Beantwoord

Ik kan vanuit de kpn tv app op mijn telefoon niet casten naar de kpn settop box (tv). MIjn kpn settop box is niet zichtbaar in mijn streaming opties. Ik kan wel van uit netflix/youtube app streamen naar de box(tv) daar is mijn settop box wel zichtbaar als streaming optie.  Ik wil mijn telefoon gebruiken om zenders/films op te zoeken en te streamen naar mijn tv.  Iemand idee?

Zouden jullie de maandelijkse SMS-jes willen uitzetten “Beste klant, vandaag starten je nieuwe bundels…….”

Sinds de update van het modem is het nodig om een super wifi punt aan het modem te laten zitten. Nu is op zolder de wifi nooit heel goed geweest en wilde we dat verhelpen met een derde punt. Echter verbind deze niet. De wifi punten horen toch de verbinding van elkaar over te pakken? Hoe kan ik dit oplossen? 

Ik heb KPN TV+ en maak regelmatig opnames van (o.a. Duitse en Belgische) zenders. Het betreft dan vaak flims, series en documentaires. Het probleem is dat als ik een opname op een (Windows10/11) computer of (Android) tablet wil terugkijken een melding te zien krijg dat de opname alleen op een TV te zien is. Als oud Ziggo-klant (waar dit wél kon/kan) valt me dit bitter tegen. Hoe los ik dit op?

Ik krijg mijn mobiel abonnement niet gekoppeld aan mijn kpn ID. De combi voordelen zijn wel zichtbaar in de kpn app.ik ontvang geen sms met de code.KPN id al verwijderd en opnieuw toegevoegd, app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Maar het wil niet lukken 

kan iemand even meekijken?in de mail van kpn ( informatie over uw bestelling ) stond een link om de status te volgen, ik klik daar op en toen stond er opeens, uw bestelling is geannuleerd! ( zie foto van de site en de app )is dit een foutje? niet dat de hele bestelling weg is, dat is namelijk niet de bedoeling 😊ik wilde alleen maar de status bekijken 🙈 ik dacht ik klik ff om de status te volgen 🙄 telefonisch contact gehad, daar werd gezegd dat het vermoeden bestaat dat het systeem per ongeluk in de war is met de oude ( geannuleerde bestelling van vorige maand ) maar dat de bestelling van gisteren wel gewoon nog steeds goed in het systeem staat gelukkig. graag even een paar extra meekijkende ogen 😊          

Overgestapt van Odido naar KPN mobiel, iphone 15 daarbij met e-sim. Nummer is vandaag overgezet maar wanneer ik op het nieuwe toestel de e-sim wil installeren zegt deze dat het toestel niet geschikt is. Ik kan nu dus niets… Weet iemand hier de oplossing voor?

Hoe stel ik mijn modem Experiabox V10 in op 2,4 GHz?

Gisteravond heb ik mijn Apple Watch Ultra 2 besteld. Tijdens het bestellen stond overal voor 21.00 uur besteld morgen in huis. Nu ging ik kijken bij mijn bestelpagina en daar staat nu dat de Watch niet op voorraad is. Dit wordt helaas niet tijdens het bestellen aangegeven. Hebben jullie zicht op wanneer de Apple Watch Ultra weer op voorraad komt bij jullie? 😅 Alvast bedankt voor de moeite😄

Hallo, ik heb een 02.01.2024 bestelling geplaatst voor een online cadeauabonnement met een telefoon. Het geld is van mijn bankrekening afgeschreven, maar nadat ik de telefoon onlangs niet had ontvangen, heb ik het bestelformulier geannuleerd. Wanneer wordt mijn geld teruggestort?

Ik heb een RCA RB32H1-EU tv en ik probeer al een lange tijd mijn afstandsbediening te koppelen met de tv. Kunnen deze twee überhaupt aan elkaar gekoppeld worden?Alvast bedankt voor het antwoorden! Valerie

Hoe activeer ik ondertiteling BBC op mijn tv 

Kan ik zonder problemen mijn Arris VIP 5202 omwisselen voor de TV+ box gezien dat ik in mij hele huis met Google assitente werkt lijkt mij dit geweldig om ook te kunnen doen met deze box.Wordt het abonnement niet hiermee verlengd of iets of ben ik mijn kortingen kwijt ??Graag jullie mening  hierover

HI Ik heb in het afgelopen 9 maanden verschillende pogingen ondernomen om mijn samsung tv  S95BA 65 met soundbar gekoppeld te krijgen met de TV Afstandbediening  (witte /zwarte achterkant) van de ontvanger Heb al een aantal keer de procedure doorlopen / alles samsungcodes geprobeert en de afstandbedining gereset  We hebben de 4K versie ( de steaming knoppen zitten onder de aan mij afstandbediening (met bluetooth)Op het forum wordt ook een procedure genoemd om met de combinatie 5sec menu knop en code 20, dat werkt ook niet want de menu knop geeft ook na 10 seconden geen rood lampjeIk baal er van dat ik een en ander niet gekoppeld krijg en twee afstandbedieningen nodig heb IK zou heel blij worden als iemand me kan helpen  

We hebben een glasvezelaansluitpunt en de installatiebox ontvangen. Gisteren was de datum dat we konden gaan aansluiten. Helaas kwamen we erachter dat het aansluitpunt in de meterkast geen ethernetpoort heeft. Na wat googlen lijkt het erop dat ee nog een kastje over het aansluitpunt geplaatst moet worden. Dat zit echter niet in de doos. Wat nu???

Mijn verificatie code voor  mijn esim installatie werkt niet. 

Wie kan mij de koppelcode geven om de KPN AB te koppelen aan de Medion E12410 ? 

Gistermiddag heb ik mijn nieuwe Apple Watch Ultra besteld. Tijdens het bestellen stond de tekst: Voor 21:00 besteld, morgen in huis.Nu snap ik dat als ik op zondag bestel, de morgen-in-huis-regeling telt maar nu krijg ik een mail van KPN dat die tijdelijk niet leverbaar is.Is er enig idee hoe lang het kan duren? En misschien tip: op de site wordt er nog steeds aangegeven dat als je de Watch voor 21:00 besteld, morgen in huis hebt. Misschien even aanpassen😉 Alvast bedankt!😀

Goede avond 5 dec is mijn abonnement ingegaan maar het nog niets gehoord van mijn kado het tabletzou u mijn willen vertellen wanneer die komtAdmin: afgesplitst van originele topic

Mijn moeder kan zo ineens zelf niet meer bellen met vaste telefoon, wel gebeld worden.Telefoon is nagekeken maar doet het goed, dus ligt aan verbinding.Ik dus kpn benaderd maar word van kastje naar de muur gestuurd door digitale assistentes, kom er geen stap verder mee.Bellen met 08000402 word ik door ciberstem lekker doorverwezen naar het vorige hierboven.Schiet ook niet op.Bellen met kpn a 110 cent per minuut plus gebruikelijke kosten.. ja leuk, krijg ik dat vergoed dan door de kpn?Hun fout dat de lijn niet werkt, moet de klant dat dan gaan betalen?Waarom kan je niet via whatsap je vraag gaan stellen?Veel makkelijker dan al dit gedoe wat niet opschiet.Plus mijn moeder heeft geen internet, ze is 89.Dus vanaf haar huis kan er niks worden gecontroleerd via dat.Plus ze kan wel gebeld worden, maar zelf niet bellen.Dus geef de oplossing maar aub.

Already tried restarting, resetting(Hard and soft), re-plugging. Nothing works. Kindly help.

Even een vraag voor mijn zoon, daar is bij de aanleg van glasvezel wat fout gegaan doordat buren van boxruimte hadden gewisseld en dus nu alleen nog koperaansluiting. Kan daar ook Kpn+ op worden aangesloten of alleen mogelijk op glasvezel ?

Vrijdag 12 jan start mijn thuis internet glasvezel van KPN. Mijn huidige abonnement bij Delta loopt dan af. Echter heb ik tot op heden geen installatie spullen ontvangen en kan ook mijn pakket niet volgen. Enig idee wanneer de spullen binnen komen aangezien ik anders niets heb

Het blijkt dat ik al enige tijd niet meer gebeld kan worden of bellen. internet werkt wel. Service van KPN houdt in dat ze me gaan bellen, maar dat kan dus niet, lijkt in een verkeerde loop te zitten. Hoe verder 

Weet iemand wanneer ik mijn gratis televisie kan verwachten, ik heb namelijk de 1e factuur ook al gehad.