moeten hebben. Ik heb echter versie V1.01.00T04.3Intermediate.Wanneer krijg ik de update? Ik heb steeds vaker storingen (bij het terugkijken van programma's springt hij elke 20 seconden 10 seconden terug (zowel op de tv als op een device), geluid en beeld lopen soms niet synchroon bij opgenomen programma's enz.) en het modem resetten helpt niet. Super irritant!

Naar aanleiding van deze post, een apparte topic.Na de update van de router kan ik poort 25 niet meer openen, terwijl ik dat wel zo instel. Andere poorten worden wel gewoon geopend, zoals 80, 443, 993. Ik lees op andere plaatsen hier op het forum, dat KPN poort 25 niet hoort te blokkeren.Gevolg is nu dat ik geen e-mail meer kan ontvangen op mijn mailserver.Volgens mxtoolbox kan deze geen connectie maken op poort 25, ook telnet vanaf een ander netwerk lukt niet (wat met andere poorten wel lukt). 

ik wil een afspraak maken met een kpn winkel. Via de site opgezocht en op ‘info en afspraak '’ getikt. Dan wordt ik weer teruggeleid naar de winkelzoekfunctie. Ik zag dat dezelfde klacht een jaar geleden ook werd gemeld. Toen werd gezegd het met Chrome te proberen. heb ik gedaan, zelfde resultaat. niets gebeurd met de klacht, dus. Even langs de winkel gaan is geen optie, want dat kost me een uur.

Ik heb een Experia box 10 en normaal staat mijn wifi uit. Alleen als ik mijn mobiel moet updaten zet ik hem aan. Ik heb geen wifiversterkers. De knop om wifi aan te zetten reageert niet. Ook nadat ik de stekker heb uitgezet en ook nadat ik op de restknop heb gedrukt.

Gaat om ftp op mijn Synology NAS.

Ik heb een kpn experia modem en er zitten 3 apparaten op mijn wifi waar ik al een tijdje naar speur maar nog niet heb achterhaald welke dit zijn.- in de connection list van het modem staan ze als:device-25, device-26, device-29- als ik zoek op de mac adressen van deze 3 op de site: mac vendors krijg ik als resultaat van fabrikant: SHENZHEN BILIAN ELECTRONIC CO.，LTDgeen idee welke apparaten dit zijn heb mijn hele huis afgestruind.Iemand een idee of nog een truuk om dit te achterhalen?

Gisteren een software update gehad voor de KPN Box 10🙁Na de update werkte letterlijk niks meer, geen telefoon, geen tv en geen internet.Spanning eraf , 2 minuten wachten en spanning er weer op loste deel problemen op.Echter na de versie C.24.10.03 update, die ik door mijn strot geduwt heb gekregen,is het niet meer mogelijk om Primaire en Secundaire DNS server in te stellen bij  Thuisnetwerk\DHCP settings. (Hiervoor is er geen tekstvak meer)Volgens de KPN helpdesk kan dat (eventueel) pas worden opgelost in een volgende software versie. In de tussentijd moet ik dus een eigen DHCP server gaan inrichten om gebruik te kunnen maken van functionaliteit die eergisteren nog gewoon werkte met dezelfde hardware. 😒Moet ik extra nieuwe hardware inzetten en kosten maken omdat KPN die optie softwarematig heeft uitgezet. Heb het gevoel dat ik tot het selectief kleine groepje power users behoor die door de KPN kan worden genegeerd. Heeft niemand anders hier last van ?Laat van je horen, zodat dit een

Hallo allemaal,Net overgestapt van Ziggo naar KPN internet & tv ivm de mooie playstation actie. Vooralsnog het 200mb abbo omdat het 4Gb nog niet zo snel geactiveerd kon worden. Glasvezel ligt pas sinds vrijdag in de woning en vanwege de op=op actie tijdelijk dus de 200mb snelheid. Nu over naar het technische gedeelte. Bij ziggo stond mijn modem in bridge modus. Bij het modem 14 ( ik ga er even van uit dat ik dat ontvang) bestaat indien ik mij niet vergis die optie niet. Nu zijn er twee opties wat betreft de configuratie  van mijn TPLINK BE85 set; als router of als accespoint. Zou ik voor accespoint kiezen zou ik deze optie in de tplink moeten aanvinken maar mis ik een paar zeer handige features die het apparaat als router te bieden heeft.Mijn voorkeur gaat dus uit naar de routerfunctie van de tplink. Maar twee routers waarbij op beiden DHCP actief is, en dus beiden adressen uitdelen, is vragen om problemen.Wat zou de beste oplossing zijn?Kan ik DHCP & wifi uitschakelen in het K

Hi KPN customer support, My Router keeps restarting. After resetting, it still does. Now I can’t connect to Internet. Could you please help?

Kan ik na de update van KPN Box 12 nu eindelijk mijn belgeschiedenis via API uitlezen?Zo ja, waar staat dit beschreven?

Na update in gespreks toon vaste telefoon kan dus niet bellen of gebeld worden

Goedendag, Het lukt niet om in te loggen in het modem om instellingen naar wens aan te passen. Dit is overduidelijk een fout in het kpn netwerk / software van het modem. Problemen zijn als volgt:Als je voor de eerste keer inlogt moet het admin wachtwoord veranderd worden, dit mag je niet hetzelfde laten. Deze aangepast en netjes opgeslagen voor later. Hierna kon ik gewoon inloggen dus het werkte de eerste keer. Een en ander aan wifi instellingen aangepast die blijkbaar op het kpn netwerk automatisch worden onthouden. Even later wou ik nog de wifi band naar 160mhz zetten maar inloggen met zowel originele als eigen wachtwoorden is niet meer mogelijk. Fabrieksinstellingen werken niet, want het KPN netwerk pusht het niet werkende admin wachtwoord automatisch weer terug op het modem (hele domme keuze KPN) Klantenservice kon niks doen, dus moest het modem maar omgewisseld worden. Nieuw modem geïnstalleerd en de eerste keer kon ik inloggen, wederom admin wachtwoord aangepast en opgeslagen en 

Beste forumleden,Ik beschik over een Box12. Aan de aan-poorten zijn ondermeer een switch en een TP-Link BE65 aangesloten. Alles heeft altijd perfect gewerkt, maar sinds kort valt de internetverbinding over de lan-poorten weg. Over Wifi heb ik nog wel internet.Kijk ik achter op de Box12, dan blijken alle ledjes nog te knipperen ten teken dat er wel dataverkeer is, maar geen internetsignaal. Trek ik een van de lan-kabels los en sluit die weer aan, dan is het internetsignaal weer hersteld.Wat heb ik inmiddels gedaan? De Box12 al een aantal keren opnieuw opgestart, twee keren gereset en ook de TP-link gereset en herstart.Het lastige is, dat ik vanwege mijn handicaps alles spraakgestuurd is. Wanneer het internetsignaal weg valt, dan werken de smart bridges ook niet meer.Frans.

Ik houd mijn hart vast bij de nieuwe FRITZ!OS 8.0. Die is ontstaan uit de beta LAB FRITZ!OS 7.9. Een belabberde beta LAB versie heb ik nog nooit gebruikt. Met enige moeite heb ik de “officiële” FRITZ!OS 7.81 weer terug kunnen zetten, want die LAB 7.9 was erg dominand en liet zich niet zo snel weer “verjagen”.

Ondanks overgestapt naar KPN glasvezel en daarbij een box12 modem ontvangen . Echter label met wifinaam, wifi wachtwoord en admin passwordkomen niet overeen met die van de box. Fabrieksreset geprobeerd, maar ook dan zijn de gegeven niet correct. Contact gehad met de klantenservice met hen diverse stappen doorlopen, onder andere nogmaals reset en  andere browsers.  Klantenservice adviseerde om het op dit forum te proberen. Wifinaam en wachtwoord heb ik via de mijnkpn app kunnen wijzigen zodat alle apparaten kunnen verbinden. Echter wil ik een aantal apparaten van een fixed IP voorzien/beperken. Via welke manier kan ik achter het admin password komen om in te kunnen loggen in het modem.

Hallo allemaal,Omdat ik mijn portforwarding wil aanpassen, ben ik op mijn modem ingelogd. Tot mijn verbazing zag ik dat daar geen enkele instelling meer zichtbaar was en de portforwarding is weg. Echter alles werkt nog als vanouds.Zie ook de afbeelding.Wat gaat er fout, gaat er iets fout en wat nu? 

Hi, Ik maak op dit moment gebruik van de KPN modem v12 met firmware: SGEJ1000060E. Dit icm 2x Superwifi 2 punten. Vraag, wanneer worden deze apparaten voorzien van de nieuwste update? (V12.C.23.04.38 of hoger)? Ik zou het niet erg vinden als ik handmatig als opnieuw moet instellen

Wanneer werkt KPN service weer zodat het nieuwe modem besteld kan worden?Krijg wel een bericht dat ik actie moet ondernemen, maar dan werkt de service niet. Ben ik niet gewend van KPN.

Ik heb de box12 aangesloten. Echter de lampjes TV en Tel. branden niet. Deze apparaten werken dus ook niet. Alles geprobeerd maar niets helpt. Experia V10 werkt prima.  Is het modem defect ?

Sinds de firmware update zijn de regels voor Port Forwarding er allemaal uit. Slordig van KPN, ik moet poorten er weer inzetten.En daar loop ik tegen problemen aan. Per HTTP en HTTPS kan ik maar 1 poort of een reeks instellen. Dit zal waarschijnlijk anders kunnen, maar ik weet niet hoe. Wie kan mij hiermee helpen?In een eerdere Topic door ‘Praatpaal’ wordt verwezen naar de Kennisbankitems:Experia Box V10: Update naar KPN Software V10.C.24.06.02enModems met KPN Software: Port Forward instellen / UPnP aanzettenHierin staat echter niet de gewenste oplosing. Per HTTP en HTTPS kan ik nog steeds maar één poort of een reeks instellen.Graag een gedetailleerde workflow hoe meerdere ‘Port Forwarding’ juist in te stellen in de nieuwe interface.

Vanmiddag zette ik per ongeluk mijn Experia 12 box uit, daarna waren alle instellingen verdwenen en moest ik zelfs het Super wifi punt opnieuw instellen. Is dit normaal? Wifi netwerk (naam) was ook weer gereset naar standaard wifi zoals achter op modem staat.

Ha mensen, sinds onze verhuizing een maand of twee terug verliest het modem regelmatig de verbinding, een restart via de UI helpt dan niet; enkel de stekker eruit en erin zorgt ervoor dat de verbinding weer in orde is.Verbinding zelf is prima als ie functioneert meest van de tijd.Services lampje brand rood als ik bij het modem kijk en internet is uit.Ik ben verder nog altijd zeer tevreden met de V10, op ons vorige adres is dit geen enkele keer voorgekomen (zelfde modem) in ruim 5 jaar tijd.Wel heeft het modem een software update gehad even terug welke al mijn instellingen heeft gereset (...) maar verder geen problemen.

ik kan de functie back-up maken van instellingen van mijn Experiabox V10 niet meer vinden na de recente firmware update.Als ik de modem nu herstart (via webinterface: instellingen->systeem->herstart apparaat), zijn alle gemaakte instellingen weg, zoals SSID namen, statische IP's, etc. Hoe kan ik een back up maken van de instellingen?

Ik kreeg gisteren bericht dat mijn Experia 's nachts wordt bijgewerkt naar de nieuwste versie. Ik zie nog steeds versie V1.01.00T04.3Intermediate Is dat de bedoeling?Ik zie dat dit drie jaar geleden ook al voorkwam, maar vind geen recente berichten. Vandaar.