Vast bellen

Waarom kan ik niemand persoonlijk spreken? Ik krijg alleen maar computergestuurde antwoorden waar ik niets mee kan! mij kan sinds 17 aug niet bellen met mijn vaste telefoon. Alle aanwijzingen opgevolgd. Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Wij kunnen al 3 dagen niet meer bellen en gebeld worden

Onlangs een 0900 nummer gebeld en uiteindelijk nooit een echt gesprek gehad, constant moeten wachten totdat ik eruit werd gegooid (uit de wachtrij). Word ik dan alsnog aangerekend op deze kosten, zo ja, zit dit inbegrepen in mijn abonnement van onbeperkt bellen of zal ik hier zelf nog apart geld voor moeten betalen?  

Ook wij zijn afgelopen maandag aangesloten op glasvezel,   Ook onze huistelefoon is buiten gebruik.  Diverse keren met kpn gebeld via mobiel. Wachttijden 20 tot 30 minuten.  KPN heeft mij 2 x mail gestuurd dat ik de aansluiting zelf ga doen, en 2 x een brief gestuurd met het zelfde verhaal.  Ik kan dat zelf niet. Ik heb de kennis daar niet van.  Maar zit nu nog steeds zonder huis telefoon Admin: afgesplitst en eigen topic voor je gemaakt

Het begint langzamerhand lachwekkend te worden…. dit is er aan de hand: Een vast  nummer is opgezegd maar het geld wordt nog gewoon twee maandelijks afgeschreven. Ik heb inmiddels uren aan de telefoon gezeten met 0800-0402 en niemand kan het oplossen. Ze geven aan dat ze het nummer wat aan de vaste lijn was gekoppeld niet herkennen. No shit Sherlock, dat is nl. naar een andere provider gegaan…. Vervolgens belooft men de incasso stop te zetten, maar prompt twee maanden later wordt het weer afgeschreven : “ Ja sorry het zal al in het systeem, toen u belde , maar dit is echt de laatste keer, We maken een credit en dan is het opgelost “ . Wat denk je, weer afgeschreven ! Ik heb het bedrag terug laten storten door de bank en prompt volgt er een aanmaning. Weer gebeld, twee keer doorverbonden en uiteindelijk de belofte dat ik vandaag teruggebeld zou worden. Uiteraard niets gehoord, net als alle vorige keren dat men zou terugbellen. Echt wat een ongelofelijk WAARDELOZE KLANTENSERVICE .  i

Alleenstaande dame van 86: Vier dagen geen telefoon en dus personenalarmering omdat monteur niet eerder kan worden ingepland, heb gisteren een aantal keer gebeld, ook deze morgen gebeld maar niemand kan hier enige versndering in brengen. Ik begrijp niet dat er voor iemand die afhankelijk is van een medich alarm geen voorrang kan worden verleend éérst komende mogelijkheid de 18e einde van de dag. Zeer triest word ik hier van Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Mijn ouders hebben de Dallas comfort plus gekocht maar krijgen de telefoon niet geïnstalleerd.  Op het basis station staat steeds geen basis en op het andere station staat handden wordt aang.het aanmelden lukt helaas niet. wie kan ons helpen?  *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt  

Hallo, Ik wilde graag meer weten over een fragment van mijn laatste telefoonspecificatie en wel; Het volgende gesprek bij de 0900 Servicenummers ; 2 juli jl  Tijd 18.28 uur Duur 30.52 minuten Gekozen nummer 1819-      afgeschreven bedrag 28.81. Daar mij toch niet logisch voorkomt zou ik gaarne willen weten welk nummer dit beeft. 0900-1819-   ?????? Alvast mijn hartelijke dank Fred BosWormerveer *Admin: gegevens verwijderd en toegevoegd aan profiel in verband met privacy.*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Is het mogelijk om bij KPN Zakelijk een 085 nummer aan te vragen als extra nummer?

Sinds afgelopen vrijdag is mijn vast bellen telefoonlijn helemaal ‘dood'. Kan niet gebeld worden en niet zelf bellen, ik hoor ook geen toon meer.  Daarvoor was er niets aan de hand, er is niets veranderd in de aansluitingen of zo. Telefoon is vrij nieuw dus daar kan het niet aan liggen lijkt mij. Telefoon heb ik al ontkoppeld, ook de lader, en de stekker uit de wandcontactdoos getrokken maar heeft het probleem niet opgelost. Wat nu??

Ik wil weer terug van Tele2 naar KPN (vast bellen) Als ik 0800 1273 bel, vraagt de computer om een preselectiecode. Waar vind ik deze?? *Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Ik probeer nu Onbeperkt Bellen op te zeggen dit gaat ogenschijnlijk heel moeilijk.

Geachte,Wens de volgende abonnementen per direct te beëindigen:klantnummer: **************klantnummer: *************Betalingen laatste drie cijfers bankrekeningnummer: ***Admin: persoonlijke gegevens verwijderd i.v.m. privacy!  

Ik heb vanaf 4 mei het abonnement voor onbeperkt bellen. Toch zijn over het tijdvak van 4 tot 18 mei gesprekskosten in rekening gebracht. Volgens mij klopt dat niet.  vr gr john de Lang   *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid​​

Ik heb mijn factuur ontvangen van mijn vaste telefoon. In het verleden kon ik zien naar welke nummers ik gebeld had, nu krijg ik maar 2 blz. te zien en daar staat een telefoongesprek op hetwelk ik met mijn vaste telefoon heb gebeld. Graag wil ik weten naar welk telefoonnummer. Ik gebruik n,l. de vaste telefoon niet om anderen daarmee te bellen, dat doe ik meestal met mijn mobiel.

Is isdn er al uit zag vanochtend dat de centrale knippert dus huistelfoon helemaal dood en daar zit mijn brandalarm op

hoe kom ik aan telefoon van kpn???

Sinds gisteren geen gebruik kunnen maken van vaste telefoon. Stekkers op modem al diverse keren uitgeprobeerd. Helaas……..kan iemand mij een tip geve?

Waarom kan ik het nr 1888 niet blokkeren via mijnKPN !!!! Krijg eerst van de KLANTENSERVICE te horen, nee weet niet wie er verantwoordelijk is voor dit service nummer !!! Ik zoek het voor u uit en bel u terug. Na 1 week wordt ik idd teruggebeld met de mededeling dat zij hier NIETS aan kunnen doen en het antwoord moet zoeken op het FORUM !!!!! DIT verdienmodel is om ziek van te worden. Waarom reageer ik wat narrig? Mijn moeder van 91 die nu 2 maanden onder de KPN paraplu valt, doordat de verzorgingsflat over is gegaan op KPN als provider, en sinds die tijd regelmatig het nr. 1888 op de factuur vermeld staat. Zij is 91 en geestelijk begint het haar allemaal teveel te worden. Mijn broers en ik verzorgen de administratie voor haar en zien dus dat nr. 1888 op de factuur. Schijnt dat KPN niet kan helpen c.q. dit nr. te blokkeren. WIE heeft voor mij/ mijn moeder de oplossing?

goede dag,  hoe kan  ik onbeperkt bellen uit zetten in mijn KPN ?  gr 

Goedemorgen, Ik wilde graag mijn vaste telefonie opzeggen, deze gebruik ik nooit!!  Is dit mogelijk? Met vriendelijke groeten,(...)Jolanda van Dommele *Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy 

Ik kan niet meer bellen met vaste lijn maar er ik kan wel gebeld worden *Admin: topic verplaatst naar juiste board

Het staat niet op de planning dat dit (binnenkort) inzichtelijk wordt gemaakt in MijnKPN.   Is binnenkort, nooit meer? Ik wil weten wat de kosten van een gesprek naar Amerika zijn geweest, lijkt me toch niet ingewikkeld? Admin: bericht afgesplitst naar eigen topic

Eind juli zou ik overstappen naar ziggo/vodafone. Op 28-7 bedacht ik mij en liet aan deze provider weten dat ik er van af zie. Tegelijk heb ik aan kpn laten weten dat ik bij hen blijf.  Ziggo blijkt het proces toch in gang te hebben gezet en ik ben een week lang verstoken geweest van uitgaande en binnenkomende telefoontjes. Met Kpn gebeld en op 11-8 werd ik door een medewerker gebeld. Mijn telefoon doet het weer. Op dezelfde dag werd ik gebeld door mijn moeder maar op mijn mobiel. Ze vertelde aan mij dat ik telefonisch niet bereikbaar was. Ik heb het gemeld bij kpn en bij ziggo en beiden  wijzen naar elkaar toe en ik weet mij geen raad meer. medische consulten en andere vitale telefoontjes ontving ik niet. Nu blijkt dat 4 ziggo/vodafone klanten mij niet kunnen bereiken. zowel vast als mobiel abonnee.  Weer gebeld met Ziggo en die verwijst weer naar Kpn. Kpn gebeld en ik wacht nog steeds. Ik ben ten einde raad. Wie is fout en waar zit de fout. Overstappen en marktwerking is een grote fr

Op 24 maart 2020 heb ik naar conferencing@kpn.com de volgende mail gestuurd: Afgelopen donderdag 19 maart 2020 had ik 's avonds een telefonische vergadering. Op de site van KPN (https://www.vergadernummer.nl/mvn#/hoe-werkt-het) staat onder andere onder tarieven wat de kosten van van gebruikmaking zijn: U hebt uw persoonlijk vergadernummer zelf aangevraagd via deze portal Gebruik maken van het vergadernummer is gratis van 18 maart tot 15 april 2020. Tijdens deze actieperiode vervallen de kosten voor het gebruik van (het bellen naar) de dienst. U betaalt wel de kosten van het gebruik van uw eigen mobiele telefoon. Na 15 april gelden automatisch de normale tarieven. De normale tarieven zijn € 0,0826 per deelnemer per minuut en een starttarief van € 0,0375 (ex. BTW). Dit tarief wordt als toeslag bij elk van de deelnemers in rekening gebracht. Het gebruik is exclusief het gebruik van de eigen (mobiele) telefoon. Het aanvragen en aanhouden van een vergadernummer is kosteloos. Tijdens het inb