- - Kennisbank
Product Updates

Community
Mobiel en Vast bellen
Vast bellen

Vast bellen

Stel je vraag over; thuisbellen, Voip, telefoonnummers, nummerbehoud, voicemail of je vaste telefoontoestel.

2,944 Topics
19,877 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

2944 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

rguichTopper

gevraagd in Vast bellen

Kan niet meer bellen en gebeld worden, V12 icm Siemens Gigaset

Sinds enige tijd kunnen we niet meer van buiten gebeld worden en naar buiten bellen met de vaste telefoon (heeft jarenlang goed gewerkt, met de V8 nooit problemen gehad, zitten nu al enige tijd op de V12). Het betreft hier een Siemens Gigaset C100.Naar buiten bellen levert, na een paar seconde stilte, een “tuu tuu tuu tuu” op.Het huisnummer bellen dan lijkt deze over te gaan maar horen we niks.Intern naar een andere dect bellen werkt nog wel.Als ik in de belgeschiedenis van het modem kijk zie ik de binnenkomende oproepen wel staan.Wat zou hier aan de hand zijn, en hoe kan ik het herstellen??

8 maanden geleden

7thWaveNieuwkomer

gevraagd in Vast bellen

SMS naar Noorwegen komt zonder afzender niet aan

Testbericht (SMS) naar Noorwegen komt aan zonder afzendergegevens en kan door ontvanger NIET beantwoord worden. Dit loopt reeds enkele weken.

8 maanden geleden

Vrijbuiter 2108Nieuwkomer

gevraagd in Vast bellen

Ik word gebeld door een nummer die ik niet herken, hij mij ook niet

Ik wordt op mobiel gebeld,kan niet opnemen,ik bel die persoon terug,we spreken over iemand,andere partij verbreekt de verbinding, wordt ik 2 min.later terug gebeld door de persoon waar het gesprek over ging,en vertelde exact wat we besproken hadden.ik heb die persoon niet gebeld en de andre partij heeft die persoon ook niet gebeld.wie weet hoe dit mogelijk is.dank.

8 maanden geleden

Straatbeeld Jaren 90-2000Deelnemer

geplaatst in Vast bellen

Locatie van de laatste openbare telefooncellen van Nederland

Voor de liefhebbers van een stukje geschiedenis, er zijn nog telefooncellen!En deze staan allemaal in Limburg.De toestellen zijn verwijderd, maar de Citycell zelf staat er nog.Deze zijn nog wel in gebruik voor de reclame welke aan de zijkant van de Citycell zit.De cellen zijn in een goede verzorgde staat, 1 heeft helaas wel wat schade. Stramproy, Frans Strouxstraat 2. HT 4925.Weert (Limburg)St Jozefslaan 146. HT 4195.St Jozefslaan 146. HT 4356.St Jozefslaan 6. HT 1013.Oranjeplein 243 bij de Albert-Hein. HT 4189.Maaslandlaan 44. HT 4193.Overweertstraat 137. HT 4032.Tromplaan 67. HT 4262. Er staat er dus 1 in Stramproy, en er staan er nog 7 in Weert. Stramproy 1.Stramproy 2. Weert, Overweertstraat 1.Weert, Overweertstraat 2. Weert, St Jozefslaan 1.Weert, St Jozefslaan 2.Weert, St Jozefslaan 3.Weert, St Jozefslaan 4. En voor de anderen, ga maar zelf kijken ;-)

8 maanden geleden

Wim CastenmillerNieuwkomer

gevraagd in Vast bellen

Chicago Basistation rinkelt elke ochtend om 06:00 uur, hoe stop ik dat?

In Aug. 2017 heb ik in de KPN winkel 2 DECT telefoons gekocht, een Chocago Duopack. Het Basisstation staat in de huiskamer, de andere in de slaapkamer.Sinds een aantal maanden heb ik het volgende probleem. ELKE nacht om 00.06 uur gaat het Basisstation rinkelen. Het tweede station rinkelt NIET, dus het is geen extern gesprek. In de zomertijd was dit om 01.06 uur, dus het wordt niet gecorrigeerd voor de klokovergang. De rinkeltoon is anders dan wanneer je intern belt van de 2e naar de Basis. Elke rinkel is nu 6-tonig ABABAB, toon B hoger dan A. Na 1 minuut (20 rinkels) houdt het op. Als ik tijdens deze minuut opneem, hoor ik niets op de lijn. Bij een extern gesprek rinkelen beide stations met een enkelvoudige toon. Als ik intern bel, rinkelt het ABC ABC, steeds hoger in toon.Mijn vraag: wat is dit? Zit het in de Instellingen? Vooral: hoe kan ik dit stoppen?De KPN winkel wist geen oplossing. De website is zeer klantonvriendelijk en geeft geen hulp.Graag antwoord naar ****** Admin: gegeven

8 maanden geleden

rrozemanDeelnemer

gevraagd in Vast bellen

Ik kan een specifiek 085-nummer niet blokkeren in MijnKPN

Ik wordt regelmatig lastig gevallen door *********** en wil dit nummer blokkeren, maar zowel in de MijnKPN App als MijnKPN portal krijg ik de melding "Ongeldig telefoonnummer".Ik ben verplicht het nummer in een bepaald format te zetten ********* maar ondanks dat lukt het toch niet, een ander 085 heb ik wel kunnen blokkeren.Graag onderzoek waarom ik dit nummer niet kan blokkeren. Admin: gegevens verwijderd in verband met de privacy van de klant.

8 maanden geleden

Willem WestbroekNieuwkomer

gevraagd in Vast bellen

Getroffen door een storing die al een maand niet wordt verholpen

Goedenavond,Dit is vast niet de goede plek, maar zie geen andere mogelijk voor zo’n bericht naar jullie, KPN. En ook geen mogelijkheid tot mailcontact. Mijn vraag gaat niet over de aansluiting van mijzelf, de vraag gaat over de storing bij directe familie in Tienhoven, postcode 3612AA en omgeving.Ik ben verbaasd over de afhandeling van de storing daar. Deze duurt al meer dan een maand. Op 17-11-2023 ontstond een storing aan de telefoonlijn, die breder lag, meer klanten betrof en waarvoor de kabel in de weg opgegraven moest worden. Door KPN gemeld dat het een paar dagen later zou gebeuren, omdat er met groter materiaal gewerkt moest worden. Prima. De monteur kwam dit zelf persoonlijk aan de deur melden. Ook netjes.Diverse keren monteur in de buurt, die ontdekte dat hij het niet zelf kon oplossen. Logisch, er was ander materiaal nodig en dat was bekend. Ik mis de storing ook op de site met actuele storingen in deze buurt.Als laatste zou het afgelopen vrijdag hersteld worden. Hetzelfde ve

8 maanden geleden

Straatbeeld Jaren 90-2000Deelnemer

gevraagd in Vast bellen

Is er een kaart met daarop de telefooncellen van vroeger?

Goedendag, is er ergens nog een kaart te vinden waar de telefooncellen vroeger stonden?Of eventueel nog steeds staan? Ik weet dat er in Weert nog een paar citycellen staan, maar waar allemaal precies weet ik niet. Mogelijk ook nog in Roermond.Er zou eens een kaart online hebben gestaan van Rbl telecom, maar dat bestaat niet meer. Via google maps kan ik niks vinden.

8 maanden geleden

Rien-ErmeloNieuwkomer

gevraagd in Vast bellen

Geen signaal op vaste telefoon

Ook ik heb hetzelfde probleem met de vaste telefoon.Om de haverklap valt de verbinding uit. Mensen die ons bellen horen dan de in-gesprek-toon.Het lampje op de router is dan uit. Even resetten en dan doet-ie het tijdelijk weer, totdat-ie weer uitvalt.Erg irritant. Ik kan toch niet elke keer blijven resetten? Wat is er aan de hand? Admin: reactie afgesplitst en nieuw topic voor je aangemaakt.

8 maanden geleden

SadeeDeelnemer

gevraagd in Vast bellen

Nummerweergave werkt niet maar na verlenging abonnement

Wij hadden een abonnement o.a. voor vaste telefonie, dat liep tot 31 juli 23. Nadien is het verlengd onder dezelfde voorwaarden. Toch werkt nummerweergave voor inkomende gesprekken niet meer sinds de verlenging. Bij de helpdesk beweren ze dat nummerweergave voor ons telefoonnummer aanstaat, maar dat kan volgens mij niet kloppen. Verder heb ik alle foefjes al geprobeerd, zoals modem herstarten, de stekker van de telefoon eruit trekken en weer aansluiten. Niets helpt. Wat kan ik nog doen?

9 maanden geleden

Arnoud KastartNieuwkomer

gevraagd in Vast bellen

Bellen vaste telefoon werkt niet

Al 3 weken Bezig met resetten maar nog geen Telefoon.Lampje blijft maar UIT. Ik wordt GEK

9 maanden geleden

buridanusTopper

gevraagd in Vast bellen

Hoe kan ik vaste telefoon verbinden met de Experiabox zonder een lange kabel te gebruiken?

Geacht ForumMijn vaste telefoon werkt goed bij aansluiting op de experiabox in de woonkamer. Nu wil ik de experiabox in de meterkast omdat ook naar andere vertrekken in de woning een ethernetverbinding gaat vanuit de meterkast. In de woonkamer zijn meerdere apparaten met internetverbinding. Vervolgens een netwerkswitch in de woonkamer. Mijn vaste telefoon via een RJ45-RJ11 kabel aansluiten op de netwerkswitch werkt niet. Is er een andere mogelijkheid dan een lange telefoonkabel vanaf de experiabox naar mijn vaste telefoon in de woonkamer? Gaarne uw reactieRuud

9 maanden geleden

SandaMNieuwkomer

gevraagd in Vast bellen

Lampje voor vaste telefonie brandt niet op nieuw modem

Hi!Sinds eergisteren hebben we een nieuwe modem, alles aangesloten etc.Maar wat niet lukt is de vaste telefoon. Dit lampje brand ook niet op de modem, en ondanks het stappenplan om deze aan te sluiten (op de KPN site) is dit niet gelukt.We hebben een vaste telefoon met een direct kabeltje tussen de modem en de telefoon. Dat is overigens een toestel waarbij de telefoon loskomt van de houder - als ik dat goed uitleg. Het zit ook in het abonnement, dus het is niet zo dat we dat niet hebben. Ik dacht eerst dat het lag aan het feit dat er iets kapot was, maar het lijkt alsof er gewoon geen verbinding is tussen de 2. Aan de kabel kan het ook niet liggen. Iemand tips? Of moet ik toch weer bellen? Alvast bedankt!

9 maanden geleden

wolforeuropeDeelnemer

gevraagd in Vast bellen

Chicago telefoons staan 's nachts 15-20 minuten te knipperen

Beeldscherm verspring van standaardbeeld naar tijd. heb 3 telefoons type Chicago, Batterijen gecheckt zijn oké

9 maanden geleden

SKumarNieuwkomer

gevraagd in Vast bellen

Vaste telefoon belt niet meer, kan niet meer gebeld worden

Opgelost

9 maanden geleden

GlaediusNieuwkomer

gevraagd in Vast bellen

Probleem met nummerbehoud vaste telefonie

Beste KPN,Wij zijn laatst overgestapt naar een KPN abonnement met nummerbehoud voor vaste telefonie, echter is het nummer niet meegekomen toen ons abonnement overging. We hebben hier al 6/7 keer over gebeld, maar krijgen telkens weer beloftes die niet worden gehouden en we zijn het ondertussen spuugzat.Het probleem komt op het volgende neer: Vorige keer dat we van KPN naar Odido gingen, was al exact hetzelfde probleem aanwezig. Men zegt dat er een algemene database is waar locaties van huizen vaststaan zodat men geen nummer kan krijgen van een andere gemeente. Waarom worden we bij Odido dan bij een andere gemeente ingegooid dan bij KPN? Op deze manier moeten we elke keer dat we van provider wisselen een nieuw nummer krijgen, echt belachelijk. Los dit nou gewoon in 1 keer op, want wij en ook onze buren hebben hier elke keer weer gigantische problemen mee en ik kan jullie verzekeren dat onze huizen niet wisselen van gemeentes elke keer dat we een nieuw contract afsluiten.Op deze manier h

9 maanden geleden

RFMdKNieuwkomer

gevraagd in Vast bellen

Chicago handsets aangesloten, op de handsets melding: "check telefoonaansluiting"

Heb chicago toestellen 2 , aangemeld op basis station OKmaar nu geven beide handsets aan ”Check de Telefoon verbinding” wat te doen?

9 maanden geleden

SilverCleanNieuwkomer

gevraagd in Vast bellen

Vaste telefoon verbinding valt weg sinds glasvezel

Een paar maanden geleden heb ik bij de overstap naar glasvezel een nieuwe Experiabox 12B geïnstalleerd en dit werkt prima. Echter enkele weken geleden valt onze vast telefoonverbinding compleet uit: we kunnen niet gebeld worden en ook niet zelf bellen (geen gehoor). Dit is dan tijdelijk op te lossen door het resetgaatje van het modem 15 seconden in te drukken, maar de volgende dag is de verbinding dan wederom verdwenen… Het lampje op het router van de vaste telefoon brandt wel steeds..wat zou dit kunnen zijn?

9 maanden geleden

L W M de LeeuwDeelnemer

gevraagd in Vast bellen

Storing aan de vaste telefoonaansluiting

Een storing van de vaste telefoon wil ik melden. Bellen lukt uiteraard niet.

9 maanden geleden

x90126Nieuwkomer

gevraagd in Vast bellen

Hoe krijg ik een notificatie bij een nieuwe voicemail op vaste telefonie?

Dag allen.Ik heb al jaren een vaste lijn bij KPN, maar heb altijd een (aparte) antwoordapparaat gebruikt.Bij voicemail op mobiel krijg je een SMS als iemand een voicemail inspreekt. Klaar. Maar bij de voicemail op een vaste lijn kan dat niet. Er komt ook geen waarschuwing dat er een nieuwe bericht wacht (en die worden ook na 20 dagen automatisch gewist). Hoe krijg ik dan zulke notificatie?PS: Ik kan wel op mijn telefoon zien wie gebeld heeft maar dat wil niet automatisch zeggen dan een voicemail werd achtergelaten. M.T.

9 maanden geleden

midegiHelper

gevraagd in Vast bellen

VOIP van KPN via PC

Hoe kan ik via mijn PC bellen met de voip van kpn?Ik weet dat hier al antwoorden voor te vinden zijn maar die zijn deels al oud.Mijn modem: Experia Box V10A.

9 maanden geleden

fiets12Nieuwkomer

gevraagd in Vast bellen

Telefoonnummer werkt niet, internet en tv wel

Hallo, bij afwezigheid van KPN hulp, heel bizar overigens. Daarom zet ik mijn vraag op het forum: piep-piep-piep toon na aansluiten in Phone 1 Experia box. Blauw lampje voorzijde brandt niet. Overige lichtjes wel, dus internet en tv werkt prima. Hoe kan dit? Ik heb 3 dagen geleden Vast nummer gekregen, maar het werkt niet. veel dank!

9 maanden geleden

Anne WilNieuwkomer

gevraagd in Vast bellen

Telefoonnummer verwijderen vaste telefoon uit telefoongids lukt niet

Goedenavond, ik probeer mijn vaste telefoonummer te laten verwijderen uit telefoongids.nlDit lukt niet. Ik krijg geen code toegestuurd als ik op nummervermelding klik. Hoe moet ik het dan wel doen?

9 maanden geleden

HT54Nieuwkomer

gevraagd in Vast bellen

Verbinding oplevering niet gelukt, nu geen vaste telefonie

We zijn vandaag over gegaan naar KPN glasvezel (van Odido) met nummerbehoud van ons vaste telefoonnummer. Vanochtend vroeg stopte de Odido verbinding al met werken. We hebben toen de experiabox aangesloten en hadden al snel internet en tv. Alleen de vaste telefonie werkt niet (voicelampje op de experiabox is ook niet aan). Meteen gebeld vanochtend, toen moesten we wachten tot 13.00 uur. Helaas werkte het toen nog niet en zou het tot 18 uur kunnen duren werd me verteld aan de telefoon. De verbinding was nog niet gereed gemeld. Indien dit niet opgelost was, konden we vanavond weer bellen.Het is inmiddels 19.15 uur, we hebben geen telefonie en de klantenservice is niet meer bereikbaar.Kunnen jullie hier helpen?

9 maanden geleden

Marita Rupke van RietTopper

gevraagd in Vast bellen

Gigaset 415 aangesloten op fritzbox geeft problemen

Goedenavond . Ik heb de gigaset A415 . 3 toestellen . Aan gesloten op laatste nieuwe Fritzbox. Als ik met 1 toestel aan t bellen ben kan een ander mij toch bellen en ik kan de ander antwoorden .De andere 2 gaan dan gewoon af. Gr Arie

9 maanden geleden

Bladzijde 9 / 118

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.