Digitenne

Graag wil ik via deze weg mijn digitenne abonnement opzeggen

wat is de levertijd als ik digitenne bestel

Ik heb een nieuwe Digitaine insteekkaart van KPN, maar deze werkt niet, ik heb de kaart in mijn TV maar het maakt geen verschil met de antenne van Digitaine, hoe kan ik dit oplossen?

Regelmatig zijn er voor Digitenne zenderwijzigingen in het aanbod van de radio- en TV-zenders. Zo kwamen er in 2025 twee nieuwe radiozenders bij: NPO Sterren NL en NPO Campus Radio. Bij de TV-zenders kwamen er voor Cartoon Network en ONS aparte 24-uurs uitzendingen op de posities 35 en 36. En AT 5 werd (op positie 33) alleen nog maar in Noord-Holland beschikbaar gesteld.Wat betreft jullie wensen is belangrijk om te weten dat voor iedere gewenste nieuwe zender er ook een zender moet worden genoemd die dan moet verdwijnen. Dit in verband met de beperkte ruimte waar Digitenne te maken mee heeft.        Het staat jullie in dit topic ook vrij om hierover te discussiëren, waarbij dan wel rekening te houden met de huisregels.Dit topic geldt dus alleen voor Digitenne. Voor KPN TV(+) is er een ander topic. Het zou mooi zijn als je jouw voorstel voor een nieuwe zender wilt argumenteren. Verder een paar belangrijke zaken die regelmatig terugkomen in dit soort topics: De zenders van de NPO en de r

Wij kunnen uitzendingen niet/moeilijk volgen zonder teletekst (pag.888). Helaas heeft onze ontvanger de ZTE ZXV7200 dagelijks moeite met het doorgeven van pag.888.  Het menu bevriest en moet weer opnieuw opstarten. Natuurlijk (inmiddels al 3x) KPN gebeld. Nou de laatste medewerker benadrukte nog dat hij al heel lang bij KPN en Digitenne werkzaam is. Onze ontvanger is inmiddels door een andere ZTE ontvanger vervangen en het probleem is uiteraard niet opgelost. Ik heb wel DUIDELIJK aangegeven dat een Rebox zinvoller zou zijn om te proberen. Maar...de meneer van de klantenservice gaf niet thuis en gaf aan dat het willekeur is wat opgestuurd word en hij daarin geen keuze kan maken  Ik denk dat KPN logistiek gezond is en als ik een iPhone 17 in bestelling heb, ook niet maar moet afwachten of het wel een 17 of misschien toch een iPhone 15 gaat worden. Wij hebben altijd 95 a 100% antenne signaal. Dus wat nu?  Het meest stoort mij althans dat de service medewerker geenszins welwillend is. Dat

Goedemiddag,kan ik via deze weg een nieuwe digitenne antenne aanvragen?Mvg. Gerrrie

Ik zoek een verlengkabel voor de Digitenne kabel van 10 meter waar is die te bestellen?

Een jaar of 18 geleden is er Digitenne en modem hardware ontvangen voor een recreatiewoning die in verhuur was/is. Ivm verkoop abo opgezegd. Nu verzoek om apparatuur terug te sturen. Dit is zeer oude apparatuur dus. We krijgen nu een laatste herinnering om terug te sturen. Dat mag toch wel gewoon naar het inleverpunt oude elec apparaten gemeente?Of krijgen we echt een factuur om hiervoor te betalen bij niet retourneren?Weet iemand dit, bedankt!

Ik vind de beeldkwaliteit van Digitenne HEVC nog altijd tegenvallen. Duidelijk mindere kwaliteit dan de kabelboeren. Meer artfacten en compressiefouten. Ervaren jullie dit ook zo?Het is natuurlijk wel heel wat beter dan de VCD kwaliteit van vroeger toen het nog in DVB-T MPEG2 was.

De ondertiteling voor het programma Goede Tijden, Slechte Tijden op RTL4 doet het niet via mijn Digitenne ontvanger. Wel voor de andere programma’s op RTL 4.Ook voor alle andere Nederlandse zenders heb ik geen problemen met de ondertiteling.Via KPN Interactieve TV krijg ik wel ondertiteling bij Goede Tijden, Slechte Tijden.War doe ik verkeerd?  

Digitenne aan gevraagd wordt gelijk geannuleerd waarom 

kan ik vervangend insteek kaart krijgen heb nu 1 met 2 producten 

MTV is geen muziekzender meer maar een reality zender. Is die dan nog interessant genoeg voor een plek bij Digitenne, waar de ruimte voor zenders beperkt is? Of, in een gedachtenexperiment, zou dit MTV in het Digitenne pakket komen indien Digitenne vanaf scratch opgezet zou worden?

Ik wil graag de Franse tv kanalen bekijken via TNT, de Franse versie van Digitenne. Met het kastje uit Nederland ontvang ik hier echter niets. In Nederland hebben we DVB-T 2 en in Frankrijk nog 1??? Wie weet welke ontvanger ik kan aanschaffen?

Omdat diverse kanalen herhaaldelijk bevroren heb ik de box herstart.Na de reset (kanalen zoeken en uit aan) komt de box terug met een beperkt aantal kanalen.Zoeken (uiteraard juiste regio) meldt: 31 kanalen gevonden (dat is normaal); echter er staan maar pakweg de helft van dit aantal in de gids.Abo status ok, geen blokkade. Antennesignaal 100 procent. Ik zit maar een kilometer of 4 van Loon op Zand af.  Power off en on helpt niet.Ik kreeg ook heel hoge ( >200 ) kanaalnummers terug.Wat te doen? 

Digitenne alleen ned 123 doet het. (andere zenders RTL4 etc niet meer) Heb al van alles geprobeerd. Harde Reset, Voeding (USB) er vanaf. Zenders opnieuw geinstaleerd.  Geen oplossing

Ik heb mijn digitenne kastje niet meer om terug te sturen en heb dit al eerder aangegeven maar blijf brieven krijgen. Dacht hem al eerder retour gestuurd te hebben maar blijkbaar is dit niet het geval.Kunnen jullie dit afronden zodat het verwerkt is? Alvast bedankt!

Ik ben van plan om de Digitenne antenne V6 buiten te laten plaatsen. Is de antenne bestand tegen de kou. met name onder de 0 graden of vanaf bepaalde graden Celsius. Als de digitenne dmv transparante stretch/wrapfolie tegen weersinvloeden wordt beschermd, heeft dit invloed op de beeldkwaliteit? De tansparante folie zal dan strak zonder ribbeltjes worden bevestigd.GrtMando

Beste medewerker.  Kan hier een 2e lijns medewerker naar kijken? Op 26-09-2025 heb ik, mijn Thuis- abonnement gewijzigd in “TV+ , Internet, en vast bellen” + behouden van Digitenne abonnement.Bovenstaande Thuisabonnement staat momenteel op mijn naam als contractant en werkt correct. Het losse Digitenne abonnement stond tot 26-09-2025 echter op naam van mijn vrouw, welke op hetzelfde adres woont en dit betreffende Digitenne abonnement is ook op 26-09-2025 samengevoegd aan het huidige Thuis-abonnement, welke nu op mijn naam staat, zodat het abonnement nu bestaat uit:“TV+ , Internet, Vast bellen en Digitenne” . Dit is geheel correct. Ook de 2 Digitenne ontvangers die wij in gebruik hadden tot 26-09-2025 en ook na samenvoegen naar het huidige Thuis-abonnement, ook nu weer in gebruik hebben, met dezelfde CAS nummers als voorheen zijn correct geactiveerd en staan nu in mijn Thuisabonnement geregistreerd. Alles werkt correct, de afrekening (resitutie) is goed gegaan en de huidige facturen zij

Hoe kan ik dit kastje weer aan de praat krijgen?

Hallo ik heb een digitenne abonnement zonder dat ik er gebruik van maak omdat ik al maanden niet meer in het bezit ben van de ontvanger en antenne ik weet niet of het kwijt is of gestolen maar ik wil graag nieuwe apparatuur en de oude laten deactiveren als dit niet mogelijk is graag mijn abonnement opzeggen want ik kan er geen gebruik van maken zonder de apparatuur ik ben al meer dan 2 uur bezig om een oplossing te vinden zonder te hoeven bellen omdat ik moeite heb  met bellen. Klantnummer etc heb ik toegevoegd aan mijn profiel dank voor uw begrip