Prepaid

Ik had dus een nieuwe nummer gekocht bij KPN. Ik heb dus ook een WiFi bundel gekocht. Maar nu werkt het mobiele data WiFi heel slecht/traag en soms doet ie er helemaal niet. Best wel irritant maar ik weet niet wat ik moet doen. Het voelt alsof ik er gescamt ben. En ik weet ook niet hoe contact moet opnemen met KPN support. Dus ik vraag nu om help.

Goedendag, Hiermede bericht ik u dat opwaarderen niet is gelukt. Via KPN internet heb ik op computer voor 20 euro opwaarderen gekozen. Via de Rabobank heb ik betaald en daar naar gekeken of het afgeschreven was dat klopte. Vervolgens via de mail gewacht op een reactie die niet is verschenen. Het opwaarderen is voor de telefoon van mijn vrouwWat is wijsheid? Admin: gegevens verplaatst naar profiel met het oog op de privacy.

Had verkeerde pre-paid/abonnement afgesloten (onbeperkt maar veel te traag).  Dus nieuwe bundel toegevoegd  (5 GB - wel snel).  Werkte niet- de oude bundel bleef in gebruik.  Na overleg met KPN helpdesk oude bundel na paar dagen “uitgeschakeld” (hiervan SMS gekregen).  Er wordt nu wel data van de nieuwe bundel afgeschreven, met de snelheid blijft onbruikbaar.  Een kale pagina duurt minuten.KPN weer gebeld: Er is geen support voor pre-paid bundels.  Zoek het maar uit op het forum.. Lekker dan..Toepassing is een Netgear Aircard verbonden met een laptop.  Verbinding is 4G. 4G details:Status                ConnectedPS Service type LTENetwork            KPNRoaming           OFFRSRP -144RSRQ   -16RS-SINR -4PLMN 20408LAC 30801RAC 48PSC 26Cell ID 164138Tx Power 18IP:  10.18.27. xxxxx  (beschikbaar indien nodig)Quality 66Channel ULCannel Number 500IMSI xxxxx    (beschikbaar indien nodig)Current radio band LTE B1Reject Code 0ICCID xxxxxx   (beschikbaar indien nodig)

Gisterochtend prepaid tegoed opgewaardeerd. Kwam er niet op te staan. Maar het is wel van mijn rekening af.Terwijl het opwaarderen van het beltegoed van mijn dochter er wel op kwam te staan. Later mijn beltegoed maar weer opgewaardeerd, en dat kwam er toen wel meteen op te staan.Waar is het ‘verdwenen’ beltegoed gebleven?

2023; hetzelfde verhaal als in 2021 van Arjen, echter nu kan je helemaal niet online opwaarderen, nadat je je tel.nr hebt ingevuld blijven de vakken met bedragen onzichtbaar (de opties worden zelfs niet eens getoond om aan te vinken). Het is de ene storing na de ander met een zwaar ontmoedigingsbeleid lijkt wel. Wanneer je wil opwaarderen wordt je doorgelinkt naar `waardoor automatisch elke maand op op hetzelfde tijdstip``. Missing the point of prepaid… Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

Geacht team,Kunnen jullie helpen met het activeren van mijn sim-kaart?Ben in het buitenland (Telefoonnummer in profiel)Alvast bedankt voor de moeite

Wanneer ik mijn telefoon aanzet zie ik dat er meteen een heleboel SMS berichten in rekening worden gebracht terwijl ik niets verstuur. Ik heb een prepaid, en het zijn ongeveer 3-4 berichten per minuut en soms wel 15 berichten. Het nummer dat erbij staat is 312051. Ik bel niet zo vaak, dus verbruik weinig prepaid tegoed. Toevallig keek ik vandaag en toen zag ik dat er veel tegoed was verbruikt.Weet niet wanneer dit begonnen is, want kan niet zo heel ver terugkijken.Iemand enig idee wat dit kan zijn?

Ik heb mijn zoon een gsm-sim kaart Lebara naar het buitenland gestuurd. Kan hij het in het buitenland activeren?

I bought kpn unlimited internet bundle since i will be in Rotterdam for the next 30 days or so. I have been given information that speed should be around 100kbps however i get no more than 30kbps. Is there any tips or tricks to improve my speed?

Mijn GPS Tracker werkt niet meer op de prepaid simkaart, is dit te verhelpen?

Hoi KPN, bij mij dochter gebeurt het ook hetzelfde. Beltegoed was opgezet op 23 november. Zij zheeft zelf alleen 1 data budel gekocht. Toen zij vandaag keek in haar tegoed, omdat de data bundel op was. Deze was ineens op, terwijl zij zelf bijna nooit belt. Zij heeft ook iPhone, slimme netwerkwissel staat uit bij haar. Dat had ik zelfs voor haar gedaan, omdat in oktober ook zo was, beltegoed was toen ook ineens op. Hoe kan het dan? Groet, L.  Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

Vandaag gebeld met klantenservice over verdwenen Beltegoed. Ik heb een vermoeden dat er tegoed is verdwenen na omzetting van Telfort simkaart naar kpn simkaart. regelmatig gekeken op beltegoed moest ruim 30 euro zijn., echter vanochtend stond er nog maar  6 euro op. 

Guten Tag, ich habe eine Simkarte gekauft, aber leider nicht aktivierthabe die Telefonummer und die Simkartennummer eingefügt

Ls,Ik ben op zoek naar mijn klantnummer, de benodigde gegevens staan ingevuld in mijn profiel.Alvast bedankt-- niet meer nodig - heb het anders opgelost

Hallo, Ik heb een aantal KPN prepaid simkaarten meegenomen naar het buitenland, omdat ik voor langere tijd wegging, maar die kan ik vanaf hier niet activeren volgens mij. Daardoor kan ik geen SMS verzenden en ontvangen. Ik zit momenteel in Thailand.Ik zou graag 2 simkaarten willen activeren vanaf hier als dat mogelijk is Bedankt

Goedemorgen, Op dit moment ben ik in Mexico en heb ik zojuist prepaid beltegoed opgewaardeerd wat gelukt is. Nu sms ik VOORDEEL 500 AAN naar 1266 maar ik krijg een bericht: '’Uw ingevoerde code is niet herkend. Probeer het nog een keer.'’ Ik heb het nog een aantal keer geprobeerd maar het lukt niet. Als ik online op mijn laptop inlog staat er dat ik op de button kan klikken. Echter werkt deze ook niet. Hoe kan ik de bundel vanuit Mexico activeren? In mijn forum profiel staat mijn gegevens verwerkt.

Ik kan mijn saldo en verbruik na de update niet meer inzien

ik heb een prepaidkaartje in een ouderen alarm horloge. Alles ingesteld. om de app te activeren moet het sim kaartje uit het horloge en in een telefoon om de code te ontvangen.allemaal gedaan. maar nu, 2 dagen later, wil de app alles opnieuw doen, moet ik het nummer invoeren en wil hij weer een code gaan sturen.waarom is dat?dit werkt natuurlijk niet, het horloge is bij mijn oude moeder.... daar kan ik toch niet om de haverklap naartoe moeten voor de prepaid app?! 

Heb twee simkaarten die verlopen zijn waar ik het nummer  niet meer van weet.

Hoi, ik heb voor een sim800 module een prepaid kaart gekocht. Deze module werkt alleen op 2g. Heb de pincode al uit gezet en de kaart op 2g gezet. Echter kan ik nog geen verbinding maken. Beetje vergelijkbaar met een onderwerp betreffende smart watches,  Heb begrepen dat jullie nog een aanpassing kunnen doen?

Ook ik kan ineens niet meer opwaarderen, hoe kan dit? Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt

Heb op 27januari 33,89 euro  gestort via Buckaroo op mijn prepaid iPhone 06**********via 1244 krijg ik de meedeling nu ( 2 febr ) dat ik bij de kpn ben aangemeld maar dat de bankrekening nog moet worden gecontroleerd .heb wel een nummer gekregen 16 cijfers om in te toetsen heb ik niets aan als KPN de bankrekening. Nog steeds aan het controleren is gelieve hulp ?. Admin: privégegevens verborgen

Hallo ik heb een prepakd simkaart welke ik wil activeren voor tracking horloge van me dochter. Echter systeem geeft aan dat ik het moet activeren. Echter activatie via kpn prepaid lukt njet. Als ik het tel nummer intoets krijg ik verder geen sms met verificstie code. iemand die kan helpen hiermee??

Over een week ga ik op vakantie naar Bonaire. Ik heb mijn prepaid KPN Simkaart opgewaardeerd met 20 euro en geprobeerd de buitenlandbundel aan te zetten, zodat ik op Bonarie internet kan gebruiken. Echter krijg ik een bericht terug met "Uw ingevoerde code is niet herkend. Probeer het nog een keer." Hoe kan ik dit oplossen?

Ik gebruik een prepaid kaart in mijn Camper, die heeft een Truma i-Net Box.Die i-Net box koppelt verwarming en warm water met mijn mobiele telefoon.De oorspronkelijke installatie is door de camper leverancier gedaan.Aangezien ik met de prepaid kaart niet bel en hem alleen gebruik als er een storing is aan mijn verwarming of warmwater voorziening (dan krijg ik een SMS van de i-net box) is na enige tijd de prepaid kaart niet meer toegankelijk.Nu heeft die kaart een afmeting die niet in mijn telefoon past.Bestaan er prepaid kaarten die ook zonder te gebruiken niet verlopen?Eenmalig via een telefoonwinkel een prepaid kaart activeren gaat nog wel maar elk half jaar bij die gasten aankloppen zonder wat te kopen is ook zo knullig.Met vriendelijke groetenArjan