Modems

Geachte Lezers,Kan iemand van KPN mij informeren op welke datum onze Box 12 de laatste firmware-update heeft ontvangen?  Sinds ongeveer twee weken ervaar ik vreemd gedrag op ons netwerk, waarvoor ik geen duidelijke oorzaak kan vinden. Het probleem lijkt samen te hangen met het toewijzen van IP-adressen:- Minimaal één keer per dag verloopt het proces volledig chaotisch.  - Gereserveerde IP-adressen worden niet correct toegekend. Hierdoor ontstaan conflicten waarbij meerdere apparaten hetzelfde IP-adres krijgen.Ik heb geprobeerd het thuisnetwerk en zelfs de gehele Box 12 te resetten, maar dit heeft het probleem niet opgelost. Momenteel heb ik het aantal toegewezen apparaten verminderd, wat voorlopig lijkt te helpen. Toch geef ik de voorkeur aan een stabiele situatie waarin specifieke apparaten aan vaste adressen gekoppeld zijn.  Ik hoor graag of de recente firmware-update mogelijk de oorzaak van dit probleem is, of wat ik anders kan doen om dit te verhelpen.Met vriendelijke groet,  Wille

Hi, Zojuist update gedaan naar FritzOS 8.00 op de 7590.Ziet er mooi en gelikt uit, grafisch prettig om te lezen. Nu wil ik via de optie ‘gebeurtenissen’ de lijst printen van ‘alles’ en ‘internet’, echter dat werkt niet helemaal. Hebben meer mensen hier last van? 

Sinds de KPN modem V10 update van afgelopen dinsdag wil onze Tapo C220 camera niet meer verbinden met het 2.4Ghz Wifi-netwerk. Gelukkig had ik nog een oude modem (zonder update) en die werkt nog wel. Er is dus kennelijk iets gewijzigd, maar wat?Kan iemand mij dat misschien vertellen zodat ik de modem weer zodanig kan instellen dat de camera ook weer kan verbinden? 

Kan ik update Experiabox v10 weigeren ?

Wij kregen vandaag een nieuwe kpn box 12b. Nu past deze niet meer in de kast. De vraag is dus, kan die ook plat liggen? 

Hallo, ik probeer port forwarding aan de praat te krijgen, nu begrijp ik hoe het werkt, alleen hele stukken van het menu vallen weg op beeld wanneer ik genoeg uitzoom om bij het potlood en de prullenbak van de lijst te kunnen komen, ik heb een van de twee apparaten in gekregen, en ik heb hrt meeste uit de lijst kunnen verwijderen min wat ik er in wil hebben natuurlijk, maar het menu weigert een tweede op te slaan, terwijl alles correct is ingevoerd etc, ik begrijp niet waarom het menu veranderd is, het oude menu werkte prima, dit is een stap achteruit.Weet iemand hier een oplossing voor, los van een eigen modem kopen natuurlijk.B.v.d

Hallo, Ik kom net thuis en zie dat mijn netwerk plat ligt. Waterschade in de meterkast en dooral se moden is zeiknat en blijft rood branden. Dus geen netwerk meer. Hoe kan ik snel mijn modem omruilen voor een nieuwe. Kan dat bv bij een kpn winkel?

Denken ze bij KPN wel eens na voordat ze een update van het modem uitvoeren? Nu heb ik heel veel werk om 4 IP camera's te port forwarden!  Zonder dat ik afhankelijk ben van Chinese servers. Dat de nieuwe service buiten beeld valt zou niet moeten kunnen! Ik heb dat regelmatig mat een 1366 x 768 scherm. Hierover heeft KPN ook niet goed nagedacht! Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Ik heb eigenlijk alleen deze eenvoudige vraag:Er zijn zoveel mensen die klagen over de (voor de meesten volstrekt ongewenste) updates van de Experiabox. Onaangekondigd (als een dief in de nacht) worden al je instellingen gestolen, en is alles van slag.  Je kunt sommige dingen opnieuw instellen (helaas minder dan voorheen) maar als je dan de boel een keer aan- en uitzet (géén reset dus...) zijn al die instellingen weer verdwenen. Je moet dus maar hopen, dat de stroom niet uitvalt.In mijn geval dan nog als toegift, dat mijn telefoon helemaal niet meer werkt.Waarom interesseert het KPN totaal niet wat de problemen zijn waar mensen tegenaan lopen? Ik lees heel wat klachten over over deze update, welke (hoewel de topic gesloten zijn) absoluut niet lijken te zijn opgelost.

Mijn KPN experiabox v10 heeft vorige week nieuwe software gekregen v10.C.24.10.03.Het is duidelijk hoe ik een IP adres moet reserveren, dat levert geen probleem op.Ik wil echter graag het verschil weten tussen een statisch en een dynamisch ip adres. Dat laatste wordtuitgegeven door de DHCP van het modem, maar hoe kan een statisch adres ingesteld worden? Daar kan ik in de gebruikersinterface tot dusver niets over vinden.

Na de update kan ik niet meer met ftp werken. Ik onderhoud voor een stichting een website en kan nu niets meer aanpassen. Ik heb de firewall instellingen veranderd, de fpt port open gezet.Na veranderen gebeurt er niets, op scherm wel, maar de poort blijft dicht. De volgende dag pc opgestart en toen werkte ftp. Helaas de volgende dag niet meer, heb niets veranderd. Moet ik meer veranderen?Ik heb nu het idee dat ik schuifjes kan veranderen en er niets gebeurt.fpt aangepast. 

Uitleg : maak een optie om het modem zelf een snelheidstest te laten doen, te bedienen via de webinterface van het modem.EN een optie om een snelheidstest te doen van modem naar apparaat.Dat kan een boel onduidelijkheid voorkomen.Er zijn regelmatig vragen van mensen die een 1GB verbinding hebben en dan graag die snelheid ook ergens willen zien.

My Experia modem (H369A) changed IP address last night from 192.168.2.254 to 192.168.2.105, creating IP conflicts. Also port forwarding settings are lost.Anyone with similar experience and a solution how to prevent this.Modem details are: 

Vorige week KPN box 12b in gebruik genomen.Na inloggen op mijnmodem.KPN komt de pagina “Access Control” om een persoonlijk admin wachtwoord aan te maken niet te voorschijn?Meerdere malen gereset naar fabrieksinstellingen en het standaard wachtwoord gebruikt.Hoe kom ik op deze pagina?

Vanacht heeft mijn Experiabox v 10 dan toch eindelijk de lan verwachte software update gehad.Zo als gevraagd in de mail door kpn heb ik ook al mijn wifi extenders van KPN aangesloten zodat deze ook geupdate konden worden.Vanochtend werkte er vanzelfsprekend niets meer en na lang puzzelen toch maar besloten om te gaan voor de reset van de experia box. Nadat deze terug was gezet naar de fabrieks instellingen had ik in iedergeval weer een werkende internet verbinding (Bedraad)Nu blijkt dat de wifi extenders niet zijn geupdate en via de kpn app zijn deze ook niet meer zichtbaar.Ook zitten er volgens de interface in de experiabox geen wifi versterkers aangesloten.ik had nog wel gehoopt dat deze software update er endelijk voor zou zorgen dat ik mijn eigen dhcp server kan blijven gebruiken en dat de experia box de dhcp van de gasten wifi zou regelen. Via de web interface van de wifi extenders zelf krijg ik de melding dat de meest recente firmware al geinstaleerd is. (1.00.34v2) Om verwarring

Goedemorgen, ik heb recent een KPN glasvezel abonnement en hierbij gekozen voor de Fritzbox 7690. dit werkt prima alleen krijg ik bij gebeurtenissen constant deze melding te zien:Automatische configuratie en updates voor dit apparaat door de dienstaanbieder niet mogelijk: aanmeldingsfout.AVM geeft aan dat ik contact op moet nemen met KPN. Alleen heb ik geen Experiabox.box is helemaal op to date.wat te doen? hoor het graag.  

Ik heb geprobeerd om bepaalde apparaten binnen ons netwerk in verschillende tijdsblokken te weren van de wifi ontvangst, maar dit werkt niet. Ik heb het geprobeerd op de apparaten van mijn kinderen, maar daarna getest op die van mij toen mij opviel dat het niet werkte, en daar kwam ik erachter dat het inderdaad geen nut heeft. Ik heb inmiddels geprobeerd om de mac filtering ook op deny te zetten op mijn eigen telefoons mac address terwijl ik in de gaten hield of het mac address veranderde maar dat gebeurde niet. De ontvangst werd voor even geblokkeerd maar daarna niet meer, en werd dus hersteld. Het vreemde was dat als ik alle dagen op volledig deny zette het wel werkte… en dat het internet wel een beetje langzamer is als het binnen het tijdsblok is maar niet onbruikbaar. Youtube ed kunnen gewoon gekeken worden. Ik heb het modem al terug gezet naar de fabrieksinstellingen. De super wifi opnieuw geinstalleerd en geupdate, maar dit bracht alleen maar meer werk zonder resultaat anders dan

Goedemorgen, Net een medewerker van de helpdesk aan de lijn gehad en die verwees mij naar het forum. Sinds een aantal maanden werken mijn port forwards in mijn Experiabox niet meer. En ik begin me er nu dusdanig aan te ergeren dat mijn VPN en SSH tunnels niet meer werkenIk heb een dubbel NAT configuratie met VPN router met daarachter een linux machine. Wat ik voorheen had was alle port forwards naar mijn 2e router toe die op een ander subnet zit, en deze 2e router forward naar mijn Linux machine. Echter een aantal updates geleden stopte dit ineens met werken. Om uit te sluiten dat het probleem in mijn VPN router zit heb ik nu een andere Linux machine rechtstreeks op mijn experiabox aangesloten met de portforward daarnaartoe en zelfs dan gebeurd er niks en wordt de verbinding geweigerd. Tevens om te testen staat de experiabox firewall op laag om uit te sluiten dat de firewall hem bounced Iemand die mij kan helpen en een oplossing heeft voor het probleem? PS. Ik ben al terug gegaan naar

I arrived back from vacation last night and as I arrived I noticed there is no connectivity available at my house. Given that I'm extremely tired and bunch of work related things I need to do, you guys managed to receive a lot of curse from my end in the middle of the night. I spent 2 hours looking through forums and reading how frustrated everybody is while trying to figure out how to restore my connection. This is unacceptable. In one post I saw your own employee saying "We cannot guarantee everything will work out fine during these updates.", I mean the definition of your work is exactly to solve such problems. If you cannot guarantee then just hire random people and let them do random things, as customers will end up in the exact same situation, so what is the difference? It is not your customers problem if a script which is supposed to copy and restore old configuration stops working, it is an engineering problem that a team of engineers supposed to ensure that works, if this has

Ik probeer  een vrij simpele vraag te stellen aan KPN over het vervangen van mijn modem (Wifi van deze oude modem wordt steeds trager en problematischer). Dit blijkt KPN op vakkundige wijze onmogelijk te hebben gemaakt. Ik kreeg een keer contact maar dat was een ‘simpele’ verkoper die mij van alles wilde aansmeren. Bij XS4ALL heb ik dit nooit meegemaakt. Wat ik bij de overname al vreesde blijkt uit te komen, de service van KPN is ver onder het vriespunt.Vertel me alsjeblieft hoe ik een vraag aan iemand kan stellen die er verstand van heeft en niet iemand die me een nietszeggend verhaal ophangt of me iets wil verkopen. Helaas is het een heel gedoe om over te stappen op een andere provider (mailadres wijzigingen voor allerlei zaken etc) anders was ik al lang overgestapt.

Oke, ik ben misschien de zoveelste met dezelfde vraag maar KPN kan of wil niet helpen. Ik krijg steeds een wachtwoord fout als ik wil inloggen in mijn box 12. Ik heb nl. een 2.4Gh verbinding nodig voor wat nieuwe apparatuur . Ik heb al verschillende browsers geprobeerd op mijn MacBook, qr code gescand om typefouten in mijn wachtwoord te voorkomen etc. En niks werkt, steeds melding dat mijn wachtwoord niet klopt. Ik ben niet erg technisch en een reset durf ik nog niet aan want ben bang dat daarna niks meer werkt. Wie o wie weet raad? 

ik heb hetzelfde probleem,kan op geen mogelijkheid in de v12 modem komen, heb alles geprobeerd vier verschillende browsers gedownload maar geen resultaat! vandaag diverse keren contact gehad met een vriendelijke medewerker van de Kpn, en die heeft regelmatig overleg met iemand heeft die ik dan wel graag aan de lijn had gehad maar dat was zeker geen optie, alles zou via mijnkpn moeten lukken volgens de vriendelijke medewerkster, waar ik het niet mee eens ben!Ik heb gevraagd om een andere modem maar dat is zeker geen optie wat ik wel heel vaag vind aangezien kpn een router levert die niet ik niet naar mijn voorkeuren kan instellen!Krijg ook een beetje het gevoel dat kpn denkt dat we allemaal een beetje simpel zijn omdat ze alles x5 willen doen :( Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

Fritzbox is niet automatisch aangemeld. Graag telefonisch contact opnemen. Er is al met klantenservice contact op genomen maar konden niet helpen omdat het niet onder de ondersteuning valt en geen serviceplus valt 

Beste leden, I had een vraag, ik kom vanuit Odido en daar gebruikte ik mijn deco x60 set direct op het glasvezelkastje, doormiddel van vlan id en prioriteit.  Ik vroeg me af wat de vlan id en prioriteit zijn bij kpn enkel internet 1GB aansluiting Alvast bedankt!

Heb een nieuw modem ontvangen en de poorten die ik forward blijven gesloten. Software is  V1.01.00T04.3Intermediate. Hoe kan ik de firewall open zetten?