Modems

Beste mensen van KPN, ik heb geen retourdoos ontvangen en heb zelf ook geen alternatieve doos.

Hallo,Maandag avond de update van de experia box 12 uitgevoerd. Vanaf dat moment staat mijn niet bedraden Superwifi punt 2 Op oranje. Het bedraden punt staat op groen. na diverse herstarts gebeld met KPN.Telefonische advies reset  Superwifi punt 2 en connect hem bedraad aan de experia box 12. Bij beide Superwifi punt 2 uitgevoerd. Dit heeft niet geholpen. Weer gebeld met de KPN. Van alles geprobeerd. Ook de reset van beide super wifi punten weer uitgevoerd. Op afstand heeft de KPN mijn Wifi netwerk gereset. Niks helpt het lijkt er op dat na de uitvoering van de update in het modem het  5 GHz niet meer werkt. KPN stuurt nu een nieuwe experia box 12 op. Hoop dat deze niet gaat update naar V12.C.24.05.08. Gelukig ben ik met pensioen en heb wat meer tijd. Vraag me af, als ik nog had gewerkt of ik dan nog kalm was gebleven. Baal er goed van.VGGeorge Nadort

fritz!box reageert niet. paar dagen geleden uit niets stopte internet, hij herstart niet, word niet herkent door pc of telefoon, niet met internetkabel of usb. er brand ook maar 1 lampje groen de Power/Adsl. normaal als je stekker uit stopcontact haalt gaan lampjes knipperen ofzo. direct terug naar alleen 1 lampje, de standby… reset lukt dus ook niet. iemand een idee? 

Op 29 oktober kreeg ik een mailtje van KPN over een firmware update voor mijn modem diezelfde nacht. Ik dacht: zal wel goedkomen. Maar nu kom ik erachter dat ik niet meer bij mijn Synology NAS kan.Voor de update werkte alles al tijden perfect, na flink wat uitzoekwerk eerder. Mijn Synology zat in een andere subrange, wat toen prima functioneerde. Nu (b)lijkt dit niet meer mogelijk te zijn na deze firmware update. Na wat zoeken op dit forum zie ik dat ik niet de enige ben met problemen na deze update. Netwerkinstellingen van de klant die niet overgenomen zijn en ook niet blijven staan nadat het modem opnieuw opgestart is. Dit soort zaken lijken allang bekend te moeten zijn bij KPN, maar omdat het slechts een klein deel van de gebruikers treft, lijkt het alsof er weinig aandacht voor is.Het is ech

Wifi box 12 doet het niet. Hierdoor doen alle apparaten die met wifi communiceren het niet.Daarover vrijdag 15 nov jl. gebeld met de mobiele telefoon.Na een aantal test te hebben uitgevoerd zijn ze tot de conclusie gekomen dat de wifi het niet meer doet en dat ze een nieuw  box 12 met spoed zouden opsturen en dat deze dan als het meezit zaterdag 16 nov. maar uiterlijk maandag 18 nov. op mijn adres afgeleverd zou worden.Het is nu dinsdag 19 nov.  maar geen nieuwe box 12 ontvangen.Opnieuw 0800 0402 gebeld nu met de vaste telefoon en gevraagd wanneer de nieuwe box 12 geleverd zou gaan worden.Gaat deze persoon weer de hele procedure die we al vrijdag gedaan hadden herhalen, maar dat kan niet omdat ik op de vaste lijn bel.Dan zouden ze terugbellen op mijn mobiel en dat ging natuurlijk fout.Kunnen ze niet gewoon de box 12 opsturen zodat we weer wifi hebben.

Afgelopen nacht hier ook een modem update gehad op een V10 box. Alle poort mappings weg en VPN over met het pptp protocol is met geen mogelijkheid meer aan de gang te krijgen.Ik heb dit echt nodig! Heeft er nog iemand een idee? Begreep dat het met een V12 wel werkt. Zou ik het modem kunnen omruilen? Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Vpn werkt niet meer na modemupdate experia v10.De modem is al door jullie van op afstand gereset en naar fabrieksinstellingen teruggezet, maar geen effect.Verder helpt jullie klantenservice niet mee omdat KPN geen VPN ondersteund, aldus jullie medewerker.Ik heb het vpn type al gewijzigd van pptp naar L2tp/IPsec dat volgens het forum andere gebruikers heeft geholpen, maar ook dat helpt bij mij niet.Zijn er nog suggesties?

Bij het resetten van de modem en het wachtwoord moet ik bij inloggen het standaard wachtwoord invullen. Als ik dit doe kan ik even inloggen, echter wordt ik meteen verzocht om het wachtwoord te wijzigen. Wat ik hier ook invoer, alles is fout ongeacht het wel aan alle voorwaarden voldoet. Op gegeven moment wordt ik uitgelogd van de modem pagina en kan ik met geen één wachtwoord meer inloggen, ook niet het standaard wachtwoord. Graag hulp

Update van de modem. Sindsdien valt internet op mijn telefoon telkens weg. Alle mogelijkheden van resetten door mijzelf en door KPN ten spijt. Telefoon opnieuw opgestart, wifi vergeten en weer ingesteld....helaas.Wat nu?????

Hallo, ​​​​​​Ik ben moe en zie door de bomen het bos niet meer, na 2 updates van het V10 modem>  2 dagen achter elkaar.Toch; door diverse anderen, die ook talloze problemen ondervinden, en diens topic's te hebben gelezen> wil ik nog 1 ding weten: waarom kan ik dat standaard admin wachtwoord van de "nieuwe" kpn interface inlogpagina niet wijzigen?Ik heb inmiddels wel door dat ik  2 waardeloze updates (achter elkaar in 2 dagen tijd) heb gekregen en NIET moet resetten, nadat ik de instellingen heb aangepast, want ook de laatste grote V10 modem update: V10.C.24.10.03, heeft dus een (nou, meerdere) bug!Maar het lukt mij niet om een aangepast "admin inlog wachtwoord" te maken, knop blijft grijs?!Dit gaat om het wachtwoord; "inloggen@v10", ik wil dat kunnen wijzigen, voor de rest hou ik maar wijselijk mijn mond, wat ik van dit "update gebeuren" vind en hoop ik dat er geen stroomuitval komt!

Hallo,Er zou bij ons een glasvezel kastje vervangen worden in juni wij hebben toen aangegeven dat we op vacantie waren.Was geen probleem er zou een nieuwe afspraak gemaakt worden maar wij hebben er niets meer over gehoord. Kan dit alsnog gebeuren.    Groetjes Bart Jeuken Nijmegen 06*** Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Momenteel werkt de UPnP van de KPN Box 10 niet naar behoren. ik heb een synology waar ik een aantal funcites naar buiten wil publiceren. en voor de firmware upgrade werkte alles prima, maar sinds de laatste update niet meer. en moet ik nu alle poorten handmatig publiceren met alle werk en foutgevoeligheid van dien. ik neem aan dat de KPN Box 12 WEL up to date is en hier UPnP gewoon werkt...

Afgelopen week nieuwe modem ontvangen, namelijk de KPN box 12B. Sinds de installatie kunnen wij sommige apps op onze telefoon niet meer openen of zijn beduidend trager geworden. De Rabo-app geeft aan deze geen verbinding meer kan maken. Streaming apps zoals Videoland en Netflix zijn beduidend trager evenals de Vinted app. Instellingen m.b.t. toegang voor de apps staan op mobiel netwerk of WiFi.  Zowel mijn man als ik ervaren dezelfde klachten.  Iemand hier bekend mee?Klantenservice KPN gebeld, die verwees mij hiernaar toe om het zelf maar op te zoeken/na te vragen. 

Sinds net valt voortdurend mijn modem uit (v12). Reset helpt niet. Wat kan ik nog meer doen? Vind het vervelend dat telefonisch contact niet mogelijk is?

Beste Allen, Vorige vond KPN het nodig om een firmware update uit te rollen op mijn Experiabox V10, helaas heeft deze update nogal invloed gehad op mijn thuisnetwerk want na de update is het ip-adres van 192.168.1.254 verandert naar 192.168.1.250 wat normaal gezien geen probleem hoeft op te leveren maar op dat adres zit mijn NAS met mailserver. En die NAS werkt ook als DNS om zo ook bij de email te komen wanneer je verbonden bent met het thuisnetwerk. Nu heb ik het ip-adres van het modem weer op 192.168.1.254 ingesteld en de DNS laten verwijzen naar 192.168.1.250, dit was niet meer zo eenvoudig als voorheen... Nadat ik dit heb gedaan dacht ik weer de portforwarding in te stellen en zou weer alles hersteld hebben maar daar gaat het mis, ik weet niet wat ik moet instellen bij het source ip-adres? Ik heb 192.168.1.254/32 gedaan en ook het WAN ip-adres maar geen van beiden werkt, iemand een idee?Wel moet ik zeggen dat na de update het wel minder gebruiksvriendelijk

Bij een eerdere vraag hierover wordt vermeld dat je dit eenvoudig kunt doen omdat versie 7.56 een functie heeft om dit via een wizard te doen. Volgens mij klopt dit niet omdat dan beide Fritzbox’en versie 7.56 moeten hebben. De Fritzbox 7581 heeft echter als laatste versie 7.16 Kun je de instellingen wel eenvoudig overzetten naar de Fritzbox 7590 ax door gebruik te maken van een usb stick waarop de instellingen van de Fritzbox 7581 staan? Heeft iemand daar ervaring mee en tegen welke problemen loop je dan aan?

Al heel lang worstelde ik met het probleem dat ik met mijn 1Gbps symmetrische glasvezel internet maar ±910Mbps download (prima) en ±510Kbps upload kon halen. Ik vond over tijd een aantal topics (1, 2) over hetzelfde probleem, en heb afgelopen april met KPN gebeld om te kijken of ze het probleem voor mij konden oplossen. Het lag waarschijnlijk aan mijn eigen netwerk. Ik zou terug gebeld worden, maar daar kwam helaas niets van in.Ondertussen veel tijd gestoken in het zoeken naar een vervangende, eigen router, en inlezen wat daar allemaal bij kom

Ik heb een probleem met mijn modem. Ik wist het modem wachtwoord niet meer, dus heb ik de modem gereset. Vervolgens ben ik via https://mijnmodem.kpn/2.0/gui/#/login/ ingelogd op de modem met het wachtwoord dat op de achterkant van de modem staat. Na het inloggen word ik echter gevraagd om het wachtwoord aan te passen. Dat doe ik volgens de eisen die het systeem hierin stelt. En met het wijzigen word ik ook direct weer uit de modem gegooid.Wanneer ik dan vervolgens probeer in te loggen, dan werken zowel het oude wachtwoord, wat op de achterkant van de modem staat, en het nieuwe wachtwoord, wat ik zojuist heb aangemaakt, niet om in te loggen. Ik weet niet meer wat ik moet doen om wel in de modem te kunnen komen en instellingen aan te passen.

Ik probeer een port te forwarden om met wat vrienden nostalisch wat te gamen, echter wanneer ik de port hiervoor wil portforwarden zodat we met zijn allen kunnen samen spelen, wilt de Box 12 de configuratie niet opslaan (zodra ik op de opslaan-knop drukt lijkt er niets te gebeuren… netwerk tabblad zegt echter iets anders!)------Wat is het symptoom?na het invullen van het Port Forward formulier om een NIEUWE port toe te voegen drukt men op de “Opslaan” knop, de standaard “klik” animatie wordt getoont, maar verder wordt er niks terug gekoppeld aan de gebruiker (geen error melding met foute invulling, geen nieuwe entry in de lijst, en een port die nog steeds gesloten is) Echter ziet men in Inspect Element → Network toch wel een niet veel zeggende error tegen.------in het netwerk tabblad zie ik staan dat er iets fout gaat, echter zou ik niet kunnen achterhalen wat *ik* hier fout had in gevoerd, zowel mijn invoer als mijn huidige forwards EN de response

Bugs, zowel in Firefox als Chrome getest op Android.Modem stond uit vanwege eco tijdsinstelling. Ik wilde hem aanzetten dus:Tijdschema uitzetten en bekijkenDe tijdsbalken vallen buiten beeld, ook in landscape. Het scherm scrollt niet en als je probeert te scrollen raak je de minuscule vakjes van de tijdlijn aan, waarna je een kwartier aan het priegelen bent om ze weer goed te zetten.Dus graag scroll functie of gewoon tijd kunnen intikken.Idem bij topologie, valt ook buiten beeld.Wifi aanzetten duurt een eeuwigheid en hij gaat vervolgens niet aan. Op meerdere plekken meerdere keren geprobeerd.  In plaats van het scherm te blokkeren kun je zoiets ook op de achtergrond uitvoeren, dan kan ik ondertussen de andere settings bekijken.Dan maar herstartenBevestig om te herstarten. Geen ok knop of kruisje te vinden en duurt een eeuwigheid. Pas na het herstarten gaat de wifi eindelijk aan.

Na update van experia box 10 werkt Port forwarding niet meer. mij weet niet hoe dat ingesteld moet worden, daar kom ik niet uit, wil ik ook niet!!als ze dit aangekondigd hadden dan zou ik een backup gemaakt hebben of iig een notitie van alle poorten. nu word ik op kosten gejaagd omdat ik een bedrijf moet laten komen om dit in te stellen. niet blij mee net voor de feestdagen!!!! Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste kpn mijn moden software versie is V1.01.00T04.3Intermediate en krijg smsjes mails dat mijn modem deze nacht word geupdate, maar blijkbaar gaat dit mis? Ik hoor graag wat u hier van denkt?

Ook bij mij werkt FTP niet meer na update V10. Ik kan de bescherming niet op low krijgen. Wel op aangepast maar werkt dan niet als ik volgens KPN protocol doe.Al 2 IT ers aan het werk gehad. FTP niet werkend te krijgen

Hallo, eergisteren nacht een software update op de V10 modem gehad, en nu werkt er zowat niets meer van mijn thuisnetwerk. Ik heb alleen wifi op de V10 aan de gang gekregen, maar alles wat bekabeld is werkt niet. Het lijkt erop alsof er iets mis gaat met de DHCP uitgifte. van de 30+ devices concerten er maar 3, nl die rechtstreeks op de ethernet poorten aangesloten zijn. Alles wat achter een (netgear) unmanaged switch zit connect niet (met o.a. mijn 4 access points en alles wat zich niet in de meterkast bevindt)  

Hallo,ik ging zojuist mijn printer verbinden met mijn modem, waarbij ik de WPS- knop moest indrukken op het modem. Deze maakt een duidelijk hoorbaar zoemend geluid, is dit normaal en zo nee, moet het modem vervangen worden?Bvd voor de reactie.