Wifiversterkers

I followed the steps described on this thread several times The Wifi boosters have green light but they do not appear in the Wifi list at all. I have no idea what to do next. Any hints?

Zeer herkenbaar allemaal. De Experia wifi knalt er regelmatig uit en zorgt er ook voor dat de verbinding tussen de TV en de modem wegvalt. Ik reset me een ongeluk. Volgens de storingsdienst moet ik maar nieuwe wifi versterkers aanschaffen…. Maar wat ik hierboven allemaal lees geeft mij niet het vertrouwen dat dat gaat werken. En inderdaad is het zeer merkwaardig dat ik nu alles naar fabrieksinstellingen moet zetten… Het heeft allemaal een hoog ‘probeer maar wat’ gehalte. Ik wil graag een heldere, eenvoudige en werkende oplossing. Ik heb al jarenlang een KPN contract, de geleverde dienst wordt niet waargemaakt en verder ‘zoekt u het maar uit’. Dat moet toch beter kunnen KPN? Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Heb 4 super wifi versterkers (wit).2 stuks werken prima na installeren, 2 stuks weigeren pertinent.Modem en Wifi reset gedaan. Alle Super WiFi punten 3 x naar fabrieksinstellingen gereset.Geprobeerd bekabeld (modem) als met WPS.Probleem blijft.Wat te doen? In mijn modem-browser worden de probleem-SuperWifi punten ook niet weergegeven als het symbool voor SuperWifi  (groene cirkel logo) 

Vandaag wederom alle superwifi versterkers uitgevallen. Staan weer in paired mode en gehele configuratie kwijt. Wanneer neemt KPN deze problemen nu eens serieus? Heb deze problemen nu al van zo veel familieleden en kennissen vernomen. Een compensatie voor de vele uren werk zou wel op zijn plaats zijn. Of liever een oplossing....

Ik heb 3 zwarte experia versterkers en een v12 modem. 1 versterker is netjes geupdate, de andere 2 blijven op oude software draaien. Heb alle stappen van diverse fora meerdere keren doorlopen (reset van modem en reset van versterkers), niets werkt. Ook handmatig inloggen op de versterkers en checken op update geeft als melding dat de meest recente versie is geinstalleerd. in mijnmodem.kpn heten ze ook anders. Degene die update heeft gehad heet EW-1C7B14, andere bijv ExperiaWIFI-581FF3 en staat daarnaast ook nog op de poort vermeld als wifi bridge in mijnmodem.kpn (2 vermeldingen bij 1 poort) dit is een nieuwe post nav reactie in Experia Wifi: Update naar EW.C.25.14.02 | KPN Community

Is er al iets bekend wanneer de nieuwe update komt voor de SW2 versterkers.Ik heb 1 super wifi 2 versterker bedraad achter een V10a en deze is na 1 week goed te werken niet meer actief. Ik heb begrepen uit andere topics dat het hier gaat om de status paired of synch in de versterker.Mijn SW2 punt heeft software versie: SW2,C.25.05.08

Hi ik heb thuis extra kpn super wifi punten nu wil ik in de overkapping een tv box aansluiten bedraad of draadloos kan dit via de extra super wifi. kan ik deze utp kabel uit het wifi punt gebruiken?

Goedendag,Na hulp van de kpn telefonische helpdesk ben ik geen steek verder gekomen. mijn 2e superwifipunt kan geen draadloze verbinding meer maken. De router staat in de meterkast; het eerste wifipunt is met een ethernetkabel direct verbonden met de router. De 2e staat op de eerste verdieping maar kleurt dus rood. Bij bekabeld verbinden aan de router kleurt deze wel groen. Ook terug na fabrieksinstellingen heeft niet geholpen.Iemand ervaring met dit probleem? 

Mijn super wifi punten zijn niet meer te vinden in de KPN app. Ook blijft het lampje paars branden, ondanks diverse resets en bekabelde aansluiting op het modem.

Kan ik een experia wifi bestellen? 

Hallo allemaal,Ik heb een aantal (7) super wifi 1 punten die bekabeld zijn verbonden via switches aan mijn V10 modem.6 van de 7 wifi punten hebben de laatste software en in principe werken ze allemaal keurig.Ik zie de load van de wifi apparaten netjes verdeeld worden over de wifi punten dus so far so good.Wat ik wel heb opgemerkt is dat na 1 week de Wifi punten hun IPv4 verbinding verliezen en dan doorgaan op IPv6 en van synced terugspringen naar paired. Ook vallen ze terug naar de default naam beginnend met SW-XXX.Aan de Wifi punten zelf zie je het niet, lampjes blijven netjes groen en aan de wifi apparaten zelf merk je het ook niet.Na uit en aanzetten krijgen ze hun IPv4 adres weer terug en komen ze ook weer keurig netjes in synced modus.Alle Wifi punten hebben een IPv4 adres reservering in het modem zodat ze ook altijd op hetzelfde ip adres terugkomen.Daarna nog even de namen weer aanpassen naar de gewenste naam en dan ben ik weer klaar voor een week.Is dit gedrag wat anderen herken

Goedemiddag, Ik zie allemaal topics van jaren terug over het gebruik van Wifi experia versterkers icm Experiabox 12. In sommige lees ik dat de wifi uitgezet moet worden op de experiabox, omdat het overschakelen moeizaam zou gaan tussen  de box en de versterker. Ook lees ik, in een bericht van 2023, dat het met een update opgelost zou worden. Is dit momenteel al opgelost of ontkom ik er niet aan dat ik 2 versterkers moet gaan plaatsen?

Beste forumleden, Ik heb enige tijd geleden 2 KPN SuperWifi1 punten gekocht. Destijds had ik YouFone als provider en heb ik de SuperWifi 1 punten bekabeld aangesloten aan het Experia V10A modem welke ik toen kreeg van YouFone. Ondanks dat ik geen klant was bij KPN werkte dit altijd uitstekend en hadden de 2 SuperWifi1 punten hetzelfde SSID als mijn modem. Nu ben ik onlangs overgestapt naar BudgetThuis en heb ik een DrayTek Vigor2765ac modem ontvangen. Het lukt mij helaas niet om de KPN SuperWifi 1 punten hierop werkend aan te sluiten, waarbij de SuperWifi punten hetzelfde SSID hebben als het modem. Ik wil namelijk in de gehele woning niet te moeten switchen naar een andere netwerknaam. Ik kwam op het forum al onderstaand topic tegen:  Daarbij heb ik deze stappen doorlopen die zijn aangedragen door ​@vishakh90 maar die helaas nog niet het gewenste resultaat bieden: Connect and setup the DrayTek Vigor 2765ac following the steps in the installation guidelines from Budget Internet.   If th

Ik heb recent een extra superwifi gekocht, en het lukt mij hem niet toevoegen aan mijn thuis app.Ik heb geen KPN internet meer en als ik in thuis app wil de superwifi toevoegen wordt mijn webbrowser geopend en gaat naar mijn KPN. Terwijl dit vroeger kon alleen in de thuis app.Hoe moet ik dit toevoegen? Ben ik dan genoodzaakt om de superwifisalleen met KPN internet gebruiken? Want dit kon vroeger ook met andere internet aanbieders.  Alvast bedankt 

Hallo, vannacht is er een update gepuched en nu werkte in eerste instantie het hele wifi netwerk niet meer,  Nu heb ik dat weer aan de praat gekregen door álle 4 de super wifi punten op nieuw te installeren. Kost veel tijd, erg jammer…maar nu werkt de goedwerkende thuis-app niet meer en moet ik in met de mijn KPN-app werken. Voor het Wifi beheren werkt het voor geen meter, duurt extreem lang voordat hij het netwerk vindt (en vaak vindt hij het niet). Vervolgens kan ik de super wifi punten niet wijzigen qua naam etc. Graag verneem ik hoe ik kan, zeker omdat de andere app veel beter en gebruiksviendelijke is dan deze. Wat kan ik hieraan doen?PS: ik heb de nieuwste versie van de app=geinstalleerd en een iPhone 13 (dus daaraan kan het niet liggen).

Ik log in in mijn KPN met mijn KPN ID. So far so good. Wanneer ik kies voor wifinetwerk beheren tracht de Thuis app de wifiverbinding op te halen en geeft dan aan: Geen Experia Box gevonden. Dit terwijl ik gewoon een functionerende wifi verbinding heb. Wat doe ik verkeerd.

SW2 software: SW2.C.24.07.04V12 firmware: SGEJ1000060EAl 3x de online installatie hulp doorlopen met 3 factory resets.Alle stappen netjes doorlopen, de “Je modem verbind nu met SuperWifi” triggert niks zichtbaars op de SW2, en loopt na 10 minuten verder.Web interface is benaderbaar, WiFi instellingen zijn overgenomen, en de web interface zegt dat hij in Slave mode draait. Maar zodra ik dan de kabel verwijder blijft de SW2 groen knipperen. Signaalsterkte / afstand naar de V12 is het probleem niet. (laptop zit op -50dB zonder overlappende banden)In de SW2 web interface zegt hij dat de internetverbinding “Ethernet” is, terwijl er geen ethernet kabel geïnstalleerd is.Als ik hierna de kabel er weer in steek, en de SW2 uit en aan zet en wacht op een stabiel groene led, is de SW2 van “auto-configure” naar “Master” gegaan ipv naar “Slave”De 3e keer ook gekeken wat de SW2 stap voor stap zegt, maar zolang hij bekabeld is blijft hij aangegeven dat hij “Master” is.Reboot van de V12 helpt ook niet,

Ik ben in het bezit van de Experiabox v12b en 2 superwifi2 punten (bedraad aangesloten), deze waren tot een tijd terug zichtbaar in de kpn Thuis app. De laatste tijd zijn zowel mijn Experiabox als de superwifi versterkers niet meer zichtbaar net als de QR codes voor mijn netwerk. Ook kan ik dus niet zien of mijn apparaten inmiddels zijn ge-update. Als ik inlog op mijn modem via de computer krijg ik een onoverzichtelijk menu waarin mij niet duidelijk is wat wat is.ik heb alles al een keer opnieuw opgestart, losgekoppeld, app opnieuw geïnstalleerd enz, maar dit heeft niet geholpen. wat zou ik kunnen doen om dit op te lossen? heb niet echt zin om weer alles opnieuw te moeten resetten/naar fabrieksinstellingen terug te zetten. alvast bedankt.

Hallo,Ik ben sinds een paar maanden weer lid van KPN en momenteel heb ik een Box 12 modem & 2 Superwifi 2 (zwart) punten. De punten zijn via een ethernet aansluiting aangesloten aan de modem en werken naar behoren. Nu heb ik van een eerder abonnement nog 2 extra gekochte Superwifi 1 (wit) punten liggen die ik graag wil aansluiten. Volgens de informatie die ik kan vinden moet dit geen probleem zijn. Ze hebben tenslotte bij het vorige abonnement ook moeiteloos gewerkt.Echter is het zo dat ik het niet voor elkaar krijg om deze punten ook te verbinden, naja verbinden lukt wel maar er komt geen internetverbinding van af. Terwijl deze ook met een ethernet kabel verbonden is aan de modem. Meerdere malen alle stappen van de kpn thuis app gevolgd. Het apparaat resetten zodat er een paars lampje komt en die vervolgens aan de hand van de instructie zo instellen dat het lampje groen blijft branden. Dit geeft aan dat het punt verbonden is. Echter zend deze dan geen netwerkverbinding uit. Ik heb

Vanaf 1 april 2026 is de KPN Thuis app niet meer beschikbaar.De app werkt daarom niet meer. Gelukkig hoef je niets te missen: alle functies die je gewend bent, vind je eenvoudig terug in de MijnKPN app.Gebruik je nog een oudere versie van de app? Dan kun je deze mogelijk nog blijven gebruiken, zolang je modem of wifi-versterker nog wordt herkend.Download de MijnKPN app en regel alles zoals je gewend bent, op één plek.Na de update van 1–2 december is mijn wifi eigenlijk gewoon stuk gegaan.Sindsdien heb ik de hele tijd problemen. Vooral gisteren (maandag) was het erger: de hele dag om de 10 minuten viel de wifi weg terwijl ik aan het werk was. KPN meerdere keren gebeld, maar geen echt antwoord. Alleen: “gebruik de Wifi Manager” en standaard mails met onzin-informatie waar ik niks aan heb.Alle SuperWifi-punten heb ik nu uitstaan. Aan de telefoon zeiden ze ook nog dat ik alles moet resetten. Dat is totaal niet handig, want ik heb 12 wifi-versterkers. Ik wilde die hele update niet eens, en

Ook ik (ex kpn’er) heb sinds de update van de Experiabox alleen maar WiFi-problemen en/of slechtere WiFi. Ik heb 3 extra zwarte superwifi punten. 1 naast de experiabox (bekabeld), 1 op de 1ste verdieping (bijna recht boven de bekabelde) en 1 op zolder (eveneens bijna recht boven de bekabelde). Voor de update was ik tevreden met mijn wifi netwerk. Alle apparaten werkte naar behoren en de snelheid was acceptabel (ik het een 1Gig KPN aansluiting via Glas). Ik heb alles (experiabox én wifi punten) meerdere keren gereset (uit het stopcontact en weer aangesloten) en ook de bekabelde superwifi los gehaald van de experiabox. Sinds vandaag kan ik ook de Mijn KPN app (zowel op mobiel als tablet) niet meer openen en kan dus niets meer zien omdat de thuis app niet meer werkt. Als ex kpn’er heb ik nog steeds een “groen” hart, maar dit begint me toch echt enorm te irriteren.

Sinds deze week hebben wij een glasvezelaansluiting gekregen van KPN. We zaten gewoon op koper. KPN biedt kosteloos de overstap over met verhoging van de internet snelheid. Mijn configuratie: V10 modem, 2x Experia WiFi’ en 2x een TV ontvanger. Probleem: op koper zag ik nog gewoon de Experia WiFi's. Fictief is het SSID van mijn netwerk Hoera.  Dit werkte allemaal goed en ik kon m’n netwerk zien in de Thuis app. Nu ben ik overgaan op glas. Ik kreeg kosteloos van KPN het zwarte kastje en de rode kabel. Alles is goed aangesloten want ik heb wel internet maar, ik zie mijn Experia WiFi's niet meer. Ik zie wel de SIDD Hoera en m’n tel zit hierop. Op mijn thuisapp wordt vermeld dat ik verbonden ben met MyHome. Een hele nieuwe SSID. Wie kan mij vertellen dat ik nu een nieuwe SSID zie en m’n oude SSID, maar in de thuisapp geen Experia WiFi's. Overigens de stekker is eruit van de V10 modem naar koper. Ik ben benieuwd naar het antwoord en hoe je dit kan oplossen. 

Vanaf 1 april 2026 is de KPN Thuis app niet meer beschikbaar.De app werkt daarom niet meer. Gelukkig hoef je niets te missen: alle functies die je gewend bent, vind je eenvoudig terug in de MijnKPN app.Gebruik je nog een oudere versie van de app? Dan kun je deze mogelijk nog blijven gebruiken, zolang je modem of wifi-versterker nog wordt herkend.Download de MijnKPN app en regel alles zoals je gewend bent, op één plek.Graag hulp bij het volgende:Mijn Experiabox V10a heeft 11 november een firmware update gehad en ik (en velen met mij) heb sindsdien problemen met mijn Superwifipunten. Dit is de thuissituatie:In de meterkast naast de voordeur staan mijn modem en op het modem aangesloten is 1 van de twee wifipunten. Dit wifipunt is bekabeld aangesloten en geeft geen problemen.Boven op en 1e verdieping hangt het tweede wifipunt op de overloop, nog geen zes meter van het modem vandaan, zonder muren er tussen. Normaliter geeft deze altijd een goed signaal.  Sinds de firmware wordt het wifipunt

Huidige updatesZie hiervoor ons forumonderdeel Product Updates. Vorige Update oktober 2022Voor discussie, zie het losse topic: Vorige update januari 2022 Vorige update juli 2021Dit betreft een update naar versie nummers 1.00.11v1 (Superwifi) en 1.00.31v1 (Experia Wifi). Deze update heeft geen functionele wijzigingen. Hij dient alleen om de Superwifi en Experia Wifi voor te bereiden op mesh-integratie met de Box 12 later dit jaar.  Vorige update maart/april 2021 Vorige update oktober 2020Van 30 september t/m 7 oktober worden de Experia Wifi, Superwifi en Wifi Versterkers voorzien van nieuwe software. Voor de Experia Wifi zal dit versie 1.00.29 zijn en voor de Superwifi versie 1.00.09 zijn. De Wifi Versterker gaat naar 001.007.88.Soms crashte het mesh proces waardoor het roaming/bandsteering deel niet meer reageerde (internetverkeer zelf liep wel gewoon door). Dit is verholpen. Weergaveprobleem met het SSID invoerveld verholpen waardoor deze nu correct alle 32 tekens laat zien i.p,v. max

Wij hebben destijds bij een meerjarig bedrijfsabonnement 2 supervisie punten gekregen.Nu zijn deze verouderd en worden vervangen door KPN.Echter hebben wij er maar 1 ontvangen.Kan de 2e ook omgewisseld worden?