Modems

Ik heb mijn wifi netwerk uitgezet in mijn router nu krijg ik deze niet meer aan 

Ik las dat andere dit probleem eerder hadden, maar in de huidige versie V12.C.25.08.16 is deze bug weer terug.de toggle voor poort 4 (gast netwerk) werkt trouwens ook nogsteeds niet. erg jammer dat basis functies gewoon niet werken.

Mijn vadet’s modem geeft in combinatie met een laptop van pakweg 1jaar oud problemen met zowat de helft van de internetsites. De gemene deler lijkt te zijn dat deze sites niet geresolved worden omdat ze een ipv4 adres gebruiken. Na een reset van het modem werkt het een minuut of twee wel, daarna verliest mijn laptop zijn door dhcp toegekende ipv4 adres en valt alles met ipv4 om. Ipv6 werkt wel. Met andere modems heb ik dit gedrag niet. De laptop van een familielid vertoont hetzelfde gedrag als die van mij. Een 2nd gen iPad laadt wel alle sites (maar de inner workings blijven natuurlijk verborgen) . Dit maakt het lastig dingen uit te sluiten: er is altijd een ‘ja maar, zus en zo werkt wel’Met de helpdesk van kpn kom ik niet verder, de ene scriptafdraaier denkt dat de voorloper van ipv6 ipv5 is, de ander na een poging uit te leggen wat dhcp is, dat ‘de dhcp server op mijn laptop’ het probleem is (en vinden me eigenwijs :-)) en grijpen natuurlijk de iPad aan om het als onoplosbaar te best

Ik wil graag een oplossing en niet van koop een nieuwe tv want dat is die. Maar nu nadat ik modem of 12v heb gekregen valt alles vast internet valt weg en tv valt vast

Beste lezer, Waarom is onderstaande topic gesloten als KPN tot op heden (ruim een jaar) verzuimt om de aangekondigde oplossing door te voeren?   KPN graag (re)actie, want dit stoort.

Ik heb een wasdroger die alleen via WPS gekoppeld kan worden en werkt alleen op 2,4 GHz Extranetwerk op mijn Experia Box 10. Hoe stel ik dit in?

Mijn ExperiaBox V10 heeft Service rood, alle andere lampjes zijn groen.Ik heb alles herstart en de kabels gecontroleerd. Wat nu?

Is dat nog steeds de 7590?

Kan de KPN router gebridged worden? Ik heb nu 7 maanden een KPN router en 1gb glasvezel maar blijf lage snelheden houden. Niet echt tevreden over deze router.. Nu heb ik een deco x50 mesh systeem gekocht voor elke verdieping maar kan ik nergens vinden hoe ik de KPN router/modem bridge. Ik wil niet de kpn instellingen blijven gebruiken.

Er komt een update voor de V10 zei u een paar weken geleden. Wat is de tijdspanne?Duurt een paar maanden om  bij iedereen te updaten? 

Ik heb recent mijn box 12 in gebruik genomen, dit ivm defect eigen modem. De box is al enkele jaren oud maar nooit gebruikt. De software is verouderd, ik ben denk ik nog 1 van de weinigen met oude software 😊 Kan de nieuwe software gepusht worden? 

Ik heb beneden in de woonkamer de box 12 met de wifi aan.Verder in de woonkamer boven op de kast 1superwifi 2 bedraad aangesloten op het modem verder boven op een slaapkamer nog een superwifi 2 bedraad aangesloten op het modem.Is het dan verstandig om de wifi van het modem uit te zetten of aan laten staan?

Ik wil dit toch even kwijt over het omruilen van een Fritzbox bij een zakelijk XS4ALL abonnement.Bij het ophalen van de nieuwe Fritzbox (bij het PostNL punt) werd door de medewerker daar verteld dat je de oude Fritzbox bij je moest hebben om in te leveren anders kreeg je de nieuwe niet mee. Hier moest ik even bij stilstaan....Na het bezoek van het PostNL punt gelijk XS4ALL gebeld via KPN 0800 0403.De medewerker van KPN hoorde dit voor het eerst en na het doorverbinden naar XS4ALL gaf deze medewerker aan dat dit de standaard procedure is als het geleverd wordt bij een PostNL punt.Niet als je hem bij het bedrijf zelf laat bezorgen. Dit kon niet anders, want anders zou hij zaterdag bezorgd worden en dan is het bedrijf dicht.Ik gaf aan om dan alsnog een nieuwe te sturen rechtstreeks naar het bedrijf. Dit kon niet, omdat de order nog openstaat van degene die is verstuurd.Logisch...maar wie heeft dit verzonnen. Doordat XS4ALL telefonisch aangaf dat de oude vervangen moest worden (vanwege gee

Hallo, onlangs een eufy video deurbel e340 aangeschaft, en die wil heel slecht met jullie router box12b nu heb ik vernomen dat hij werkt op 2,4GHz en de router is voorzien van 2,4 GHz als op 5,00 GHz waardoor de eufy zegt doe het zelf maar.Onze zoon heeft zo n zelfde video bel en half jaar eerder KPN genomen maar heeft een heel ander modem gekregen en daar werkt het prima dus bij ons in NOORDEN 2431 postcodegebied hebben jullie verschillende modems geleverd.Is dit op een simpele manier op te lossen is mijn vraag, of moet ik weer terug naar Ziggo voor goed werkende spullen

Goedemiddag, Ik heb eigenlijk standaard hetzelfde 'probleempje' en namelijk dat mijn superwifi na een aantal maanden weg is.Werkt een paar maanden en dan plots is het niet meer zichtbaar ( en dus ook geen signaal op zolder )Beide punten zijn bedraad, 1e en 2e verdieping. Toen ik vandaag mijn punten weer ging toevoegen beneden aan de experia box zag ik dat van mijn adapter van de box het ledje niet brand, en hij tevens erg heet is, ik ben electricien maar kan dit natuurlijk zo niet verklaren.Wat ik wel weet is dat bij 2 van onze buren verderop, hun een nieuwe adapter toegestuurd kregen omdat de oude niet goed zou zijn. Ik was benieuwd waarom maar dat konden hun niet uitleggen.Ik ben nieuwsgierig of er problemen zijn, en of ik zelfs een nieuwe experia box nodig heb.....ik heb box12. Groetjes! 

sinds de installatie van het nieuwe kpn modem (alle lampjes op groen) kan ik wel gewoon tv kijken (maar in het hart van het beeld blijft een circkel ronddraaien), maar de interactieve functies (terugkijken, pauzeren etc) werken niet. Ik heb al meerdere malen de tv herstart, maar niets lijkt te helpen. Kunt u mij helpen?

Mijn wifi doet het niet. Ik krijg via de klantenservice een instructie om mijn settings in de modem aan te passen: ik kan niet inloggen in mijn modem. Ja ik gebruik het correcte wachtwoord. Ja ik probeerde allerlei browsers. Nee het werkt nog steeds niet. Help mij aub.

LS, ik heb voor ruim een half jaar een Fritz!box 7590ZX  gehuurd van KPN. Dit om te kijken of het mij zou bevallen.het bevalt me en om die reden (eb ik een Fritz!box 7690AX gekocht.welke stappen moet ik volgen om de gehuurde te vervangen door de gekochte box. Moet ik mij bijvoorbeeld bij KPN afmelden bij KPN of niet,  voor dat ik de nieuwe box aansluit. Graag  hoor ik hier meer over. Vriendelijk bij voorbaat dankend, Edward Jansing

Hallo, zoals in titel mijn glasvezel modem is vandaag al 3x uitgevallen. Tot nu toe doet hij het weer als ik de adapter opnieuw plaats. Op het moment dat hij het niet doet, geen enkele Led actief.

Bij de instellingen van de DHCP kwam ik DHCP Autoriatief tegen maar ik kan niet eenduidig vinden wat het doet?Ik gebruik de DHCP van de V10 zelf niet behalve voor het gasten netwerk.Maar dit vinkje staat wel standaard aan als ik de DHCP voor het eigen netwerk uit zet?Wat is het ?Wat doet het?En is het handig om dit aan of uit te hebben staan?  

Het probleem dat ik heb is dat sinds de firmware update naar de nieuwe gui er een 1000ms ping is voor mijn LG AC. Om erachter te gekomen dat het de V10  heb ik de volgende dingen geprobeerd:lokaal pingen 6 tot Max 16 ms daarna de uplink van de Experia AP terug erin gedaan en instant naar 1000ms. Om te zorgen dat het geen roaming was heb ik dit getest met maar 1 AP vervolgens mijn oude TP-Link AX55 ipv de v10 aan de inkomende kabel gehangen en geen latency. Helaas is dit geen oplossing omdat de ax55 geen dhcp_options ondersteund voor iptv. Op de v10 DMZ aangezet voor de AC hielp niet firewall eventjes uitgezet voor testing maar hielp ook niet ook ipv6 uitgezet voor testing, geen resultaat  alleen 2.4GHz getest maar nog steeds dezelfde latency Dit alles sinds the firmware update naar de nieuwe GUI current firmware: V10.C.25.08.15

Hallo allemaal,Ik wilde na een tijdje weer gaan gamen via PS Portal en had hiervoor eerder een extra 5GHz WiFi-netwerk aangemaakt. Tot mijn verbazing was de SSID ineens verdwenen.Toen ik inlogde op de GUI van mijn Box12-modem, zag ik dat de Extra WiFi-schakelaar op “off” stond. Toen ik deze weer inschakelde en probeer op te slaan, lukte maar niet. Zodra je op een ander deel klikt en weer teruggaat naar de Extra Wifi onder 5GHz, staat die weer uit. Dit probleem treedt alleen op bij 5GHz; bij 2.4GHz worden de instellingen wél correct opgeslagen.Ik heb inmiddels ook een factory reset uitgevoerd, maar dat loste het probleem helaas niet op.Details: Modem: Box12 Firmware: V12.C.25.06.06 Probleem: Extra 5GHz WiFi wordt niet opgeslagen 2.4GHz Extra WiFi werkt wél Het heeft eerder gewoon goed gewerkt, dus ik vraag me af:Wat is er veranderd dat dit nu ineens niet meer werkt?Zijn er meer mensen met dit probleem of is er een bekende oplossing?Alvast bedankt voor het meedenken! 

Ik heb een publiek IPv4‑adres nodig voor port forwarding. Mijn aansluiting zit achter CGNAT. Kunnen jullie CGNAT voor mijn aansluiting uitschakelen en mij een publiek IPv4‑adres geven?Ik gebruik de Box 12

Ik heb een KPN V14 modem en een E3372h-320 kpn wifi dongel.In de wifi dongel heb ik een simkaart met 097 nummer gestopt. Het modem herkent het imei-nummer en type-nummer van de dongel (dit is te zien in de admin). In de admin blijft echter de status unconfigured en op de main page ‘de dongel is niet ingesteld’. Wie kan mij vertellen hoe ik deze moet instellen, zodat het kan fungeren als back-up wifi?