Streaming

Netflix app draait rondjes,start steeds vaker niet door. Na logo van Netflix, spontaan terug naar startscherm (homepagina) HBO Max sinds  kort. Heeft een paar dagen gewerkt en start ook niet meer op. Alles al paar keer gereset zonder resultaat 

Waarom geeft, ondanks voldoende bandbreedte, de KPN TV app en ook de stream via Internet zo’n slecht beeld bij Voetbaluizendingen. De app van Ziggo is hier veel beter in. 

Hallo, Meer dan een maand geleden heb ik mijn Spotify Premium abonnement opgezegd in de Spotify app. De Spotify app laat ook zien dat ik nu een "Gratis Spotify-account” heb.Ook in de "Entertainment” opties in m'n MijnKPN Thuis account is Spotify niet meer geselecteerd.Echter zowel in de factuur van september 2023 als de factuur van oktober 2023 wordt nog steeds € 9,99 in rekening gebracht. Hoe kan dit gestopt (en gerestitueerd) worden? Gr. Rene. 

Ik kan Netflix niet bedienen met de KPN afstandbediening. Ik kan er wel heen maar het reageert niet verder en kan niet uitloggen of naar ondersteuning. 

Wat is de opzegtermijn van Viaplay?ik ging ervan uit dat dit een maand is. Ik kan nog altijd inloggen bij Viaplay maar kan geen formule 1 meer kijken omdat hij dan aangeeft dat dit niet meer in het pakket zit. 

Ben momenteel in Spanje en wil de KPNiTV app gebruiken op een Shield. Na in gelogd te zijn krijg ik de melding dat het toestel niet is aangesloten op een KPN glasvezelkabel. De app kan wel gebruikt worden op een iPad en iPhone zonder beperkingen.Contact opgenomen met KPN maar die hebben hiervoor geen oplossing anders te casten naar de TV en dan krijg je ondanks snel internet namelijk 300 Mbps elke keer stilstaand beeld ofwel app werkt zo niet.weet iemand op dit forum hoe dit knullige gebeuren van KPN op te lossen?

Goede morgen. Gisteren Netflix bij kpn besteld.Krijg ik nog een mail met inlog codes?En hoeveel tijd gaat hier overheen? Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Ik krijg een mail van jullie dat ik Videoland plus heb aangevraagd. Dit is niet het geval! Graag terug draaien! 

Heb alles al geprobeerd om het te activeren.via iPhone via iPad via Laptop via PCHeb een bestaande account, maar moet via KPN geactiveerd worden.Maar hier gaat het keer op keer mis, natuurlijk leuk een aanbieding om het 3 maanden gratis te proberen. Maar het kost alleen maar ellende, en frustratie zoals ik hier in het forum lees.Het lieft heb ik dat KPN het HBO per direct van mijn account afhaalt, of geven we het nog één kans?   

zwart scherm bij casten naar chromecast 2, wel geluid.Betreft babytv zender 57. Hoe kan ik dit oplossen, of is het een storing?

Netflix moet meerdere keren gestart worden om geluid te krijgen. 

Al geruime tijd klant KPN en vandaag netflix toegevoegd. Echter na orderbevestiging van KPN wil ik Netflix activeren. Dity geeft een fout op de pagina. De ‘blauwe activeer’ knoppen sturen met naar netflix.kpn.com maar de pagina geeft de foutmelding 403 Forbidden, Microsoft-Azure-Application-Gateway/v2Hoe kan ik nu mijn Netflix account activeren ? 

Ik heb gebeld naar KPN klantenservice omdat ik mijn premium abonnement wilde opzeggen, maar  omdat ik het schijnbaar on line had gedaan moest het via m',n laptop bij Spotify. Maar dan krijg ik een melding: jouw abonnement is gekoppeld aan onze partner KPN/XS4all. Benader KPN/XS4all over je abonnement.  Help!!!! Hoe kan ik het nu echt opzeggen??? 

Goedemiddag,Ik vind het wat onduidelijk, en het geeft wat verwarring doordat ik zojuist bericht kreeg van KPN, dat mijn Spotify premium abonnement word overgezet naar een Spotify free abonnement. Dit lijkt mij niet nodig, ik ben geabonneerd op Spotify voordat ik klant werd bij KPN en de maandelijkse abonnementskosten van Spotify zijn niet via mijn abonnement van KPN gegaan.Met vriendelijke groeten,     

Na uitgebreid googlen en acties te hebben gedaan die het probleem niet oplossen... Netflix via KPN geeft bij het afspelen binnen enkele seconden 'Deze titel kan momenteel niet worden afgespeeld.' Foutmelding vq-pb-101 (5.6.1)Zowel via films, series als apps en de knop op de afstandsbediening. Allemaal dezelfde foutmelding. Geboden opties lossen het niet op: Modem herstart, TV herstart, TV- ontvanger herstart, Frisse start fabrieksinstellingen, Software opnieuw installeren,Tig keer opnieuw ingelogd op Netflix . Via de smarttv en de app op de telefoon werkt Netflix wel dus het probleem zit binnen het KPN systeem. En zoals je verwacht wil ik ook gewoon via het KPN systeem kunnen kijken. De tv ontvanger is direct op het modem aangesloten. Youtube werkt wel, het is alleen Netflix. KPN, wat is jullie oplossing voor dit probleem?  

Ik heb Viaplay via KPN toegevoegd vanmiddag rond 14:45, de app werkt en de tv geeft aan geabonneerd te zijn op viaplay maar ik zie alleen bij zender 226 “bestel viaplay” hoe komt dit?

Ik heb spotify maar nu kan ik de nummers op de pc niet meer afspelen ( Windows 11) . Hij vraagt me de nummers te importeren terwijl alles er op staat. Wat te doen?

Ik vroeg me af of dit probleem al is opgelost?Hier thuis hebben we een VIP5202 ontvanger. Als we Netflix kijken merk ik dat het scherm stottert. Dat valt niet meteen op maar bij een actie scène merk je het wel degelijk. Als ik Netflix kijk op de PlayStation dan is de stream volledig vloeiend. Geen idee waar dit aanligt omdat er weinig valt in te stellen.  Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt (origineel)

Steeds stot film of YouTube en gaat bufferen Op tv is het wij gaan even naar de reclameBij ons wij gaan ff naar bufferen .…Zeer vervelend en YouTube primum zeer traag  

Dag,Vandaag welkomstcadeau binnen gekregen de Philips 7608 series, nu is beeldkwaliteit en geluid niet zo goed. Het is echt niet fijn tv kijken, heel pixelig en hard. Op onze oude tv was de kwaliteit vele malen beter. Wij hebben geen tv abb afgenomen voor het eerst aangezien wij toch alleen maar netflix en videoland kijken maar is de kwaliteit dus zo slecht. Op onze andere tv niet. Ligt het dan aan de tv of hebben wij niet de juiste instellingen op de tv?Hartelijk dank voor de hulp.

Hallo,Ik heb sinds kort TV+. Aangesloten met een ethernetkabel en ben dik tevreden. Soms lijkt Netflix echter heel traag content te laden. Wanneer een serie, maakt niet uit welke, lijkt te starten, heb je 1 beeldje, dan na een paar seconden weer een beeldje. Schakel ik terug naar live tv of een een aantal ndere apps werken die gewoon. Daarna terug naar Netflix en dan werkt het weer. Soms niet en dan wil de ontvanger herstarten wel helpen.Wie kent dit en heeft mogelijk een oplossing? Of gewoon ook even melden bij KPN en een update afwachten? 😉

Ik heb Netflix hoe kan ik Netflix overzetten naar KPN abonnement

Ik kijk gewoon in Nederland maar krijg toch sinds deze week foutcode 1001

Ik heb al een paar jaar KPN incl. Spotify Premium. Nu heb ik opeens reclame. In mijn account staat nog steeds premium. Kunnen jullie dit recht zetten?Groet

Ik heb vandaag al de hele dag last van een zeer beperkte verbinding met YouTube. Het ene moment kan ik 2 video’s achter elkaar bekijken, het andere moment buffert een device 2 minuten voor 15 seconden beeld om daarna weer minutenlang te bufferen. Onbruikbaar dus. Ik ben benieuwd of meer mensen hier vandaag last van hebben.Het probleem lijkt te zitten in de interconnect tussen KPN en Google. Als ik een traceroute doe, is die perfect direct maar de lijn lijkt enigszins overbelast. Vandaar ook de wisselende snelheid.Als ik “statistieken voor nerds” inschakel op Youtube, krijg ik ook een wisselende verbindingssnelheid te zien. Dit is de snelheid waarmee YouTube nieuwe pakketten data ophaalt. Die snelheid ligt nooit extreem hoog, maar op mijn tv bijvoorbeeld tussen de 150 Mbps en 250 Mbps op any given moment.Vandaag zie ik dit wisselen tussen 500 kbps en 150 Mbps. Zelfs tijdens dezelfde video heb ik deze snelheid van 2 Mbps naar 80 Mbps en weer terug naar 1.5 Mbps zien gaan. Dat is niet geb