Modems

In mijn V10A heb ik zo’n 20 gereserveerde IP-adressen. In de vorige firmware-versie kon ik die editten, toevoegen of verwijderen. Als ik nu naar dat menu ga, zie ik daar een lijst met apparaten en IP-adressen van alleen de actieve apparaten. Ik wil een nieuw apparaat het IP-adres geven van een oud apparaat, dat ik niet meer heb. Maar ik kan de oude reservering niet weggooien en als ik de nieuwe reservering op het IP-adres van het oude apparaat probeer te zetten, krijg ik de foutmelding “IP address already reserved for other lease”.Hoe kom ik van oude, niet meer gebruikte, IP-reserveringen af?

Regelmatig is de Topologie van mijn KPNBOX 12 niet juist, vaak is dan ook bijvoorbeeld het symbool van een SW2 rood.  Alles werkt dan wel goed trouwens.De oplossing is Herstart thuisnetwerk of BOX uit/aan. Ik hoop dat het probleem een keer wordt opgelost.Ik denk dat ik de laatste updates heb, namelijk:V12.C.25.08.16 en SW2.C.25.05.08 

Sommige apps (KPN TV+, buienradar) op mijn Android  tablet (OnePlus Pad 3, OxygenOS 16) starten pas als ik WiFi op de tablet uit en weer aan zet. Veel over de bug met onjuiste IPv6 van het Experia V12 modem gelezen. Als ik IPv6 van het modem uit zet werken de apps normaal. Maar wil toch de functionaliteit van IPv6 voor mijn thuisnetwerk behouden. Update van het modem naar V12.C.25.8.16 heeft niet geholpen. Heeft iemand dezelfde ervaring? Is er een oplossing voor dit probleem?

Topic even geopend omtrent het V10 firmware verhaal en recente netwerk problemen door inteferentie van de buren en zwaar vervuilde 2.4ghz band.Nu wil ik die hele 2.4ghz band uitzetten in het modem van KPN want ik heb elders op andere locatie een modem juist alleen voor 2,4ghz. Maar dat gaat dus niet niet meer.Mijn bericht uit een eerder topic hier leg ik alles duidelijk uit:De V10 heb ik trouwens toevallig gisteren nog eens open gehad, en dit is wel mijn ongezouten feedback over de nieuwe V10 firmware. Het is weer een zooitje ongeregeld. Ik kan nu niet eens meer de 2.4ghz band apart uitzetten. Wat betekend dat er nu op de 2.4ghz band extra interferentie zit. Ik had apart een andere router verder weg van de buren gezet specifiek met 2.4ghz aan, omdat deze betere penetratie geeft en op een langere afstand werkt en minder vervuild op die andere locatie.Jammer KPN een kanaal inspectie tool die niet werkt en de optie om los 2.4g en 5g uit te zetten is eruit gesloopt een hoop AI slop weer va

Naar aanleiding van een discussie over IPv6 op mobiele telefoons via Wifi:Ik ben geen IT’er, ik heb me ingelezen in IPv6 en ervaring opgedaan in Linux, dus zeker geen expert.Ik vraag me het volgende af:Wat is de zin van de fdxx:: lokale adressen als de 2a02:: adressen prima voor interne communicatie geschikt zijn en bijna nooit veranderen? Als ze er niet zijn kunnen ze geen problemen geven. Waarom worden router advertisements als antwoord op router solicitations  naar “Alle hosts” gestuurd i.p.v. alleen de aanvrager? Een systeem vraagt en vervolgens krijgen ze allemaal een schop. OPNSense reageert met unicast. De timing in de router advertisements is heel anders dan aanbevolen in RFC7772, waar speciaal wordt ingegaan op mobiele systemen.  De KPN software gebruikt korte tijden, zeker voor de DNS. Als de DNS instelling verandert kan dat toch door een extra “unsolicited router advertisement” gevolgd worden?Maar ik neem aan dat jullie door uitvoerig testen met allerlei apparatuur tot deze

Ik ben ten einde raad, ik heb een KPN experiabox v10 en sinds afgelopen weekend valt de wifi heel de tijd weg. Ik heb alle tips gevolgd die KPN aangeeft stroom eraf (inmiddels heel veel keer gedaan). Resetten met een paperclip bij de reset knop. Wifimanager doorlopen, ik kom er niet uit. Iedere keer is de wifi goed en na een tijdje soms na 15 minuten soms na twee uur weer helemaal geen wifi. Ik heb inmiddels twee keer gebeld met de klantenservice, en alle tests en resetten uitgevoerd maar geen effect. Mijn laatste telefoongesprek met de klantenservice was nogal onbevredigend, er werd voorgesteld anders een betaalde monteur langs te sturen. Hier was ik nogal verbaasd over omdat mijn wifi van KPN niet werkt. Ik gebruik alleen maar KPN apparatuur en voor het eerst werkt het niet naar behoren en moet ik daarvoor zelf de rekening betalen? Ik ben ten einde raad wie kan mij helpen aan normale goed werkende wifi zodat ik mijn werk kan doen?? Alle hulp en tips zijn welkom! Admin: afgesplitst e

Ik wil mijn Nextcloud server op afstand aan kunnen doen. De betreffende computer kan ik vanuit het thuisnetwerk via wake on lan aanzetten maar het lukt me niet dit op afstand te doen. In mijn experia v10 heb ik een statisch IP adres voor de server en de juiste poort (7) geforward. Andere poorten forwarden zoals 80 en 443 (anders werkt de server niet) gaat prima. Heeft iemand een idee waarom het ‘magic packet’ niet door de experia wordt doorgestuurd van buiten het netwerk? Op het thuisnetwerk zit de server ook op de experia (bekabeld) en dan werkt WoL wel. 

Ben al 5 dagen bezig mijn oud modem proberen te vervangen via kpn.com/oudmodem, op verzoek van een schrijven van KPN “vervang nu je modem”,  Service tool werkt iedere keer niet en geeft iedere keer aan dat er naar gekeken gaat worden.  Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy 

Ik heb is gekeken naar welke compatibility er mogelijk is voor de 2.4Ghz wifi band op de kpn box 12 en tot mn verbazing zag ik dat wifi4 wel compatible is maar wifi 5 (ac) niet 

Ik heb bij mijn nieuwe abonnement een snelheidsverhoging aangevraagd van 100 naar 200 Mbps. Thuis heb ik al een KPN Box 12 staan, waarvan ik begrijp dat deze deze snelheid gewoon aankan. Toch heb ik van KPN een Experia Box V10 ontvangen, terwijl dit volgens mij een ouder model is dan de Box 12 die ik al gebruik. Daarom vraag ik me af waarom ik dit modem heb gekregen. Daarnaast vraag ik me af: kan de snelheid niet gewoon op afstand worden verhoogd met mijn huidige modem, zonder dat er een installateur nodig is of dat ik het modem moet vervangen?

Ik wil Eset VPN voor router installeren op de Box 12. Weet iemand of dit mogelijk is? en zo ja hoe ik dit kan doen?

In najaar 2024 besloten over te stappen op “KPN glasvezel”. In januari 2025 de boel zelf aangesloten:box 12 via ethernetkabel verbonden met eigen router, die mijn eigen gebouwde netwerk verzorgde. Alles werkte prima. Ook de TV, Die dus bekabeld via de router en het KPN kastje feilloos werkte.Toen is er begin augustus dus een update (versie …..25.06.06) geweest, waarvan ik nooit enig bericht heb gekregen , op geen enkele wijze. Paniek alom hier, want ik wist van niks. Ik kon ineens niet meer printen, de router was niet meer te benaderen. Ook bluetooth ligt er uit (??). Ik had al wel ontdekt dat mijn eigen netwerk-kabel als wifi aansluiting weggezet was en ik plotsklaps met KPN-netwerk internet moest benaderen (regelt mijn ISP dat maar even voor mij?). Wekenlang zoeken en vragen, ook bij de helpdesk maar daarvan heb ik na 2x mailen nooit enige reactie ontvangen.Kortom, alles verre van ideaal hier en ik had het zo prima voor mekaar.Reden dat ik hier vraag of er manieren bestaan dat ik wee

Hoe kan ik de namen van de aangesloten apparaten voor mij herkenbaar maken?

Goedendag, Zit met een uitdaging heb nu al een aantal dagen dat de experia compleet weg valt. wil zeggen geen internet , tv etc.Dit is nu al een aantal keren voorgekomen.Gisteren was de laatste keer dat de modem compleet uitviel.Kan het eventueel aan de leeftijd van de modem liggen of aan de voeding in de experia box.Heb het volgende al reeds gedaan.Voeding van de experia box gemeten en die blijft de voeding doorgeven. WCD gemeten of er nog spanning opstond, groep was ook nog in. Factory reset gegeven. super wifi antennes los gekoppeld. heeft de meest recente firmware heb de meeste kpn apps al gebruikt. contact met de digitale assistent van kpn gehad. Geen storingen in de regio. heb deze sinds deze uit is gekomen Nog nooit vervangen of iets mee gehad.  

Beste leden, ik ben bezig om mijn huidige Fritzbox 5490 (AON) door 5690 (AON/GPON) te vervangen. Echter ziet de nieuwe modem geen "lijn". Waar kan het aan liggen? Enig idee? Ik heb alle mogelijk kabels verwisselt. De lijn is rood. Sluit ik mijn oude weer terug, binnen een paar seconden is de lijn weer groen. is 5690 aon/gpon versie dan niet geschikt voor KPN AON?

Zowel bekabeld (pc) als draadloos (laptop) geeft mijn ExperiaBox v10 (geen glasvezel) sinds enige weken een zeer lage uploadsnelheid van 0,8 (jitter 3). Voorheen werkte het eerst wel goed, later redelijk. Heb al het een en ander geprobeerd en gecheckt, maar nog geen oorzaak gevonden - laat staan het probleem oplossen.Een (Swiss)datatransfer van 260 MB loopt inmiddels al telkens spaak bij 15 MB. Downloaden geen probleem.In welke richting moet ik de oorzaak van het uploadprobleem zoeken?

EB 12 FIrmwareversie V12.C.25.08.16 Waarom zijn de aangesloten bekabelde ethernet netwerk apparaten zoals switches niet meer zichtbaar in het netwerkoverzicht? Het duiden (labelen) van bijvoorbeeld deze apparaten is dus ook niet meer mogelijk! (voor bijvoorbeeld in het DHCP-overzicht)

Ik had gehoord dat de modem die je gratis bij je abbonent krijgt de KPN box 12 is en dat hij zomaar 10-20 ms latency erbij geeft, wat redelijk hoog is vergeleken met andere routers (1-3 ms). Klopt dit en kan ik dan gewoon een eigen router gebruiken die ik dus nog moet kopen en dan de kpn box 12 gebruik als modem of kan ik ook om een ONT vragen?

Nu game ik al een lange tijd World of Warships en heb sinds heugenis KPN.World of Warships game draait maar niet van harte. Al jaren heb ik problemen met de interface. Iedere keer als ik naar een bepaald menu wil, laadt het menu niet, of half. Na 5 a 6 keer wil soms de betreffende pagina laden. Eerder dacht ik dat het aan de game lag. Paar keer opnieuw geinstalleerd. Probleem niet opgelost. PC systeem nagelopen, firewall settings etc. Geen verbeteringen. Het is toch van de zotte dat een normale game niet fatsoenlijk draait omdat KPN de Expediabox totaal dichttimmert. Tuurlijk begrijp ik dat het om veiligheid gaat en dat heeft uiteraard prioriteit. Maar als het een impact heeft op mijn gebruik, wens ik normaal geinformeerd te worden.  Niet alleen door changelogs die afgegeven worden in productupdates.Veiligheid is topprioriteit. Zonder enige twijfel. Maar ook goede communicatie is een top prioriteit voor  een KPN klant. Een kwestie van normale, fatsoenlijke dienstverlening?  

Vandaag is de beugel waar mijn wifi mee aan de muur hangt afgebroken.Iemand een idee waar ik een nieuwe beugel kan bestellen ?Het is een beugel voor een KPN BOX 12

Mijn verbindings lampje gaat niet aan op mijn enen modem.Bij omwissling van beide modems geen verbetering

Hello there,So I have a new fiber connection and Box12 is installed. The thing is I need WPA3 but it’s not available on my current firmware SGEJ1000060E. I read elsewhere that it should auto upgrade it at some point but it’s been more than 2-3 weeks and nothing happens.Furthermore I from the KPN mobile app I  cannot do anything because it doesn’t detect that I’m on a KPN network(WIFI) at all. That is what the mobile app says.

Mijn pc was gehackt. Ik kan nu niet meer in mijn modem komen. Als ik via IP dit probeer.Als ik herstel wachtwoord doe. Veranderen dan in dit geval ook de rest van de instellingen? Zo komt het niet over als ik de afbeelding zie. je zou denken een soft reset alleen voor wachtwoorden 

Zie mensen klagen over de traagheid van uitrol en oplossingen voor box 12, geloof me jullie boffen nog. Ik heb de V10 en half december vond KPN het tijd om mij op te zadelen met hun nieuwe software voor mijn modem en superwifi 1 punten. Wat een ellende! Van een 100% betrouwbaar netwerk naar een 0% betrouwbaar netwerk in 1 nacht. Al tig keer een schone installatie moeten maken op advies van zogenaamde KPN experts maar niets helpt. In middels geeft KPN dan eindelijk toe dat het aan de software ligt en dat je voorlopig maar dagelijks meerdere keren je netwerk opnieuw moet laten opstarten om alles weer goed te krijgen. Een oplossing is ver uit zicht en zal wel weer maanden duren. Wat een armoede, KPN probeert het wiel opnieuw uit te vinden en het enige wat er gebeurt is 1 bak ellende voor klanten. Mocht iemand die wil overstappen naar KPN dit lezen, doe het niet. Denk dat het serieus tijd word mij eens op een andere provider te oriënteren, dit gepruts duurt nu jaren en de ellende lijkt voo

Hi KPN Community,I recently got a new KPN Fibre connection installed at home with a KPN Box 12b router. The technician came today and set everything up and all lights on the modem are green.However, during the installation the Wi-Fi network wasn't showing up at all. The technician mentioned it was a known bug and after a few resets, the Wi-Fi eventually appeared and worked fine.The problem is: after I turned the modem off and back on again, the Wi-Fi has disappeared again and is no longer visible on any of my devices. even though all the lights on the router are still green.I've already tried:- Turning the modem off and on again (multiple times)- Waiting several minutes for it to fully bootHas anyone experienced this with the KPN Box 12b? Is there a specific reset procedure that fixes this permanently, or is this a firmware issue that KPN needs to resolve on their end?Any help would be appreciated. Thanks!