Skip to main content

Modems

Wil je meer weten over de Experiabox of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 3,623 Topics
  • 31,820 Reacties

Stopzetten ondersteuning V8 en V9: hoe ruil ik mijn modem om?

  • 3
  • 33
3623 Topics
P
Helper
papaverHelper
gevraagd in Modems
Kan ik een VPN instellen op een Box 14 of moet dit op een eigen apparaat?

hoe kan ik een vpn instellen op deze 14 box  moet dat via een router ?Zo ja welke router is goed genoeg voor 4gig verbinding  ? wie weet de beste oplossing ?  

10
K
Slimmerik
1 maand geleden
F
Nieuwkomer
Freek van het HoofdNieuwkomer
gevraagd in Modems
Kan ik een Fritzbox 6660 gebruiken icm glasvezel?

Ik ben overgestapt van Ziggo naar KPN (Glasvezel) en heb prive een Fritzbox 6660 modem gekocht.Als ik deze aansluit via de WAN aansluiting achter het KPN modem werkt dit.Als ik het modem via de WAN aansluiting op de UTP uitgang van mijn NT kastje werkt dit niet.Ik kan via de Wizard ook geen KPN kiezen.Kan ik het modem handmatig instellen zodat ik geen modem achter modem hoeft te plaatsen? Alvast bedankt.

2
K
Slimmerik
1 maand geleden
H
Deelnemer
Hinjooo20709Deelnemer
gevraagd in Modems
Port Forwarding komt niet door op de Experia Box V10 na update

Beste, Sinds afgelopen week heeft mijn Experia Box V10 een software update gehad naar firmware versie V10.C.24.10.01. Echter is hierdoor mijn Hikvision camera-systeem volledig van slag. Met de vorige versie (geen idee welke dat was, werkte alles nog naar behoren).De nieuwe software heeft geen van alle port fowarding instellingen meegenomen naar de meest recente software van de Experia Box V10. Binnen de instellingen van de router heb ik tevergeefs geprobeerd om de juiste poorten open te zetten zodat ik mijn camera's ook buitenshuis kan benaderen, maar zodra ik vervolgens diverse commando's uitvoer in zowel CMD als Powershell om te controleren of de poorten openstaan, mislukt deze test elke keer, wat erop neer komt dat de poort NIET openstaat, ondanks dat ik deze instellingen wél heb toegepast bij port forwarding. Tevens gebeurd het geregeld dat de software op het modem lijkt te blijven hangen. Bij het toepassen van nieuwe regels, kun je klikken tot dat je een ons weegt, maar er gebeurt

19
wjb
Superuser
1 maand geleden
A
Nieuwkomer
Atje2Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Waar zit de WPS knop op mijn V10?

Ik probeer mn (Brother) printer aan te sluiten op internet. Hij zoekt verbinding, maar geeft na enige tijd aan dat er "geen toegangsp." is. Om te voorkomen dat hij te ver vd wifi staat heb ik m gunstig neergezet: dichterbij dan beide computers die via de wifi werken. Helpt niet. Gelezen over WPS-knop, die ook op de experiabox V10 zou moeten zitten. Ik vind m niet...(hij zit er niet op). Iemand nog een tip?

4
RBxx
Superuser
1 maand geleden
A
Nieuwkomer
A3VNieuwkomer
gevraagd in Modems
Kan ik een LTE 4G USB MODEM aansluiten op mijn Box12?

LTE 4G USB MODEM  AAN BOX  12 KAN DAT ??Groet A3

40
R
Nieuwkomer
1 maand geleden
H
Deelnemer
Halls of JusticeDeelnemer
gevraagd in Modems
Extern IP adres Box 12 niet te benaderen, ik wil een Minecraft server opzetten

Hallo,Ik heb een box12 met internet van KPN. Nu heb ik geprobeerd een minecraft server op te zetten op mijn computer. Alle stappen gevolgd en ook de juiste poorten open gezet op het modem. Maar mijn vrienden kunnen niet in de server komen. Nu blijkt ook dat als ik mijn externe IP adres probeer te pingen via https://dnschecker.org/ping-ipv4.php dat dit niet lukt (100% package loss). Voor mijn gevoel lijkt er dus iets fout te gaan met het netwerk want dit zou wel moeten werken, lijkt mij? De enige oplossing is door DMZ aan te zetten voor het specifieke apparaat maar dit vind ik een te groot veiligheidsrisico. In principe zou de server door port forwarding ook moeten kunnen werken en dit is veel veiliger dan DMZ.Suggesties?

13
H
Deelnemer
1 maand geleden
S
Deelnemer
seeingwithsoundDeelnemer
gevraagd in Modems
Mijn V10 is niet geüpdatet, ik heb er wel een aankondiging voor gekregen

Volgens een e-mail van KPN zou mijn Experia Box V10 vannacht tussen 0.00 en 06.00 uur de nieuwste KPN software krijgen, maar er blijkt niets veranderd. De modem is zoals altijd de hele nacht met Internet verbonden geweest. Groot voordeel is dat alles nog werkt zoals bedoeld, maar toch vraag ik me af wat er aan de hand is. Modem inlogscherm is onveranderd die van ZTE H369A, zie screenshot, firmware versie V1.01.00T04.3Intermediate. Ik heb geen SuperWifi, en de modem hangt gewoon continu aan de glasvezel. 

8
Jasper van KPN
Moderator
1 maand geleden
P
Deelnemer
Pieter-1960Deelnemer
gevraagd in Modems
Mesh werkt niet op Box 12

Hoi allemaal,ik gebruik nu een aantal weken de modem V12 en volgens mij nog met een oude software versie. zou graag willen updaten maar dit kan ik niet zelf. Ik heb namelijk ook het vermoeden dat de MESH functie, ik heb ook 2 superwifi versterkers, niet werkt. Ik moet telkens wifi een keer uit en aanzetteen als ik naar een andere verdieping/ruimte ga omdat ik dan weer meer snelheid krijg

4
P
Deelnemer
1 maand geleden
G
Deelnemer
granjohnkempbern16Deelnemer
gevraagd in Modems
Kan de P1 homewizard die op 2,4 Ghz werkt niet instellen op de Box 12

Ik heb een P1 homewizard die enkel op 2,4 Ghz werkt deze word niet gezien door het modem en of geaccepteerd. De P1 werkt op 2,4 Ghz band breedte op kanaal 1. Zowel handmatig of in de bij gast instellingen zijn er te weinig tools dat hij de P1 homewizard herkend. Is dit een tekortkoming in de Box 12 en komt er een firmware update of heb ik ander modem nodig? Andere topics lezend treft het veel veel P1homewizard gebruikers die zijn overgestapt op V12 modem die op 2 kanalen uitzend. Hoe kan het dat de V12 deze tekortkoming heeft?

13
G
Deelnemer
1 maand geleden
S
Deelnemer
SiraphDeelnemer
gevraagd in Modems
Wat voor kabel is dit?

Hallo,wat voor kabel is dit precies? Ik moet een langere bestellen, maar weet niet 100% of het een rj11 is of een utp kabel. Hij gaat van het isra punt in mijn router naar dsl.bedankt!

10
JanD
Wijsgeer
1 maand geleden
A
Anonymous
gevraagd in Modems
Kan zowel niet inloggen via mijn modem.kpn.com of 192.168.2.254?

met klantenservice gebeld kan niet inloggen op experiabox 12 bik kom wel op de pagina om in te loggen maar ik krijg een foutmelding dat mijn wachtwoord niet klopthet werkt ook niet om mijn wachtwoord te vinden op de thuisapp.

5
Jasper van KPN
Moderator
1 maand geleden
V
Deelnemer
Victor de VriesDeelnemer
gevraagd in Modems
Port forwarding op Sagecom modem werkt niet

Hallo KPN kennis community, Ik wil graag een Linux server vanuit thuis runnen en die vanuit elders accessen zodat ik aan het e.e.a. kan werken via bijvoorbeeld mijn laptop.Daarvoor heb ik via VirtualBox een virtual machine aangemaakt, waarop een Ubuntu 20.04 LTS server draait. Deze luistert voor een SSH signaal op port 2022 (ik heb ook de standaard 22 geprobeerd; zelfde probleem), via een bridged adapter van virtual box (zodat de VM dus direct op het netwerk kan ontvangen). Op het Sagecom modum van KPN heb ik een port-forwarding rule aangemaakt (TCP, extern host = *, port = 2022, interne host = 192.168.2.12, port = 2022).Dit lijkt allemaal goed te gaan; als ik het publieke IP adres aanroep met bv. Putty of MobaXterm vanuit mijn eigen WiFi kom ik in mijn server. De forwarding rule lijkt dus goed te werken, en mijn server accepteert het signaal. Maar als ik hetzelfde publieke IP adres aanroep vanuit een ander netwerk (bv. met het mobiele netwerk van mijn telefoon) dan krijg ik een “Conne

14
GeSp
Slimmerik
1 maand geleden
B
Slimmerik
basherd_wieSlimmerik
gevraagd in Modems
KPN Thuis app verliest management KPN Box 12 en KPN Box 12 verliest management van SuperWifi

Tot mijn frustratie gaat het volgende nog steeds mis en is nog steeds onopgelost:Mijn netwerk: KPN Box 12 + bedrade Superwifi2 + draadloze Superwifi1.Met regelmaat verliest de KPN Thuis app (iPhone) het management over het netwerk. In twee varianten:1) alleen de Box 12 is zichtbaar of2) niets is zichtbaar, melding “Geen Experia box gevonden” oid.In beide gevallen heb ik vervolgens geprobeerd om rechtstreeks in te loggen op het modem via mijn laptop. Je ziet dan overduidelijk dat ook het KPN Box 12 modem de superwifi's niet herkent. Hij ziet die als een regulier Ethernet apparaat. Of eigenlijk als meerdere Ethernet apparaten (zoals bij gebruik van een switch). Bijvoorbeeld zowel het bedrade Superwifi2 punt als een Chromecast Audio worden als bedrade Ethernet apparaten weergegeven.Dan maar weer eens naar fabrieksinstellingen en alles werkt weer.Maar dat heb ik nou al zo vaak gedaan en ben ik zo beu. Als er iets met Wifi is dan kan ik met een beetje mazzel in de app kijken wat er mis is,

24
U
Topper
1 maand geleden
M
Deelnemer
marcuithoutenDeelnemer
geplaatst in Modems
Mobiele telefoons verliezen vaak verbinding met de Experia Box V10a

Wij hebben een Experia Box V10A modem en glasvezel. Sinds een paar weken verliezen mobiele telefoons meerdere keren per dag hun internet toegang via de WIFI. Het gaat om Android telefoons van verschillende merken, Android 11 en 14. Laptops blijven dan (meestal) wel verbonden met internet.Ik heb de MijnKPN Thuis App. Als het internet wegvalt, dan detecteert deze app de Experia Box niet meer.Het probleem is niet de sterkte of stabiliteit van het WIFI-signaal. Afgaande op andere berichten in dit forum, en elders op internet, gaat het om de IPv6 instellingen. Maar als ik op de Experia Box inlog, dan heb ik daar maar zeer beperkt toegang toe.Tot nu heb ik twee manieren gevonden om internet weer voor een paar uur werkend te krijgen:Heel het modem herstarten; Inloggen op de Experia Box vanaf een laptop en bij de Network / IPv6 instellingen de keuze ULA support uitzetten en daarna weer aanzetten.De online support tools van KPN vinden geen probleem, en komen niet met andere oplossingen dan het

11
Jasper van KPN
Moderator
1 maand geleden
Z
Deelnemer
zoebert
gevraagd in Modems
Hoe benader ik mijn V10a modem om instellingen te wijzigen?

Kan iemand van KPN - met verstand van zaken - me aangeven hoe ik in mijn V10A modem  kan benaderen om instellingen te wijzigen? Het is - volgens Firefox - een probleem van een verlopen certificaat maar of dat zo is weet ik niet. De klantenservice weet het ook niet en komt niet verder dan dan ik “even moet wachten’, de Mijn KPN app moet gebruiken die uiteindelijk ook op genoemd IP adres vastloopt en verder fijne dag. En dat voor een probleem wat jaren geleden ook al bestond gezien dit forum. Omdat ik niet weet of ik na een harde reset van het modem vanaf de basis alles nog wel werkend krijg eerst maar via KPN deze vraag nogmaals gesteld in de hoop dat er iemand is die meer van de techniek weet dan ik.

3
Nick83
Wijsgeer
1 maand geleden
J
Nieuwkomer
JeroenhulNieuwkomer
gevraagd in Modems
Krijg een melding voor het uitschakelen van de Wifi

Ik kreeg op mijn tv de meldingen dat ik op mijn experiabox de wifi moest uitzetten zodat de superwifi punten het dan overnemen. Als ik de wifi dan uitzet, dan hebben we helemaal geen bereik meer. De superwifi punten zijn verbonden met powerline adapters

4
JanD
Wijsgeer
1 maand geleden
G
Nieuwkomer
Geen geluid bij terugkijkenNieuwkomer
gevraagd in Modems
Verbinding naar een FTP poort 21 is geblokkeerd

Ik maak al enige tijd gebruik van het beleggingssoftwarepakket. Dit programma voert dagelijks updates uit van de koersen. Sinds een week of zes lukt het echter niet meer om automatisch te updaten en geeft het programma de volgende storing: "Verbinding naar FTP-poort 21 is geblokkeerd, controleer uw firewallinstellingen." Als ik een internetverbinding maak via een hotspot, dan lukt het wel. De eigenaar van het programma heeft hier ook geen oplossing voor. Kunt u mij misschien helpen?

1
XS4-Arjan
Wijsgeer
1 maand geleden
J
Deelnemer
JVER72Deelnemer
geplaatst in Modems
Energieverbruik Experia Box V10A 1 kWh per dag

Ik heb een experiabox 10A en ik zie dat deze een volle 1 kWh gebruikt per dag. Zijn de nieuwe boxen energiebewuste? Hoe kan je aan KPN een nieuwere box vragen?

8
H
Slimmerik
1 maand geleden
Jheroen
Helper
JheroenHelper
gevraagd in Modems
Binnenkort verhuizen naar huis met oud Reggefiber kastje, controle nodig door KPN?

Goedemorgen, Binnenkort verhuizen we naar een andere woning waar een verouderd? (versie 1) glasvezelkastje in de meterkast hangt (zie foto's van huidige bewoner). Deze bewoner heeft geen glasvezel abonnement dus het is nooit actief geweest.Ik wil graag weten (van iemand van KPN?) of gecontroleerd kan worden (via een DM bericht) of op die locatie aanpassingen nodig zijn voordat we ons huidige KPN abonnement kunnen verhuizen/aansluiten.Is hier ervaring mee? 

25
Denise van KPN
Moderator
1 maand geleden
IkbenJoris
Nieuwkomer
IkbenJorisNieuwkomer
gevraagd in Modems
Hoe houdt Experia Box v10 internet geschiedenis bij?

Hallo, Ik deel internet met verschillende mensen, zelf heb ik geen toegang tot de inlog gegevens dus kan ik dit niet zelf checken. Maar ik vroeg mij dus af hoe de experiabox v10 het logboek van de internet historie bijhoud. Blijft dit bijvoorbeeld voor altijd opgeslagen of alleen per week of per maand. Ook vraag ik me af of het dan gaat om URL's of enkel hoeveel mb's er worden gebruikt. 

12
Jan van KPN
Moderator
1 maand geleden
E
Nieuwkomer
EAM91Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Kastje valt uit. Veel problemen en we zijn nog maar net bij KPN

Goedendag, we hebben nu 10 dagen internet/tv via kpn, we hebben nu al vaker storing en dat het kastje uitvalt gehad dan in 10jaar bij ziggo, is dat op te lossen?

3
Alexandra van KPN
Moderator
1 maand geleden
V
Deelnemer
VibatronDeelnemer
gevraagd in Modems
Werken KPN Routers met 2,4GHz slimme apparaten?

Ik zie dat er een 2,4 GHz-verbinding is via mijn routerinstellingen, maar geen enkel apparaat kan deze vinden. Ik had eerder een ziggo-router die dit probleem niet had, maar moest overstappen van ziggo vanwege hun vreselijke klantenserviceHoe verbind ik 2,4GHz slimme apparaten met mijn KPN Router? Ik heb ook geprobeerd een apart netwerk te maken, alleen met 2,4 GHz, hetzelfde probleem.Ik hoop dat als KPN defecte routers opstuurt, ik in ieder geval een gratis vervanging kan krijgen die werkt zoals bedoeld. Ik heb een KPN Box, als dat relevant is

17
Colargol1
Topper
1 maand geleden
Milad Budak
Deelnemer
Milad BudakDeelnemer
gevraagd in Modems
Eigen router Asus AX86S geschikt voor KPN iTV?

Goedenavond!  Ik ga richting glasvezel maar twijfel tussen een abonnement van kpn of odido. KPN heeft mij voorkeur, maar wil graag mijn eigen router kiezen en niet de modem van kpn. Nu is het zo dat dat alleen het internet wel te doen is, maar het iptv is al een stuk lastiger voor mij… Nou heb ik in mijn router onder het kopje iptv(zie screenshot), dat ik een optie met kpn kan gaan selecteren. Houdt die optie dan ook in dat de iptv vanzelf word geregeld via de router? Of is dat te mooi om waar te zijn? En mocht dat wel het geval zijn, dan moet ik voor het internet zelf ook onder het kopje iptv Manuel settings Vlan 6 configureren, kan dat dan beiden(zowel internet als iptv) tegelijkertijd worden ingesteld? dank alvast! 

26
R
Deelnemer
1 maand geleden
M
Nieuwkomer
Martjan van der SpekNieuwkomer
gevraagd in Modems
DHCP lease time bij Technicolor TG789vn v3 router

In onze kerk (met volgens mij zakelijk KPN Glasvezel) hebben wij een probleem dat de DHCP service van de router geen adressen meer uit kan geven. Er zit ook nog een Range Extender en een Access Point (met andere SSID) aan de router gekoppeld om het bereik uit te breiden.Het wifi wachtwoord was vrij algemeen bekend. Volgens mij wordt het probleem verergerd doordat smartphones een willekeurig MAC adres gebruiken bij verbinding met de wifi.In ieder geval komt het dus regelmatig voor dat alle adressen uitgegeven zijn.Ik heb al in de router (Technicolor TG789vn v3) zitten zoeken waar ik de DCHP lease time kan instellen, maar onder de usernaam “klant” kan ik dat niet vinden.Kan ik een account krijgen met meer rechten in de router? Kan KPN een aanpassing in de instellingen van de router doorvoeren? Of moeten we een ander modem aanvragen?

2
M
Nieuwkomer
1 maand geleden
M
Topper
Mans gewoon thuisTopper
gevraagd in Modems
Hoe kom ik aan de nieuwste software voor mijn Box12?

Ik heb al veel gelezen hier maar snap het geloof ik nog steeds niet. Een maand geleden haalde ik mijn "nieuwe” box 12 uit de doos (HW 1.0) en een SuperWifi2 (aanbevolen aankoop door KPN Wifi Manager) en zit zwaar verlegen om een update. De Superwifi crasht meerdere keren per dag en ik kan alleen via Firefox nog inloggen op het modem. Daar waren 2 jaar geleden updates voor las ik, Mijn huidige versie is SGEJ1000060E. Alles wat ik hier kan vinden gaat over v12nogiets. Welke versie zoek ik en hoe kom ik daar aan? Telefonisch (4 weken geleden met KPN) werd er gezegd afwachten dan komt het vanzelf. Waarom geloof ik dat nou niet?

11
S
Nieuwkomer
1 maand geleden
Community voorwaarden