Wifiversterkers

Ik heb een Experia V10 met twee Experia WiFi's. Eén staat in de woonkamer en werkt prima. De andere, in de directe omgeving van het modem dat recent geüpdate is, meldt als ik in de omgeving ben:  Beveiliging sterk. Opgeslagen / Check het wachtwoord en probeer het opnieuw. Ik heb de SuperWiFi 2 naar de fabrieksinstelling teruggezet en dan opnieuw aangesloten en ook het modem gereset. Het probleem blijft bestaan. Ik heb ook de SuperWiFi met WPS zonder succes gesynchroniseerd met het modem. Het lijkt erop dat het modem, afwijkend van het ingestelde en via admin gecontroleerde wachtwoord, een ander wachtwoord vasthoudt.

Goedemorgen,ik heb een kpn box  12 met 3 superwifipunten versie 1 (de witte). Helaas ondervind ik nogal wat problemen dat de wifipunten na een tijdje goed te werken uitvallen. Ik heb al meerdere keren het hele (tijdrovende) stappenplan doorlopen om de boel opnieuw op te starten (zie hieronder), maar het blijft voorkomen. Een week geleden hadden alle wifipunten op groen en ook op het overzicht van het modem.Op dit moment zie ik nog 1 van de 3 wifipunten in rood in de interface van het modem. De andere twee zijn niet meer zichtbaar, ook al branden ze nog wel groen. Het gekke is dat er links in het overzicht wel aangegeven wordt dat er 3 extenders zijn, maar die vind je verder nergens meer terug (zie plaatje hieronder). Ik vind het allemaal knap waardeloos. Ik had tot de update in september een prima werkende wifi, maar nu is het drama. Is hier een oplossing voor die blijft werken? Anders dan overstappen naar Ziggo of zelf 80 euro voorrijkosten betalen voor een monteur?  

Sinds een aantal weken wordt mijn superwifi-punt (een zwarte) dat niet aan mijn modem is gekoppeld met een draadje, iedere zaterdag rood. Als dat gebeurt, ga ik maar weer naar mijn modem (Experiabox V10), druk op de aan/uitknop en dan is mijn probleem weer een weekje verholpen. Het probleem lijkt in het modem te zitten, want of ik wel of niet mijn glasvezelkastje reset of mijn superwifi's wel of niet opnieuw installeer lijkt niets uit te maken. En waarom zaterdag? Dat was de dag dat ik op advies van een aardige klantenservicemedewerker voor het eerst op de resetknop van mijn modem heb gedrukt.  Iemand anders met een zelfde modem en vergelijkbare ervaring? Ik zie volgens mij een correlatie tussen het optreden van het probleem en de software update van het modem. Is het een bekende bug, of is hier toch iets anders aan de hand? Mijn wifi snelheid is prima, mijn bereik is prima, alleen dat ene superwifipunt wordt iedere keer rood. 

Hallo,Ik heb 2 SuperWifi-punten aangesloten op mijn Box 12b. Eén van de punten werkt prima draadloos, maar het andere punt wordt rood zodra ik de netwerkkabel eruit trek. Bedraad brandt het lampje gewoon groen.Ik heb zelf al het volgende geprobeerd:– Meerdere keren reset uitgevoerd (kort en lang ingedrukt, lampje knipperend paars en rood gezien).– SuperWifi-punt opnieuw bekabeld aangesloten → groen lampje.– Meerdere keren draadloos proberen te koppelen via WPS.– SuperWifi-punt proberen toe te voegen via de KPNapp (app ziet hem niet)– Meerdere keren herstart van het modem (Box 12b).– Ander SuperWifi-punt werkt wel gewoon goed.Op dit moment staat het betreffende SuperWifi-punt bekabeld aangesloten en groen brandend.Kunnen jullie het wifi-profiel of de draadloze koppeling van dit specifieke SuperWifi-punt opnieuw instellen of synchroniseren met mijn modem? Of moet ik iets anders doen?

Ik heb precies hetzelfde probleem. Ik heb 4 van die witte superwifi versterkers en constant vallen ze alle 4 uit. Dat er één uitvalt, dat zou kunnen, dan zou hij wel eens stuk kunnen zijn, maar alle 4, dat kan gewoon niet, dan is er iets anders aan de hand. Ik heb al tig keer met KPN gebeld en dus ook al tig keer alle procedures doorlopen om alles opnieuw op te starten, zonder resultaat. Tijdens het laatste gesprek werd me doodleuk verteld dat ik maar 4 nieuwe versterkers moest kopen. 4 keer 62 euro vind ik niet normaal. Ik heb die dingen nu zo'n 4 jaar en ze hebben altijd goed gewerkt, en nu, na een software update of iets dergelijks, werkt er niks meer. Ik vind dat KPN het er zich erg makkelijk vanaf brengt door te zeggen: koop maar gewoon nieuwe. Inderdaad, op zijn minst fifty fifty zou ik zeggen. Ben dus echt niet tevreden hoe KPN hier mee omgaat. Ik ben onderhand zover dat ik ga kijken of ik over kan stappen op een andere provider.Groeten, Joost Admin: afgesplitst en eigen topic v

Help!! Alles lijkt te werken, maar zodra de ethernetkabel uit de versterker gaat brand hij niet meer groen, maar continu geel (ook direct naast de router). Heb bijna alle lampjes wel voorbij zien komen, zelfhulp via de app, die er ook trouwens continu uitklapt, maar niets lijkt te werken. Zeer frusterend dit. Wie is hier bekend mee, dit moet toch een Quick fix zijn?!? 

Graag wil ik jullie advies.Ik heb 3 Wifiversterkers:1 hangt direct aan het modem1 staat in de slaapkamer1 staat in de andere slaapkamerAlle 3 deze versterkers stonden altijd op groen.Echter na de laatste firmware update te weten V10.C.25.08.15, blijft 1 van de Wifiversterkers op rood staan.Deze heb ik al een harde reset gegeven, opnieuw gekoppeld, ruim 2 uur met kabel aan het modem gehad.Daarna brandt deze groen.Maar zodra ik deze van het modem afhaal en op de slaapkamer zet, springt deze na even zoeken met paars en knipper groen, toch weer op rood.De andere WifiVersterker staat er vlak naast en blijft wel op groen.Wat gaat er fout en hoe kan ik dit oplossen?Alvast dank voor jullie aandacht.

Ik heb onder telefonische begeleiding alles geprobeerd en mijn oude Experia Wifi werkt niet met de nieuwe Box 12. Ik lees op de KPN community dat veel klanten na software-updates hetzelfde probleem hebben en dat overstappen op SuperWifi de enige oplossing is. Kan ik kosteloos een SuperWifi punt ontvangen?

Goedendag, Sinds de laatste update werken mijn 2 Superwifi punten niet meer. In mijn netwerkbeheer staan ze aangegeven als online maar in de werkelijkheid werken ze niet. Het groene lampje brand ook niet meer. Nu heb ik op meerdere manieren de punten een reset gedaan, niet bedraad en bedraad. Maar op beide manieren vallen ze gewoon weer in het niet werken als ze zouden moeten. Tevens heb ik beide punten terug naar fabriekssetting gezet door de reset knop te gebruiken. Beide punten hebben hebben de update (bekabeld) opgehaald, maar het probleem blijft zich voor doen. Nu is het zelfs zo erg dat na de update binnen gehaald ik zenop hun oude plaats in huis zetten het paarse lampje continue blijft branden. Wat is hier nu het probleem? AUB help!!!

Ik heb na een software updat van KPN mijn experiabox v10 de wifi inlognaam en wachtwoord gewijzigd. de bedrade superwifi doet het gewoon maar de andere twee krijg ik niet aan de praat.  

O verbonden apparaten op 4 kpn wifi versterkers???Eerst router volledig gereset naar fabriek.Daarna alle super wifi punten gereset en 1 voor 1 na paarse led bekabeld verbonden met router.Geen resultaat.Wanneer ik het wifipunt op zolder bekabeld aansluit verschijnen er 18 apparaten.Waaronder de homewizard p1 meter in de kelder??? Hoe kan dit opgelost worden? 

Heb precies hetzelfde probleem en krijg precies dezelfde antwoorden na 2 maanden maar steeds problemen gebeld met helpdesk dat wifi dagelijks meerdere keren uitvalt nu zou na 15 jaar ineens de kastjes die je in stopcontact steekt op internet via stopcontact te hebben het probleem Zijn alleen op te lossen door originele kpn apparatuur nu valt me in dat ik tijd geleden bericht heb gehad dat nachts de wifi en internet uitgeschakeld werd wegens update dat is natuurlijk ook mijn probleem en niet het standaard antwoord van kpn ben ook al meer dan 35 jaar klant maar mijn vrouw zegt nu ook zeg abonnement op en ga ergens anders heen waar geen probleem is want dagelijks bezig te zijn meerdere keren per dag om de wifi te laten controleren en opnieuw in te schakelen is ook niks hadden ze die update maar gewoon achterwege gelaten  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Ik beschik over een Experia V12 box en 2 SW2 punten. Na de laatste update wil enkel maar 1 SW2 punt verbinding maken met de modem. Bij het 2de SW2 brand een rode led.Uit gevoerde acties:Herstart modem Reset modem Reset beide SW2 punten (led is paars), daarna bedraad enkele uren aan de modem gekoppeld (beide SW punten tonen een groene led). Na het ontkoppelen van de modem toont 1 SW2 punt (na enkele minuten ) een groene led, de 2de SW2 punt toont een rode led. Herhaling van bovenstaande actie leidt tot het zelfde resultaat. Graag hoor ik of er nog een andere optie is om het 2de SW punt weer werkend te krijgen

Een van mijn Super Wifi doet het niet, ook niet na alle stappen van de probleemoplossing te volgen …. wat nu …. en hoe krijg ik contact met KPN? 

Na de update van februari jl (heb KPN 12 box) werkten mijn superwifiversterkers niet meer samen. Ik heb in 2021 op advies van de KPN monteur een netwerk van 4 wifiverversterkers laten aanleggen, waarbij het bezoek van de monteur mij toen een bedrag kostte  van €426. Nu zo'n 4 jaar later blijken de door mij aangeschafte 4 wifiversterkers niet goed meer onderling te communiceren na de update van februari jl. Ik heb na verschillende contacten met KPN klantenservice die geen verbetering opleverden alsnog recent een monteur langsgehad (op kosten van KPN) om mijn klachten te beoordelen. Hij gaf aan dat maar liefst 3 superwifi 1 versterkers beter konden worden losgekoppeld omdat ze onderling verstorend werkten. Ik had in verleden al een superwifi 2 versterker op eigen kosten aangeschaft en de monteur raadde mij aan om er nog een aan te sluiten. Dit was echter ook weer op eigen kosten en van kosteloze vervanging kon geen sprake zijn. Persoonlijk lijkt het mij juridisch aanvechtbaar dat ik zelf

Ik heb hier 2 stuks van die witte wifi versterkers hangen, en later een zwarte er bij gekocht. Die witte vallen de laatste tijd telkens zomaar helemaal uit (lampje uit). De zwarte werkt probleemloos. Na power reset doen ze het wel weer, maar het is wel vervelend. Er is qua wifi verbruikers niets veranderd, dus ik begin te twijfelen aan de levensduur van die dingen die er inmiddels 3 jaar hangen. Of is er nog een andere oplossing. Ik neem aan dat KPN zelf de firmware regelmatig voorziet van nieuwe update’s. 

Ik wil twee super WIFI 2 punten aanschaffen en heb volgens mij recht op combi korting hoe verkrijg ik een kortingscode hiervoor?

Sinds de update heb ik op 1 hoog maar ongeveer 35 mbps als ik dan de wifi manager gebruik gaan de modem en wifi punten opnieuw opgestart worden daarna verdubbeld de snelheid naar 80mbps  als dat enige tijd aanstaat springt het wifi punt op rood en start opnieuw op maar dan is de snelheid weer 35 mbps  wat kan ik daar aan doen ?

waarom wordt je overladen met reclame als je simpel een wifi versterker wilt toevoegen.het is niet normaal hoeveel zooi je krijgt te zien als je simpelweg een wifiversterker wilt toevoegen.je leert nog sneller Hebreeuws dan dat je door de reclame van de app komt.als je in de app op de knop wifi versterker toevoegen drukt kom je in een hele andere wereld terecht.kunt u dat aub uitleggen KPN.ik hoef al die onzin niet !als jullie bij mij aanbellen thuis verschijnen er ook niet 6 beeldschermen met 12 vragen over, wat, wie, waar, hoe, wanneer, waarom, waarmee, hoeveel, welke, etc. hou het simpel !!! 

Ik heb glasvezel internet en een experia v10 modem. Ik heb 5 super wifi punten waarvan 1 bekabeld naar de lan-poort van de experia. Ik heb de wifi van de experia aangezet en uitgezet, maar dat veranderd niets. Bekabeld haal ik 920 Mbit (prima).De wifi varieert van to bit tot soms 580 Mbit, maar het blijft meestal hangen op het lage. Als ik hem eindelijk snel heb is het 10 minuten later weer drama. Is er nu geen mogelijkheid om dit gewoon eens goed te krijgen. Ik heb KPN thuis geprobeerd, maar daar heb ik het geijkte probleem dat ik niet meer in kan loggen met mijn beheerders wachtwoord.Als ik naast het bekabelde wifi punt sta heb ik uiteraard het meeste succes. Echter die zakt ook in tot onder de 100.Wie o wie kan dit oplossen?

Wifi verbinding met een van mijn ronde Wifi versterker ontvangst apparaat werkt niet meer . De andere versterker die dichtbij de modem staat wel. Te gering signaal na update??

Na de moeizame update naar de KPN software waarbij de draadloze superwifi2 punten niet zijn bijgewerkt met als eindresultaat een volledige reset van alle wifi punten, is wifi verre van stabiel te noemen.Afgelopen week alles weer moeten herstarten vanwege het niet goed werken van wifi en het ontbreken van superwifi2 punten in de topologie en in de mijnkpn app. Uiteindelijk zijn de draadloze punten nu weer verbonden maar wel met een oranje lampje wat volgens mij een tragere verbinding is. De afstand is niet te groot, voorheen werkte dit ook prima.Iemand tips? Zijn er nog updates voorzien? .Is dit een goed werkende combinatie (v10a)?

Dit probleem heb ik ook, ze zijn groen en ook in de topologie, maar na paar uur worden ze rood en doen ze niets meer, vanavond al uren bezig geweest, tot zelfs V12 terug naar fabrieksinstellingen en de SW1 punten naar fabrieksinstellingen, maar blijft zo. Daar heb ik ze niet voor gekocht destijds Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Hallo , Sinds de modem update van 11 november werkt  mijn 2e superwifipunt niet meer.we hebben een experia box V10A modem en 2 superwifipunten.Degene die bij de modem staat werkt wel, maar de tweede wil niet online komen en blijft een paars signaal afgeven.ik heb al het hele systeem gereset (modem en 2 superwifipunten) conform de werkwijze die op jullie website staat, maar helaas komt het tweede punt niet in de lucht.mvgRemco