Skip to main content

Online veiligheid

Bescherm jezelf tegen virussen en cybercriminaliteit. Vind hier alles over online veiligheid en KPN Veilig

  • 1,498 Topics
  • 8,974 Reacties

Veilig online: Hoe veilig voel jij je?

  • 4
  • 16
1498 Topics
Jan Molenaar
Nieuwkomer
Jan MolenaarNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Ik krijg een appje van een onbekend nummer, wat is dit?

ik kreeg een whatt's app van het volgende nummer: 26599298812. Zoeken op internet gaf geenresultaat.Het ging over een uitzendbureau. De tekst was in het Engels. Ik heb de app niet geopend en het nummer geblokkeerd.Wat was dit ?

613
Jeroen van KPN
Moderator
9 maanden geleden
J
Topper
John1968Topper
gevraagd in Online veiligheid
Hoe veilig is KPN Veilig?

Hoe veilig is KPN veilig? Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt 

1141
Noordzee
Superuser
9 maanden geleden
Gerard121
Nieuwkomer
Gerard121Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
KPN veilig virusscanner kan niet installeren, site werkt niet

mijn vraag is dat ik mijn virusscanner niet kan instaleren krijg steeds 504 Gateway Time-out op mijn scherm ,hoe los ik dit op

9677
Jeroen van KPN
Moderator
9 maanden geleden
D
Nieuwkomer
Dave de RotterdammerNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Melding dat betaling niet gelukt is maar wel afgeschreven. Is dat phishing?

Eerst een opmerking.Het is tegenwwordig gewoon dat er geen vermelding is van een e-mailadres of een direct telefoonnummer. En maar roepen dat de klant voorop staat.Wat een armoe!Het zal wel weer bedrijfspolicy zijn om contacten te beperken (kost tijd, dus geld denkt men in alle kortzichtigheid), maar de bottom line is dat het uiteindelijk gewoon klanten zal kosten.Waarschijnlijk allemaal door efficiency en marketing (=commercieel liegen) ingegeven.Tot zover, nu de vraag. Als ik mijn factuur betaald heb, krijg ik bijna onmiddellijk een melding dat de betaling mislukt is.Als ik op mijn bankrek.  kijk, zie ik dat de betaling gewoon verricht is.Is dit phishing?Ik heb een prinscreen van dit gebeuren, maar kan hier geen bijlage kwijt (zie opmerking boven).Kijk uit naar jullie reactie,Dave

724
Jeroen van KPN
Moderator
9 maanden geleden
Tammie Hart
Nieuwkomer
Tammie HartNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Onmogelijk contact te krijgen met Abuse afdeling

Sinds eergisteren hebben wij op een opvanglocatie geen internet meer. Blokkade ivm virussen. Meerdere malen contact geprobeerd te leggen met het abuse team maar geen reactie. Alle apparatuur in het pand zijn gecheckt, gereinigd en voorzien van virusscanner, helaas geen internet. Onmogelijk voor medewerkers en beveiligers om hun werkzaamheden uit te voeren. Ontzettend vervelend en slechte service. 

39524
J
Deelnemer
9 maanden geleden
R
Nieuwkomer
Rieny PNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
KPN Veilig installeren lukt niet

ik krijg kpn veilig niet geinstalleerd

2954
Jeroen van KPN
Moderator
9 maanden geleden
P
Nieuwkomer
PanyaNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Het lukt niet om KPN Veilig te installeren

kan KPN F-secure niet installeren.heeft iemand hier ook problemen mee?heb contact gehad met KPN, maar nog steeds geen duidelijkheid hier over gekregen

1094
Jeroen van KPN
Moderator
9 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MeowsycatNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Ik heb KPN Veilig maar ik kan deze niet installeren, de site werkt niet?

Ik wilde onlangs gebruik gaan maken van KPN veilig maar ik kan niet inloggen op de website omdat de site niet laad. en dan foutcode geeft gateway 504. en als het wel laad zegt het:Kan niet aanmeldenEr is iets verkeerd gegaan. Controleer uw gebruikersnaam en wachtwoord en probeer het opnieuw. Hopelijk heeft iemand een idee of oplossing of weet wat het probleem is… Groetjes,

1826
Jeroen van KPN
Moderator
9 maanden geleden
H
Nieuwkomer
Hen koxNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
KPN Veilig valt niet te installeren

Wat ik absoluut niet begrijp is dat het zo'n probleem is om dit te instaleren. Of dit op telefoon, pc of portable is . Het werkt eenvoudig niet.Ik merk ook dat de klantenservice en moderatoren op deze site geen verklaring hier voor hebben.Ik ben sinds Maandag abonnee maar dit kwam bij Ziggo niet voor.  Hier ben ik zeer teleurgesteld in.Ziggo werkt ook met F-Secure ...

1843
Jeroen van KPN
Moderator
9 maanden geleden
N
Deelnemer
Nickenies2014Deelnemer
gevraagd in Online veiligheid
KPN Virusscanner op windows 11 start niet

Goedenavond, wie o wie kan mij verder helpen? Ik heb Windows 11 Home (22H2) op een 3 jaar oude HP laptop en wil daar KPN Veilig antivirus op zetten. Op een bestaande laptop vanuit de reeds geinstalleerde virusscanner een link gemaakt voor een nieuwe PC (van de 5 apparaten nog 2 beschikbaar), gemaild naar mezelf en de installatie bestanden gedownload. Installatie lukt, inloggen echter niet. Ook de knop “opnieuw” doet weinig.Bij inloggen in de virusscannerAls ik op veilig.kpn.com inlog krijg ik zowel met Edge als chrome een fout:Edge: EdgeChrome: ChromeIk krijg wel elke keer een email dat er is ingelogd op mijn account dus het wachtwoord klopt wel. Is er iets mis aan de kant van KPN? Op mijn 3 andere apparaten (zowel Win 10 als 11) werkt de app prima. Wie o wie kan mij vertellen wat ik anders moet doen???Alvast bedankt. 

1699
Jeroen van KPN
Moderator
9 maanden geleden
J
Topper
John1968Topper
gevraagd in Online veiligheid
KPN Veilig aanmelden lukt niet, foutmelding bij het inloggen

Goedemorgen,Ik krijg al enkele dagen de melding dat ik me niet kan aanmelden, zowel op diverse pc's op diverse locaties als op met de mobiele app, die geeft de melding “controleer uw netwerkverbinding en probeer  het opnieuw” fout: 0Ook dat is op diverse locaties, verschillende wifi verbindingen en ook de 4G niet. Android versie is 11. Een eerdere virusscanner heb ik van de telefoon verwijderd.Ik heb 5 licenties, waarvan er geen zijn gebruikt.Iemand een idee waar dit aan zou kunnen liggen? Alvast dank! 

7447
Jeroen van KPN
Moderator
9 maanden geleden
R
Nieuwkomer
Rik1989Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
KPN Veilig installeren lukt niet, foutmelding na inloggen

 Ik probeer al enige tijd om KPN Veilig op nieuw te installeren maar keer op keer loop ik hierop vast. Ik kan gewoon inloggen op mijn kpn op de site e.d. en ook als ik ervoor kies om in te loggen via de QRcode lukt dit niet. Volgens mijn abbonnement heb ik recht op 5 apparaten.Ik zou graag KPN Veilig weer willen gaan gebruiken.Heb inmiddels op de volgende browsers al geprobeerd: Microsoft Edge, Google Chrome en Mozilla Firefox. Bij alle krijg ik dezelfde meldingen.waar ligt het probleem?

69416
Jeroen van KPN
Moderator
9 maanden geleden
A
Deelnemer
anjoanjoDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid
KPN Veilig scanner 's avonds aanzetten en pc laten sluiten: Hoe doe ik dat?

Dag Wellicht heb ik het verkeerde onderwerp voor mijn vraag gekozen...ik wil graag in de avond de scanner “kpn veilig” aanzetten en de pc laten sluiten als de scanner klaar is. ik zie nergens in het menu die optie maar wellicht kijk ik verkeerd. Kan dit en zo ja, waar staat het? groetjes, Anjo 

676
A
Deelnemer
9 maanden geleden
G
Nieuwkomer
Gegevens laten verwijderen
gevraagd in Online veiligheid
Hoe kan ik mijn gegevens laten verwijderen bij KPN?

Ik zie weinig knoppen voor privacy mogelijkheden in mijn KPN omgeving. Kan ik mijn gegevens laten verwijderen bij KPN?  Jullie zullen sommige gegevens wettelijk verplicht worden gesteld, dat snap ik. Toch ben ik benieuwd in hoeverre ik wel mijn gegevens mag verwijderen.

1002
A
9 maanden geleden
R
Topper
RegenboogvrouwTopper
gevraagd in Online veiligheid
Ongewenste virusscanner sinds overgang XS4all naar KPN

Ik heb n xs4all account en abonnement. Sinds kpn de zaak over heeft genomen ben ik opgezadeld met n virusscanner die constant pop-upt. Ik heb hier niet om gevraagd en wil een fatsoenlijke scanner zoals ik die gewend was bij xs4all. Ik wil niet constant meldingen! Ik heb n mac en we hebben alles bekeken maar uitzetten kan niet, ik wordt er niet goed van. Wat te doen?

19921
R
Topper
9 maanden geleden
T
Nieuwkomer
TrommelaarNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Waar vind ik mijn abonnementscode voor KPN Veilig?

Hallo allemaal,Ik ben overgestapt van Eset naar KPN veilig en heb deze geïnstalleerd op m’n Mac. gebruiken lukt niet omdat ik een abonnementscode moet hebben. Ik werk met Safari. Waar vind ik deze code en hoe voor ik deze in? Deze vraag is al eerder gesteld op dit forum. Die topic is inmiddels gesloten. Het antwoord heb ik niet kunnen vinden. Na een jaar zal hier zeker een antwoord op zijn.

965
T
Nieuwkomer
9 maanden geleden
P
Nieuwkomer
PeterH97Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Foutmelding bij het downloaden van KPN Veilig

Hallo, Ik wil de KPN Veilig virusscanner downloaden.Alleen ik krijg steeds een foutmelding op de website, het gaat om deze foutmelding: ‘Kan niet aanmelden. Er is iets verkeerd gegaan. Controleer uw gebruikersnaam en wachtwoord en probeer het opnieuw.’ Ik ben ingelogd, dus daar kan het niet aan liggen. Ik heb het geprobeerd in Google Chrome en Edge. Wat kan de oorzaak zijn?

411
Erik van KPN
Moderator
9 maanden geleden
HfW
Deelnemer
HfWDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid
KPN veilig geeft pop-up Malwarebytes te verwijderen na installatie

Na de laatste update krijg ik bij het opstarten van mijn desktop steeds de melding dat ik het programma Malewarebytes moet verwijderen. Ondanks het feit dat ik steeds aan vink dit niet te willen doen (dus negeren) komt het iedere keer weer boven water.

81431
H
Deelnemer
9 maanden geleden
M
Nieuwkomer
Moon CNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Verkeerd IP adres gekregen na oplichting van bewindvoerder

Ik woon in Beverwijk en krijg een locatie door in Castricum.  Ik ben slachtoffer van oplichting door een foute bewindvoerder.  Hij had al mijn gegevens en ben al enkele jaren van hem af , maar ik ervaar nog steeds heel veel ellende door zijn wanbeleid,  en laatst waren er weer veel belangrijke stukken en mail berichten verdwenen.  Ik voel me niet veilig en zou graag geholpen worden .

778
M
Nieuwkomer
9 maanden geleden
RBxx
Superuser
RBxxSuperuser
gevraagd in Online veiligheid
Hoe komt een spam mail "van het KvK" vanaf een Pools e-mailadres toch door het spamfilter?

Ik ontving een mail van de “Kamer van Koophandel” met het verzoek om mijn bedrijfsgegevens bij te werken. Waarom heeft het spamfilter dit bericht niet herkend als spam? KvK met een Pools e-mailadres?Ik had verwacht dat deze mail minstens naar de Spam map verplaatst zou zijn.Dat doe ik nu maar zelf 😎. Leert het spamfilter hopelijk van… Later verwijder ik het helemaal.

1685
RBxx
Superuser
9 maanden geleden
W
Nieuwkomer
wuestmanNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Kan ik een handleiding vinden voor 1Password?

Ik heb via KPN een abonnement gesloten met 1PASSWORD maneger.Ik wil die gebruiken op android  en op windows apparatuur maar kom er niet uit . Wil graag instruktie in het nederlands over aansluiten en werking.

2481
Jasper van KPN
Moderator
9 maanden geleden
G
Nieuwkomer
Gerard1958Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
KPN veilig tijdslimiet uitschakelen

Hoe schakel ik de melding van dagelijks  tijdslimiet uit? nooit last van gehad en nu krijg ik steeds de melding mijn tijdslimiet is bereikt. Moet iedere keer een uur verleng.

843
Sanne van KPN
Moderator
10 maanden geleden
W
Nieuwkomer
WjayNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Dubbele KPN Veilig installatie op iOS

Goedemorgen,Sinds mei 2023 maak ik gebruik van KPN Veilig op iOS (up to date) en bijbehorende Safari extensie. Ik weet niet meer precies wat er is gebeurd, maar in oktober 2023 heb ik waarschijnlijk een notificatie gekregen om te updaten waarbij een extra installatie is uitgevoerd van het programma KPN Veilig Virusscanner (dit keer staat er dus Virusscanner bij), wederom met Safari extensie.Het probleem: ik heb nu 2x het programma KPN Veilig (met als onderscheid dat eentje er Virusscanner erbij heeft staan) en 2x een browserextensie (één heet Browsing Protection versie 3.0.50190 van KPN Veilig, de ander heet Veilig Browsen 1.0.186 van Secure Browsing by F-Secure).Online heb ik niemand kunnen vinden met hetzelfde probleem. Ik ben zelf op onderzoek uitgegaan welk programma het oudste is, dat is de versie van mei 2023 zonder ‘Virusscanner’. Welke extensie bij welke installatie hoort heb ik geen idee van. Echter, de oudste versie is de enige die vermeldt actief te zijn, terwijl de versie v

1414
huistijger
Superuser
10 maanden geleden
M
Nieuwkomer
Marieke van LieropNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
KPN Veilig blokkeert alle sites op Apple. Wachtwoord KPN Veilig reageert niet

KPN veilig blokkeert alle sites. Wordt gevraagd ‘KPN Veilig Virusscanner wil wijzigingen aanbrengen. Voer je wachtwoord in om dit toe te staan’Tijdens toestaan, na wachtwoord invoeren beweegt het blokje even en doet dan niets. Geen enkele site is nog toegankelijk, ook die van niet bankiersfuncties. Bij proberen te wijzigen via de app KPN veilig, kan ik het slotje niet eraf halen omdat die dan weer op hetzelfde wachtwoord scherm komtTelefonisch contact gehad met KPN medewerker. Inmiddels het volgende geprobeerd en gedaan:wachtwoord van KPN gewijzigd en gelukt geprobeerd app van KPN veilig van computer te verwijden - niet gelukt geprobeerd om in de veilige modus te komen van apple en dan te verwijderen - dan krijg ik de vraag van een soort reset van de hele computer, dat durf ik niet aanMedewerker van KPN kan verder niets doen, adviseert me om dit op dit forum te zettenHeb het idee dat ik in een circel kom van mijn eigen beveiliging, computer is nu vrijwel niet bruikbaar. Graag snel advi

441
Marcia van KPN
Moderator
10 maanden geleden
J
Nieuwkomer
JosephusMNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
KPN Veilig Virusscanner functioneert niet goed, scant te vaak en meldingen zijn onduidelijk

KPN Veilig Virusscanner functioneert bij mij niet goed op mijn HP laptop met Windows 10.a.)Ik heb ingesteld dat er 1 keer per maand een grondige scan plaatsvindt. Maar hij start elke week.b.) Bovendien vind ik de voortgangsmeldingen redelijk onduidelijk; soms verschijnt "geplande scan actief (xx%); korte tijd later is die melding helemaal niet te zien. Ik wil graag kunnen volgen hoever de scan is en wanneer hij is afgerond.Komt dit bekend voor? 

1365
JanD
Wijsgeer
10 maanden geleden
Community voorwaarden