- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk
E-mail en Cloud

E-mail en Cloud

Stel hier je vragen over KPN webmail, Outlook, POP3, SMTP, IMAP, mail instellingen en KPN Cloud.

6,520 Topics
45,403 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

6520 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

multi cleanNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Ik heb per ongeluk al mijn mail verwijderd, kan ik dit nog terughalen?

heb perongeluk met me tel alle mail verwijderd. kan ik dat nog terug halen?

1318

4 maanden geleden

reclame75Nieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Kan ik een e-mailadres van een ander domein bij KPN onderbrengen?

beste menseninfo@*********.nl kan ik bovenstaande adres ook onderbrengen bij kpn?ik ben lid bij kpn, maar ik heb prive alleen …..@kpn.nl adressen mvrgr rene Admin: E-mailadres verborgen i.v.m. privacy

683

4 maanden geleden

gevepeDeelnemer

gevraagd in E-mail en Cloud

Ontvang geen mail meer op pc en telefoon, wel op tablet

Sinds een dag krijg ik op mijn telefoon geen mail meer binnen op mijn hetnet-adres, en sinds vanochtend ook niet meer op computer. Wel op tablet. Gisteren heb ik wel mijn KPN-ID gewijzigd. Kan het hiermee te maken hebben? Ik wilde nl. outlook installeren op tablet. Iemand een idee hoe ik op PC en telefoon mail weer terug kan krijgen? Op mobiel (Samsung) krijg ik steeds een zwarte melding dat ik mijn account moet verifiëren, maar dat lukt op geen enkele manier.

151

4 maanden geleden

QuarshieNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

KPN Mail password valt weg

Geachte, ook veel met KPN erover gebeld afgelopen weken. Issue, Diverse x per dag herkent het mail systeem mijn email KPN password niet meer, dan mag ik deze weer aanmaken en werkt het weer even. Ligt niet aan outlook van mijn pc en van mijn laptop en van mijn mobiel daar werkt het allemaal niet mee ( 2 bedrijf biet KPN email accounts blijven wel werken) Ook met webmail niet. Oplossing aub KPN.

333

4 maanden geleden

Chielb49Nieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Nieuwe Outlook werkt slecht, logt telkens uit

Sinds ik mijn nieuwe computer heb, moet ik gebruikmaken van de nieuwe Outlook. Inloggen lukte prima, maar sindsdien word ik telkens uitgelogd. Ik moet bijna dagelijks mijn e-mailadres en wachtwoord opnieuw invoeren. Daarbij komt ook nog dat dan de taal en tijdzone worden gereset. Ik moet dus naast opnieuw inloggen ook nog de taal wijzigen van Engels naar Nederlands én de tijdzone aanpassen naar Nederlandse tijd. De hele Outlook wordt eigenlijk opnieuw ingesteld. Dit begint inmiddels erg te irriteren. Ik heb nergens de optie op “blijf aangemeld” te klikken, dus dat zal het niet zijn. Soms blijf ik enkele dagen achter elkaar wel ingelogd, om vervolgens een dag later toch weer eruit gegooid te zijn. Ik vind het ook gek dat wanneer ik dus maar opnieuw inlog, dat hij automatisch instelt in het Engels en met de Amerikaanse tijdzone, terwijl mijn computer is ingesteld in het Nederlands en de Nederlandse tijdzone. Is iemand bekend met dit probleem? en is dit te verhelpen? Alvast dank!

401

4 maanden geleden

Capital-RNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Kan geen e-mail versturen naar KPN klanten

Mijn klanten kunnen geen mailtjes sturen naar klanten van KPN.Dit zijn e nameservers: van KPN:ns1.kpn.net. ns11.kpn.net.Wannneer ik een mail probeer te sturen krijg ik de volgende foutmelding:retry time not reached for any host for 'kpnmail.nl' en retry time not reached for any host for 'kpnmail.nl'.Hoe kan dit verholpen worden?

1056

4 maanden geleden

zemblaNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Ik krijg e-mails van KPN, hoe zet ik dit stop?

Beste forumleden,Al eens eerder gemeld dat KPN e-mails blijft sturen naar mijn oude Ziggo e-mailadres. Niet alle e-mails overigens, maar vanmorgen kwam er toch weer een aankondiging van KPN binnen over een inflatiecorrectie. Een melding aan de klantenservice wordt door de chat robot afgedaan met een link naar de instellingen. Hoe krijg ik het in 's hemelsnaam voor elkaar dat KPN geen e-mails meer stuurt naar mijn (binnenkort opgeheven) Ziggo e-mailadres?Wie helpt mij verder? Groet, Taeke

576

4 maanden geleden

Gerardus58Nieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

De e-mail server 'imap.kpnmail.nl 'reageert niet. Verifieer dat je de juiste accountinfo hebt ingevuld.

Om mijn Iphone heb ik jaren geleden in het standaard mail programma een email account aangemaakt voor mijn kpnmail.De instellingen voor IMAP en SMTP heb ik nadat ik het het ingevuld niet meer veranderd.Inkomende post imap.kpnmail.nl SSL poort 993 ; uitgaande post smtp.kpnmail.nl SSL poort 587Ik krijg de laatste weken regelmatig onderstaande foutmelding.E-mail ophalen mislukt.De e-mail server 'imap.kpnmail.nl 'reageert niet.Verifieer dat je de juiste accountinfo hebt ingevuld. Fout in het account .. DETAILS Ik heb niets veranderd aan de mail server instellingen. Ik vind het uiterst vreemd…Nadat ik de melding heb weg geklikt ontvang ik de volgende dagen de berichten wel weer.Tot het moment dat ik opnieuw dezelfde irritante foutmelding weer krijg.Weet iemand hoe ik dit kan? En hoe ik het kan oplossen….Account verwijderen en nieuwe aanmaken. Of mijn Iphone settings resetten. Ik heb geen idee ..Misschien kan een KPN deskundige mij advies geven hoe ik het kan fixen. Email ophalen mis

1241

4 maanden geleden

Kwartel34Deelnemer

gevraagd in E-mail en Cloud

KPN Spamfilter werkt niet goed. XS4All werkte veel beter

Recent ben ik overgezet van XS4ALL naar KPN, nog wel gebruikmakende van een xs4all e-mail adres.Wat ik bemerk is dat het spamfilter van KPN (xs4all was tig keer beter), slecht werkt. White listed adressen worden in de spam geplaatst, zelfs nadat deze uit spam naar de inbox zijn verplaatst om aan te geven dat dit legitieme adressen zijn.Het is zelfs zo zot, dat berichten in een en dezelfde chain van communicatie dan weer wel en dan weer niet in de spam belanden. Is er een goede, werkbare manier om dit te verhelpen of voorkomen?De bekende opties welke XS4all aanbood heeft KPN webmail niet.

145359

5 maanden geleden

johann4480Deelnemer

gevraagd in E-mail en Cloud

Outlook blijft vragen om imap/pop wachtwoord

outlook blijft steeds vragen naar een imap/pop wachtwoord.waar moet ik dat zoeken of veranderen?

126630

5 maanden geleden

Ronald van den HoekNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Bepaalde emails worden door KPN geweigerd en niet in mijn inbox of spambox neergezet.

Bepaalde emails worden door KPN geweigerd en niet in mijn inbox of spambox neergezet. Het gaat om een gewone tekstemail, waarin bijvoorbeeld een link naar een emailadres in staat.

865

5 maanden geleden

Kees_BOZNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

E-mails komen standaard binnen op 2 KPN e-mailaccounts

Ik heb 2 kpnmail accounts. Als ik mail ontvang komt deze standaard op beide accounts binnen waardoor ik alles dubbel heb en dus ook voor de helft op het verkeerde adres. Verplaatsen helpt niet;; er wordt gewoon weer een kopie gemaakt…… Kan ik dit uitzetten?

9811

5 maanden geleden

HansCafeNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Inmiddels beëindigd e-mailadres omzetten naar e-mail only

Mijn email adres is sinds vorige week niet meer in gebruik. Deze wil ik zo spoedig mogelijk weer in gebruik nemen omdat deze nog zakelijk gebruikt wordt. Het was een hetnet.nl email adres.Het adres is buiten gebruik gezet omdat we een half jaar geleden het abonnement hebben opgezet. Nu heeft iemand me van de klantenservice verteld dat ze dit emailadres weer actief kunnen maken. Hoe?

1476

5 maanden geleden

Rich_KrNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Een e-mailadres geeft een foutmelding op de PC, op iPhone en tablet werkt het wel

via 1 mailaccount (niet hoofaccount) en via PC (niet iPhone of tablet) is geen contact met server mogelijk; fout{"SessionId":"fc4c07ee-8c3e-4fcc-b44e-7ce747711685","Timestamp":1716973911041,"Error":"INTERACTIONREQUIRED"}

314

5 maanden geleden

Bowie_forumDeelnemer

gevraagd in E-mail en Cloud

Doorzoeken volledige webmail, niet alleen per map

Sinds kort ben ik overgestapt van het programma outlook naar knp webmail. Ik kon altijd m'n volledige mail bestand doorzoeken. Nu lukt mij dat alleen maar per map. Hoe kan ik via kpn webmail m'n volledige mail bestand doorzoeken?

14714

5 maanden geleden

JR60Nieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Hetnet email verzenden lukt niet met pop instellingen

ik kan sinds 19 mei geen mail meer verzenden vanuit Outlook 2019 met mijn hetnet-account en POP-instellingen vanaf mijn pc. Alle instellingen zijn conform specificaties van KPN ingevuld, wachtwoord klopt, want ik kan wel via webmail verzenden. Mail ontvangen werkt wel.

1937

5 maanden geleden

VRADNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Foutmelding 550 5.7.1 5.0.0 Mail rejected.

Vanuit gmail verstuur ik regelmatig mail naar KPN mailadressen voor het verkopen van muziek platen. Nu is het probleem dat de spam filter van KPN mijn mailadres lijkt te blokkeren.Mijn emailadres is *************Hoe is dit op te lossen? Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

886

5 maanden geleden

bergATkpnforumTopper

gevraagd in E-mail en Cloud

E-mail instellen in Outlook voor Microsoft 365 lukt niet

Ik gebruik Windows 11Ik probeer op de laptop het Outlook-account voor Microsoft 365 in te stellen, maar dat lukt niet.Inkomende e-mail:-server: imap.kpnmail.nl-poort: 993-versleutelingsmethoden: SSL/TLSUitgaande e-mail:-server: smtp.knpmail.nl-poort:587-versleutelingsmethode: SL/TLS-voor de server voor uitgaande e-mail (SMTP) is verificatie vereist Microsoft verwijst naar: https://support.microsoft.com/nl-nl/office/er-is-iets-misgegaan-en-outlook-kan-uw-account-niet-instellen-b2d5e011-f801-489f-a908-e0318e172767 Kunt u mij verder helpen?

2686

5 maanden geleden

Blacky-29Deelnemer

gevraagd in E-mail en Cloud

Foutmelding 'Serveridentiteit niet geverifieerd' in de e-mail op mijn iPhone 11

Ik kom er niet meer uit. Sinds een tijdje krijg ik iedere keer de foutmelding:Serveridentiteit niet geverifieerd De identiteit van ‘pop.kpnmail.nl’ kan niet worden geverifieerd.Daaronder de 2 knoppen Details en Annuleer.Wanneer ik de knop Details indruk krijg ik de melding:IMAP.kpnmail.nlverstrekt door Sectigo RSA…Niet vertrouwdVerloopt 19-04-2025, 01:59:59Meer details. ( Als ik hier op druk dan krijg ik een certifaacaat te zien. Elke keer als ik mijn KPN mail op de Iphone open dan wordt ik met deze mededelingen geconfronteerd. Wie kan mij hiermee helpen om dit naar de toekomst toe te verhelpen.In mmijn mailprogramma (MAC) staat achter mijn KPN account een driehoekje en als ik daar opdruk krijg ik de meldingOnlinestatusVerbindingen met de host ‘imap.kpnmail.nl’ via de standaardpoorten zijn mislukt.Daaronder de knoppen Probeer opnieuw en Annuleer.POP server gebruik ik niet en de poort voor de IMAP server is 993

6259

5 maanden geleden

TRR1Deelnemer

gevraagd in E-mail en Cloud

E-mails en e-mailmappen op telefoon verdwenen

Mijn e-mails in de inbox zijn gisteren plotseling verdwenen. Ook de mappenstructuur is niet meer zichtbaar. Nieuwe mails komen wel gewoon binnen. De ‘oudere’ e-mails en mappenstructuur zijn wel nog zichtbaar op mijn laptop en in KPN webmail. Hoe krijg ik de mails en mappenstructuur terug op mijn telefoon. Alvast bedankt voor uw reactie.

9010

5 maanden geleden

HjroelesNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Facturen 2023 filteren in de webmail

Kan ik de bijlages van 2023 zien zonder die van andere jaren ook te moeten zien? Nu zie ik als ik laat sorteren op aflopend de bijlages van mei 24 tot oktober 23 ..Ik wil de facturen er uit halen. groet Hj

221

5 maanden geleden

Jasper_ATopper

gevraagd in E-mail en Cloud

Server staat op blacklist

Deze server staat op de bl.score.senderscore.com blacklist. Graag actie ondernemen om hem daar van af te krijgen.

18110

5 maanden geleden

wvdp95Nieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Apple mail op MacOS Sonoma instellen lukt niet, via KPN Webmail werkt het wel

Dag, ik heb een e-mailaccount gemaakt in Mijn KPN met mijn KPN-ID. Vervolgens heb ik dat uitgeprobeerd op webmail. Ik heb er een testmail mee verzonden en dat werkte.Nu probeer ik dat account in Apple Mail aan de praat te krijgen en dat lukt niet. Ik krijg steeds de melding dat username/ww onjuist is. Dat gebeurt ook als ik andere (IMAP en SMTP)instellingen juist heb ingevoerd.Ik gebruik geen VPN en Apple Mail werkt voor andere accounts normaal. Wat gaat er mis en hoe kan ik dit oplossen? Dank & Groet,Wim

411

5 maanden geleden

aihHelper

geplaatst in E-mail en Cloud

Ik kan 'savonds niet inloggen op mijn webmail

al een paar dagen lukt het niet om 's avonds in te loggen op webmail: vanwege technische redenen. Het wordt inmiddels irritant

332

5 maanden geleden

MickeiNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Foutmelding uitgaande mail Planet mail op uitgaande server 25

Sinds kort kan ik met mijn planet.nl mail accounts geen ,ail meer versturen, wel ontvangenVolgens komt dit doordat in Thunderbird als uitgaande server mail.planet.nl:25is ingesteld. Ik heb de indruk dat ik mogelijk naar een andere poort (b.v. 587 of 465) moet inschakelen.Ik weet niet hoe dit te doenDank

1069

5 maanden geleden

Bladzijde 14 / 261

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.