Digitenne

Een paar weken geleden heb ik uw apparatuur teruggestuurd met track en trace. Nu krijg ik een herinnering dat de spullen teruggestuurd moeten worden.

Graag had ik van jullie alle benodigde instelling voor de regio Venlo zodat ik deze op e tv correct kan instellen. Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy  

Ik ben benieuwd naar jullie ervaringen. Wie heeft er nog meer spontaan andere zenders in de TV-zenderlijst (DVB-T2) staan?  En dan bedoel ik niet Duitse of Belgische  dvb-t2 zenders, maar zenders die van internet afkomen. Ik zie die zenders al lange tijd staan, maar onlangs las ik op Totaal TV daar een artikel over. https://www.totaaltv.nl/tests/samsung-tv-plus-gratis-zenders-van-samsung/Best vreemd, ik kan via mijn VU+_DUO 4K-ontvanger wel 10.000 zenders zien, maar deze zenders komen zover ik weet niet uit de Hans-zenderlijst, maar ze komen via de TV in mijn DVB_T2 zenderlijst te staan. Ze staan dus niet in mijn VU+_DUO-ontvanger, maar rechtstreeks in mijn TV-zenderlijst.   Op een miraculeuze wijze heeft mijn Philips TV zelf die zenders van internet gehaald en hoog in mijn TV-zenderlijst gezet.  Sommige zenders zijn zelfs Nederlands ondertiteld.  Ik zie de zenders als ik vanuit positie één (NPO 1) naar beneden scroll. Het zijn er vijftien. ​@PeterG ​@KeesYagi ​@Giant2000 en anderen…  

Wij hebben de laatste dagen in toenemende mate problemen met de digitenne ontvangst van NPO 1, 2 en 3. We hebben al geprobeerd om de zenders opnieuw in te stellen en zagen tijdens dat proces dat de antenne ontvangst van 100% naar 0% schoot zonder dat we iets deden. Daarna gebeurde dat nogmaals. Onnodig te zeggen dat het opnieuw instellen van alle zenders niets heeft opgeleverd. Telkens bevriest het beeld, valt soms helemaal weg met de mededeling “geen digitenne ontvangst”.  Op de andere zenders hebben we dat probleem niet. Iemand een idee wat we nog kunnen proberen? 

Ik heb opgezegd maar mijn. Digitenne ontvanger ligt in stacaravan waar ik niet meer bij kan. Wat nu??

Goedenmiddag, klant ***Ik heb vandaag 2 december 2024  voor de 2e keer een mail ontvangen om de Basis Digitenne Ontvanger plus stroomkabels terug te sturen.Die heb ik op 12 Nov 2024 persoonlijk afgegeven in de KPN winkel aan de Kruisvoort  18  in Breda.Wat is hier aan de hand, graag uw reaktie.M.vr.gr. Olivia Admin: klantnummer verborgen i.v.m. privacy

 Digitenne voeding ws kapot, Gaat niet meer aan

Voorheen stond de tijd in beeld op mijn digitenne ontvanger , ik heb vankpn begrepen dat dit is tgv een sw update is vervallen.Ik zou graag de feature terug willen.Ik hoor ofzie het resultaat van mijn verzoek graag tegemoet.

Opeens een aantal zenders op zwart. Melding: geen signaal.Ik zit hier vlakbij de mast Loon op Zand - signaalsterkte 100 procent,Dan eens opnieuw zenders gezocht. Resultaat: alle zenders hebben opeens nummers boven de 200 en zijn door elkaar gezet zonder enige logische volgorde. Viel me eergisteren op toen ik VRT1 wilde bekijken in de avond. Iemand een idee? 

Goedemiddag, Wat is de snelste manier om een Digitenne ontvanger om te wisselen ?De huidige loopt softwarematig vast. Mark Loggen 

Hallo admin,Ik heb al een week problemen met de ontvangst van Digitenne; het signaal valt steeds weg. Eerst dacht ik dat dit door het weer kwam, maar na wat controle ontdekte ik dat het led-lampje op de antenne niet meer brandt. Ik vermoed daarom dat de antenne defect is. Het led-lampje op de stroomkabel (de converter van Digitenne) werkt nog wel. Zouden jullie mij een nieuwe antenne kunnen opsturen? 

Hallo,Geen bbc one en two en geen national geograpick met nieuwe digitenne ontvanger. Ik heb een buitenantenne.  

heb reeds mijn digit enne abonnement van af mei tot september zoals ieder jaar reeds op tijd be eindigt en heb dat diversen keren door gegeven (maar krijg nog steeds on terecht ) de maandelijkse afrekening van 18 euro en nu ook nog met boetes erbij heb met diverse afdelingen contact gehad  ze gaven mij wel gelijk met mijn reactie en stuurde me ieder keer door naar een andere afdeling zonder resultaat ik baal hier van  en verwacht een herziening van mijn maandelijkse kosten van dit reeds verlopen abonnement   Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy 

Goedemorgen Al enkele dagen last van storing dat mijn digitenne kast geen signaal krijgt. Kan het zijn dat het sigitenne kastje aan vervanging toe is? 

Hallo  wij staan op een camping in Gelderland groenendaal bij Loenen  de postcode is 7371 tbmaar hij zocht Day hij geen signaal heeft en zit er meschien een storing in de buurt  soms doen de zenders het wel en dan niet  ramoan v maren 

Er was in het afgelopen weekeind (3 nov. ‘24) sprake van verstoring door "bijzondere" weersomstandigheden waardoor er signalen van over ver nu wel tot ons land regio doordringen en dan "onze" signalen kunnen overstemmen cq wegdrukken.Dat was duidelijk het geval, ik ontving van alles (duitsland) wat ik normaal niet ontvang maar de normale station kwamen niet of heel moeilijk door, anders ontvang ik die probleemloos.De trefwoorden : radio propagatie of radio propagationHier een leuke indrukhttps://dxinfocentre.com/tropo_eur.htmlBij slechte ontvangst door dit verschijnsel is er maar een oplossing :rustig afwachten totdat het over gaat. NB dit is geen vraag maar een “gesprek” :Vraag : Wanneer je een oplossing voor je vraag of probleem zoektGesprek : Wanneer je iets wilt delen en de community in het gesprek wilt betrekkenEn hoeft (kan) dus ook niet te worden “beantwoord”.

Goedemiddag, ik heb een tijdje terug mijn abonnement nog eens bekeken en zag dat ik nog betaalde voor Digitenne. Dat heb ik meteen opgezegd omdat ik dit jaren geleden eens heb aangeschaft voor mijn dochter. Maar zij gebruikt dit inmiddels ook al jaren niet meer en het kastje is wellicht bij de verhuizingen die ze de afgelopen jaren heeft gemaakt, verdwenen (werd toch niet meer gebruikt). Mijn vraag is nu wat ik moet doen, ik krijg namelijk herinneringen dat ik het oude kastje moet opsturen maar ik heb het niet meer in bezit. Alvast vriendelijk bedankt!Jos (ook KPN)

We kregen bericht dat we de digitenne basisontvanger niet teruggestuurd hebben.Brief van 29 oktober 2024, met als kenmerk 9073585718/ll_056bLWij hebben alle spullen netjes teruggestuurd op  18 september 2024.Voorts: wij hadden geen digitenne.Wellicht is het onderstaande van toepassing:Heel soms sturen wij een verkeerde herinnering uit. Je ontvangt dan een brief terwijl er helemaal geen apparatuur is om terug te sturen. In dat geval mag je de brief ook negeren. Mevrouw R. de VreWormer   

We hebben sinds enkele dagen een nieuw digitenne kastje, met de afstandsbediening de zenders geïnstalleerd. We kregen de melding dat we geen digitenne abonnement hadden, vreemd want we kijken al 10 jaar. Gebeld met de KPN, konden ons niet meteen helpen. De avond erna konden we weer kijken maar nu deed de afstandsbeding het opeen niet. Weer gebeld nu zeiden ze dat het aan de afstandsbediening lag, we hebben een nieuwe ontvangen maar die doet het ook niet! Wordt er een beetje moedeloos van. Iemand een idee waar het aan liggen? De batterijen hebben al diverse keren vervangen en we hebben het kastje al diverse keren herstart. Het kastje werkt wel met de knopjes die erop zitten.

Ik heb 2 nieuwe Samsung-tv’s gekocht en aangesloten op 2 aparte digitenne-kastjes in verschillende ruimtes.Alleen Nederland 1 is te bekijken.Ook verdwijnt regelmatig de kpn-app op het Samsung-scherm.Met de digitenne-afstandsbediening kan ik niet zappen.Deze blijft op 1 (Nederland 1) staan.Weet iemand een oplossing?

tijdelijk uitzetten van mijn abonnement

Onlangs zag ik tot mijn verbazing dat in het overzicht van mijn KPN producten en diensten, plots weer Digitenne stond, ofschoon ik die voorziening reeds 2 jaren geleden heb beëindigd.Ik ben een grote tegenstander van telefonisch contact opnemen als het niet dringend is omdat je nooit weet wat je plots aan de telefoon te horen krijgt en dat dan ook niets zwart/wit vastligt.Maar KPN biedt geen mogelijkheid om per e-mail contact te leggen.En de chat optie werkt vaker niet. Dus noodgedwongen de telefoon gepakt en melding gemaakt. En zoals verwacht, overstelpt de KPN medewerker mij met allerlei wijzigingen waardoor mijn maandelijkse kosten omlaag zullen gaan. Ik heb geduldig geluisterd. Ik heb ondertussen daar nog niets van gemerkt.Mijn melding over de onterechte Digitenne vermelding (reeds 2 jaren geleden beëindigd) zou worden gecorrigeerd.Wie schetst mijn verbazing dat ik per brief van KPN een herinnering ontvang om Digitenne apparatuur  te retourneren. Dat is ruim 2 jaren geleden reeds g

Gisteren netjes de Digitenne CI kaart met antenne geleverd gekregen. Abonnement is gisteren ook in gegaan, dus hij zo zender moeten oppakken. Helaas krijg ik niks te zien, op geen enkele tv (3 geprobeerd) Echter zie ik in de kpn app, dat de status van de bestelling nog niet is afgerond, moet digitenne nog door kpn worden geactiveerd?

Ik ben van plan over te gaan van Canal digital naar Kpn digitenne .Ik had een vacantie bundel ( 21 maart tot 21 september)Nou is mijn vraag : heeft Kpn dgitenne ook die mogelijkheid ??

Morgen de Digitenne ontvanger omruilen, wat moet erop de doos worden geschreven?Wat moet er in de doos buiten de oude ontvanger?